Su BarceloPro.com abbiamo un impegno prioritario: regalarvi la tranquillità di prenotare al miglior prezzo online, con le migliori strutture e vantaggi esclusivi.

1. Prenotate su BarceloPro.com al miglior prezzo online

2. Supponiamo che, entro 24 ore dalla vostra prenotazione, troviate, su un'altra pagina web, un'offerta a un prezzo pari o inferiore.

3. Compilate il formulario in allegato e inviatecelo entro massimo 48 ore lavorative. Elaboreremo la vostra richiesta e vi invieremo una risposta.

Consultate i nostri termini e condizioni del miglior prezzo garantito.

1. È necessario avere una prenotazione confermata realizzata attraverso BarceloPro.com o attraverso il Call Center.

2. Le condizioni della tariffa trovata devono coincidere totalmente con quelle della tariffa prenotata su BarceloPro.com*:

- stessi dati: hotel, tipo di camera, nº di Ospiti, date di soggiorno e durata.

- stesse condizioni di: valuta, vendita, di pagamento, di modifica/annullamento* della prenotazione, ecc.

* Nel caso in cui le politiche di cancellazione e/o modifica non coincidano, verrà osservata la politica più restrittiva.

3. La richiesta deve essere inviata nelle 24 ore successive all'acquisto e almeno 24 ore prima dell'arrivo in hotel.

4. Nel modulo inviato dovrete includere uno screenshot della tariffa più economica trovata sull'altra pagina web, in cui siano evidenti data e ora della suddetta tariffa.

5. È possibile inviare una sola richiesta di adeguamento della tariffa entro 24 ore.

6. Se la tariffa più bassa trovata su Internet corrisponde ad una prenotazione di più notti, la garanzia copre il prezzo finale di tutta la prenotazione, non le tariffe corrispondenti a ciascuna notte.

7. La tariffa più economica sarà da considerarsi al netto delle tasse relative alla città/paese in questione o di qualunque altro tipo di imposta relativa alla tariffa della camera.

8. La differenza complessiva rispetto all'altra offerta dovrà essere superiore ai 5 €. Nel caso in cui la differenza di prezzo superi il 25% e salvo divieti a norma di legge, Barceló Hotel Group si riserva il diritto di modificare o cancellare questa offerta e i relativi termini e condizioni in qualunque momento, a sua esclusiva discrezione.

9. Se la richiesta di adeguamento si realizzerà nel fine settimana, e cioè a partire dal venerdì alle 16:00 (GMT+2/+1 in base all'orario estate/inverno), l'adeguamento del prezzo potrà essere rimandato al lunedì (GMT+2/+1 in base all'orario estate/inverno).

Siamo rigorosi nel mantenere il nostro impegno di offrire il miglior prezzo online garantito. Utilizziamo lo stesso rigore per stabilire alcune norme e limitazioni di base per poter garantire il miglior prezzo online. In questi casi, non si applicherà il miglior prezzo garantito e pertanto non si accetteranno richieste di indennizzo:

1. Prenotazioni realizzate attraverso un canale non appartenente a BarceloPro.com o attraverso qualsiasi altro canale non designato, fatta eccezione per il Call Center.

2. Tariffe disponibili in siti web non trasparenti. Questi sono siti in cui il marchio dell'hotel, il nome completo, l'indirizzo esatto, la categoria o qualsiasi altra informazione specifica non si conoscono fino al momento di effettuare la prenotazione.

3. Tariffe corrispondenti ai cosiddetti pacchetti promozionali, ovvero quei pacchetti di hotel o pacchetti di viaggio che possono includere offerta hotel, biglietto aereo, noleggio auto, cibi e bevande o altri pacchetti o servizi simili.

4. Tariffe non garantite pubblicamente: tariffe negoziate, tariffe per gruppi, tariffe per imprese ecc.

5. Le prenotazioni realizzate attraverso club di vendita privata o che richiedono un registro.

6. Tariffe che contengono errori sulla pagina web al momento di richiedere informazioni o la prenotazione.

7. Tariffe con buoni prepagati.

8. Prenotazioni realizzate entro 24 ore dall'arrivo in hotel.

9. Differenze di tariffe dovute a fluttuazioni, arrotondamento o differenze nei tassi di cambio delle valute.

10. Tariffe di BarceloPro.com che godono già di vantaggi esclusivi per i gruppi (meeting, eventi, congressi o conferenze), sia che si tratti di servizi speciali che di sconti.

11. La garanzia del miglior prezzo non è applicabile agli alberghi di Cuba.