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I.- Chi è il responsabile del trattamento dei vostri dati?


Il responsabile del trattamento dei dati è Barceló Gestión Hotelera, S.L. (di seguito "BGH"), con sede in c/Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma di Maiorca. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati è possibile rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati di BGH scrivendo all'indirizzo: dpo@barcelo.com.


II.- Con che finalità e legittimità trattiamo i vostri dati?


BGH informa che i dati saranno trattati da BGH per gli scopi indicati di seguito:

1. Formalizzazione dell'iscrizione di qualsiasi azienda del settore viaggi (agenzia di viaggi, grossista o dettagliante) o di qualsiasi altro settore.

Qualsiasi azienda del settore viaggi (agenzia di viaggi, grossista o dettagliante) o di qualsiasi altro settore (di seguito e congiuntamente, "l’AZIENDA") può richiedere di essere iscritta per entrare a far parte della rete di Barceló compilando il modulo che si trova in questo sito web.

Per questo motivo BGH ha bisogno dei dati personali identificativi dell'amministratore della AZIENDA in qualità di rappresentante dell'ente che aderisce con capacità legale di obbligo nei confronti di tale AZIENDA.

Come amministratore persona fisica dell’AZIENDA che aderisce a Barceló Pro, BGH richiederà nome, cognome, CARTA D'IDENTITÀ e dati di contatto (telefono, e-mail e indirizzo postal).

In seguito all'iscrizione dell’AZIENDA, BGH fornirà delle credenziali perché ogni ente o persona che aderisce a Barceló Pro possa accedere alla propria area personale, consultare le offerte di prodotti e servizi di BGH ed effettuare le operazioni che considera opportune (ad esempio: richiedere una prenotazione in un hotel).

In conformità a quanto disposto dal punto precedente, l’AZIENDA, una volta formalizzata l'iscrizione, riceverà un'e-mail per procedere alla verifica dell'account, e garantire in questo modo l'esattezza delle informazioni fornite.

I dati richiesti sono necessari e pertinenti per formalizzare l'iscrizione, pertanto nel caso in cui non fossero forniti BGH non potrà rispondere alla richiesta dell’AZIENDA.

Legittimazione: questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto.

2. Formalizzazione dell'iscrizione del dipendente o del membro dell’AZIENDA attraverso la comunicazione dei dati da parte dell’AZIENDA.

Se l'iscrizione di un dipendente o membro dell’AZIENDA (persona fisica) è realizzata dall’AZIENDA in questione, i dati relativi al dipendente/membro (persona fisica) saranno trattati per gli scopi specificati in precedenza.

L’AZIENDA deve essere cosciente che, fornendo i dati del dipendente o membro dell’AZIENDA stessa, che è persona fisica, sta cedendo tali dati a BGH. Di conseguenza, tale AZIENDA garantisce di aver informato il dipendente/membro sugli scopi per i quali BGH tratterà i suoi dati e che per questo ha ottenuto il consenso del dipendente o membro dell’AZIENDA.

Inoltre, l’AZIENDA assicura della veracità di tali dati personali relativi al dipendente o membro dell’AZIENDA stessa.

Legittimazione: tale trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto per quanto riguarda l'iscrizione del dipendente o membro dell’AZIENDA, la quale realizza questa iscrizione in seguito al consenso ottenuto dal dipendente o dal membro dell’AZIENDA stessa.

3. Invio informazioni sui prodotti disponibili per la vendita da parte dell’AZIENDA del dipendente o del membro dell’AZIENDA.

BGH invierà regolarmente e attraverso posta elettronica informazioni all'indirizzo e-mail fornito dall’AZIENDA o dal dipendente o membro della stessa, con il fine di mantenerlo informato sui prodotti e servizi di BGH per la loro promozione e vendita da parte dell’AZIENDA.

Legittimazione: questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto.

4. Adesione a Barceló Pro Rewards.

BGH, utilizzando i dati ottenuti in conformità a quanto indicato dallo scopo del trattamento, procederá a formalizzare l'iscrizione del dipendente o membro dell’AZIENDA al programma di fidelizzazione Barceló Pro Rewards, in base alle condizioni generali di adesione a tale programma e per permettere al partecipante che vi aderisce di promuovere la vendita di prodotti e servizi BGH. L'iscrizione del dipendente o membro dell’AZIENDA al programma Barceló Pro Rewards sarà effettuata nel rispetto delle condizioni generali del programma Barceló Pro, poiché il dipendente o membro dell’AZIENDA deve necessariamente far parte di entrambi i programmi per formalizzare la propria iscrizione.

Il partecipante può ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei propri dati personali per l'iscrizione a Barceló Pro Rewards accedendo al seguente link: Link alle condizioni di Barceló Pro

Legittimazione: tale trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto per quanto riguarda l'iscrizione del dipendente o membro dell’AZIENDA, la quale realizza questa iscrizione in seguito al consenso ottenuto dal dipendente o dal membro dell’AZIENDA stessa.

5. Invio della newsletter informativa su punti disponibili, ottenimento punti e conversione degli stessi.

Una volta formalizzata l’adesione dell’AZIENDA a Barceló Pro Rewards, BGH invierà periodicamente una newsletter informativa aggiornando sui punti disponibili per l'ente o la persona che ha aderito a Barceló Pro Rewards, e sulle opportunità di ottenimento di più punti, in modo tale che il dipendente o membro dell’AZIENDA possa ottenere maggiore visibilità nella promozione di prodotti e servizi di Barceló.

Legittimazione: tale trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto relativo al programma Barceló Pro Rewards.

6. Gestione degli obblighi di tipo contabile, legale, fiscale e amministrativo.

Legittimazione: questo trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto.

7. Contatto per la gestione delle consulenze.

BGH tratterà i dati del rappresentante o della persona di contatto dell’AZIENDA o del dipendente o membro dell’AZIENDA al fine di gestire le risposte alle richieste e consulenze che riceve attraverso il modulo di contatto. Inoltre, BGH può contattare gli interessati nel caso in cui questo dovesse essere necessario, per rispondere alla richiesta o consulenza o per l'esecuzione del contratto stesso.

Legittimazione: questo trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto.

8. Analisi e studio delle interazioni con la pagina.

BGH può trattare i dati personali degli interessati una volta che questi hanno inserito le proprie credenziali nel sito web, con il fine di analizzare interazioni, movimenti, scroll, visite, ricerca di informazioni sui prodotti, che l'interessato può realizzare all'interno del sito web.

Legittimazione: questo trattamento è necessario per soddisfare i legittimi interessi di BGH. L'interessato potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati effettuato a tale scopo, seguendo le istruzioni descritte nella sezione V.

9. Trattamento dei dati di cookie.

Le informazioni relative alla politica sui cookie sono reperibili al seguente link: link alla politica sui cookie.


III.- Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?


I dati personali ai quali si ha accesso saranno trattati e conservati il tempo necessario per il fine per il quale sono stati raccolti, e fino a quando sarà in vigore il contratto sottoscritto da BGH e l’AZIENDA o il dipendente/membro della stessa, in seguito all'accettazione delle condizioni generali del programma.

Nello specifico, se l’AZIENDA o i suoi dipendenti o membri della stessa non realizzassero alcuna interazione in un periodo di tempo di un anno in Barceló Pro Rewards, si procederá alla modifica del profilo che diventerà "inattivo", si provvederà al blocco dei dati e si inizierà il calcolo del periodo di tempo necessario per procedere alla cancellazione definitiva dei dati, in conformità a quanto indicato nel seguente paragrafo.

Quando i dati personali non saranno più utili alle finalità per le quali sono stati raccolti, BGH conserverà tali dati personali in modo adeguato, bloccandoli e mettendoli a disposizione delle amministrazioni pubbliche competenti, dei giudici e dei tribunali o del pubblico ministero per il periodo di tempo di prescrizione delle azioni che possano derivare dalla relazione mantenuta con il cliente e/o per il periodo di tempo legalmente previsto. BGH eliminerà fisicamente tali dati una volta trascorso il suddetto periodo di tempo.


IV.- A chi comunicheremo i vostri dati?


BGH potrà comunicare tali dati a:

  • Società titolari di hotel.
  • Públicos Organismos competentes, Jueces Tribunali.
  • Al margen delle stanze già illustrate comunicazioni dei dati, BGH dispone della collaborazione di alcuni terzi fornitori di servizio da hanno accesso a i dati personali dei clienti e che referidos dati in trattamento i il nome e l'a spese di BGH ottenere da il livello dei loro servizi. Nello specifico, BGH stipulerà la prestazione di servizi da parte di fornitori terzi che svolgono la propria attività, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nei seguenti settori: consulenza giuridica, aziende di servizi professionali multidisciplinari, aziende fornitrici di servizi tecnologici, aziende fornitrici di servizi informatici. Tra i fornitori figura Salesforce Inc., entità aderente al Privacy Shield con sede negli Stati Uniti.

V.- Quali sono i vostri diritti al momento di fornirci i vostri dati?


Gli interessati potranno esercitare, se lo desiderano, i diritti di accesso, rettifica ed eliminazione dei dati, così come richiedere di limitare il trattamento dei propri dati personali, opporsi al trattamento degli stessi, richiedere la portabilità dei propri dati, e di non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate, comunicandolo attraverso i seguenti mezzi:

  • Tramite spedizione di richiesta per iscritto a l'indirizzo postale in alto sopra indicata ,.

In entrambi i casi, l'interessato deve allegare alla propria richiesta, copia di documento d'identità, codice fiscale/partita IVA o di un documento ufficiale che ne certifichi l'identità.

Gli interessati potranno, in relazione alle attività di trattamento basate sull'ottenimento del loro consenso, ritirare il proprio consenso mediante la procedura dettagliata nel precedente paragrafo.


VI.- Ho rilevato un'irregolarità per quanto riguarda i miei dati personali o di un terzo. Come posso comunicarla?


L'interessato che, attraverso qualsiasi mezzo, fosse venuto a conoscenza di una possibile violazione o problema di sicurezza indotti da un accesso non consentito, alterazione, modifica o eliminazione non autorizzata dei dati personali dell'interessato o di proprietà di terzi, può indicare tale problema al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@barcelo.com.


VII.- Come abbiamo ottenuto i vostri dati?


I dati personali trattati da BGH sono quelli raccolti attraverso i moduli presenti sulla pagina web.

All'occorrenza, i dati del dipendente o membro della COMPAGNIA potranno essere comunicanti dalla COMPAGNIA, in funzione del caso.


VIII.- Dinanzi a quale autorità potete presentare i vostri reclami?


Gli interessati possono presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati relativamente alla risposta ricevuta da BGH, facendo valere i propri diritti.

In ogni caso, l'interessato è informato del fatto che i reclami in materia di trattamento dei dati personali saranno inoltrati al Responsabile per la protezione dei dati di Barceló Gestión Hotelera, S.L., con ufficio presso c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, a Palma di Maiorca oppure inviati mediante posta elettronica all'indirizzo dpo@barcelo.com, allegando in entrambi i casi a questa richiesta copia della carta d'identità, del codice fiscale o del proprio documento d'identità ufficiale.