Commercio sicuro
Noi di Barceló vogliamo che la tua esperienza di acquisto su tutti i nostri siti web sia affidabile e sicura. Per questo motivo ti offriamo una serie di consigli per evitare possibili casi di frode o truffa.
La sicurezza online è affare di tutti
Prenotare un soggiorno alberghiero via Internet è una procedura semplice ma non esente da rischi, soprattutto a causa del proliferare di nuovi metodi a cui i criminali informatici ricorrono per portare a termine le loro operazioni di frode.
Noi di Barceló ci impegniamo a garantire che le prenotazioni effettuate in uno qualsiasi dei nostri hotel siano completamente sicure e, a tal fine, ti informiamo sui diversi modi in cui puoi individuare possibili truffe.
Utilizza solo canali ufficiali
Per effettuare la prenotazione online in un hotel Barceló puoi accedere al sito Barcelo.com. Assicurati che il sito web abbia un protocollo sicuro, cioè che inizi con "https://".
Attenzione alle bandiere rosse
Se si verifica una di queste situazioni, l'acquisto è fraudolento:
Chiedono pagamenti tramite bonifico bancario. Barceló effettua esclusivamente procedure di pagamento con carta di credito o incasso immediato.
Contattaci in caso di dubbi
Se hai domande o riscontri qualsiasi tipo di incidente durante il processo di prenotazione, accedi alla nostra pagina di aiuto: www.barcelo.com/es-mx/ayuda/
Mantieni aggiornati i tuoi dati in my Barceló
Per garantire la sicurezza del tuo profilo su my Barceló, ti consigliamo di modificare periodicamente la tua password. Questo deve contenere sia lettere maiuscole che minuscole, nonché numeri e caratteri.
Proteggi la connettività del tuo smartphone
Si consiglia, oltre a mantenere aggiornato il sistema operativo mobile, di utilizzare applicazioni e antivirus ufficiali. Puoi anche utilizzare la crittografia dei tuoi file in modo che, se il tuo cellulare viene smarrito o rubato, non è possibile accedervi.
