Riduzione della capienza nelle aree comuni e negli spazi ricreativi (sempre soggetta alle raccomandazioni delle autorità sanitarie). Nelle camere verranno eliminati gli elementi decorativi non necessari (principalmente cancelleria). Dispositivi di protezione per il personale dell'hotel, lavaggio della biancheria da letto e da bagno a temperature superiori a 60°C. In tutte le aree comuni e negli ascensori, sono presenti erogatori di gel idroalcolico. Nell' hotel sono presenti contenitori specifici per potersi disfare delle mascherine e dei guanti quando necessario.

In tutti i nostri ristoranti, si rispetterà la distanza minima di sicurezza di 2 metri tra i tavoli. 

Il Ristorante Olivia prolungherà l' orario della colazione dalle 7:30 alle 11:00 per garantire la sicurezza degli ospiti, mantenendo la stessa qualità di sempre, in alcune zone gli ospiti saranno assistiti dal nostro personale di cucina e sala. 

Il Bocconcino by Royal Hideaway, il nostro ristorante à la carte italiano, sarà aperto a cena.

Il bar Starfish Pool resterà aperto offrendo servizio snack. Inoltre, il nostro ristorante à la carte mediterraneo Starfish Atlantic Grill resterà aperto a pranzo e cena.

Il servizio Room Service sarà operativo 24 ore su 24 come di consueto. Abbiamo aggiunto anche l'opzione del servizio Grab&Go per la colazione e l'opzione  TakeAway presso i nostri ristoranti à la carte. Nei ristoranti è obbligatorio l'uso delle mascherine, tranne seduti a tavola. 

Informiamo gli ospiti che, a seguito delle raccomandazioni dei nostri consulenti in materia di salute e sicurezza, abbiamo eliminato i guanti come dispositivo di protezione obbligatorio durante il nostro buffet. Gli specialisti hanno indicato come metodo più sicuro la disinfezione abituale con gel idroalcolico. Questa misura è obbligatoria tutte le volte in cui gli ospiti si servono il cibo dal nostro buffet o toccano una superficie sottoposta a contatti frequenti.   

Noi di Barceló Hotel Group ci impegniamo fortemente nella sostenibilità, quindi preferiamo non generare rifiuti di plastica se non è strettamente necessario.In ogni caso, chi desidera, può continuare ad utilizzare i guanti volontariamente.

Seguite la legislazione vigente, l'uso di le mascherine sarà il messa in piega per le competenti autorità sanitarias in ogni momento. È obbligatorio sempre, salvo dove nella amaca nella zona della piscina, acquatiche o che mangiano al tavolo dei ristoranti. Obbligo di portare sempre con sé le proprie mascherine. Nel caso necessario un alcune, vi preghiamo di contacten presso la reception.

Saranno operativi con riduzione della capienza e seguendo le misure obbligatorie e le raccomandazioni delle autorità sanitarie, in ogni momento.  Per il momento, il percorso idroterapico resterà chiuso per motivi igienico-sanitari.

L’orario di apertura della palestra sarà dalle 08:30 alle 12:30h e dalle 16:30 alle 20:00. L’orario per usufruire dei trattamenti sarà dalle 10:00 alle 12:30h e dalle 16:30 a 19:30. Dovranno essere prenotati con 24 ore di anticipo. 

Non ci saranno restrizioni orarie diverse da quelle abituali, né turni per il suo utilizzo.  Verrà lasciato uno spazio di almeno 2 metri tra gruppi di lettini. Il nostro servizio piscina sarà operativo, per garantirne il buon utilizzo. Non è consentito prenotare i lettini. Il nostro personale disinfetterà i lettini dopo ogni utilizzo da parete degli ospiti. Gli ospiti sono pregati di utilizzare le mascherine finché non arrivano ai lettini. Non è necessario l'uso di queste all'interno della piscina. Prima di entrare in acqua per la prima volta, sarà necessario fare la doccia. La capienza all'interno della piscina sarà sottoposta a controlli.

La Costa Adeje vanta una superficie di quattro chilometri di spiagge e 26,11 km di costa. Dispone di 8 spiagge principali balneabili. A nord del nucleo La Caleta si trovano altre piccole cale naturali. Le spiagge più conosciute sono: spiaggia La Enramada, spiaggia El Beril, spiaggia El Duque, spiaggia Fañabé, spiaggia Torviscas, spiaggia La Pinta o Puerto Colón, spiaggia El Bobo, spiaggia Las Cuevitas o spiaggia Troya. 

Nella spiaggia più vicina all'hotel, la spiaggia La Enramada, non ci sono limitazioni di capienza, ma è consigliabile l'uso di mascherine ed è necessario mantenere una distanza minima di sicurezza tra i non conviventi. 

Il Comune di Adeje ha lanciato un progetto che vede impegnato un team di agenti addetti alla sensibilizzazione cittadina sulle spiagge, tra le altre cose, per prevenire i contagi da COVID-19 durante il periodo estivo, quando il litorale è più affollato. Inoltre offriranno consigli su altre materie. 

Maggiori informazioni: https://www.adeje.es/playas/playas-en-adeje

È stato ideato un programma che comprende le attività più adatte ai bambini, agli adolescenti e agli adulti (si svolgono principalmente all'aperto). Per alcune di esse potrebbe essere necessaria l'iscrizione anticipata. Durante le attività di animazione e sotto la supervisione degli animatori non ci saranno attività di contatto. È obbligatorio l'uso di mascherine da parte dei bambini con più di 3 anni.