Vista panorámicas a la playa y hotel Allegro Playacar Resort
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Mappa e posizione

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar , Playa Del Carmen   Quintana Roo  


Punti di interesse

60,5 km  Aeroporto internazionale di Cancún

3 km Playa del Carmen

Opinioni dei clienti

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Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 6451 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

Round Indicators

Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

38% Complete

2482

Molto buono

34% Complete

2238

Normale

14% Complete

955

Cattivo

6% Complete

421

Pessimo

5% Complete

355

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    Round Indicators
    siddina89 Novara, Italia. 10/10/2018 In coppia

    “Messico nel cuore”

    Ho soggiornato qui con mio marito a settembre e devo dire che si sta molto bene! Le dimensioni del villaggio sono contenute ma non manca nulla..i punti di forza sono sicuramente la vicinanza alla Quinta Avenida e la spiaggia larga e lunga di Playacar, purtroppo insediata dalle alghe ma non per questo si debba dire che la vacanza sia stata sgradevole... si spera che la situazione migliori il prima possibile... per il resto il Messico è un territorio ricco di colori ed emozioni che rimangono nel cuore... andateci!

    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il ​​benvenuto presto in albergo. Saluti!

    Round Indicators
    Elvira C 10/03/2018 In coppia

    “Villaggio da evitare”

    Abbiamo soggiornato dal 20 al 27 in questo villaggio. Come si usa dire il buongiorno si vede dal mattino. Arrivati nel villaggio dopo 12 ore di volo alle 19:30 corriamo subito a fare una doccia e troviamo subito la prima sorpresa: "pioveva" dal piano di sopra. Prima di andare a cena segnaliamo subito all'operatrice eden che ci dice che avrebbe risolto il problema. Il giorno dopo però non avendo trovato il problema risolto siamo andati nuovamente a riferire di questo problema e la stessa signora ci ha rassicurati dicendo che avrebbe provveduto. Il terzo giorno però non era cambiato assolutamente nulla e quindi decidiamo di scrivere al nostro agente di viaggi che dall'Italia ha risolto il problema. Altra piaga,la più grande è il cibo: scarsa qualità e scelta,cibo sempre riciclato e poco variabile. Così pessimo da non vedere l'ora di tornare in Italia per mettere qualcosa sotto i denti. Il villaggio è curato negli spazi verdi,bravi i camerieri e gli animatori,ma questo non basta a rendere il villaggio ideale per una vacanza,anzi tutt'altro. Altra cosa:45 € per una settimana di wifi mi sembrano davvero esagerati,dovrebbe essere incluso.Il messico merita davvero di essere visitato perché è bellissimo,ma questo villaggio non mi ha fatto pensare: che bello ritornerò neanche per un secondo,anzi. Sconsiglio vivamente!

    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissima Sig. ra. Elvira, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. È tuttavia con rammarico che alcuni aspetti del nostro hotel non hanno soddisfatto le vostre aspettative; Stiamo lavorando con tutto lo staff per offrirti il ​​miglior servizio. I vostri commenti sono stati presi in considerazione e contribuiranno a migliorare il nostro servizio e la qualità di essi per tutti i nostri ospiti. Siamo fermamente convinti che ci sia sempre spazio per miglioramenti e i vostri commenti aiuteranno il nostro team nei suoi sforzi continui volti a soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, pertanto apprezziamo molto il tempo che avete dedicato alla vostra giornata per condividere i vostri critici costruttivi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il ​​benvenuto presto in albergo. Saluti!

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    Arcangelo L 10/01/2018 In coppia

    “Non consigliato.”

    Pur essendo in viaggio di nozze, debitamente segnalato al momento della prenotazione, non abbiamo ricevuto il pacchetto di benvenuto. Le segnalazioni di qualsiasi tipo alla reception cadono nel vuoto e non si attivano o, se lo fanno, si muovono con estremo ritardo. All'arrivo, dopo dodici ore di volo, riceviamo una stanza con due letti separati. La varietà del cibo è inesistente: una settimana con pollo, manzo e maiale sia a pranzo che a cena. Wifi davvero troppo caro: 45 dollari per una settimana quando a 5 minuti a playa del carmen è gratis in qualsiasi locale. Esperienza che non rifarei assolutamente anche perchè l'assistente residente Eden non si è adoperata come doveva.

    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo Sig. Arcangelo, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. È tuttavia con rammarico che alcuni aspetti del nostro hotel non hanno soddisfatto le vostre aspettative; Stiamo lavorando con tutto lo staff per offrirti il ​​miglior servizio. I vostri commenti sono stati presi in considerazione e contribuiranno a migliorare il nostro servizio e la qualità di essi per tutti i nostri ospiti. Siamo fermamente convinti che ci sia sempre spazio per miglioramenti e i vostri commenti aiuteranno il nostro team nei suoi sforzi continui volti a soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, pertanto apprezziamo molto il tempo che avete dedicato alla vostra giornata per condividere i vostri critici costruttivi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il ​​benvenuto presto in albergo. Saluti!

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    Monica0003 Roma, Italia. 09/20/2018 Viaggio con amici

    “Paradiso, tempo permettendo!”

    Siamo stati una settimana nel mese di Gennaio, durante la quale 3 giorni ha piovuto! Ma quando c'era il sole, il mare cambiava colore, così come la spiaggia, diventava tutto così paradisiaco! Il cibo è abbastanza buono (mi accontento, mangio tutto) la pulizia non è stata male! la cosa bella è che potevi tranquillamente uscire dal villaggio e con una passeggiata potevi raggiungere senza problemi il centro della città... bellissimo! Consiglio le escursioni nei cenote e ad Akumal... nuotare con le tartarughe è un'esperienza indimenticabile!

    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissima Sig. ra Monica, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il benvenuto presto in albergo. Saluti!

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    Giacomo S 09/17/2018 In coppia

    “Bene..ma non benissimo”

    Per il prezzo pagato mi aspettavo di più. Villaggio bello,pulizia buona. Cibo non ci siamo proprio. Su una settimana ho visto e rivisto sempre le stesse cose.. Posizione ottima.si arriva in centro in 10/15 minuti a piedi 5 con un mezzo.

    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo Sig. Giacomo, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua vacanza con noi. I commenti dei nostri ospiti ci danno l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, dandoci un'idea di qualsiasi servizio che può essere migliorato per aumentare la soddisfazione del nostro futuro soggiorno degli ospiti tra noi, quindi, siamo grati per il Trascorro del tempo condividendo una recensione della sua esperienza personale presso l'hotel. Speriamo che ci darete l'opportunità di darvi il benvenuto in albergo. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 10 2018
    • Novara, Italia
    • In coppia

    siddina89

    “Messico nel cuore”


    Ho soggiornato qui con mio marito a settembre e devo dire che si sta molto bene! Le dimensioni del villaggio sono contenute ma non manca nulla..i punti di forza sono sicuramente la vicinanza alla Quinta Avenida e la spiaggia larga e lunga di Playacar, purtroppo insediata dalle alghe ma non per questo si debba dire che la vacanza sia stata sgradevole... si spera che la situazione migliori il prima possibile... per il resto il Messico è un territorio ricco di colori ed emozioni che rimangono nel cuore... andateci!


    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il ​​benvenuto presto in albergo. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 3 2018
    • In coppia

    Elvira C

    “Villaggio da evitare”


    Abbiamo soggiornato dal 20 al 27 in questo villaggio. Come si usa dire il buongiorno si vede dal mattino. Arrivati nel villaggio dopo 12 ore di volo alle 19:30 corriamo subito a fare una doccia e troviamo subito la prima sorpresa: "pioveva" dal piano di sopra. Prima di andare a cena segnaliamo subito all'operatrice eden che ci dice che avrebbe risolto il problema. Il giorno dopo però non avendo trovato il problema risolto siamo andati nuovamente a riferire di questo problema e la stessa signora ci ha rassicurati dicendo che avrebbe provveduto. Il terzo giorno però non era cambiato assolutamente nulla e quindi decidiamo di scrivere al nostro agente di viaggi che dall'Italia ha risolto il problema. Altra piaga,la più grande è il cibo: scarsa qualità e scelta,cibo sempre riciclato e poco variabile. Così pessimo da non vedere l'ora di tornare in Italia per mettere qualcosa sotto i denti. Il villaggio è curato negli spazi verdi,bravi i camerieri e gli animatori,ma questo non basta a rendere il villaggio ideale per una vacanza,anzi tutt'altro. Altra cosa:45 € per una settimana di wifi mi sembrano davvero esagerati,dovrebbe essere incluso.Il messico merita davvero di essere visitato perché è bellissimo,ma questo villaggio non mi ha fatto pensare: che bello ritornerò neanche per un secondo,anzi. Sconsiglio vivamente!


    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissima Sig. ra. Elvira, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. È tuttavia con rammarico che alcuni aspetti del nostro hotel non hanno soddisfatto le vostre aspettative; Stiamo lavorando con tutto lo staff per offrirti il ​​miglior servizio. I vostri commenti sono stati presi in considerazione e contribuiranno a migliorare il nostro servizio e la qualità di essi per tutti i nostri ospiti. Siamo fermamente convinti che ci sia sempre spazio per miglioramenti e i vostri commenti aiuteranno il nostro team nei suoi sforzi continui volti a soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, pertanto apprezziamo molto il tempo che avete dedicato alla vostra giornata per condividere i vostri critici costruttivi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il ​​benvenuto presto in albergo. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 1 2018
    • In coppia

    Arcangelo L

    “Non consigliato.”


    Pur essendo in viaggio di nozze, debitamente segnalato al momento della prenotazione, non abbiamo ricevuto il pacchetto di benvenuto. Le segnalazioni di qualsiasi tipo alla reception cadono nel vuoto e non si attivano o, se lo fanno, si muovono con estremo ritardo. All'arrivo, dopo dodici ore di volo, riceviamo una stanza con due letti separati. La varietà del cibo è inesistente: una settimana con pollo, manzo e maiale sia a pranzo che a cena. Wifi davvero troppo caro: 45 dollari per una settimana quando a 5 minuti a playa del carmen è gratis in qualsiasi locale. Esperienza che non rifarei assolutamente anche perchè l'assistente residente Eden non si è adoperata come doveva.


    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo Sig. Arcangelo, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. È tuttavia con rammarico che alcuni aspetti del nostro hotel non hanno soddisfatto le vostre aspettative; Stiamo lavorando con tutto lo staff per offrirti il ​​miglior servizio. I vostri commenti sono stati presi in considerazione e contribuiranno a migliorare il nostro servizio e la qualità di essi per tutti i nostri ospiti. Siamo fermamente convinti che ci sia sempre spazio per miglioramenti e i vostri commenti aiuteranno il nostro team nei suoi sforzi continui volti a soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, pertanto apprezziamo molto il tempo che avete dedicato alla vostra giornata per condividere i vostri critici costruttivi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il ​​benvenuto presto in albergo. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 20 2018
    • Roma, Italia
    • Viaggio con amici

    Monica0003

    “Paradiso, tempo permettendo!”


    Siamo stati una settimana nel mese di Gennaio, durante la quale 3 giorni ha piovuto! Ma quando c'era il sole, il mare cambiava colore, così come la spiaggia, diventava tutto così paradisiaco! Il cibo è abbastanza buono (mi accontento, mangio tutto) la pulizia non è stata male! la cosa bella è che potevi tranquillamente uscire dal villaggio e con una passeggiata potevi raggiungere senza problemi il centro della città... bellissimo! Consiglio le escursioni nei cenote e ad Akumal... nuotare con le tartarughe è un'esperienza indimenticabile!


    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissima Sig. ra Monica, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua recente vacanza con noi. I commenti dei nostri ospiti ci forniscono l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, fornendoci informazioni su qualsiasi servizio che potrebbe avere margini di miglioramento per migliorare il soggiorno dei nostri futuri ospiti tra noi, quindi siamo grati per il tempo che hai trascorso a condividere un recensione della tua esperienza personale in hotel. Speriamo che tu ci dia l'opportunità di darti il benvenuto presto in albergo. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 17 2018
    • In coppia

    Giacomo S

    “Bene..ma non benissimo”


    Per il prezzo pagato mi aspettavo di più. Villaggio bello,pulizia buona. Cibo non ci siamo proprio. Su una settimana ho visto e rivisto sempre le stesse cose.. Posizione ottima.si arriva in centro in 10/15 minuti a piedi 5 con un mezzo.


    Community M, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo Sig. Giacomo, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua vacanza con noi. I commenti dei nostri ospiti ci danno l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, dandoci un'idea di qualsiasi servizio che può essere migliorato per aumentare la soddisfazione del nostro futuro soggiorno degli ospiti tra noi, quindi, siamo grati per il Trascorro del tempo condividendo una recensione della sua esperienza personale presso l'hotel. Speriamo che ci darete l'opportunità di darvi il benvenuto in albergo. Saluti!

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