Camere dell'hotel Allegro Isora
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La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Punti di interesse

39,7 km Aeroporto di Tenerife Sud

15 km Campo da Golf Abama

500 m Spiaggia di La Arena

1,5 km Scogliere dei Giganti

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Allegro Isora

3.5/5 Round Indicators
| 3026 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Eccellente

28% Complete

875

Molto buono

35% Complete

1088

Normale

19% Complete

600

Cattivo

9% Complete

279

Pessimo

6% Complete

185

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    sballo8869 09/07/2018 In famiglia

    “Relax in famiglia”

    Due giorni di relax in famiglia prima dell arrivo di un altro bimbo. Ottime le piscine fantastiche anche per I piu piccoli, ottima l animazione sia per I grandi che per I piccoli e anche l attenzione del personale. L unica cosa che cambierei è un poco la varieta del buffet

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
     Gentile cliente, Grazie per la sua magnifica recensione sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora, la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale . La ringraziamo anche per i suoi gentili commenti sul nostro team di animazione e sul programma organizzato. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le sue vacanze e speriamo di accoglierla nuovamente e di avere l'opportunità di superare del tutto le sue aspettative durante una prossima occasione. Cordiali Saluti

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    Gianluca G Paese (Tv). 08/19/2018 In famiglia

    “Che peccato!!!”

    Ho conosciuto la Spagna grazie alle strutture del gruppo Barcelò e mi sono sempre trovato bene perché mi sentivo coccolato, ma questa volta sono rimasto molto deluso...più che coccolato mi sono sentito sopportato...

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Gianluca G, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le sue impressioni sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. Il nostro obiettivo principale essendo la totale soddisfazione dei nostri ospiti e la loro preferenza per i nostri hotels anno dopo anno, il nostro team direttivo con i diversi responsabili controllano regolarmente le nostre installazioni e servizi di modo da garantire il rispetto dei nostri esigenti standard di qualità che sono il segno distintivo della nostra marca. Per questo motivo ci auguriamo di avere di nuovo il piacere di ricerverla durante una prossima visita a Tenerife e la incoraggiamo a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce, assicurandole in anticipo delle nostre migliori intenzioni di garantirle delle magnifiche vacanze insieme a noi. Cordiali Saluti

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    lella_1858 Mendrisio, Svizzera. 06/27/2018 In famiglia

    “Molto buono hotel ottima posizione tutto a portata di mano”

    Hotel ottima posizione tutto a portata di mano negozi ecc piscine animazioni eccellenti animatori super simpatici cibo ottimo purtroppo c'era il disguido della ristrutturazione del ristorante ma esperienza bellissima grazie

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Lella, Grazie per la sua magnifica recensione sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora, la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale e niente ci rallegra di piú che di leggere che il nostro personale e la nostra struttura siano stati capaci di soddisfare tutte le sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per la sua generosa recensione, è stato per noi un piacere averla come opsite e speriamo di avere l'opportunità de accoglierla nuovamente prossimamente. Cordiali saluti

    Round Indicators
    giorgiarampazzo Venezia, Italia. 06/21/2018 Viaggio con amici

    “soggiorno poco piacevle”

    Albergo catena Barcelò ,un soggiorno poco piacevole a causa della decisione dei proprietari di ristrutturare la cucina e la sala da pranzo, così ci siamo trovati a mangiare al bar della piscina a mezzogiorno sotto un sole battente e alla sera al fresco ma in entrambi i casi il quantitativo degli alimenti era scarso e la qualità molto scadente e la varietà pessima. Per quanto riguarda le stanze da fare un pò di manutenzione ma vivibili. Altra cosa pessima la mancanza di sorveglianza di giorno che non si trovava uno sdraio libero perchè mettevano gli asciugamani per occuparlo dalla mattina presto ma gli ospiti non cerano, e alla sera bambini lasciati a correre saltando da uno sdraio all'altro come se fossero dei materassi. Comunque l'unico complimento che posso fare ai dipendenti che in quella situazione lavorativa drammatica sono stati bravi a presentarsi ogni giorno al lavoro e la pazienza e la costanza di Piera Gigliotti di affrontare il disagio

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Giorgia, Benché siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora, vogliamo ringraziarLa per i suoi commenti che ci aiutano ad identificare aree con margine di miglioramento per perfezionare la qualità dei nostri servizi. Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione sulla nostra cucina perché a Barceló siamo coscienti dell'importanza dei pasti sull'esperienza generale dei nostri clienti, per questo motivo abbiamo cercato di farlo nei migliore de modi. Inoltre, colgo l'occasione per spiegarele che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus settimanale, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze, Inoltre, a quanto pare non siamo stati capaci di far rispettare la nostra politica interna rispetto alla prenotazione dei lettini. La sua recensione è stata presa in considerazione per rafforzare la comunicazione ricordando ai nostri ospiti che ne è vietata la prenotazione. Dall'altra parte, la ringraziamo per aver citato i membri del personale che hanne superato le sue aspettative cosi da poterci congratulare con loro personalmente per l'impatto positivo che hanno avuto sul suo soggiorno nel nostro hotel. Grazie ancora per la sua visita e le sue critiche costruttive, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri ospiti si sentano in pieno comfort e che approfittino pienamente del loro soggiorno, per questo motivo speriamo di avere une nuova opportunità di servirla e di recuperare la sua fiducia in Barceló durante una prossima occasione. Cordiali Saluti

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    Vento F Limena, Veneto, Italy. 06/14/2018 In famiglia

    “un hotel in corso di miglioramento”

    Già stati ad ottobre scorso, questa volta la camera stava in un blocco (A) decisamente da rinnovare (in particolare mobili cucinotto scassati, momenti di odore nauseabondo dovuti credo a sifoni scarico otturati, ...). Va detto che il cibo questa volta era meno variato e preparato, talvolta non cotto al meglio e sono mancate

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
     Gentile ospite, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i suoi commenti, che certi aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piú sincere per non essere stati capaci di offrirle un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato nel farci pervenire le sue impressioni. Abbiamo letto i suoi commenti sulla camera che le abbiamo assegnato, e la invitiamo in una futura occasione di contattare con la nostra reception, possiamo cosí intervenire e cercare una soluzione. Per quanto riguarda la nostra scelta gastronomica, vorrei cogliere l'occasione per spiegarele che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus settimanale, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze dietetiche e soddisfare tutti i palati, per questo motivo siamo desolati di leggere che non siamo stati capaci di conquistare il suo e non mancheremo di trasmettere i suoi commenti al nostro team. Siamo desolati di leggere che il suo soggiorno non sia stato cosi piacevole come avrebbe dovuto esserlo e saremmo felici di servirla nuovamente in un prossimo futuro, assicurandole il nostro massimo impegno nel garantirle vacanze indimenticabili durante una possima occasione. Cordiali Saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 7 2018
    • In famiglia

    sballo8869

    “Relax in famiglia”


    Due giorni di relax in famiglia prima dell arrivo di un altro bimbo. Ottime le piscine fantastiche anche per I piu piccoli, ottima l animazione sia per I grandi che per I piccoli e anche l attenzione del personale. L unica cosa che cambierei è un poco la varieta del buffet


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
    Gentile cliente, Grazie per la sua magnifica recensione sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora, la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale . La ringraziamo anche per i suoi gentili commenti sul nostro team di animazione e sul programma organizzato. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le sue vacanze e speriamo di accoglierla nuovamente e di avere l'opportunità di superare del tutto le sue aspettative durante una prossima occasione. Cordiali Saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 19 2018
    • Paese (Tv)
    • In famiglia

    Gianluca G

    “Che peccato!!!”


    Ho conosciuto la Spagna grazie alle strutture del gruppo Barcelò e mi sono sempre trovato bene perché mi sentivo coccolato, ma questa volta sono rimasto molto deluso...più che coccolato mi sono sentito sopportato...


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Gianluca G, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le sue impressioni sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. Il nostro obiettivo principale essendo la totale soddisfazione dei nostri ospiti e la loro preferenza per i nostri hotels anno dopo anno, il nostro team direttivo con i diversi responsabili controllano regolarmente le nostre installazioni e servizi di modo da garantire il rispetto dei nostri esigenti standard di qualità che sono il segno distintivo della nostra marca. Per questo motivo ci auguriamo di avere di nuovo il piacere di ricerverla durante una prossima visita a Tenerife e la incoraggiamo a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce, assicurandole in anticipo delle nostre migliori intenzioni di garantirle delle magnifiche vacanze insieme a noi. Cordiali Saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 27 2018
    • Mendrisio, Svizzera
    • In famiglia

    lella_1858

    “Molto buono hotel ottima posizione tutto a portata di mano”


    Hotel ottima posizione tutto a portata di mano negozi ecc piscine animazioni eccellenti animatori super simpatici cibo ottimo purtroppo c'era il disguido della ristrutturazione del ristorante ma esperienza bellissima grazie


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Lella, Grazie per la sua magnifica recensione sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora, la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale e niente ci rallegra di piú che di leggere che il nostro personale e la nostra struttura siano stati capaci di soddisfare tutte le sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per la sua generosa recensione, è stato per noi un piacere averla come opsite e speriamo di avere l'opportunità de accoglierla nuovamente prossimamente. Cordiali saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 21 2018
    • Venezia, Italia
    • Viaggio con amici

    giorgiarampazzo

    “soggiorno poco piacevle”


    Albergo catena Barcelò ,un soggiorno poco piacevole a causa della decisione dei proprietari di ristrutturare la cucina e la sala da pranzo, così ci siamo trovati a mangiare al bar della piscina a mezzogiorno sotto un sole battente e alla sera al fresco ma in entrambi i casi il quantitativo degli alimenti era scarso e la qualità molto scadente e la varietà pessima. Per quanto riguarda le stanze da fare un pò di manutenzione ma vivibili. Altra cosa pessima la mancanza di sorveglianza di giorno che non si trovava uno sdraio libero perchè mettevano gli asciugamani per occuparlo dalla mattina presto ma gli ospiti non cerano, e alla sera bambini lasciati a correre saltando da uno sdraio all'altro come se fossero dei materassi. Comunque l'unico complimento che posso fare ai dipendenti che in quella situazione lavorativa drammatica sono stati bravi a presentarsi ogni giorno al lavoro e la pazienza e la costanza di Piera Gigliotti di affrontare il disagio


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Giorgia, Benché siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione sul suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Isora, vogliamo ringraziarLa per i suoi commenti che ci aiutano ad identificare aree con margine di miglioramento per perfezionare la qualità dei nostri servizi. Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione sulla nostra cucina perché a Barceló siamo coscienti dell'importanza dei pasti sull'esperienza generale dei nostri clienti, per questo motivo abbiamo cercato di farlo nei migliore de modi. Inoltre, colgo l'occasione per spiegarele che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus settimanale, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze, Inoltre, a quanto pare non siamo stati capaci di far rispettare la nostra politica interna rispetto alla prenotazione dei lettini. La sua recensione è stata presa in considerazione per rafforzare la comunicazione ricordando ai nostri ospiti che ne è vietata la prenotazione. Dall'altra parte, la ringraziamo per aver citato i membri del personale che hanne superato le sue aspettative cosi da poterci congratulare con loro personalmente per l'impatto positivo che hanno avuto sul suo soggiorno nel nostro hotel. Grazie ancora per la sua visita e le sue critiche costruttive, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri ospiti si sentano in pieno comfort e che approfittino pienamente del loro soggiorno, per questo motivo speriamo di avere une nuova opportunità di servirla e di recuperare la sua fiducia in Barceló durante una prossima occasione. Cordiali Saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 14 2018
    • Limena, Veneto, Italy
    • In famiglia

    Vento F

    “un hotel in corso di miglioramento”


    Già stati ad ottobre scorso, questa volta la camera stava in un blocco (A) decisamente da rinnovare (in particolare mobili cucinotto scassati, momenti di odore nauseabondo dovuti credo a sifoni scarico otturati, ...). Va detto che il cibo questa volta era meno variato e preparato, talvolta non cotto al meglio e sono mancate


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas alle Allegro Isora, ha risposto a questa recensione.
    Gentile ospite, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i suoi commenti, che certi aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piú sincere per non essere stati capaci di offrirle un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato nel farci pervenire le sue impressioni. Abbiamo letto i suoi commenti sulla camera che le abbiamo assegnato, e la invitiamo in una futura occasione di contattare con la nostra reception, possiamo cosí intervenire e cercare una soluzione. Per quanto riguarda la nostra scelta gastronomica, vorrei cogliere l'occasione per spiegarele che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus settimanale, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze dietetiche e soddisfare tutti i palati, per questo motivo siamo desolati di leggere che non siamo stati capaci di conquistare il suo e non mancheremo di trasmettere i suoi commenti al nostro team. Siamo desolati di leggere che il suo soggiorno non sia stato cosi piacevole come avrebbe dovuto esserlo e saremmo felici di servirla nuovamente in un prossimo futuro, assicurandole il nostro massimo impegno nel garantirle vacanze indimenticabili durante una possima occasione. Cordiali Saluti

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