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La spiaggia dell'Hotel Barceló Maya Tropical
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Mappa e posizione

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Punti di interesse

78,7 km  Aeroporto internazionale di Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Sito archeologico di Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 6765 Recensioni

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

60% Complete

4068

Molto buono

23% Complete

1567

Normale

8% Complete

573

Cattivo

4% Complete

308

Pessimo

3% Complete

249

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    Round Indicators
    menascala Castel San Giorgio, Italia. 08/28/2019 In coppia

    “Un incanto”

    Siamo stati in viaggio di nozze in questa struttura, che dire do 5 stelle su tutto, il mare è un incanto, piscine spettacolari e il personale molto gentile, un'esperienza indimenticabile, ogni giorno c'è una vasta scelta di cibo, tutto curato nei minimi dettagli

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro, menascala Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. I Migliori Saluti, Barcelo Maya Tropical.

    Round Indicators
    Luca M 08/18/2019 In coppia

    “Non venite a questo villaggio”

    Non venite a questo villaggio , siamo venuti in coppia e ci hanno dato due letti separati , e da due giorni che abbiamo i muratori che ci svegliamo tutte le mattine , le lenzuola sono sempre sporche , e la cosa più clamorosa avevamo la prenotazione per le 10:00 pm abbiamo fatto 15 minuti a piedi per andare da una parte all’altra e ci hanno cacciato dal ristorante dicendo che era chiuso e avevamo fatto troppo tardi lasciandoci senza mangiare . Complimenti

    BMAYAFASEII, Barcelo Maya Tropical alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro Luca M Ci dispiace molto per l'impressione che hai ricevuto dal servizio fornito durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. Purtroppo non siamo in grado di garantire il tipo di letto richiesto da tutti i nostri clienti. Tuttavia, ancora una volta chiedo scuse poiché non è stato adeguatamente spiegato dal nostro receptionist all'arrivo e, a loro volta, offriamo le nostre opzioni per soddisfare le vostre esigenze. Sebbene ci rammarichiamo sinceramente per la tua delusione, vorremmo ringraziarti per aver condiviso i tuoi commenti poiché ci aiuterà a identificare le aree di preoccupazione e ad agire immediatamente per migliorare l'esperienza dei nostri futuri ospiti tra di noi. Il nostro più grande desiderio è recuperare nuovamente la tua fiducia, quindi speriamo di avere una seconda possibilità per cambiare quella impressione. Barcelo Maya Tropical I migliori saluti

    Round Indicators
    gianpaoloS824 Mozzo, Italia. 07/21/2019 In coppia

    “Barcelò Puerto Aventuras Mexico-”

    Siamo tornati dopo 5 anni nell'hotel che ci aveva accolti nel 2014 per mostrare ai nostri amici una realtà molto interessante. Avevamo visitato altre realtà della catena in spagna , ma questo gruppo a Cancun è una vera realtà/novità. Complimenti.

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro, gianpaoloS824 Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. I Migliori Saluti. Barcelo Maya Tropical.

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    ElenaG4297 07/20/2019 In coppia

    “Luna di miele”

    Io e mio marito abbiamo soggiornato in questo resort per la nostra luna di miele. Beh che dire? Posto davvero fantastico, ma potrebbero migliorate alcune cosette. L'umidità in camera ad esempio è tanta e il servizio animazione poco coinvolgente. Ad ogni modo la struttura è davvero ENORME e presenta ogni tipo di comfort, piscine per adulti e per i più  piccoli ,angoli bar e buffet, spa, palestra , campi sportivi, spiaggia grande attrezzatissima e tanto altro... Un ringraziamento particolare però va alla gente che lavora in questa struttura  . Noi abbiamo avuto la fortuna di conoscere Nawel una ragazza SUPER DOLCISSIMA, allegra e cordiale  con tutti, e fin da subito ha cercato di aiutarci dandoci degli utili consigli  per vivere al meglio il nostro soggiorno. Inoltre vorremmo ringraziare anche i simpaticissimi  Abraham Herrera e Octavio Medtano che con noi son sempre stati gentilissimi e disponibili in tutto. Grazie mille a tutto lo staff del Barcelò !

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Cara, ElenaG4297 Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Tropical. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. D'altra parte , La ringraziamo per aver sottolineato la gentilezza e l'entusiasmo del nostro personale, la loro auntentica gentilezza è una delle nostre migliori risorse, faremo loro i nostri complimenti per il loro contributo al Suo benessere durante le Sue vacanze insieme a noi. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. I Migliori Saluti, Barcelo Maya tropical

    Round Indicators
    Barbara L 07/14/2019 In coppia

    “Luna di miele perfetta”

    Siamo arrivati qui al Barcellona siamo arrivati abbiamo seguito corsi di acquagym abbiamo fatto zumba.. abbiamo fatto escursioni. Ci siamo divertiti soprattutto seguendo le animazione del villaggio... Con Abdiel l unico animatore a parlare un po'la lingua italiana e' simpaticissimo ci ha spesso seguito nei giorni per tenerci aggiornati sulle attivita' del Barcelo'; cocktail ottimi e cibo buono.

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Cara, Barbara L La ringraziamo per i Suoi gentili commenti sul nostro team di animazione perché lavorano tutti quotidianamente per divertire i nostri ospiti, non mancheremo di tasmettere loro i Suoi complimenti, saranno felici di sapere che ha potuto apprezzare i loro sforzi. I Migliori Saluti, Barcelo Maya Tropical.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 28 2019
    • Castel San Giorgio, Italia
    • In coppia

    menascala

    “Un incanto”


    Siamo stati in viaggio di nozze in questa struttura, che dire do 5 stelle su tutto, il mare è un incanto, piscine spettacolari e il personale molto gentile, un'esperienza indimenticabile, ogni giorno c'è una vasta scelta di cibo, tutto curato nei minimi dettagli


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro, menascala Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. I Migliori Saluti, Barcelo Maya Tropical.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 18 2019
    • In coppia

    Luca M

    “Non venite a questo villaggio”


    Non venite a questo villaggio , siamo venuti in coppia e ci hanno dato due letti separati , e da due giorni che abbiamo i muratori che ci svegliamo tutte le mattine , le lenzuola sono sempre sporche , e la cosa più clamorosa avevamo la prenotazione per le 10:00 pm abbiamo fatto 15 minuti a piedi per andare da una parte all’altra e ci hanno cacciato dal ristorante dicendo che era chiuso e avevamo fatto troppo tardi lasciandoci senza mangiare . Complimenti


    BMAYAFASEII, Barcelo Maya Tropical alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro Luca M Ci dispiace molto per l'impressione che hai ricevuto dal servizio fornito durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. Purtroppo non siamo in grado di garantire il tipo di letto richiesto da tutti i nostri clienti. Tuttavia, ancora una volta chiedo scuse poiché non è stato adeguatamente spiegato dal nostro receptionist all'arrivo e, a loro volta, offriamo le nostre opzioni per soddisfare le vostre esigenze. Sebbene ci rammarichiamo sinceramente per la tua delusione, vorremmo ringraziarti per aver condiviso i tuoi commenti poiché ci aiuterà a identificare le aree di preoccupazione e ad agire immediatamente per migliorare l'esperienza dei nostri futuri ospiti tra di noi. Il nostro più grande desiderio è recuperare nuovamente la tua fiducia, quindi speriamo di avere una seconda possibilità per cambiare quella impressione. Barcelo Maya Tropical I migliori saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 21 2019
    • Mozzo, Italia
    • In coppia

    gianpaoloS824

    “Barcelò Puerto Aventuras Mexico-”


    Siamo tornati dopo 5 anni nell'hotel che ci aveva accolti nel 2014 per mostrare ai nostri amici una realtà molto interessante. Avevamo visitato altre realtà della catena in spagna , ma questo gruppo a Cancun è una vera realtà/novità. Complimenti.


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro, gianpaoloS824 Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. I Migliori Saluti. Barcelo Maya Tropical.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 20 2019
    • In coppia

    ElenaG4297

    “Luna di miele”


    Io e mio marito abbiamo soggiornato in questo resort per la nostra luna di miele. Beh che dire? Posto davvero fantastico, ma potrebbero migliorate alcune cosette. L'umidità in camera ad esempio è tanta e il servizio animazione poco coinvolgente. Ad ogni modo la struttura è davvero ENORME e presenta ogni tipo di comfort, piscine per adulti e per i più  piccoli ,angoli bar e buffet, spa, palestra , campi sportivi, spiaggia grande attrezzatissima e tanto altro... Un ringraziamento particolare però va alla gente che lavora in questa struttura  . Noi abbiamo avuto la fortuna di conoscere Nawel una ragazza SUPER DOLCISSIMA, allegra e cordiale  con tutti, e fin da subito ha cercato di aiutarci dandoci degli utili consigli  per vivere al meglio il nostro soggiorno. Inoltre vorremmo ringraziare anche i simpaticissimi  Abraham Herrera e Octavio Medtano che con noi son sempre stati gentilissimi e disponibili in tutto. Grazie mille a tutto lo staff del Barcelò !


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Cara, ElenaG4297 Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Tropical. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. D'altra parte , La ringraziamo per aver sottolineato la gentilezza e l'entusiasmo del nostro personale, la loro auntentica gentilezza è una delle nostre migliori risorse, faremo loro i nostri complimenti per il loro contributo al Suo benessere durante le Sue vacanze insieme a noi. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. I Migliori Saluti, Barcelo Maya tropical

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 14 2019
    • In coppia

    Barbara L

    “Luna di miele perfetta”


    Siamo arrivati qui al Barcellona siamo arrivati abbiamo seguito corsi di acquagym abbiamo fatto zumba.. abbiamo fatto escursioni. Ci siamo divertiti soprattutto seguendo le animazione del villaggio... Con Abdiel l unico animatore a parlare un po'la lingua italiana e' simpaticissimo ci ha spesso seguito nei giorni per tenerci aggiornati sulle attivita' del Barcelo'; cocktail ottimi e cibo buono.


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Cara, Barbara L La ringraziamo per i Suoi gentili commenti sul nostro team di animazione perché lavorano tutti quotidianamente per divertire i nostri ospiti, non mancheremo di tasmettere loro i Suoi complimenti, saranno felici di sapere che ha potuto apprezzare i loro sforzi. I Migliori Saluti, Barcelo Maya Tropical.

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