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La spiaggia dell'Hotel Barceló Maya Tropical
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map

Mappa e posizione

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Punti di interesse

78,7 km  Aeroporto internazionale di Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Sito archeologico di Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 7152 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

60% Complete

4337

Molto buono

22% Complete

1625

Normale

8% Complete

600

Cattivo

4% Complete

328

Pessimo

3% Complete

262

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    Round Indicators
    Guide65409862956 01/12/2020 Affari

    “Semplicemente magnifico”

    Il residence/albergo si trova all'interno di un enorme resort che affaccia direttamente sull'Oceano, ricco di palme e di aree verdi. L'intero resort è davvero ben gestito, il personale è numeroso, gentile ed efficiente. Le camere sono pulite e spaziose; regna un odore simile alla muffa in tutte le stanze, ma è plausibilmente dovuto al tipo di legno degli arredi (assieme al fatto che il livello di umidità qui è davvero alto). Il prezzo del soggiorno è elevato, ma corretto rispetto alla formula all inclusive ed anche considerato che la qualità del cibo offerto è davvero ottima. Non è un posto in cui ci si può annoiare poichè, dalla palestra alla spa alle attività diurne ed agli spettacoli notturni c'è sempre qualcosa da fare o vedere. L'unica pecca è la rete wifi, non stabile e (a seconda del tipo di prenotazione) a pagamento. Globalmente comunque l'esperienza è stata meravigliosa

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro Guide65409862956 Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Siamo felici di leggere i Suoi lodevoli commenti sul nostro personale perché ci impegnamo a garantire un servizio attento e personalizzato dando una grande importanza all'orientazione al servizio e all'accoglienza in ogni momento. A Barceló sappiamo che i pasti sono uno dei momenti piu importanti dell'esperienza generale dei nostri clienti per questo motivo il nostro team di Chefs prepara per ogni servizio una varietà di deliziosi piatti per soddisfare tutte le necessità dietetiche ed i palati piu esigenti, siamo quindi felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare il Suo. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. I migliori saluti Barceló Maya Grand Resort.

    Round Indicators
    L8031YXjessicap 11/26/2019 In coppia

    “Viaggio di nozze ”

    Luna di miele indimenticabile posto incantevole, mare da favola e persone favolose che abbiamo avuto il piacere di conoscere ogni uno di loro ci ha lasciato un ricordo indelebile un pezzo del nostro cuore è rimasto lì nel bellissimo Messico...grazie allo staff favoloso di animazione che ci ha intrattenuti giorno dopo giorno con mille attività CESAR,DANIEL,MARISOL, MAGDIEL, DANIEL PINKNEY, BRYAN, ABDIEL,SAMANTHA siete il top una grande squadra con un cuore immenso...un grazie speciale va a NAWEL che fin dal primo momento ci ha fatto sentire per un attimo a casa pur essendo a milioni di chilometri distanti una persona squisita , dolce e amabile è sempre pronta a risolvere qualsiasi problema!!! W BARCELÓ UN SALUTO DALL’ITALIA ANTHONY E JESSICA ❤️❤️❤️

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     L8031YXJessicaP, Innanzitutto Le auguriamo di nuovo un Buon Compleanno! Grazie per aver scelto il nostro hotel Barceló Maya Colonial per celebrarlo insieme a noi, il nostro obiettivo principale è di farla sentire come a casa. La ringrazio per i Suoi complimenti nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senza dubbio una delle nostre migliori risorse, non mancheró di congratularmi con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. I migliori saluti, Barceló Maya Grand Resort.

    Round Indicators
    manueliocca 11/04/2019 In coppia

    “Viaggio di nozze”

    Viaggio molto bello con tanti cose da poter fare e scegliere, migliore di il buffer cpn piatti anche italiani e soprattutto il caffè che non era per nulla buono, e ci vorrebbe qualcuno che parlasse italiano visto l'affluenza di italiani.

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro Manueliocca La ringraziamo sinceramente per i Suoi consigli condivisi in seguito al Suo soggirono presso la nostra struttura. Ricerchiamo continuamente mezzi per migliorare i nostri servizi e i Suoi commenti ci sono di grande aiuto in questo senso. Barceló Maya Grand resort.

    Round Indicators
    menascala Castel San Giorgio, Italia. 08/28/2019 In coppia

    “Un incanto”

    Siamo stati in viaggio di nozze in questa struttura, che dire do 5 stelle su tutto, il mare è un incanto, piscine spettacolari e il personale molto gentile, un'esperienza indimenticabile, ogni giorno c'è una vasta scelta di cibo, tutto curato nei minimi dettagli

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro, menascala Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. I Migliori Saluti, Barcelo Maya Tropical.

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    Luca M 08/18/2019 In coppia

    “Non venite a questo villaggio”

    Non venite a questo villaggio , siamo venuti in coppia e ci hanno dato due letti separati , e da due giorni che abbiamo i muratori che ci svegliamo tutte le mattine , le lenzuola sono sempre sporche , e la cosa più clamorosa avevamo la prenotazione per le 10:00 pm abbiamo fatto 15 minuti a piedi per andare da una parte all’altra e ci hanno cacciato dal ristorante dicendo che era chiuso e avevamo fatto troppo tardi lasciandoci senza mangiare . Complimenti

    BMAYAFASEII, Barcelo Maya Tropical alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro Luca M Ci dispiace molto per l'impressione che hai ricevuto dal servizio fornito durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. Purtroppo non siamo in grado di garantire il tipo di letto richiesto da tutti i nostri clienti. Tuttavia, ancora una volta chiedo scuse poiché non è stato adeguatamente spiegato dal nostro receptionist all'arrivo e, a loro volta, offriamo le nostre opzioni per soddisfare le vostre esigenze. Sebbene ci rammarichiamo sinceramente per la tua delusione, vorremmo ringraziarti per aver condiviso i tuoi commenti poiché ci aiuterà a identificare le aree di preoccupazione e ad agire immediatamente per migliorare l'esperienza dei nostri futuri ospiti tra di noi. Il nostro più grande desiderio è recuperare nuovamente la tua fiducia, quindi speriamo di avere una seconda possibilità per cambiare quella impressione. Barcelo Maya Tropical I migliori saluti

    VALUTAZIONE

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    • gennaio 12 2020
    • Affari

    Guide65409862956

    “Semplicemente magnifico”


    Il residence/albergo si trova all'interno di un enorme resort che affaccia direttamente sull'Oceano, ricco di palme e di aree verdi. L'intero resort è davvero ben gestito, il personale è numeroso, gentile ed efficiente. Le camere sono pulite e spaziose; regna un odore simile alla muffa in tutte le stanze, ma è plausibilmente dovuto al tipo di legno degli arredi (assieme al fatto che il livello di umidità qui è davvero alto). Il prezzo del soggiorno è elevato, ma corretto rispetto alla formula all inclusive ed anche considerato che la qualità del cibo offerto è davvero ottima. Non è un posto in cui ci si può annoiare poichè, dalla palestra alla spa alle attività diurne ed agli spettacoli notturni c'è sempre qualcosa da fare o vedere. L'unica pecca è la rete wifi, non stabile e (a seconda del tipo di prenotazione) a pagamento. Globalmente comunque l'esperienza è stata meravigliosa


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro Guide65409862956 Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Siamo felici di leggere i Suoi lodevoli commenti sul nostro personale perché ci impegnamo a garantire un servizio attento e personalizzato dando una grande importanza all'orientazione al servizio e all'accoglienza in ogni momento. A Barceló sappiamo che i pasti sono uno dei momenti piu importanti dell'esperienza generale dei nostri clienti per questo motivo il nostro team di Chefs prepara per ogni servizio una varietà di deliziosi piatti per soddisfare tutte le necessità dietetiche ed i palati piu esigenti, siamo quindi felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare il Suo. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. I migliori saluti Barceló Maya Grand Resort.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 26 2019
    • In coppia

    L8031YXjessicap

    “Viaggio di nozze ”


    Luna di miele indimenticabile posto incantevole, mare da favola e persone favolose che abbiamo avuto il piacere di conoscere ogni uno di loro ci ha lasciato un ricordo indelebile un pezzo del nostro cuore è rimasto lì nel bellissimo Messico...grazie allo staff favoloso di animazione che ci ha intrattenuti giorno dopo giorno con mille attività CESAR,DANIEL,MARISOL, MAGDIEL, DANIEL PINKNEY, BRYAN, ABDIEL,SAMANTHA siete il top una grande squadra con un cuore immenso...un grazie speciale va a NAWEL che fin dal primo momento ci ha fatto sentire per un attimo a casa pur essendo a milioni di chilometri distanti una persona squisita , dolce e amabile è sempre pronta a risolvere qualsiasi problema!!! W BARCELÓ UN SALUTO DALL’ITALIA ANTHONY E JESSICA ❤️❤️❤️


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    L8031YXJessicaP, Innanzitutto Le auguriamo di nuovo un Buon Compleanno! Grazie per aver scelto il nostro hotel Barceló Maya Colonial per celebrarlo insieme a noi, il nostro obiettivo principale è di farla sentire come a casa. La ringrazio per i Suoi complimenti nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senza dubbio una delle nostre migliori risorse, non mancheró di congratularmi con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. I migliori saluti, Barceló Maya Grand Resort.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 4 2019
    • In coppia

    manueliocca

    “Viaggio di nozze”


    Viaggio molto bello con tanti cose da poter fare e scegliere, migliore di il buffer cpn piatti anche italiani e soprattutto il caffè che non era per nulla buono, e ci vorrebbe qualcuno che parlasse italiano visto l'affluenza di italiani.


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro Manueliocca La ringraziamo sinceramente per i Suoi consigli condivisi in seguito al Suo soggirono presso la nostra struttura. Ricerchiamo continuamente mezzi per migliorare i nostri servizi e i Suoi commenti ci sono di grande aiuto in questo senso. Barceló Maya Grand resort.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 28 2019
    • Castel San Giorgio, Italia
    • In coppia

    menascala

    “Un incanto”


    Siamo stati in viaggio di nozze in questa struttura, che dire do 5 stelle su tutto, il mare è un incanto, piscine spettacolari e il personale molto gentile, un'esperienza indimenticabile, ogni giorno c'è una vasta scelta di cibo, tutto curato nei minimi dettagli


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro, menascala Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. I Migliori Saluti, Barcelo Maya Tropical.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 18 2019
    • In coppia

    Luca M

    “Non venite a questo villaggio”


    Non venite a questo villaggio , siamo venuti in coppia e ci hanno dato due letti separati , e da due giorni che abbiamo i muratori che ci svegliamo tutte le mattine , le lenzuola sono sempre sporche , e la cosa più clamorosa avevamo la prenotazione per le 10:00 pm abbiamo fatto 15 minuti a piedi per andare da una parte all’altra e ci hanno cacciato dal ristorante dicendo che era chiuso e avevamo fatto troppo tardi lasciandoci senza mangiare . Complimenti


    BMAYAFASEII, Barcelo Maya Tropical alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro Luca M Ci dispiace molto per l'impressione che hai ricevuto dal servizio fornito durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. Purtroppo non siamo in grado di garantire il tipo di letto richiesto da tutti i nostri clienti. Tuttavia, ancora una volta chiedo scuse poiché non è stato adeguatamente spiegato dal nostro receptionist all'arrivo e, a loro volta, offriamo le nostre opzioni per soddisfare le vostre esigenze. Sebbene ci rammarichiamo sinceramente per la tua delusione, vorremmo ringraziarti per aver condiviso i tuoi commenti poiché ci aiuterà a identificare le aree di preoccupazione e ad agire immediatamente per migliorare l'esperienza dei nostri futuri ospiti tra di noi. Il nostro più grande desiderio è recuperare nuovamente la tua fiducia, quindi speriamo di avere una seconda possibilità per cambiare quella impressione. Barcelo Maya Tropical I migliori saluti

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