La spiaggia dell'Hotel Barceló Maya Tropical
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Mappa e posizione

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Punti di interesse

78,7 km  Aeroporto internazionale di Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Sito archeologico di Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 5999 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

60% Complete

3651

Molto buono

23% Complete

1409

Normale

8% Complete

496

Cattivo

4% Complete

259

Pessimo

3% Complete

184

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    CoriVicky Mogliano, Italia. 12/11/2018

    “Perfetto ”

    Ottimo resort. Camere ampie provviste di ciò che serve , persino presa usb sul comodino. Piscine infinite , ottimo cibo e soprattutto nonostante le dimensioni ed il fatto che la struttura sia al completo ci sono lettini liberi lungo la spiaggia e si mangia senza dover fare la fila. Unico difetto le lenzuola che sembrano teli di plastica

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Ti ringraziamo per aver scelto all'Hotel Barceló Maya Tropical di goderti una vacanza e condividere la tua opinione sul tuo recente soggiorno con noi; La soddisfazione dei nostri ospiti è il nostro obiettivo principale e non c'è niente di meglio che sapere quello che abbiamo raggiunto. Siamo molto felici che l'hotel e i dipendenti siano in grado di soddisfare le vostre aspettative durante il vostro soggiorno. Speriamo di tenerti di nuovo come ospite molto presto. La gestione

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    always_federica Battipaglia. 11/16/2018 In coppia

    “Un buon “tre stelle””

    Questo hotel ci è stato consigliato per il nostro primo viaggio in Messico da ben due agenzie di viaggi, quindi abbiamo deciso di fidarci. Dopo averci alloggiato per 8 notti posso dire che non merita affatto 5 stelle. L’hotel Tropical fa parte di una grande struttura composta da 5 alberghi; a mio avviso è quello collocato nella posizione migliore: in primo luogo perché l’assistenza italiana si trova presso il Tropical, ma anche perché il tratto di spiaggia che si trova proprio di fronte a questa struttura era l’unico (nel periodo in cui sono stata lì) ad essere privo di alghe. C’e da dire che il fenomeno di natura ambientale che sta riguardando tutta la penisola non è imputabile all’hotel, anzi il personale lavora ogni giorno per tentare di salvare il salvabile. Il problema fondamentale è rappresentato, a mio avviso, dalle camere: arredamento vecchio, infissi difettosi, pulizia che lascia a desiderare. Spesso le lenzuola presentavano dei buchi (vedi foto). Non sono mancati i lati positivi: il bel mare, all inclusive che permette di avere tutto ciò che si desidera ad ogni ora, frigo bar gratuito rifornito quotidianamente. Il cibo è buono e molto vario. La struttura dispone di tutto ciò che si può immaginare: innumerevoli piscine, di cui alcune allestite per il divertimento dei bambini, tanti bar e ristoranti, discoteche, casino, bowling, delfinario, campi da tennis, calcio... La spa è a pagamento. Meritevole il personale italiano presente sul posto, sempre molto gentile e disponibile.

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro,always_federica Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Tropical, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. I Migliori Saluti, La Gestione di Barcelo. .

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    Ilaria S 10/01/2018 In coppia

    “Honeymoon 2018”

    Io e mio marito abbiamo alloggiato per una settimana...Resort ottimo. Stanze ben curate, spaziose e comode. Personale gentilissimo e molto disponibile ad ogni nostra richiesta. Cibo a buffet di buona qualità e cene alla carte squisite. Dispone di piscine con bar interni e spiaggia stupenda. Si può girare all'interno di tutto il resort. Dispone di un centro commerciale all'aperto, discoteca, e molto altro ancora, tutto da scoprire. Luogo accessibile alle persone diversamente abili. Si possono fare escursioni, da non perdere, e servizio taxi molto efficiente per i vari spostamenti all'esterno del resort. Ringraziamo in personale Eden (Michele Acquaviva - animatore che ci ha accolto fin da subito - Chiara e per le fantastiche escursioni proposte).. Insomma è stato un viaggio meraviglioso e da ripetere assolutamente.

    BMAYAFASEII, Propietario alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro, Ilaria S Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Sono felice di sapere che siamo riusciti a superare le Sue aspettative per quanto riguarda l'accoglienza ed il servizio offerto e non mancheró di trasmettere i Suoi complimenti alle persone che ha personalmente citato nella Sua recensione. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. I Migliori Saluti, La Gestione di Barcelo

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    crycry8185 Melzo, Italia. 09/28/2018 In coppia

    “Viaggio di nozze 2018”

    Nel complesso è stato un viaggio all'insegna della spensieratezza e ci siamo trovati molto bene.Le stanze erano molto comode e belle spaziose e il personale sempre molto carino.Le piscine qualcosa di favoloso un bellissi lusso.La pecca sta nel cibo interno poco curato e in alcuni ristoranti dove ti danno la possibilità di cenare alla carta (almeno nel nostro pacchetto).E l'aria condizionata nelle stanze troppo bassa che pur avendo alzata veniva sempre abbassata.Per quello che abbiamo pagato da questo punto di vista mi aspettavo un servizio migliore.Nel complesso comunque tutto positivo.

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Grand Resort. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. The manager.

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    mirmaxcriveller 09/21/2018 In coppia

    “Viaggio di nozze al top !!”

    Ho alloggiato qui per 8 giorni per il viaggio di nozze. Le persone che ci lavorano sono molto disponibili e cercano di aiutare chi come me non conosce la loro lingua. La spiaggia è ben tenuta con la possibilità di fare snorkeling anche a riva. Il cibo ottimo, anche da diversi paesi. Da italiana ho assaggiato la pizza, che a mio parere non era malissimo, ma la nostra pizza è un altra cosa. Partendo dal presupposto che non siamo in Italia l'ho approvata :) L'all inclusive è stato di grande aiuto visto che nelle piscine c'è un bar per aperitivi e cocktail aperto durante la giornata. Nota di merito : QUI È TUTTO A MISURA PER DISABILI, non ci sono barriere architettoniche di nessun tipo e la spiaggia corallina (che non scotta al sole) permette alle sedie a rotelle e/o ai passeggini di arrivare fino a riva. Il resort organizza uscite a pagamento che vi consiglio di guardare con attenzione perché sono molto interessanti. Le camere ampie e spaziose vengono pulite ogni giorno con il cambio delle lenzuola ogni 2/3 giorni.Da provare sicuramente almeno una volta nella vita!

    BMAYAFASEII, Propietario alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro, mirmaxcriveller Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. I Migliori Saluti La Gestione di Barcelo

    VALUTAZIONE

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    • dicembre 11 2018
    • Mogliano, Italia

    CoriVicky

    “Perfetto ”


    Ottimo resort. Camere ampie provviste di ciò che serve , persino presa usb sul comodino. Piscine infinite , ottimo cibo e soprattutto nonostante le dimensioni ed il fatto che la struttura sia al completo ci sono lettini liberi lungo la spiaggia e si mangia senza dover fare la fila. Unico difetto le lenzuola che sembrano teli di plastica


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Ti ringraziamo per aver scelto all'Hotel Barceló Maya Tropical di goderti una vacanza e condividere la tua opinione sul tuo recente soggiorno con noi; La soddisfazione dei nostri ospiti è il nostro obiettivo principale e non c'è niente di meglio che sapere quello che abbiamo raggiunto. Siamo molto felici che l'hotel e i dipendenti siano in grado di soddisfare le vostre aspettative durante il vostro soggiorno. Speriamo di tenerti di nuovo come ospite molto presto. La gestione

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 16 2018
    • Battipaglia
    • In coppia

    always_federica

    “Un buon “tre stelle””


    Questo hotel ci è stato consigliato per il nostro primo viaggio in Messico da ben due agenzie di viaggi, quindi abbiamo deciso di fidarci. Dopo averci alloggiato per 8 notti posso dire che non merita affatto 5 stelle. L’hotel Tropical fa parte di una grande struttura composta da 5 alberghi; a mio avviso è quello collocato nella posizione migliore: in primo luogo perché l’assistenza italiana si trova presso il Tropical, ma anche perché il tratto di spiaggia che si trova proprio di fronte a questa struttura era l’unico (nel periodo in cui sono stata lì) ad essere privo di alghe. C’e da dire che il fenomeno di natura ambientale che sta riguardando tutta la penisola non è imputabile all’hotel, anzi il personale lavora ogni giorno per tentare di salvare il salvabile. Il problema fondamentale è rappresentato, a mio avviso, dalle camere: arredamento vecchio, infissi difettosi, pulizia che lascia a desiderare. Spesso le lenzuola presentavano dei buchi (vedi foto). Non sono mancati i lati positivi: il bel mare, all inclusive che permette di avere tutto ciò che si desidera ad ogni ora, frigo bar gratuito rifornito quotidianamente. Il cibo è buono e molto vario. La struttura dispone di tutto ciò che si può immaginare: innumerevoli piscine, di cui alcune allestite per il divertimento dei bambini, tanti bar e ristoranti, discoteche, casino, bowling, delfinario, campi da tennis, calcio... La spa è a pagamento. Meritevole il personale italiano presente sul posto, sempre molto gentile e disponibile.


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
     Caro,always_federica Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Tropical, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. I Migliori Saluti, La Gestione di Barcelo. .

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 1 2018
    • In coppia

    Ilaria S

    “Honeymoon 2018”


    Io e mio marito abbiamo alloggiato per una settimana...Resort ottimo. Stanze ben curate, spaziose e comode. Personale gentilissimo e molto disponibile ad ogni nostra richiesta. Cibo a buffet di buona qualità e cene alla carte squisite. Dispone di piscine con bar interni e spiaggia stupenda. Si può girare all'interno di tutto il resort. Dispone di un centro commerciale all'aperto, discoteca, e molto altro ancora, tutto da scoprire. Luogo accessibile alle persone diversamente abili. Si possono fare escursioni, da non perdere, e servizio taxi molto efficiente per i vari spostamenti all'esterno del resort. Ringraziamo in personale Eden (Michele Acquaviva - animatore che ci ha accolto fin da subito - Chiara e per le fantastiche escursioni proposte).. Insomma è stato un viaggio meraviglioso e da ripetere assolutamente.


    BMAYAFASEII, Propietario alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro, Ilaria S Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. Sono felice di sapere che siamo riusciti a superare le Sue aspettative per quanto riguarda l'accoglienza ed il servizio offerto e non mancheró di trasmettere i Suoi complimenti alle persone che ha personalmente citato nella Sua recensione. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. I Migliori Saluti, La Gestione di Barcelo

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 28 2018
    • Melzo, Italia
    • In coppia

    crycry8185

    “Viaggio di nozze 2018”


    Nel complesso è stato un viaggio all'insegna della spensieratezza e ci siamo trovati molto bene.Le stanze erano molto comode e belle spaziose e il personale sempre molto carino.Le piscine qualcosa di favoloso un bellissi lusso.La pecca sta nel cibo interno poco curato e in alcuni ristoranti dove ti danno la possibilità di cenare alla carta (almeno nel nostro pacchetto).E l'aria condizionata nelle stanze troppo bassa che pur avendo alzata veniva sempre abbassata.Per quello che abbiamo pagato da questo punto di vista mi aspettavo un servizio migliore.Nel complesso comunque tutto positivo.


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Grand Resort. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. The manager.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 21 2018
    • In coppia

    mirmaxcriveller

    “Viaggio di nozze al top !!”


    Ho alloggiato qui per 8 giorni per il viaggio di nozze. Le persone che ci lavorano sono molto disponibili e cercano di aiutare chi come me non conosce la loro lingua. La spiaggia è ben tenuta con la possibilità di fare snorkeling anche a riva. Il cibo ottimo, anche da diversi paesi. Da italiana ho assaggiato la pizza, che a mio parere non era malissimo, ma la nostra pizza è un altra cosa. Partendo dal presupposto che non siamo in Italia l'ho approvata :) L'all inclusive è stato di grande aiuto visto che nelle piscine c'è un bar per aperitivi e cocktail aperto durante la giornata. Nota di merito : QUI È TUTTO A MISURA PER DISABILI, non ci sono barriere architettoniche di nessun tipo e la spiaggia corallina (che non scotta al sole) permette alle sedie a rotelle e/o ai passeggini di arrivare fino a riva. Il resort organizza uscite a pagamento che vi consiglio di guardare con attenzione perché sono molto interessanti. Le camere ampie e spaziose vengono pulite ogni giorno con il cambio delle lenzuola ogni 2/3 giorni.Da provare sicuramente almeno una volta nella vita!


    BMAYAFASEII, Propietario alle Barcelo Maya Tropical, ha risposto a questa recensione.
    Caro, mirmaxcriveller Grazie infinite per aver condiviso questa meravigliosa recensione su TripAdvisor, siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato del Suo soggiorno iniseme a noi. I Migliori Saluti La Gestione di Barcelo

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