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La spiaggia dell'Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe
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Mappa e posizione

Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Punti di interesse

18 km Aeroporto internazionale Punta Cana

350 m Campo da Golf The Lakes (di P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

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Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 19613 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

52% Complete

10276

Molto buono

25% Complete

4993

Normale

11% Complete

2209

Cattivo

5% Complete

1152

Pessimo

5% Complete

983

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    Polipo183 La Valletta, Malta. 04/22/2019 In famiglia

    “Non lo consiglierei se si vuole vivere la República domenicana”

    Non consigliabile a chi vuole vivere il posto. Struttura completamente sterile , non si ha la percezione di stare nel luogo di villegiatura scelto. Molto dispersivo e quasi impossibile uscire fuori dal villaggio.
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    2019car 04/19/2019 In famiglia

    “Poco pulizia e rumoroso”

    Concordo con questo signore!! Struttura molto bella, ma niente di un "palace".. la pulizia si fa desiderare, anche i miei figli sono schifati quando devono farsi la doccia. Peli trovati dentro il letto!! Turisti molto maleducati.nessun rispetto!! Pochissimi Italiani. Noi abbiamo camera parte Golf. La mattina disturbati alle 6 da famiglie che urla e corre nei corridoi. Insomma altro che relax. Peccato!
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    goldgym Milano, Italia. 04/16/2019 In famiglia

    “PESSIMO HOTEL ANDATE ALTROVE”

    Esperienza totalmente negativa per aver scelto questo hotel Bavaro palace ed esser la sesta volta che vengo a Punta Cana. Signori prenotate altro hotel con gente professionale come del resto altre catene visitate proprio qui in zona del Bavaro hanno nelle vicinanze. Peccato che ho sbagliato la scelta dell’hotel che più che un hotel sembra un centro commerciale, orrendo tutto, tenuto male, personale scortese con i clienti pochi italiani. La gente corre al mattino presto ed occupa tutte le sdraio per tutto il giorno arrivi alle 10 di mattina e non trovi più nulla. Che regole strane. Abbiamo avuto un problema di camera in arrivo al check in e dopo 2 ore dico 2 ore di attesa e continuando a parlare con Manuel receptionist prometteva tutto senza mantenere una cosa detta, signore responsabile che non ha assolutamente provato a gestire in maniera corretta la mia prenotazione fatta direttamente con il loro portale Barceló e mi ha anche cambiato il colore del bracciale dandoci un downgrade. Purtroppo dopo anni che vengo in questa area del “caribe” sono costretto e davvero risentito per come hanno trattato me e i miei genitori anziani sbattendoci nel vero senso della parola da un posto all’altro, con camminate assurde. Poveri ad un certo punto tra una camera e l’altra ci siamo stazionati senza più forze in reception e non ci siamo più mossi perché non ci volevano aiutare anzi ci hanno fatto pure un down grade della camera dicendo che l’hotel era pieno e si scusavano. Cibo di scarsa qualità e sempre uguale per essere la settimana di Pasqua pensavo fosse qualcosa almeno di decente con quei prezzi pagati. Veramente tante cose e sempre le stesse nessuna varietà, ristoranti a tema con file di giorni per fare la prenotazione! Manuel ci parlava e guardava a terra. Che modi. Alcuni dipendenti chiamati nella vicenda dicevano che non sono tutti uguali per scusarsi in qualche modo con noi. Alla fine dopo continue richieste andate a vuoto, fino a che dopo Manuel, arrivava un’altro suo collega responsabile con la camicia anch’esso (dove altri uomini impiegati hanno la giacca bordeaux orrenda) ci rideva in faccia nel vero senso della parola. Maleducati e villani in questo BARCELO Palace mai più verrò. Qui non esiste neanche la decenza delle pulizie con bagno con lavandino che non scarica. Camera senza divano e sporca. Una vergogna! In effetti italiani pochissimi, nessuno qui cerca di aiutarti e parla italiano menomale che vi sono io in aiuto con i miei genitori con lo spagnolo da tradurre, anche i miei genitori anziani sono stati trattati a malo modo da questa reception in questione della camera. Per carità mai più Barceló. Se si può andate altrove. Ci hanno rovinato la vacanza del 50mo matrimonio dei miei sin appena arrivati. Siamo ancora qui e non vediamo l’ora di cambiare hotel tra 2 giorni. Che inferno qui dentro!!!
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    Diego D 04/08/2019 In coppia

    “Splendido soggiorno in un resort da sogno”

    Che sia il mare, il divertimento o il relax, il Barceló Bávaro Palace può fare al caso vostro come meta di destinazione . Mare cristallino, piscine, spa, palestra, teatro e una buona varietà di buffet con cibi sempre freschi. Ristoranti con cucine di diverse nazionalita, tutto questo e possibile provarlo qui .

    Javier C, General Manager alle Barcelo Bavaro Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro Ospite, Vorrei ringraziarvi per averci scelto come destinazione per le vacanze nei Caraibi, apprezziamo molto la vostra preferenza e scelta. Siamo lieti che il vostro soggiorno con noi sia stato di vostro gradimento, così come la nostra piscina, spa, teatro e che tutte le nostre strutture hanno soddisfatto le vostre esigenze in generale. Apprezziamo molto anche i vostri commenti sulla qualità e varietà dei nostri buffet, poiché il nostro team di chef si impegna a garantire un'ampia varietà di piatti locali e internazionali per soddisfare tutti i palati in tutti i servizi. In effetti, è molto gratificante leggere che siamo stati in grado di conquistare i tuoi. Ti aspettiamo sempre a braccia aperte, nel nostro paradiso di acque turchesi e sabbie fini. Cordiali Saluti, Javier Cordero General Manager at Barceló Bavaro Palace.

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    Adventure04619657319 Reggio Emilia, Italia. 04/07/2019 In famiglia

    “Vacanza S.Domongo”

    La struttura è bella, molto verde, (curato, ma potrebbe essere meglio curato) vastità nei servizi, purtroppo l’igiene è l’incompetenza del personale nelle camere e i tutti i ristoranti, è un problema importante. I prezzi sono alti e per tanto non adeguati. La struttura negli anni è peggiorata molto. Per tanto dubito torneremo

    Javier C, General Manager alle Barcelo Bavaro Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro Ospite, Grazie mille per il tempo trascorso a condividere le impressioni personali del vostro soggiorno al Barceló Bavaro Palace. Siamo sempre aperti a ricevere i vostri commenti, in quanto ciò ci consente di migliorare continuamente l'esperienza che creiamo per i nostri clienti. Siamo molto sbigottiti nel leggere i vostri commenti sulla pulizia e il servizio che avete ricevuto durante il vostro soggiorno presso il nostro hotel, soprattutto perché i vostri commenti non riflettono lo standard abituale che ci sforziamo di assicurare ai nostri ospiti. Tuttavia, puoi essere sicuro che la tua opinione sarà condivisa con i nostri capi di dipartimento per informarli e agire di conseguenza. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse sincere, speriamo che queste situazioni puntuali e inusuali non siano determinanti, in modo tale che in futuro non saremo l'opzione di essere nuovamente scelti da voi. Vorremmo avere l'opportunità di darvi il benvenuto e mostrarvi il nostro impegno per il nostro servizio e la soddisfazione del cliente; sigillo di garanzia e qualità della nostra azienda. Cordiali Saluti, Javier Cordero General Manager at Barceló Bavaro Palace.

    VALUTAZIONE

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    • aprile 22 2019
    • La Valletta, Malta
    • In famiglia

    Polipo183

    “Non lo consiglierei se si vuole vivere la República domenicana”


    Non consigliabile a chi vuole vivere il posto. Struttura completamente sterile , non si ha la percezione di stare nel luogo di villegiatura scelto. Molto dispersivo e quasi impossibile uscire fuori dal villaggio.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 19 2019
    • In famiglia

    2019car

    “Poco pulizia e rumoroso”


    Concordo con questo signore!! Struttura molto bella, ma niente di un "palace".. la pulizia si fa desiderare, anche i miei figli sono schifati quando devono farsi la doccia. Peli trovati dentro il letto!! Turisti molto maleducati.nessun rispetto!! Pochissimi Italiani. Noi abbiamo camera parte Golf. La mattina disturbati alle 6 da famiglie che urla e corre nei corridoi. Insomma altro che relax. Peccato!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 16 2019
    • Milano, Italia
    • In famiglia

    goldgym

    “PESSIMO HOTEL ANDATE ALTROVE”


    Esperienza totalmente negativa per aver scelto questo hotel Bavaro palace ed esser la sesta volta che vengo a Punta Cana. Signori prenotate altro hotel con gente professionale come del resto altre catene visitate proprio qui in zona del Bavaro hanno nelle vicinanze. Peccato che ho sbagliato la scelta dell’hotel che più che un hotel sembra un centro commerciale, orrendo tutto, tenuto male, personale scortese con i clienti pochi italiani. La gente corre al mattino presto ed occupa tutte le sdraio per tutto il giorno arrivi alle 10 di mattina e non trovi più nulla. Che regole strane. Abbiamo avuto un problema di camera in arrivo al check in e dopo 2 ore dico 2 ore di attesa e continuando a parlare con Manuel receptionist prometteva tutto senza mantenere una cosa detta, signore responsabile che non ha assolutamente provato a gestire in maniera corretta la mia prenotazione fatta direttamente con il loro portale Barceló e mi ha anche cambiato il colore del bracciale dandoci un downgrade. Purtroppo dopo anni che vengo in questa area del “caribe” sono costretto e davvero risentito per come hanno trattato me e i miei genitori anziani sbattendoci nel vero senso della parola da un posto all’altro, con camminate assurde. Poveri ad un certo punto tra una camera e l’altra ci siamo stazionati senza più forze in reception e non ci siamo più mossi perché non ci volevano aiutare anzi ci hanno fatto pure un down grade della camera dicendo che l’hotel era pieno e si scusavano. Cibo di scarsa qualità e sempre uguale per essere la settimana di Pasqua pensavo fosse qualcosa almeno di decente con quei prezzi pagati. Veramente tante cose e sempre le stesse nessuna varietà, ristoranti a tema con file di giorni per fare la prenotazione! Manuel ci parlava e guardava a terra. Che modi. Alcuni dipendenti chiamati nella vicenda dicevano che non sono tutti uguali per scusarsi in qualche modo con noi. Alla fine dopo continue richieste andate a vuoto, fino a che dopo Manuel, arrivava un’altro suo collega responsabile con la camicia anch’esso (dove altri uomini impiegati hanno la giacca bordeaux orrenda) ci rideva in faccia nel vero senso della parola. Maleducati e villani in questo BARCELO Palace mai più verrò. Qui non esiste neanche la decenza delle pulizie con bagno con lavandino che non scarica. Camera senza divano e sporca. Una vergogna! In effetti italiani pochissimi, nessuno qui cerca di aiutarti e parla italiano menomale che vi sono io in aiuto con i miei genitori con lo spagnolo da tradurre, anche i miei genitori anziani sono stati trattati a malo modo da questa reception in questione della camera. Per carità mai più Barceló. Se si può andate altrove. Ci hanno rovinato la vacanza del 50mo matrimonio dei miei sin appena arrivati. Siamo ancora qui e non vediamo l’ora di cambiare hotel tra 2 giorni. Che inferno qui dentro!!!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 8 2019
    • In coppia

    Diego D

    “Splendido soggiorno in un resort da sogno”


    Che sia il mare, il divertimento o il relax, il Barceló Bávaro Palace può fare al caso vostro come meta di destinazione . Mare cristallino, piscine, spa, palestra, teatro e una buona varietà di buffet con cibi sempre freschi. Ristoranti con cucine di diverse nazionalita, tutto questo e possibile provarlo qui .


    Javier C, General Manager alle Barcelo Bavaro Palace, ha risposto a questa recensione.
    Caro Ospite, Vorrei ringraziarvi per averci scelto come destinazione per le vacanze nei Caraibi, apprezziamo molto la vostra preferenza e scelta. Siamo lieti che il vostro soggiorno con noi sia stato di vostro gradimento, così come la nostra piscina, spa, teatro e che tutte le nostre strutture hanno soddisfatto le vostre esigenze in generale. Apprezziamo molto anche i vostri commenti sulla qualità e varietà dei nostri buffet, poiché il nostro team di chef si impegna a garantire un'ampia varietà di piatti locali e internazionali per soddisfare tutti i palati in tutti i servizi. In effetti, è molto gratificante leggere che siamo stati in grado di conquistare i tuoi. Ti aspettiamo sempre a braccia aperte, nel nostro paradiso di acque turchesi e sabbie fini. Cordiali Saluti, Javier Cordero General Manager at Barceló Bavaro Palace.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 7 2019
    • Reggio Emilia, Italia
    • In famiglia

    Adventure04619657319

    “Vacanza S.Domongo”


    La struttura è bella, molto verde, (curato, ma potrebbe essere meglio curato) vastità nei servizi, purtroppo l’igiene è l’incompetenza del personale nelle camere e i tutti i ristoranti, è un problema importante. I prezzi sono alti e per tanto non adeguati. La struttura negli anni è peggiorata molto. Per tanto dubito torneremo


    Javier C, General Manager alle Barcelo Bavaro Palace, ha risposto a questa recensione.
    Caro Ospite, Grazie mille per il tempo trascorso a condividere le impressioni personali del vostro soggiorno al Barceló Bavaro Palace. Siamo sempre aperti a ricevere i vostri commenti, in quanto ciò ci consente di migliorare continuamente l'esperienza che creiamo per i nostri clienti. Siamo molto sbigottiti nel leggere i vostri commenti sulla pulizia e il servizio che avete ricevuto durante il vostro soggiorno presso il nostro hotel, soprattutto perché i vostri commenti non riflettono lo standard abituale che ci sforziamo di assicurare ai nostri ospiti. Tuttavia, puoi essere sicuro che la tua opinione sarà condivisa con i nostri capi di dipartimento per informarli e agire di conseguenza. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse sincere, speriamo che queste situazioni puntuali e inusuali non siano determinanti, in modo tale che in futuro non saremo l'opzione di essere nuovamente scelti da voi. Vorremmo avere l'opportunità di darvi il benvenuto e mostrarvi il nostro impegno per il nostro servizio e la soddisfazione del cliente; sigillo di garanzia e qualità della nostra azienda. Cordiali Saluti, Javier Cordero General Manager at Barceló Bavaro Palace.

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