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Amplia piscina del hotel Occidental Grand Papagayo Resort
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map

Mappa e posizione

Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte   48-5000 Golfo de Papagayo , Guanacaste   Costa Rica  


Punti di interesse

23 km Aeroporto internazionale Daniel Oduber Quirós

31 km Golfo di Papagayo

9 km Playa del Coco

3 km Playa Hermosa

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Papagayo - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 4855 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

Round Indicators

Camere

Round Indicators

Pulizia

Round Indicators

Servizio


Opinioni

Eccellente

41% Complete

2006

Molto buono

30% Complete

1500

Normale

14% Complete

712

Cattivo

7% Complete

372

Pessimo

5% Complete

269

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    Round Indicators
    kat d 12/03/2019 Da solo

    “Solo traveler”

    The resort and grounds are very beautiful. The rooms are very comfortable and I had a beautiful and peaceful view from my patio. One thing I really was pleased with, was the 24 hr property shuttle. The grounds are hilly and can curtail a lot of walking and if one has health issues the shuttle is constantly coming through by your area. If you need to get a shuttle quickly to get to lobby area, you can just ring the operator and they will send one quite quickly. The staff at the resort was very friendly and helpful. I don’t think the resort is super elegant if that’s what you are looking for, but if you are looking for a beautiful place to enjoy a peaceful vacation, I would certainly recommend this resort. The foods were a little lackluster, but I was always able to find something good to eat. I hope I am able to return in the future.

    RaulArranzMedrano, Gerente alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
     Dear Kat Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Occidental Papagayo; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We are truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining expérience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our restaurant team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kind regards, Raúl Arranz General Manager Occidental Papagayo

    Round Indicators
    mangafabio Madrid, Spagna. 10/24/2019 In coppia

    “Ottimo hotel per riposare”

    Hotel stupendo con un' installazione fantastica e una posizione invidiabile. Personale sempre cortese e attento a tutto e tutti. Stanza pulita e grande. Due piscine, una con bancone bar nell'acqua. Animazione scarsa o inesistente (siamo stati a ottobre, bassa stagione). Buffet migliorabile, soprattutto la colazione che pecca di varietà. Cene tematiche squisite (abbiamo provato l'italiano e l'orientale). Ideale per riposare dopo tanti giorni di tour per il paese, se hai bisogno di animazione, diurna e notturna, questo non è il tuo hotel.

    RaulArranzMedrano, Manager alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
     Caro MangafABIO Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua recente esperienza di vacanza in Occidental Papagayo. Siamo così felici di leggere tutti i tuoi commenti. Vorremmo anche dire quanto siamo grati a voi per la vostra recensione descrittiva, evidenziando le caratteristiche importanti del resort e fornendo ai nostri futuri ospiti suggerimenti utili che miglioreranno la loro esperienza di vacanza. Il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Cordiali saluti, Raul Arranz Direttore generale Occidental Papagayo

    Round Indicators
    Enjoytraveltheworld Monaco di Baviera, Germania. 12/23/2016 Viaggio con amici

    “Bella posizione ma c'é da migliorare ...”

    Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha un'ottima posizione, la spiaggia, sebbene non grandissima (dipende molto dalla marea) é carina e non é estremamente affollata. Il cibo non é dei migliori ma neanche dei peggiori. Le camere sono spaziose. Quindi tutto sommato non é male. Aggiungo anche (e ringrazio il personale!) che noi siamo arrivate alle 12. Il check in non é fino alle 3 pm, ma ci hanno gentilmente messo subito la banda al braccio, quindi siamo potute andare a fare pranzo. La camera, invece, nonostante fosse giá pronta, ce l'hanno data alle 3 in punto. é comodo che quando sei in piscina, passa un cameriere a chiederti che bibita vuoi I lati negativi (o da migliorare) il cibo potrebbe essere piú vario.. Nonostate i buffet siano a "tema", i piatti sono praticamente quasi sempre gli stessi, con solo tre o quattro piatti diversi (appunto "a tema"). il servizio al ristorante non é male, l'unico problema é che se il ristorante é leggermente affollato, non ti portano l'acqua, o per lo meno, te la portano una volta, ma poi non tornano spesso a riempiriti il bicchiere. Io bevo sempre solo acqua a pranzo e a cena (non ordino altre bibite) e mi avrebbe fatto piacere non dover dipendere dai camerieri .... se mi avessero lasciato una caraffa d'acqua, sarebbe stato piú comodo sia per me che per loro! Abbiamo prenotato solo una volta il ristorante a la carte (italiano) e non ne sono rimasta entusiasta. Innanzitutto non avevano piú due dei piatti indicati sul menú (e noi siamo andate lí alle 7.30 pm... non la sera tardi), poi la cucina non é molto autentica.... nel senso che il mio antipasto consisteva in un'insalata di lattuga e penso spinaci con del qualche cucchiaino di gorgonzola fuso e della marmellata di fragole (non so che ricetta sia...... ). Il dolce che spacciano per tiramisú ha solo il nome in comune con il dolce italiano. Nel dolce che mi hanno servito non c'erano né savoiardi, né caffé, né mascarpone..... insomma, era un'interpretazione molto libera! Le camere sono un po' datate ma complessivamente non sono male. Le cose che mi hanno infastidita sono le seguenti 1. arrivate in camera, la cassaforte era bloccata. Abbiamo dovuto chiamare 3 volte, e aspettare un'ora perché ce la sbloccassero. Noi eravamo di fretta perché volevamo buttarci in piscina, quindi mi ha dato fastidio 2. la camera é MOLTO buia, leggere la sera é davvero difficile. Non so cosa costerebbe mettere una luce in piú! 3. per gli asciugamani bisogna lottare. Il primo giorno ce ne hanno dati due da corpo e uno da faccia, abbiamo fatto la "caccia" alla chambermaid e ce ne siamo fatte dare un secondo da faccia. Il secondo giorno ce ne hanno dati due da faccia ma uno da corpo. Il terzo giorno solo due da faccia e nessuno da corpo. Insomma... mi spiego? Si torna in camera dopo la spaggia e non si sa se si potrá fare la doccia o no.... Nelle occasioni in cui sono mancati gli asciugamani da corpo abbiamo chiamato la reception.... ma nonostante abbiano detto che ce ne avrebbero fatti portare, non lo hanno fatto. La cosa migliore é girare per il resort alla caccia delle chambermaid. 4. avevamo una camera che si poteva connettere a quella dei vicini e devo dire che é come avere i vicini in camera!!!! Praticamente si stente tutto.... si sente quando parlano, quando fanno la pipí, quando tirano giú l'acqua, quando chiacchierano con amici tramite skype. Il terzo giorno del nostro soggiorno abbiamo avuto la sfortuna che sono arrivati vicini estremamente rumorosi, che hanno messo la musica a tutto volume. Praticamente tremavano i muri. Ci siamo lamentate in reception ma non hanno fatto niente. Alla fine abbiamo chiesto di cambiare camera, cosa che, grazie a Dio, ci hanno concesso. 5. come hanno detto tanti altri utenti, e come ti informano in reception al check in, l'acqua é di pessima qualitá e bisogna lavarsi i denti con acqua minerale. In camera ti danno 3 bottiglie d'acqua minerale al giorno e in teoria dovrebbero dartene di nuove tutti i giorni. Dico in teoria perché in pratica c'é la stessa precisione che c'é con gli asciugamani. 6. una cosa molto curiosa di questa struttra é che, nonostante sia grande, non c'é un posto dove tenere le valigie quando fai check in ma non ti fanno ancora entrare in camera, o quando fai check out e aspetti il trasporto. In tutti gli hotel che nei quali sono stata c'é una stanza dove si mettono i bagagli, all'Occidental li lasci nel bel mezzo della reception e speri che nessuno si sbagli e prenda la tua valigia anziché la propria! 7. la struttura é molto grande, noi eravamo nel bloccho piú lontano dalla reception ed é una bella camminatina. Portatevi una torcia perché é buio pesto! 8. come detto, la struttura é grande, ma c'é solo una piscina, che é relativamente piccola. quando si svolgono attivitá come pallanuoto o aerobica, di spazio non ce ne é molto! 9. in spiaggia non c'é un bar (la spiaggia é pubblica), quindi bisogna andare al baretto nel giardino. Io ci sono andata solo una volta, non c'era nessuno che serviva e il giardiniere mi ha detto che il barista sarebbe tornato dopo una decina di minuti, cosa che mi ha scocciata parecchio. Non so se fosse spesso cosí o se sono stata sfortunata.... il resto del tempo mi portavo la bottiglietta d'acqua in spiaggia per non dovere dipendere da loro. 10. a metá soggiorno si é rotta la luce in bagno, Si trattava semplicemente di cambiare la lampadina.... cosa per la quale hanno impiegato 5 ore (e abbiamo telefonato in reception 4 volte). Un'ultima osservazione (né positiva né negativa..... ): sono rimasta molto stupita dalla scelta dei succhi di frutta che offrono la mattina: succo d'arancia e succo di pomodoro sono offerti tutti i giorni. Il terzo succo invece cambia: una volta era succo di barbabietola e mele, una volta d'ananas e basilico, una volta d'ananas e zenzero. Se io fossi il banquet manager di questo resort proporrei di aggiungere un succo di frutta in piú (e intendo di frutta frutta... non frutta e verdura, perché non tutti bevono il succo di barbabietole o di pomodoro la mattina). In sintesi: la posizione é molto bella, ma ci sono tante piccole cose da migliorare!!! Considerando che comunque costa parecchio, le aspettative sono abbastanza alte, ed é un peccato che ti facciano soffrire per l'acqua a cena o perché non ti danno gli asicugamani. Sono tutte cose che potrebbero essere risolte facilmente!

    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
     Gent.ma sig.ra Enjoytraveltheworld; La ringraziamo molto per le opinioni espresse e per i suggerimenti dati. Sarà nostra premura impegnarci al fine di migliorare i servizi offerti, grazie alle Sue segnalazioni, ed evitare che si ripetano disguidi come quelli che sono capitati a lei durante il Suo soggiorno.  Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro più completo dispiacere per le mancanze che si sono verificate durante la Sua permanenza presso l' Occidental sperando che questo non abbia compromesso il Suo soggiorno. La nostra missione e' regalare esperienze indimenticabili e ci scusiamo se questo non e' stato possibile. Siamo certi di poter migliorare e nella speranza di rivederLa presto, cogliamo l'occasione per augurarLe cordiali saluti ed un buon rientro. Mr. Jean Marie P

    Round Indicators
    Alberto C Pavia, Italia. 09/15/2016

    “Posizione meravigliosa, hotel normale”

    Camera pulita male all'arrivo: macchiati i tappeti e uno mancante, servizio a buffet di basso livello: pollo,maiale, riso,maiale, pollo, riso, patate, ecc. Un solo tipo di vino rosso e un solo tipo di vino bianco. Se vi piace quel tipo di vino bene, altrimenti bevete acqua. 5 Stelle solo nel prezzo

    TABL O, Gerente alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
     Dear Alberto Many thanks for taking the time to write down your recent experience with us. Your constructive feedback is an amazing tool for us to continue achieving excellence. I am looking with our Head of Departments closely to see areas of improvement such as Restaurants and the bars, but again thank you for your genuine and honest feedback. I am confident your return will exceed all expectations; we have all the tools necessary to produce a memorable vacation. Kind regards, Jean Marie Prudencio General Manager

    Round Indicators
    babiinatalia Venezia, Italia. 10/14/2012 Viaggio con amici

    “vacanza”

    ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di ottobre 2012 . anche se è il periodo delle piogge abbiamo trovato tempo bello , tutto lo staff dell' hotel gentilissimo . bevande , alcoolici.. e non , offrono gratis tutto il giorno... in camera il frigo sempre pieno di bevande ( arangiata coca cola e acqua ) bustine di caffè ,,, asciugamani sostituzione tutti i giorni.. è pulizia in camera ... per il tour ci siamo rivolti a JAiME che lo trovate in spiaggia.Jaime a organizato per noi tour divertente e molto piacevole,lui conosce posti incantevole,abiamo visto molti animali ,uceli ,pesci.Rivolgetivi a Jame vi fara una piacevole,indimenticabile vacanza!!!Una persona gentile ,disponibile,meravigioso!!!Grande Jaime Pozuelo P.!!!Tornirei per altre 10 volte!!!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 3 2019
    • Da solo

    kat d

    “Solo traveler”


    The resort and grounds are very beautiful. The rooms are very comfortable and I had a beautiful and peaceful view from my patio. One thing I really was pleased with, was the 24 hr property shuttle. The grounds are hilly and can curtail a lot of walking and if one has health issues the shuttle is constantly coming through by your area. If you need to get a shuttle quickly to get to lobby area, you can just ring the operator and they will send one quite quickly. The staff at the resort was very friendly and helpful. I don’t think the resort is super elegant if that’s what you are looking for, but if you are looking for a beautiful place to enjoy a peaceful vacation, I would certainly recommend this resort. The foods were a little lackluster, but I was always able to find something good to eat. I hope I am able to return in the future.


    RaulArranzMedrano, Gerente alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
    Dear Kat Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Occidental Papagayo; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We are truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining expérience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our restaurant team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kind regards, Raúl Arranz General Manager Occidental Papagayo

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 24 2019
    • Madrid, Spagna
    • In coppia

    mangafabio

    “Ottimo hotel per riposare”


    Hotel stupendo con un' installazione fantastica e una posizione invidiabile. Personale sempre cortese e attento a tutto e tutti. Stanza pulita e grande. Due piscine, una con bancone bar nell'acqua. Animazione scarsa o inesistente (siamo stati a ottobre, bassa stagione). Buffet migliorabile, soprattutto la colazione che pecca di varietà. Cene tematiche squisite (abbiamo provato l'italiano e l'orientale). Ideale per riposare dopo tanti giorni di tour per il paese, se hai bisogno di animazione, diurna e notturna, questo non è il tuo hotel.


    RaulArranzMedrano, Manager alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
    Caro MangafABIO Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua recente esperienza di vacanza in Occidental Papagayo. Siamo così felici di leggere tutti i tuoi commenti. Vorremmo anche dire quanto siamo grati a voi per la vostra recensione descrittiva, evidenziando le caratteristiche importanti del resort e fornendo ai nostri futuri ospiti suggerimenti utili che miglioreranno la loro esperienza di vacanza. Il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Cordiali saluti, Raul Arranz Direttore generale Occidental Papagayo

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 23 2016
    • Monaco di Baviera, Germania
    • Viaggio con amici

    Enjoytraveltheworld

    “Bella posizione ma c'é da migliorare ...”


    Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha un'ottima posizione, la spiaggia, sebbene non grandissima (dipende molto dalla marea) é carina e non é estremamente affollata. Il cibo non é dei migliori ma neanche dei peggiori. Le camere sono spaziose. Quindi tutto sommato non é male. Aggiungo anche (e ringrazio il personale!) che noi siamo arrivate alle 12. Il check in non é fino alle 3 pm, ma ci hanno gentilmente messo subito la banda al braccio, quindi siamo potute andare a fare pranzo. La camera, invece, nonostante fosse giá pronta, ce l'hanno data alle 3 in punto. é comodo che quando sei in piscina, passa un cameriere a chiederti che bibita vuoi I lati negativi (o da migliorare) il cibo potrebbe essere piú vario.. Nonostate i buffet siano a "tema", i piatti sono praticamente quasi sempre gli stessi, con solo tre o quattro piatti diversi (appunto "a tema"). il servizio al ristorante non é male, l'unico problema é che se il ristorante é leggermente affollato, non ti portano l'acqua, o per lo meno, te la portano una volta, ma poi non tornano spesso a riempiriti il bicchiere. Io bevo sempre solo acqua a pranzo e a cena (non ordino altre bibite) e mi avrebbe fatto piacere non dover dipendere dai camerieri .... se mi avessero lasciato una caraffa d'acqua, sarebbe stato piú comodo sia per me che per loro! Abbiamo prenotato solo una volta il ristorante a la carte (italiano) e non ne sono rimasta entusiasta. Innanzitutto non avevano piú due dei piatti indicati sul menú (e noi siamo andate lí alle 7.30 pm... non la sera tardi), poi la cucina non é molto autentica.... nel senso che il mio antipasto consisteva in un'insalata di lattuga e penso spinaci con del qualche cucchiaino di gorgonzola fuso e della marmellata di fragole (non so che ricetta sia...... ). Il dolce che spacciano per tiramisú ha solo il nome in comune con il dolce italiano. Nel dolce che mi hanno servito non c'erano né savoiardi, né caffé, né mascarpone..... insomma, era un'interpretazione molto libera! Le camere sono un po' datate ma complessivamente non sono male. Le cose che mi hanno infastidita sono le seguenti 1. arrivate in camera, la cassaforte era bloccata. Abbiamo dovuto chiamare 3 volte, e aspettare un'ora perché ce la sbloccassero. Noi eravamo di fretta perché volevamo buttarci in piscina, quindi mi ha dato fastidio 2. la camera é MOLTO buia, leggere la sera é davvero difficile. Non so cosa costerebbe mettere una luce in piú! 3. per gli asciugamani bisogna lottare. Il primo giorno ce ne hanno dati due da corpo e uno da faccia, abbiamo fatto la "caccia" alla chambermaid e ce ne siamo fatte dare un secondo da faccia. Il secondo giorno ce ne hanno dati due da faccia ma uno da corpo. Il terzo giorno solo due da faccia e nessuno da corpo. Insomma... mi spiego? Si torna in camera dopo la spaggia e non si sa se si potrá fare la doccia o no.... Nelle occasioni in cui sono mancati gli asciugamani da corpo abbiamo chiamato la reception.... ma nonostante abbiano detto che ce ne avrebbero fatti portare, non lo hanno fatto. La cosa migliore é girare per il resort alla caccia delle chambermaid. 4. avevamo una camera che si poteva connettere a quella dei vicini e devo dire che é come avere i vicini in camera!!!! Praticamente si stente tutto.... si sente quando parlano, quando fanno la pipí, quando tirano giú l'acqua, quando chiacchierano con amici tramite skype. Il terzo giorno del nostro soggiorno abbiamo avuto la sfortuna che sono arrivati vicini estremamente rumorosi, che hanno messo la musica a tutto volume. Praticamente tremavano i muri. Ci siamo lamentate in reception ma non hanno fatto niente. Alla fine abbiamo chiesto di cambiare camera, cosa che, grazie a Dio, ci hanno concesso. 5. come hanno detto tanti altri utenti, e come ti informano in reception al check in, l'acqua é di pessima qualitá e bisogna lavarsi i denti con acqua minerale. In camera ti danno 3 bottiglie d'acqua minerale al giorno e in teoria dovrebbero dartene di nuove tutti i giorni. Dico in teoria perché in pratica c'é la stessa precisione che c'é con gli asciugamani. 6. una cosa molto curiosa di questa struttra é che, nonostante sia grande, non c'é un posto dove tenere le valigie quando fai check in ma non ti fanno ancora entrare in camera, o quando fai check out e aspetti il trasporto. In tutti gli hotel che nei quali sono stata c'é una stanza dove si mettono i bagagli, all'Occidental li lasci nel bel mezzo della reception e speri che nessuno si sbagli e prenda la tua valigia anziché la propria! 7. la struttura é molto grande, noi eravamo nel bloccho piú lontano dalla reception ed é una bella camminatina. Portatevi una torcia perché é buio pesto! 8. come detto, la struttura é grande, ma c'é solo una piscina, che é relativamente piccola. quando si svolgono attivitá come pallanuoto o aerobica, di spazio non ce ne é molto! 9. in spiaggia non c'é un bar (la spiaggia é pubblica), quindi bisogna andare al baretto nel giardino. Io ci sono andata solo una volta, non c'era nessuno che serviva e il giardiniere mi ha detto che il barista sarebbe tornato dopo una decina di minuti, cosa che mi ha scocciata parecchio. Non so se fosse spesso cosí o se sono stata sfortunata.... il resto del tempo mi portavo la bottiglietta d'acqua in spiaggia per non dovere dipendere da loro. 10. a metá soggiorno si é rotta la luce in bagno, Si trattava semplicemente di cambiare la lampadina.... cosa per la quale hanno impiegato 5 ore (e abbiamo telefonato in reception 4 volte). Un'ultima osservazione (né positiva né negativa..... ): sono rimasta molto stupita dalla scelta dei succhi di frutta che offrono la mattina: succo d'arancia e succo di pomodoro sono offerti tutti i giorni. Il terzo succo invece cambia: una volta era succo di barbabietola e mele, una volta d'ananas e basilico, una volta d'ananas e zenzero. Se io fossi il banquet manager di questo resort proporrei di aggiungere un succo di frutta in piú (e intendo di frutta frutta... non frutta e verdura, perché non tutti bevono il succo di barbabietole o di pomodoro la mattina). In sintesi: la posizione é molto bella, ma ci sono tante piccole cose da migliorare!!! Considerando che comunque costa parecchio, le aspettative sono abbastanza alte, ed é un peccato che ti facciano soffrire per l'acqua a cena o perché non ti danno gli asicugamani. Sono tutte cose che potrebbero essere risolte facilmente!


    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
     Gent.ma sig.ra Enjoytraveltheworld; La ringraziamo molto per le opinioni espresse e per i suggerimenti dati. Sarà nostra premura impegnarci al fine di migliorare i servizi offerti, grazie alle Sue segnalazioni, ed evitare che si ripetano disguidi come quelli che sono capitati a lei durante il Suo soggiorno.  Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro più completo dispiacere per le mancanze che si sono verificate durante la Sua permanenza presso l' Occidental sperando che questo non abbia compromesso il Suo soggiorno. La nostra missione e' regalare esperienze indimenticabili e ci scusiamo se questo non e' stato possibile. Siamo certi di poter migliorare e nella speranza di rivederLa presto, cogliamo l'occasione per augurarLe cordiali saluti ed un buon rientro. Mr. Jean Marie P

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 15 2016
    • Pavia, Italia

    Alberto C

    “Posizione meravigliosa, hotel normale”


    Camera pulita male all'arrivo: macchiati i tappeti e uno mancante, servizio a buffet di basso livello: pollo,maiale, riso,maiale, pollo, riso, patate, ecc. Un solo tipo di vino rosso e un solo tipo di vino bianco. Se vi piace quel tipo di vino bene, altrimenti bevete acqua. 5 Stelle solo nel prezzo


    TABL O, Gerente alle Occidental Papagayo, ha risposto a questa recensione.
    Dear Alberto Many thanks for taking the time to write down your recent experience with us. Your constructive feedback is an amazing tool for us to continue achieving excellence. I am looking with our Head of Departments closely to see areas of improvement such as Restaurants and the bars, but again thank you for your genuine and honest feedback. I am confident your return will exceed all expectations; we have all the tools necessary to produce a memorable vacation. Kind regards, Jean Marie Prudencio General Manager

    VALUTAZIONE

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    • ottobre 14 2012
    • Venezia, Italia
    • Viaggio con amici

    babiinatalia

    “vacanza”


    ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di ottobre 2012 . anche se è il periodo delle piogge abbiamo trovato tempo bello , tutto lo staff dell' hotel gentilissimo . bevande , alcoolici.. e non , offrono gratis tutto il giorno... in camera il frigo sempre pieno di bevande ( arangiata coca cola e acqua ) bustine di caffè ,,, asciugamani sostituzione tutti i giorni.. è pulizia in camera ... per il tour ci siamo rivolti a JAiME che lo trovate in spiaggia.Jaime a organizato per noi tour divertente e molto piacevole,lui conosce posti incantevole,abiamo visto molti animali ,uceli ,pesci.Rivolgetivi a Jame vi fara una piacevole,indimenticabile vacanza!!!Una persona gentile ,disponibile,meravigioso!!!Grande Jaime Pozuelo P.!!!Tornirei per altre 10 volte!!!


    Il ristorante dell'Hotel Occidental Grand Papagayo Resort

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