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La vista dell'Hotel Barceló Aran Park
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map

Mappa e posizione

Via Riccardo Forster 24   00143 Roma ,   Italia  


Punti di interesse

11 km Aeroporto internazionale di Ciampino

9 km Colosseo

5 km Catacumbas

5 km EurRoma2 Centro commerciale

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Aran Park

3.5/5 Round Indicators
| 1248 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

32% Complete

400

Molto buono

30% Complete

376

Normale

19% Complete

239

Cattivo

10% Complete

130

Pessimo

8% Complete

104

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    Round Indicators
    ferdinando b Nereto, Italia. 01/13/2020 In famiglia

    “Assolutamente consiglabile”

    Si trova in una zona lontana dal traffico e quindi molto silenziosa. Facilmente raggiungibile, ottima all'arrivo l'impressione della costruzione, comodissimi i garage interrati gratuiti. Disponibili, gentili e pronti ad accontentare il cliente. Struttura e servizi nuovi e comodi.Le camere sono ampie, luminose, ben arredate, comodissimi i letti.

    BarceloManagement, General Manager alle Occidental Aran Park, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ferdinando, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato nel darci la Sua opinione sul nostro hotel. I Suoi commenti sono molto importanti per noi e siamo felici di sapere che ha apprezzato il Suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che Le è piaciuta la nostra posizione silenziosa e il parcheggio gratuito. Apprezziamo sinceramente le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senz'altro una delle forze principali del nostro hotel, non mancheremo quindi di congratularci con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per la Sua generosa recensione, è stato per noi un piacere averLa come opsite e speriamo di avere l'opportunità de accoglierLa nuovamente prossimamente. Cordiali saluti, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    Round Indicators
    915rosarios Napoli, Italia. 01/10/2020 Affari

    “Ottimo soggiorno”

    camere molto confortevoli. preparazione dei piatti perfetta; cibo. A colazione e a cena ottima scelta e qualità del cibo servita con gusto anche nella preparazione dei piatti. Molto utile anche la palestra per chi viaggia spesso per lavoro
    Round Indicators
    micbari2020 Gravina in Puglia, Italia. 01/10/2020 In famiglia

    “Sodisfatto a metà”

    Ottima per me la posizione e la stanza, meno la gestione degli animali, mi avevano detto che in stanza era presente una predisposizione per il cane, ho pagato 25 euro a notte per un cagnolino di neanche 11 kg, senza avere in camera nessun servizio per il cucciolo, molto deluso per questo, da premettere che avevo anticipato la presenza del cane già al momento della prenotazione, mi sento derubato per un servizio inesistente

    BarceloManagement, General Manager alle Occidental Aran Park, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Signore Bari, La ringraziamo sinceramente per i Suoi consigli condivisi in seguito al Suo soggiorno presso la nostra struttura. Ricerchiamo continuamente mezzi per migliorare i nostri servizi e i Suoi commenti ci sono di grande aiuto in questo senso. Ci scusiamo se non ha trovato nulla per il suo animale domestico nella stanza.Il pagamento è per la pulizia pulizia straordinaria. Ancora grazie pero i Suoi preziosi commenti, speriamo di poterLa servire nuovamente durante un Suo prossimo viaggio a Roma. Cordiali saluti, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

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    847valentina82 Trapani, Italia. 01/07/2020

    “Appena sufficiente”

    Frequento la struttura da diversi anni, ma denoto come le cose non migliorano. Il personale addetto alla reception in alcuni occasioni manca proprio di professionalità. L'ultimo giorno quando ho lasciato la stanza ho riferito alla receptionist che in camera mancavano gli asciugamani per il viso e il doccia shampoo nella doccia e, he la pulizia della stanza lasciava molto a desiderare. Sinceramente, mi aspettavo una risposta molto più professionale, invece mi ha risposto: "Riferirò al responsabile delle pulizie". Magari meritavo delle scuse in primis. Il giorno 2 mi sono recata presso il bar per consumare un pasto veloce come da menù, ma ahimè mi hanno detto che non c'era nulla a disposizione per pranzare. L'unica alternativa era una lasagna che mi è stata servita ghiacciata e, ho provveduto far scaldare per la seconda volta. Ritengo che una struttura del genere debba funzionare sotto tutti i punti di vista e, debba offrire più servizi in camera e una pulizia ottimale. Metto in evidenza però la professionalità del direttore del ristorante sempre disponibile venire incontro a qualsiasi esigenza.
    Round Indicators
    rossos668 Italia. 01/05/2020 In coppia

    “Delusione su tutti i fronti. ”

    L'hotel non è dotato delle minine cose degne di un quattro stelle. Nel bagno manca praticamente tutto. Dalle pantofoline agli accappatoi e anche agli ospiti per il bidet. La colazione minimalista. Ci sono due sale e in una sala mancando la nutella veniva impedito categoricamente di entrare nell'altra a prenderla. Nell'armadio tra cassaforte e ferro da stiro non c'è posto per mettere nulla e nel momento in cui veniva chiesta una sedia in più veniva negata. Macchie nel bagno dopo due giorni c'erano ancora. Peccato per una catena alberghiera così bella e prestigiosa avere tanta trascuratezza. Nel parcheggio una volta parcheggiata l'auto bisogna raggiungere al buio l'ascensore per un tempobinsufficiente del timer della luce. Occorre prendere contezza delle critiche per migliorare.

    BarceloManagement, General Manager alle Occidental Aran Park, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, In primo luogo vorremmo ringraziarLa per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno nel nostro hotel Occidental Aran Park, difatti è grazie a commenti come i Suoi che siamo capaci di mantenere e, chiaramente se necessario, migliorare la qualità dei nostri servizi. Siamo desolati che il kit di cortesia incluso nelle dotazioni della camera non sia stato adeguato alle sue esigenze. Con il proposito di offrire gli articoli indispensabili per gli ospiti, sono stati presi in considerazione quelli più richiesti dai diversi tipi di cliente che soggiornano nei nostri hotel. Tuttavia, la informiamo che disponiamo di altri articoli su richiesta del cliente di cui può usufruire durante il soggiorno. Per quanto riguarda la colazione, abbiamo due sale al settimo piano. La prima sala è dedicata agli individuali e la seconda ai gruppi. In entrambe le sale vi sono marmellate, miele, frutta, dolci fatti in casa, affettati, uova, verdure alla griglia ed al vapore, pane, succhi vari, yogurt, ma purtroppo non abbiamo la Nutella. Ci dispiace se la nostra varietà non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. In riferimento allo spazio nell'armadio, siamo uno dei pochi hotel a fornire i ferri da stiro in camera. Discuteremo la Sua recensione con il nostro capo governante per capire cosa sia successo con la sedia richiesta e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua delusione sulla pulizia della Sua stanza, a Barceló facciamo del nostro meglio per trasmettere una totale fiducia in questa area sapendo quanto sia importante una perfetta igiene e pulizia per il comfort dei nostri ospiti nei nostri hotels, per una prossima occasione non esiti a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce contattando la nostra reception, il team lo comunicherà immediatamente di modo da correggere qualsiasi situazione che ci allontani dai nostri standard abituali. Per quanto riguarda il timer nel parcheggio. E' una luce a sensore che si spegne dopo qualche minuto e può essere riaccesa riavvicinandosi alla porta. Cercheremo di estendere il tempo per migliorare il servizio parcheggio. La ringraziamo ancora per le Sue critiche costruttive che ci aiuteranno a perfezionare i nostri servizi per garantire migliori esperienze alla nostra clientela futura e ci auguriamo sinceramente di avere di nuovo l'opportunità di accoglierLa durante una prossima visita a Roma. Cordiali saluti, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 13 2020
    • Nereto, Italia
    • In famiglia

    ferdinando b

    “Assolutamente consiglabile”


    Si trova in una zona lontana dal traffico e quindi molto silenziosa. Facilmente raggiungibile, ottima all'arrivo l'impressione della costruzione, comodissimi i garage interrati gratuiti. Disponibili, gentili e pronti ad accontentare il cliente. Struttura e servizi nuovi e comodi.Le camere sono ampie, luminose, ben arredate, comodissimi i letti.


    BarceloManagement, General Manager alle Occidental Aran Park, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ferdinando, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato nel darci la Sua opinione sul nostro hotel. I Suoi commenti sono molto importanti per noi e siamo felici di sapere che ha apprezzato il Suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che Le è piaciuta la nostra posizione silenziosa e il parcheggio gratuito. Apprezziamo sinceramente le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senz'altro una delle forze principali del nostro hotel, non mancheremo quindi di congratularci con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per la Sua generosa recensione, è stato per noi un piacere averLa come opsite e speriamo di avere l'opportunità de accoglierLa nuovamente prossimamente. Cordiali saluti, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 10 2020
    • Napoli, Italia
    • Affari

    915rosarios

    “Ottimo soggiorno”


    camere molto confortevoli. preparazione dei piatti perfetta; cibo. A colazione e a cena ottima scelta e qualità del cibo servita con gusto anche nella preparazione dei piatti. Molto utile anche la palestra per chi viaggia spesso per lavoro


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 10 2020
    • Gravina in Puglia, Italia
    • In famiglia

    micbari2020

    “Sodisfatto a metà”


    Ottima per me la posizione e la stanza, meno la gestione degli animali, mi avevano detto che in stanza era presente una predisposizione per il cane, ho pagato 25 euro a notte per un cagnolino di neanche 11 kg, senza avere in camera nessun servizio per il cucciolo, molto deluso per questo, da premettere che avevo anticipato la presenza del cane già al momento della prenotazione, mi sento derubato per un servizio inesistente


    BarceloManagement, General Manager alle Occidental Aran Park, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Signore Bari, La ringraziamo sinceramente per i Suoi consigli condivisi in seguito al Suo soggiorno presso la nostra struttura. Ricerchiamo continuamente mezzi per migliorare i nostri servizi e i Suoi commenti ci sono di grande aiuto in questo senso. Ci scusiamo se non ha trovato nulla per il suo animale domestico nella stanza.Il pagamento è per la pulizia pulizia straordinaria. Ancora grazie pero i Suoi preziosi commenti, speriamo di poterLa servire nuovamente durante un Suo prossimo viaggio a Roma. Cordiali saluti, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 7 2020
    • Trapani, Italia

    847valentina82

    “Appena sufficiente”


    Frequento la struttura da diversi anni, ma denoto come le cose non migliorano. Il personale addetto alla reception in alcuni occasioni manca proprio di professionalità. L'ultimo giorno quando ho lasciato la stanza ho riferito alla receptionist che in camera mancavano gli asciugamani per il viso e il doccia shampoo nella doccia e, he la pulizia della stanza lasciava molto a desiderare. Sinceramente, mi aspettavo una risposta molto più professionale, invece mi ha risposto: "Riferirò al responsabile delle pulizie". Magari meritavo delle scuse in primis. Il giorno 2 mi sono recata presso il bar per consumare un pasto veloce come da menù, ma ahimè mi hanno detto che non c'era nulla a disposizione per pranzare. L'unica alternativa era una lasagna che mi è stata servita ghiacciata e, ho provveduto far scaldare per la seconda volta. Ritengo che una struttura del genere debba funzionare sotto tutti i punti di vista e, debba offrire più servizi in camera e una pulizia ottimale. Metto in evidenza però la professionalità del direttore del ristorante sempre disponibile venire incontro a qualsiasi esigenza.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 5 2020
    • Italia
    • In coppia

    rossos668

    “Delusione su tutti i fronti. ”


    L'hotel non è dotato delle minine cose degne di un quattro stelle. Nel bagno manca praticamente tutto. Dalle pantofoline agli accappatoi e anche agli ospiti per il bidet. La colazione minimalista. Ci sono due sale e in una sala mancando la nutella veniva impedito categoricamente di entrare nell'altra a prenderla. Nell'armadio tra cassaforte e ferro da stiro non c'è posto per mettere nulla e nel momento in cui veniva chiesta una sedia in più veniva negata. Macchie nel bagno dopo due giorni c'erano ancora. Peccato per una catena alberghiera così bella e prestigiosa avere tanta trascuratezza. Nel parcheggio una volta parcheggiata l'auto bisogna raggiungere al buio l'ascensore per un tempobinsufficiente del timer della luce. Occorre prendere contezza delle critiche per migliorare.


    BarceloManagement, General Manager alle Occidental Aran Park, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, In primo luogo vorremmo ringraziarLa per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno nel nostro hotel Occidental Aran Park, difatti è grazie a commenti come i Suoi che siamo capaci di mantenere e, chiaramente se necessario, migliorare la qualità dei nostri servizi. Siamo desolati che il kit di cortesia incluso nelle dotazioni della camera non sia stato adeguato alle sue esigenze. Con il proposito di offrire gli articoli indispensabili per gli ospiti, sono stati presi in considerazione quelli più richiesti dai diversi tipi di cliente che soggiornano nei nostri hotel. Tuttavia, la informiamo che disponiamo di altri articoli su richiesta del cliente di cui può usufruire durante il soggiorno. Per quanto riguarda la colazione, abbiamo due sale al settimo piano. La prima sala è dedicata agli individuali e la seconda ai gruppi. In entrambe le sale vi sono marmellate, miele, frutta, dolci fatti in casa, affettati, uova, verdure alla griglia ed al vapore, pane, succhi vari, yogurt, ma purtroppo non abbiamo la Nutella. Ci dispiace se la nostra varietà non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. In riferimento allo spazio nell'armadio, siamo uno dei pochi hotel a fornire i ferri da stiro in camera. Discuteremo la Sua recensione con il nostro capo governante per capire cosa sia successo con la sedia richiesta e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua delusione sulla pulizia della Sua stanza, a Barceló facciamo del nostro meglio per trasmettere una totale fiducia in questa area sapendo quanto sia importante una perfetta igiene e pulizia per il comfort dei nostri ospiti nei nostri hotels, per una prossima occasione non esiti a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce contattando la nostra reception, il team lo comunicherà immediatamente di modo da correggere qualsiasi situazione che ci allontani dai nostri standard abituali. Per quanto riguarda il timer nel parcheggio. E' una luce a sensore che si spegne dopo qualche minuto e può essere riaccesa riavvicinandosi alla porta. Cercheremo di estendere il tempo per migliorare il servizio parcheggio. La ringraziamo ancora per le Sue critiche costruttive che ci aiuteranno a perfezionare i nostri servizi per garantire migliori esperienze alla nostra clientela futura e ci auguriamo sinceramente di avere di nuovo l'opportunità di accoglierLa durante una prossima visita a Roma. Cordiali saluti, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

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