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Habitación del hotel Occidental Nuevo Vallarta Resort
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map

Mappa e posizione

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8   Fracc. Náutico Turístico 63732 , Nuevo Vallarta   Nayarit  


Punti di interesse

11,5 km Aeroporto internazionale Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Spiaggia

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

4.5/5 Round Indicators
| 5733 Recensioni

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

54% Complete

3132

Molto buono

29% Complete

1672

Normale

9% Complete

518

Cattivo

3% Complete

227

Pessimo

3% Complete

184

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    Round Indicators
    Rafaelher26 12/05/2019

    “Occidental Nuevo Vallarta”

    The staff is not nice, the towels in our room did not get change, the bed was not clean, every day we were at the resort our room smell like mold because the shower was leaking into our room, the inside of the shower had mold and was never cleaned, my wife and I were here for 7 days and only like 3 people in the resort were nice.
    Round Indicators
    327joyb Hayden, Idaho. 12/05/2019 In coppia

    “Vacation”

    Great job from all at First Club. Luis and Agustin kept up with busy days at pool and beach. Juan is always helpful in the mornings. Daniel keeps the dining area flowing. I love the smaller size of the resort and all the friendly staff.

    BARCELOPVR, Gerente alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
     Dear guest, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them. One more time thanks for sharing your review, it's very important for us to give you the best service and make #OccidentalMoments. Cordially Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    Round Indicators
    LindsayDallyn Meadow Lake, Canada. 12/05/2019 In coppia

    “1st Club Waiter”

    Luis Robles is such a great pool waiter. He was always there to serve us w a smile right when we ran out and got thirsty. He's got great English as well! We love this resort and other great staff members are Raul, Juan, Marissa, Admarie, Eric, Augustine, Raphael, Julio and Hector.

    BARCELOPVR, Gerente alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
     Dear Lindsay, It's a really pleasure to listen that we were able to match your holiday expectations. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Thank you for choosing Occidental Nuevo Vallarta and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards! Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    Round Indicators
    SheilaJoeyMurphy Nanaimo, Canada. 12/05/2019 In coppia

    “Weekend Outdoor Wedding too late and too loud”

    I believe the rest of the hotel guests should be considered, when granting permission for a loud outdoor wedding go on until midnight. Not impressive! This was the second time we attended this hotel, and we may not return.

    BARCELOPVR, Gerente alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
     Dear Sheila, Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Occidental Nuevo Vallarta, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Cordially Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    Round Indicators
    Monsi1970 Queretaro City, Messico. 11/22/2017 In famiglia

    “Hotel bello con ottimo servizio”

    Week end lungo un questo splendido hotel, molto pulito, spettacolare spiaggia, piscine pulite, ottimo servizio. Ristoranti a buffet ben forniti e con personale attento e molto disponibile. Un grazie particolare a Mariela per il suo attento servizio e la simpatia verso nostra figlia Torneremo Stupendo Nuevo Vallarta riviera Nayarit

    Rodolfo P, General Manager alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
     Caro signore Monsi1970 Li ringraziamo per lasciare questo meraviglioso commentario sopra la sua visita con noi, siamo felice di sapere che avete passato una stupenda vacanza qui in Occidental Nuevo Vallarta. Aspettiamo di poterle servile di nuovo sulla prossima vacanza. Saluti cordiali Rodolfo Pacheco Gerente Generale

    VALUTAZIONE

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    • dicembre 5 2019

    Rafaelher26

    “Occidental Nuevo Vallarta”


    The staff is not nice, the towels in our room did not get change, the bed was not clean, every day we were at the resort our room smell like mold because the shower was leaking into our room, the inside of the shower had mold and was never cleaned, my wife and I were here for 7 days and only like 3 people in the resort were nice.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 5 2019
    • Hayden, Idaho
    • In coppia

    327joyb

    “Vacation”


    Great job from all at First Club. Luis and Agustin kept up with busy days at pool and beach. Juan is always helpful in the mornings. Daniel keeps the dining area flowing. I love the smaller size of the resort and all the friendly staff.


    BARCELOPVR, Gerente alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
    Dear guest, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them. One more time thanks for sharing your review, it's very important for us to give you the best service and make #OccidentalMoments. Cordially Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 5 2019
    • Meadow Lake, Canada
    • In coppia

    LindsayDallyn

    “1st Club Waiter”


    Luis Robles is such a great pool waiter. He was always there to serve us w a smile right when we ran out and got thirsty. He's got great English as well! We love this resort and other great staff members are Raul, Juan, Marissa, Admarie, Eric, Augustine, Raphael, Julio and Hector.


    BARCELOPVR, Gerente alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
    Dear Lindsay, It's a really pleasure to listen that we were able to match your holiday expectations. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Thank you for choosing Occidental Nuevo Vallarta and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards! Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 5 2019
    • Nanaimo, Canada
    • In coppia

    SheilaJoeyMurphy

    “Weekend Outdoor Wedding too late and too loud”


    I believe the rest of the hotel guests should be considered, when granting permission for a loud outdoor wedding go on until midnight. Not impressive! This was the second time we attended this hotel, and we may not return.


    BARCELOPVR, Gerente alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
    Dear Sheila, Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Occidental Nuevo Vallarta, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Cordially Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 22 2017
    • Queretaro City, Messico
    • In famiglia

    Monsi1970

    “Hotel bello con ottimo servizio”


    Week end lungo un questo splendido hotel, molto pulito, spettacolare spiaggia, piscine pulite, ottimo servizio. Ristoranti a buffet ben forniti e con personale attento e molto disponibile. Un grazie particolare a Mariela per il suo attento servizio e la simpatia verso nostra figlia Torneremo Stupendo Nuevo Vallarta riviera Nayarit


    Rodolfo P, General Manager alle Occidental Nuevo Vallarta, ha risposto a questa recensione.
    Caro signore Monsi1970 Li ringraziamo per lasciare questo meraviglioso commentario sopra la sua visita con noi, siamo felice di sapere che avete passato una stupenda vacanza qui in Occidental Nuevo Vallarta. Aspettiamo di poterle servile di nuovo sulla prossima vacanza. Saluti cordiali Rodolfo Pacheco Gerente Generale

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