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la panoramica aerea/dall'alto del hotel Punta Cana
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Mappa e posizione

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Punti di interesse

28,4 km Aeroporto internazionale Punta Cana

14,3 km Spiaggia di Macao

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Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 12532 Recensioni

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

38% Complete

4852

Molto buono

28% Complete

3548

Normale

15% Complete

1988

Cattivo

8% Complete

1127

Pessimo

8% Complete

1017

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    gabypellegrino Svizzera. 10/16/2019

    “Resort grande con una bella spiaggia e tante palme”

    Resort grandissimo e ben curato all`esterno con una bella spiaggia e tante palme, 1 piscina grande e una dedicata ai bambini e scivoli d`acqua. Personale gentile al di fuori del ristorante al Buffet. Io avevo prenotato una Suite Premium Level, camera grande con 2 bagni, abbastanza pulita, con una vasca idromassaggio tutta sporca e mal funzionante, ogni giorno mancava qualcosa in camera e anche non sempre pulita bene. Set di accappatoi e pantofole mai messi. Ho reclamato 2 volte ma...... Il cibo era buono e anche di qualitä, ma il servizio al ristorante da dimenticare. Tavoli e posate sporche Etc...... non voglio continuare.......Il resto lo gia scritto al direttore del`Hotel. Spiagga molto bella con tante palme e lettini. Adatto per famiglie con bambini piccoli

    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, Apprezziamo molto il tempo trascorso a recensire la tua recente esperienza presso il nostro hotel, in Occidental Caribe ci sforziamo sempre di superare le aspettative dei nostri clienti. Il tuo commento aiuterà il nostro team a raggiungere questo obiettivo. Ancora una volta ti ringraziamo per questa meravigliosa opinione, è stato un piacere leggerlo e non vediamo l'ora di servirti presto. Cordiali saluti, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    annabenna90 Provincia di Biella, Italia. 09/25/2019 In coppia

    “Da migliorare”

    Buonasera,io ed il mio fidanzato abbiamo soggiornato da voi e non siamo usciti soddisfatti. Il ristorante alcazar è terribile,le tovaglie sempre sporche e piene di macchie,le posate mancavano sempre,la cucina pessima e il personale all' interno per niente cordiale e preparato. Gli unici posti dove ci siamo trovati bene sono stati il "marenostrum"alla cena,i piatti erano sempre ben presentati e sopratutto era pulito.L'altro locale è stato la pizzeria dove abbiamo sempre mangiato un'ottima pizza con vista mare. Il personale in entrambi è gentilissimo e attento al cliente. I ristoranti alla carta con giudizio nella media. La spiaggia è molto ampia priva di posaceneri. Non sapendo nulla la prima settimana abbiamo comprato dai passanti in spiaggia l'escursione di saona ma siamo stati truffati ma con l'intervento della polizia abbiamo recuperato i nostri soldi. Il 24 ore se così si può chiamare è pessimo e il cibo è sempre freddo e disgustoso. Il Wifi è caro e ha poco segnale ed è l'unico villaggio che nella holl non è libero. Le due note positive sono state la camera l sempre pulita ed i giardini impeccabili. Che dire?dovete migliorare molto,solo così il cliente potrà giudicarvi in positivo.

    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite, Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Occidental Caribe, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Sebbene i Suoi commenti non sembrino riflettere il ritorno abituale che riceviamo tanto nell'hotel come su questo sito, per una prossima occasione La incoraggiamo a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce contattanto la Direzione che potrà assisterLa affinché Lei possa approfittare pienamente delle Sue vacanze insieme a noi. La ringraziamo ancora per aver scelto il nostro hotel in questa occasione e per la cortesia del suo tempo sebbene comprendiamo che il nostro hotel forse non era quello piu adatto alle sue esigenze, per questo motivo La invitiamo per una prossima occasione a contattare il nostro call center dove i nostri agenti potranno offrirle un servizio di prenotazione personalizzato dandoLe tutte le informazioni necessarie per garantire che prenoti l'hotel Occidental Caribe che meglio possa rispondere alle sue esigenze e desideri. I migliori saluti, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    ilariagP6525PV Roma, Italia. 08/12/2019 In famiglia

    “Spa meravigliosa ”

    Spa meravigliosa, pulita e veramente rilassante. Si entra in un ambiente profumato con musica Zen. Ringrazio Mariolis Melo per il massaggio. Consigliatissima. Veramente brava. Ottima location per chi ha bambini. Piscina meravigliosa. Bar sempre aperti. Ottimi i cocktail. Peccato per la pulizia delle stanze e per la qualità del cibo. Altrimenti avrei dato di più.

    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
     Estimado huesped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Caribe, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Director Occidental Caribe

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    Brontolorso76 05/26/2019 In coppia

    “Che relax!!!”

    Struttura di grandi dimensioni con tante camere ma con spazi molto ampi! Mai avuto problemi di lettini in spiaggia! Bel mare con spiaggia molto pulita! Presenti sette ristoranti dove abbiamo mangiato bene. Assolutamente consigliato!

    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
     Caro Ospite Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra opinione sulla vostra recente vacanza con noi, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che continuiamo a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti e i loro commenti ci aiutano a farlo. Apprezziamo il tempo che hai trascorso condividendo le tue opinioni e commenti costruttivi. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto in una prossima vacanza Saluti, saluti Direttore Occidental Caribe

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    Coastal753912 03/27/2019 In coppia

    “Vacanza fantastica 14-26 mar 2019”

    Occidental Caribe è una fantastica struttura con tutto perfetto , dalla spiaggia migliore di tanti altri resort al cibo che era buonissimo di qualità , quantità eccessiva , e per tutti i gusti . Impossibile non trovare da mangiare . A tutte le ore . Tutto il personale sorridente e sincero . Alla hall recepcion Rosmery Romero gentilezza e cariño ci ha accolti come se ci conoscessimo da anni . Grazie anche a Jennifer Lopez e che dire del sorriso e cariño camarera Yanira Alvarez , i suoi cocktail ci rimarranno nel corazon . Sicuro torneremmo

    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
     Querido convidado, Estamos sinceramente gratos pelo tempo que você passou compartilhando sua opinião sobre sua recente estada em nosso hotel Occidental Caribe. Sua opinião detalhada nos ajudará a continuar melhorando a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez agradecemos por escolher o nosso hotel para as suas férias e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Director Occidental Caribe

    VALUTAZIONE

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    • ottobre 16 2019
    • Svizzera

    gabypellegrino

    “Resort grande con una bella spiaggia e tante palme”


    Resort grandissimo e ben curato all`esterno con una bella spiaggia e tante palme, 1 piscina grande e una dedicata ai bambini e scivoli d`acqua. Personale gentile al di fuori del ristorante al Buffet. Io avevo prenotato una Suite Premium Level, camera grande con 2 bagni, abbastanza pulita, con una vasca idromassaggio tutta sporca e mal funzionante, ogni giorno mancava qualcosa in camera e anche non sempre pulita bene. Set di accappatoi e pantofole mai messi. Ho reclamato 2 volte ma...... Il cibo era buono e anche di qualitä, ma il servizio al ristorante da dimenticare. Tavoli e posate sporche Etc...... non voglio continuare.......Il resto lo gia scritto al direttore del`Hotel. Spiagga molto bella con tante palme e lettini. Adatto per famiglie con bambini piccoli


    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, Apprezziamo molto il tempo trascorso a recensire la tua recente esperienza presso il nostro hotel, in Occidental Caribe ci sforziamo sempre di superare le aspettative dei nostri clienti. Il tuo commento aiuterà il nostro team a raggiungere questo obiettivo. Ancora una volta ti ringraziamo per questa meravigliosa opinione, è stato un piacere leggerlo e non vediamo l'ora di servirti presto. Cordiali saluti, Director Occidental Caribe

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 25 2019
    • Provincia di Biella, Italia
    • In coppia

    annabenna90

    “Da migliorare”


    Buonasera,io ed il mio fidanzato abbiamo soggiornato da voi e non siamo usciti soddisfatti. Il ristorante alcazar è terribile,le tovaglie sempre sporche e piene di macchie,le posate mancavano sempre,la cucina pessima e il personale all' interno per niente cordiale e preparato. Gli unici posti dove ci siamo trovati bene sono stati il "marenostrum"alla cena,i piatti erano sempre ben presentati e sopratutto era pulito.L'altro locale è stato la pizzeria dove abbiamo sempre mangiato un'ottima pizza con vista mare. Il personale in entrambi è gentilissimo e attento al cliente. I ristoranti alla carta con giudizio nella media. La spiaggia è molto ampia priva di posaceneri. Non sapendo nulla la prima settimana abbiamo comprato dai passanti in spiaggia l'escursione di saona ma siamo stati truffati ma con l'intervento della polizia abbiamo recuperato i nostri soldi. Il 24 ore se così si può chiamare è pessimo e il cibo è sempre freddo e disgustoso. Il Wifi è caro e ha poco segnale ed è l'unico villaggio che nella holl non è libero. Le due note positive sono state la camera l sempre pulita ed i giardini impeccabili. Che dire?dovete migliorare molto,solo così il cliente potrà giudicarvi in positivo.


    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite, Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Occidental Caribe, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Sebbene i Suoi commenti non sembrino riflettere il ritorno abituale che riceviamo tanto nell'hotel come su questo sito, per una prossima occasione La incoraggiamo a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce contattanto la Direzione che potrà assisterLa affinché Lei possa approfittare pienamente delle Sue vacanze insieme a noi. La ringraziamo ancora per aver scelto il nostro hotel in questa occasione e per la cortesia del suo tempo sebbene comprendiamo che il nostro hotel forse non era quello piu adatto alle sue esigenze, per questo motivo La invitiamo per una prossima occasione a contattare il nostro call center dove i nostri agenti potranno offrirle un servizio di prenotazione personalizzato dandoLe tutte le informazioni necessarie per garantire che prenoti l'hotel Occidental Caribe che meglio possa rispondere alle sue esigenze e desideri. I migliori saluti, Director Occidental Caribe

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 12 2019
    • Roma, Italia
    • In famiglia

    ilariagP6525PV

    “Spa meravigliosa ”


    Spa meravigliosa, pulita e veramente rilassante. Si entra in un ambiente profumato con musica Zen. Ringrazio Mariolis Melo per il massaggio. Consigliatissima. Veramente brava. Ottima location per chi ha bambini. Piscina meravigliosa. Bar sempre aperti. Ottimi i cocktail. Peccato per la pulizia delle stanze e per la qualità del cibo. Altrimenti avrei dato di più.


    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
    Estimado huesped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Caribe, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Director Occidental Caribe

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 26 2019
    • In coppia

    Brontolorso76

    “Che relax!!!”


    Struttura di grandi dimensioni con tante camere ma con spazi molto ampi! Mai avuto problemi di lettini in spiaggia! Bel mare con spiaggia molto pulita! Presenti sette ristoranti dove abbiamo mangiato bene. Assolutamente consigliato!


    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
     Caro Ospite Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra opinione sulla vostra recente vacanza con noi, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che continuiamo a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti e i loro commenti ci aiutano a farlo. Apprezziamo il tempo che hai trascorso condividendo le tue opinioni e commenti costruttivi. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto in una prossima vacanza Saluti, saluti Direttore Occidental Caribe

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • marzo 27 2019
    • In coppia

    Coastal753912

    “Vacanza fantastica 14-26 mar 2019”


    Occidental Caribe è una fantastica struttura con tutto perfetto , dalla spiaggia migliore di tanti altri resort al cibo che era buonissimo di qualità , quantità eccessiva , e per tutti i gusti . Impossibile non trovare da mangiare . A tutte le ore . Tutto il personale sorridente e sincero . Alla hall recepcion Rosmery Romero gentilezza e cariño ci ha accolti come se ci conoscessimo da anni . Grazie anche a Jennifer Lopez e che dire del sorriso e cariño camarera Yanira Alvarez , i suoi cocktail ci rimarranno nel corazon . Sicuro torneremmo


    Marcos C, Director General alle Occidental Caribe, ha risposto a questa recensione.
    Querido convidado, Estamos sinceramente gratos pelo tempo que você passou compartilhando sua opinião sobre sua recente estada em nosso hotel Occidental Caribe. Sua opinião detalhada nos ajudará a continuar melhorando a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez agradecemos por escolher o nosso hotel para as suas férias e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Director Occidental Caribe

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