La piscina dell'Hotel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort

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Royal Hideaway Playacar - Adults only

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Punti di interesse

60,5 km Aeroporto internazionale di Cancún 

10 min. Playa del Carmen

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 5173 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

73% Complete

3782

Molto buono

17% Complete

893

Normale

5% Complete

294

Cattivo

2% Complete

133

Pessimo

1% Complete

71

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    Round Indicators
    giada19852017 Ticino, Svizzera. 04/13/2018 In coppia

    “Luna di miele fantastica”

    Siamo stati in questo resort a maggio 2015 per trascorrere il viaggio di nozze. Devo dire che siamo stati divinamente, in quanto il resort era stupendo, personale molto cordiale e disponibile. Le camere erano molto spaziose, pulite e confortevoli. Trovo molto interessante il fatto di poter scegliere ogni sera dove andare a cena. Ci sono diversi ristoranti con diverse specialità. Abbiamo apprezzato tantissimo la disponibilità e i vari consigli del personale per organizzare visite all'esterno del resort. Lo consiglieremo a tutti per passere un viaggio di nozze speciale! ;-)

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissima Sig. ra. Giada, Innanzitutto vogliamo ringraziarLa per questa magnifica recensione pubblicata in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Royal Hideaway Playacar e siamo felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative. La ringraziamo per la Sua magnifica descrizione della stanza che Le abbiamo assegnato per il Suo soggiorno perché il nostro obiettivo principale è quello di garantire stanze impecabili, spaziose ed attraenti, siamo quindi felici di leggere che ha potuto apprezzare la Sua. Grazie ancora per la Sua meravigliosa recensione, speriamo di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro. Saluti!

    Round Indicators
    gianlorenzocebraro Torino, Italia. 02/18/2018 In coppia

    “Playa Car”

    Hotel dal prezzo medio alto in cui trovi ottime cose e altre sotto media tipo i tempi di attesa al ristorante Spices o al Deck per la colazione. Due perle di professionalità ed efficienza il concierge Josè Cordova e la sommeiller Gabriela,

    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo Lorenzo, Innanzitutto vogliamo ringraziarLa per questa magnifica recensione pubblicata in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel e siamo felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative. La ringraziamo per i Suoi gentili commenti sul nostro team di animazione perché lavorano tutti quotidianamente per divertire i nostri ospiti, non mancheremo di tasmettere loro i Suoi complimenti, saranno felici di sapere che ha potuto apprezzare i loro sforzi. Grazie ancora per la Sua meravigliosa recensione, speriamo di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro. Saluti!

    Round Indicators
    valetilde 10/13/2017 In coppia

    “Splendido Hotel !!!!”

    È forse l'hotel più bello in cui abbia soggiornato negli ultimi anni. Anche volendo sforzarmi, non riesco a trovare una sola pecca che consenta di scrivere una recensione anche che sia minimamente negativa. Non sono ammessi bambini e pertanto la struttura risulta davvero silenziosa, quindi ideale per una vacanza all'insegna del relax assoluto. Gentilissimo il personale, molto belle le camere, incantevole e molto curato il giardino. Insomma nessuna connotazione negativa, perfetto per una vacanza di coppia

    Guadalupe S, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile valetilde, Grazie per la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel, siamo felici di leggere che siamo stati capaci di rendere il Suo soggiorno gradevole dall'inizio alla fine.

    Round Indicators
    Paola F Provincia di Varese, Italia. 08/21/2017 In coppia

    “Ottima location, ottima ristorazione,spiaggia incantevole”

    Ottima location complessiva. Spiaggia tranquilla ben attrezzata ma non caotica come le strutture adiacenti. Ristorazione di ottimo livello, con ristoranti raffinati con possibilità di scelta . All Inclusive di ottimo livello e tutto veramente compreso . Personale di servizio molto attento e presente. Attività, intrattenimento e SPA disponibile con discrezione del personale e senza assillo e confusione . Direi una struttura da consigliare ...solo per adulti!

    Pablo M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Cher Paola F, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires sur votre séjour récent. Dans Royal Hideaway, notre objectif principal est que vous avez de bonnes vacances et que vous vous sentez à l'aise et que nous sommes heureux de lire, nous répondons à vos attentes Nous espérons que nous serons en mesure de vous accueillir à nouveau dans le complexe afin de vous montrer comment nous améliorons notre service. Meilleures salutations!

    Round Indicators
    gieffeci Rio de Janeiro. 07/06/2017

    “Cullati all'ombra dei Maya”

    Sempre del gruppo Barcelò questo resort "all inclusive" è l'ideale per chi non ama passare le sue vacanze tra la confusione o le grida dei bambini. Bello, forse un po' ridondante, è organizzato per offrire il massimo dell'attenzione e del comfort ai suoi ospiti. Non è grande come gli altri resort della catena Barcelò e proprio per questo motivo offre un soggiorno tranquillo e riposante. E' collocato all'interno del vasto condominio Playacar nella playa del Carmen a cui si accede passando da tre varchi controllati dalla sicurezza e continuamente sorvegliato al suo interno. In questo grandissimo condominio trovano l'ubicazione molti altri resort ma il migliore, a mio avviso, è proprio il Royal Hideaway Playacar. Tutto il personale, nessuno escluso, è altamente preparato ed è a un livello professionale molto elevato. Simpaticissimi, sempre sorridenti offrono con gioia sempre il meglio di se stessi e di loro conservo un caro ricordo. Con diversi di loro abbiamo stretto un cordiale rapporto e vorrei ringraziali personalmente ad uno ad uno, ma non trovo sia una cosa giusta nei confronti di tutti gli altri che hanno sempre dato il meglio di sè quando richiesto, quindi voglio qui esprimere a tutti loro, che con il proprio attento lavoro hanno reso la nostra vacanza indimenticabile, un sentito ringraziameto. Il cibo offerto dai ristoranti del Royal Hideaway Playacar è ottimo, ben cucinato da mani esperte e presentato in modo professionale. Ho trovato molto buono perfino il ristorante Italiano che si distingue da tutti i pseudo ristoranti italiani all'estero per l'ottima realizzazione di alcuni piatti tipici della nostra cultura gastronomica. Forse un po' freddini gli addetti alla reception ma sempre educati e gentili, a differenza di quelli che ho avuto la sfortuna di incontrare al Bavaro Beach di Punta Cana nell'ultimo dei miei due soggiorni. Di loro, a distanza di due anni, ricordo ancora la stafottenza e la scortesia usatami nel cheech-out specialmente della responsabile allora di turno, sig.ra Gisela. Qualche neo: Come tutte le cose belle anche questo resort ha qualche neo. Il primo è la scarsità dei punti ombreggiati nella spiaggia. Le poche palme offrono riparo dal cocente sole solamente ad una decina di lettini e la soluzione di dotarli di una sorta di cappottina oltre ad essere piuttosto ridicola è inadeguata al clima. Questo genera una corsa di furbetti che, o la mattina presto o la sera tardi, si accaparrano con una "prenotazione" posticcia i posti migliori lasciandoli a loro disposizione per diverse ore inutilizzati. Cosa che non dovrebbe essere sopportata dall'organizzazione nel rispetto di tutta la clientela. E questa corsa ad accaparrarsi il posto migliore viene fatta anche sia per i lettini sul bordo delle piscine sia sia per quella specie di baldacchini matrimoniali sulla spiaggia. Io personalmente ho visto posti prenotati alle otto di mattina ed utilizzati solo dopo le 12, ed ho assistito a varie discussioni e contestazioni per il diritto di precedenza... Mi consola il fatto che la stragrande maggioranza dei turisti sono americani e che quindi i soliti furbetti questa volta non siamo noi italiani. Un altro neo della struttura: non esiste un collegamento coperto tra le ville, i ristoranti ed i bar per cui quando piove, e lì piove con violenza improvvisa, non puoi muoverti. Inoltre manca un posto coperto che possa intrattenerti adeguatamente durante il temporale per cui altro non resta che rifugiarsi in camera ed aspettare la fine dell'evento. Ancora: i frigobar delle camere non raffreddano le bevande che pertanto sono imbevibili. L'aria condizionata è efficente ma esclusivamente direzionata sopra il letto, cosa molto gradita agli americani che dormono così con la coperta di lana anche in piena estate, ma estemamente sgadita a tutti coloro che preferiscono avere la stanza fresca senza dover contrarre una sinusute. Una parola sui dintorni: subito fuori dal resort sulla sinistra lungo il Paseo Xaman-Ha c'è un piccolo centro commerciale con un cambiovalute ad un prezzo vantaggioso, mentre andando a destra dopo una piacevole passeggiata di circa 30 minuti, dove si potranno incontrare anche due siti di rovine Maya, si esce dal condominio e, camminando ancora per un po' subito a destra, si raggiunge un centro commerciale più grande, ben fornito, con negozi griffati e l'imbarcadero per l'isola di Cozumel. Nello Yucatan, ed in particolare nella zona tra Cancun e la Riviera Maya, chiunque parla l'inglese e perfino i prezzi, espressi sia in pesos quanto in dollari, sono allineati al tenore di vita degli USA per cui sono molto più cari della media messicana al punto di non notare alcuna differenza quando si acquista oggetti o bevande lì od a Miami. Quando i prezzi sono espressamente indicati non si può fare una trattativa altrimenti ricordarsi che in Messico tutto è trattabile. Le mancie, anche se non richieste, vanno date e calcolate sull'importo speso in ragione del 10/15% perchè chi vi serve vive di quello.

    Community_Manager_RH, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
     Dear gieffeci, Grazie per aver scelto Royal Hideaway Playacar come meta delle vostre vacanze. Siamo felici di sapere che 'noi di fiducia per rendere il vostro soggiorno una grande esperienza presso la nostra struttura. E 'molto incoraggiante per leggere commenti del tipo bene con il tuo soggiorno e i vari elementi che si 'goduto. Il team del Royal Hideaway lavorare molto duramente per fornire un livello costantemente elevato standard di servizio per i nostri ospiti. Grazie ancora una volta per condividere i tuoi commenti con noi. Ci auguriamo che ci danno l'opportunità di servire in un prossimo futuro e dire di nuovo "Bentornato in paradiso!" Cordiali saluti,

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 13 2018
    • Ticino, Svizzera
    • In coppia

    giada19852017

    “Luna di miele fantastica”


    Siamo stati in questo resort a maggio 2015 per trascorrere il viaggio di nozze. Devo dire che siamo stati divinamente, in quanto il resort era stupendo, personale molto cordiale e disponibile. Le camere erano molto spaziose, pulite e confortevoli. Trovo molto interessante il fatto di poter scegliere ogni sera dove andare a cena. Ci sono diversi ristoranti con diverse specialità. Abbiamo apprezzato tantissimo la disponibilità e i vari consigli del personale per organizzare visite all'esterno del resort. Lo consiglieremo a tutti per passere un viaggio di nozze speciale! ;-)


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissima Sig. ra. Giada, Innanzitutto vogliamo ringraziarLa per questa magnifica recensione pubblicata in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Royal Hideaway Playacar e siamo felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative. La ringraziamo per la Sua magnifica descrizione della stanza che Le abbiamo assegnato per il Suo soggiorno perché il nostro obiettivo principale è quello di garantire stanze impecabili, spaziose ed attraenti, siamo quindi felici di leggere che ha potuto apprezzare la Sua. Grazie ancora per la Sua meravigliosa recensione, speriamo di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 18 2018
    • Torino, Italia
    • In coppia

    gianlorenzocebraro

    “Playa Car”


    Hotel dal prezzo medio alto in cui trovi ottime cose e altre sotto media tipo i tempi di attesa al ristorante Spices o al Deck per la colazione. Due perle di professionalità ed efficienza il concierge Josè Cordova e la sommeiller Gabriela,


    Community M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo Lorenzo, Innanzitutto vogliamo ringraziarLa per questa magnifica recensione pubblicata in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel e siamo felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative. La ringraziamo per i Suoi gentili commenti sul nostro team di animazione perché lavorano tutti quotidianamente per divertire i nostri ospiti, non mancheremo di tasmettere loro i Suoi complimenti, saranno felici di sapere che ha potuto apprezzare i loro sforzi. Grazie ancora per la Sua meravigliosa recensione, speriamo di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro. Saluti!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 13 2017
    • In coppia

    valetilde

    “Splendido Hotel !!!!”


    È forse l'hotel più bello in cui abbia soggiornato negli ultimi anni. Anche volendo sforzarmi, non riesco a trovare una sola pecca che consenta di scrivere una recensione anche che sia minimamente negativa. Non sono ammessi bambini e pertanto la struttura risulta davvero silenziosa, quindi ideale per una vacanza all'insegna del relax assoluto. Gentilissimo il personale, molto belle le camere, incantevole e molto curato il giardino. Insomma nessuna connotazione negativa, perfetto per una vacanza di coppia


    Guadalupe S, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile valetilde, Grazie per la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel, siamo felici di leggere che siamo stati capaci di rendere il Suo soggiorno gradevole dall'inizio alla fine.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 21 2017
    • Provincia di Varese, Italia
    • In coppia

    Paola F

    “Ottima location, ottima ristorazione,spiaggia incantevole”


    Ottima location complessiva. Spiaggia tranquilla ben attrezzata ma non caotica come le strutture adiacenti. Ristorazione di ottimo livello, con ristoranti raffinati con possibilità di scelta . All Inclusive di ottimo livello e tutto veramente compreso . Personale di servizio molto attento e presente. Attività, intrattenimento e SPA disponibile con discrezione del personale e senza assillo e confusione . Direi una struttura da consigliare ...solo per adulti!


    Pablo M, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Cher Paola F, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires sur votre séjour récent. Dans Royal Hideaway, notre objectif principal est que vous avez de bonnes vacances et que vous vous sentez à l'aise et que nous sommes heureux de lire, nous répondons à vos attentes Nous espérons que nous serons en mesure de vous accueillir à nouveau dans le complexe afin de vous montrer comment nous améliorons notre service. Meilleures salutations!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 6 2017
    • Rio de Janeiro

    gieffeci

    “Cullati all'ombra dei Maya”


    Sempre del gruppo Barcelò questo resort "all inclusive" è l'ideale per chi non ama passare le sue vacanze tra la confusione o le grida dei bambini. Bello, forse un po' ridondante, è organizzato per offrire il massimo dell'attenzione e del comfort ai suoi ospiti. Non è grande come gli altri resort della catena Barcelò e proprio per questo motivo offre un soggiorno tranquillo e riposante. E' collocato all'interno del vasto condominio Playacar nella playa del Carmen a cui si accede passando da tre varchi controllati dalla sicurezza e continuamente sorvegliato al suo interno. In questo grandissimo condominio trovano l'ubicazione molti altri resort ma il migliore, a mio avviso, è proprio il Royal Hideaway Playacar. Tutto il personale, nessuno escluso, è altamente preparato ed è a un livello professionale molto elevato. Simpaticissimi, sempre sorridenti offrono con gioia sempre il meglio di se stessi e di loro conservo un caro ricordo. Con diversi di loro abbiamo stretto un cordiale rapporto e vorrei ringraziali personalmente ad uno ad uno, ma non trovo sia una cosa giusta nei confronti di tutti gli altri che hanno sempre dato il meglio di sè quando richiesto, quindi voglio qui esprimere a tutti loro, che con il proprio attento lavoro hanno reso la nostra vacanza indimenticabile, un sentito ringraziameto. Il cibo offerto dai ristoranti del Royal Hideaway Playacar è ottimo, ben cucinato da mani esperte e presentato in modo professionale. Ho trovato molto buono perfino il ristorante Italiano che si distingue da tutti i pseudo ristoranti italiani all'estero per l'ottima realizzazione di alcuni piatti tipici della nostra cultura gastronomica. Forse un po' freddini gli addetti alla reception ma sempre educati e gentili, a differenza di quelli che ho avuto la sfortuna di incontrare al Bavaro Beach di Punta Cana nell'ultimo dei miei due soggiorni. Di loro, a distanza di due anni, ricordo ancora la stafottenza e la scortesia usatami nel cheech-out specialmente della responsabile allora di turno, sig.ra Gisela. Qualche neo: Come tutte le cose belle anche questo resort ha qualche neo. Il primo è la scarsità dei punti ombreggiati nella spiaggia. Le poche palme offrono riparo dal cocente sole solamente ad una decina di lettini e la soluzione di dotarli di una sorta di cappottina oltre ad essere piuttosto ridicola è inadeguata al clima. Questo genera una corsa di furbetti che, o la mattina presto o la sera tardi, si accaparrano con una "prenotazione" posticcia i posti migliori lasciandoli a loro disposizione per diverse ore inutilizzati. Cosa che non dovrebbe essere sopportata dall'organizzazione nel rispetto di tutta la clientela. E questa corsa ad accaparrarsi il posto migliore viene fatta anche sia per i lettini sul bordo delle piscine sia sia per quella specie di baldacchini matrimoniali sulla spiaggia. Io personalmente ho visto posti prenotati alle otto di mattina ed utilizzati solo dopo le 12, ed ho assistito a varie discussioni e contestazioni per il diritto di precedenza... Mi consola il fatto che la stragrande maggioranza dei turisti sono americani e che quindi i soliti furbetti questa volta non siamo noi italiani. Un altro neo della struttura: non esiste un collegamento coperto tra le ville, i ristoranti ed i bar per cui quando piove, e lì piove con violenza improvvisa, non puoi muoverti. Inoltre manca un posto coperto che possa intrattenerti adeguatamente durante il temporale per cui altro non resta che rifugiarsi in camera ed aspettare la fine dell'evento. Ancora: i frigobar delle camere non raffreddano le bevande che pertanto sono imbevibili. L'aria condizionata è efficente ma esclusivamente direzionata sopra il letto, cosa molto gradita agli americani che dormono così con la coperta di lana anche in piena estate, ma estemamente sgadita a tutti coloro che preferiscono avere la stanza fresca senza dover contrarre una sinusute. Una parola sui dintorni: subito fuori dal resort sulla sinistra lungo il Paseo Xaman-Ha c'è un piccolo centro commerciale con un cambiovalute ad un prezzo vantaggioso, mentre andando a destra dopo una piacevole passeggiata di circa 30 minuti, dove si potranno incontrare anche due siti di rovine Maya, si esce dal condominio e, camminando ancora per un po' subito a destra, si raggiunge un centro commerciale più grande, ben fornito, con negozi griffati e l'imbarcadero per l'isola di Cozumel. Nello Yucatan, ed in particolare nella zona tra Cancun e la Riviera Maya, chiunque parla l'inglese e perfino i prezzi, espressi sia in pesos quanto in dollari, sono allineati al tenore di vita degli USA per cui sono molto più cari della media messicana al punto di non notare alcuna differenza quando si acquista oggetti o bevande lì od a Miami. Quando i prezzi sono espressamente indicati non si può fare una trattativa altrimenti ricordarsi che in Messico tutto è trattabile. Le mancie, anche se non richieste, vanno date e calcolate sull'importo speso in ragione del 10/15% perchè chi vi serve vive di quello.


    Community_Manager_RH, Gerente alle Royal Hideaway Playacar, ha risposto a questa recensione.
    Dear gieffeci, Grazie per aver scelto Royal Hideaway Playacar come meta delle vostre vacanze. Siamo felici di sapere che 'noi di fiducia per rendere il vostro soggiorno una grande esperienza presso la nostra struttura. E 'molto incoraggiante per leggere commenti del tipo bene con il tuo soggiorno e i vari elementi che si 'goduto. Il team del Royal Hideaway lavorare molto duramente per fornire un livello costantemente elevato standard di servizio per i nostri ospiti. Grazie ancora una volta per condividere i tuoi commenti con noi. Ci auguriamo che ci danno l'opportunità di servire in un prossimo futuro e dire di nuovo "Bentornato in paradiso!" Cordiali saluti,

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