Vista do hotel Barceló Marbella
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Mapa e localização

CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n   29670 Marbella , Andalucía   España  


Places of Interest

63 km Aeroporto de Málaga-Costa del Sol

100 m Campo de golfe Guadalmina

3 km Playa de San Pedro

2 km Museu do Bonsai

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Marbella

4.0/5 Round Indicators
| 2055 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


Opiniões

Excelente

49% Complete

1022

Muito bom

31% Complete

652

Normal

11% Complete

229

Mau

4% Complete

94

Péssimo

2% Complete

58

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    Round Indicators
    Curiosity59284940985 Póvoa de Varzim, Portugal. 03/09/2019 Romântica

    “Boa estadia, descanso.”

    Bom hotel, não gostei parque pago e o facto de trem exigido o pagamento obrigatório na entrada, depois de terem pedido apresentação de cartão de crédito. De resto muito bom, bons quartos e bom pequeno-almoço

    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
     Dear guest. Thank you for sharing your feedback on your recent stay experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics Thank you for pointing out the beauty and comfort of our accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests' overall holiday expérience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. kind regards Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    CFAU2 Região Central de Portugal, Portugal. 01/19/2019 Negócios

    “Os pormenores fazem a diferença ”

    Hotel que não surpreendeu, mais um igual a tantos outros. A comida normal, nos 4 dias em nada foi diferente, os funcionários foram sempre prestativos mas pouco simpáticos (o normal em Espanha). Longe da praia e do centro. A piscina é bonita. No entanto alguns pormenores revelaram-se importantes: algumas zonas do hotel a precisar de mais cuidados, junto à piscina. No meu quarto a porta da varanda nunca fechou mas nenhum funcionário verificou (só quando algum hóspede se queixa é se apercebem?). Num dos dias a sanita não foi devidamente limpa, não reposeram sacos higiénicos., a toalha de chão só foi reposta no último dia, todos os dias o chão molhado e não se aperceberam? Desleixo...

    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest. We are sorry to have not lived up to your expectations and that your experience with us will make you think that we are one more hotel. The Barceló Marbella team works to make every stay in our hotel a unique experience. We apologize if we did not succeed on this occasion. It is with great concern that we read your comments about our staff mostly because their service has been praised many times for their professionalism yet genuine friendliness and we assure you that what you described is not the norm for us. We appreciate you taking the time to notify us of your personal expérience and rest assured that your review will be discussed with all departmental managers for evaluation and action as needed. We are sincerely sorry to read your dissatisfaction with the cleaning of your room, at Barceló we strive to provide total confidence in this area being fully aware that hygiene and cleanliness are aspects of major importance for our guests to feel 100% comfortable in our hotels, for a future occasion please do not hesitate to contact our Reception desk to point out any service imperfection, the team will be swift in addressing the issue and correct any situation that is not in accordance with our established standards. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Kind regards Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    obecker860 10/24/2018 Romântica

    “Bom Hotel”

    Nada a sugerir, estávamos em um grupo de oito pessoas e ficamos apenas uma noite, os quantos são bons, melhores que muitos hotéis que ficamos durante nosso passeio, que foram de 14 dias.Foi um pena que não podemos ficar mais dias, conhecer e aproveitar melhor todos os espaços do hotel.

    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for your kind words that we will share with the whole team. For the Barceló Marbella team to know that we have created a pleasant experience for you is the best news. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Lifelife 10/09/2018 Família

    “Excelente Hotel”

    Excelente hotel a todos os níveis! Quarto fantástico, limpo, sossegado, óptimas vistas, boas e espaçosas camas e enorme WC.O pequeno-almoço é muito variado e de excelente qualidade.O jantar buffet também está muito bem.Não sendo um hotel de 5 estrelas, a qualidade do serviço é de muito bom nível e todos os funcionários são muito prestáveis e profissionais. Um hotel que possui, igualmente óptimas piscinas, cabeleireiro, salas de reuniões, fitness, garagem e Wi-Fi de qualidade!É por todas estas razões que vamos para este hotel há mais de 10 anos e até várias vezes por ano.Altamente recomendado.

    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
     Estimado Cliente. Muchas gracias por compartir con la comunidad de viajeros de Tripadvisor esta maravillosa opinión que nos hace muy felices. Para nosotros verles todos los años es un motivo de satisfacción. Se que me disculpan por no escribir en portugués pero se que su español es muy bueno. Agradecerle sus amables palabras y la descripción de nuestros servicios e instalaciones. Las compartiremos con todo el equipo Barceló Marbella,estoy seguro de que se alegran de saber que han vuelto a contribuir a que su estancia haya sido tan grata una vez más. Esperamos verles pronto y que puedan disfrutar una vez más de Barceló Marbella. Reciban un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    arevff Guarda, Portugal. 09/22/2018 Romântica

    “Recomendo foi um experiência fantástica”

    Experiência fantástica do staf às refeições foi tudo muito bom. O espaço é muito agradável e confortável. Sem dúvida que vamos recomendar a todos os nossos amigos, se voltar mos a Marbella voltaremos ao Barcelo.

    marbellabar, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest We greatly appreciate the time you spent to share your recent holiday experience at our Barceló Marbella hotel and we thank you for your kind recommendation to Tripadvisor’s readers . We are thrilled to read your praising comments about our staff as we strive to provide our guests with a caring and personalized service and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 9 2019
    • Póvoa de Varzim, Portugal
    • Romântica

    Curiosity59284940985

    “Boa estadia, descanso.”


    Bom hotel, não gostei parque pago e o facto de trem exigido o pagamento obrigatório na entrada, depois de terem pedido apresentação de cartão de crédito. De resto muito bom, bons quartos e bom pequeno-almoço


    BarceloMarbella, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
    Dear guest. Thank you for sharing your feedback on your recent stay experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics Thank you for pointing out the beauty and comfort of our accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests' overall holiday expérience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. kind regards Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 19 2019
    • Região Central de Portugal, Portugal
    • Negócios

    CFAU2

    “Os pormenores fazem a diferença ”


    Hotel que não surpreendeu, mais um igual a tantos outros. A comida normal, nos 4 dias em nada foi diferente, os funcionários foram sempre prestativos mas pouco simpáticos (o normal em Espanha). Longe da praia e do centro. A piscina é bonita. No entanto alguns pormenores revelaram-se importantes: algumas zonas do hotel a precisar de mais cuidados, junto à piscina. No meu quarto a porta da varanda nunca fechou mas nenhum funcionário verificou (só quando algum hóspede se queixa é se apercebem?). Num dos dias a sanita não foi devidamente limpa, não reposeram sacos higiénicos., a toalha de chão só foi reposta no último dia, todos os dias o chão molhado e não se aperceberam? Desleixo...


    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest. We are sorry to have not lived up to your expectations and that your experience with us will make you think that we are one more hotel. The Barceló Marbella team works to make every stay in our hotel a unique experience. We apologize if we did not succeed on this occasion. It is with great concern that we read your comments about our staff mostly because their service has been praised many times for their professionalism yet genuine friendliness and we assure you that what you described is not the norm for us. We appreciate you taking the time to notify us of your personal expérience and rest assured that your review will be discussed with all departmental managers for evaluation and action as needed. We are sincerely sorry to read your dissatisfaction with the cleaning of your room, at Barceló we strive to provide total confidence in this area being fully aware that hygiene and cleanliness are aspects of major importance for our guests to feel 100% comfortable in our hotels, for a future occasion please do not hesitate to contact our Reception desk to point out any service imperfection, the team will be swift in addressing the issue and correct any situation that is not in accordance with our established standards. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Kind regards Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 24 2018
    • Romântica

    obecker860

    “Bom Hotel”


    Nada a sugerir, estávamos em um grupo de oito pessoas e ficamos apenas uma noite, os quantos são bons, melhores que muitos hotéis que ficamos durante nosso passeio, que foram de 14 dias.Foi um pena que não podemos ficar mais dias, conhecer e aproveitar melhor todos os espaços do hotel.


    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for your kind words that we will share with the whole team. For the Barceló Marbella team to know that we have created a pleasant experience for you is the best news. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 9 2018
    • Família

    Lifelife

    “Excelente Hotel”


    Excelente hotel a todos os níveis! Quarto fantástico, limpo, sossegado, óptimas vistas, boas e espaçosas camas e enorme WC.O pequeno-almoço é muito variado e de excelente qualidade.O jantar buffet também está muito bem.Não sendo um hotel de 5 estrelas, a qualidade do serviço é de muito bom nível e todos os funcionários são muito prestáveis e profissionais. Um hotel que possui, igualmente óptimas piscinas, cabeleireiro, salas de reuniões, fitness, garagem e Wi-Fi de qualidade!É por todas estas razões que vamos para este hotel há mais de 10 anos e até várias vezes por ano.Altamente recomendado.


    marbellabar, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
    Estimado Cliente. Muchas gracias por compartir con la comunidad de viajeros de Tripadvisor esta maravillosa opinión que nos hace muy felices. Para nosotros verles todos los años es un motivo de satisfacción. Se que me disculpan por no escribir en portugués pero se que su español es muy bueno. Agradecerle sus amables palabras y la descripción de nuestros servicios e instalaciones. Las compartiremos con todo el equipo Barceló Marbella,estoy seguro de que se alegran de saber que han vuelto a contribuir a que su estancia haya sido tan grata una vez más. Esperamos verles pronto y que puedan disfrutar una vez más de Barceló Marbella. Reciban un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 22 2018
    • Guarda, Portugal
    • Romântica

    arevff

    “Recomendo foi um experiência fantástica”


    Experiência fantástica do staf às refeições foi tudo muito bom. O espaço é muito agradável e confortável. Sem dúvida que vamos recomendar a todos os nossos amigos, se voltar mos a Marbella voltaremos ao Barcelo.


    marbellabar, Guest Relations Manager do(a) Barcelo Marbella, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest We greatly appreciate the time you spent to share your recent holiday experience at our Barceló Marbella hotel and we thank you for your kind recommendation to Tripadvisor’s readers . We are thrilled to read your praising comments about our staff as we strive to provide our guests with a caring and personalized service and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

    Piscina do hotel Barceló Marbella

    Ideal family holidays in a hotel in Marbella.

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