Piscina do hotel Barceló Maya Colonial
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Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 7969 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

62% Complete

4970

Muito bom

23% Complete

1870

Normal

8% Complete

655

Mau

3% Complete

285

Péssimo

2% Complete

190

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    Round Indicators
    Claudia_sofia23 Lisboa, Portugal. 02/18/2019 Romântica

    “surpreendida positivamente”

    primeira experiencia en resorts e uma muito boa impressao e experiencia nao tenho gdes pontos negativos à apontar, de forma general é um hotel a aconselhar e a nao hésitar empregados de extrema simpatia

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Dear Claudia_sofia23: Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Maya Colonial. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  Best Regards La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    Round Indicators
    carolhendges Toledo, PR. 01/07/2019 Romântica

    “Resort imenso, vislumbrante.”

    É preciso um mapa para se achar no resort, de tão grande que ele é, inclusive tem ônibus do resort para ajudar na locomoção dos hóspedes. São cinco complexos compostos pela mesma estrutura de quartos. Ficamos no Colonial, achei o quarto um pouco antigo, mas sempre limpo e reposição de bebidas no frigobar diariamente. Todos os funcionários foram muito educados conosco. A variedade de comidas é enorme, e está disponível 24 horas, sempre tem um restaurante funcionando. Tem grande variedade de bebidas, apenas a cerveja da piscina poderia ser mais gelada. Os jantares a la carte nos surpreenderam, horários das reservas sempre cumpridos e comidas sensacionais. Adoramos a massa do italiano e o jantar japonês, onde até me levaram um bolo de feliz aniversário e tequila para comemorar. A praia é impecável, água quentinha e limpa. Dá para ver os peixes todos os dias. Tem uma imensa variedade de piscinas, desde as mais calmas, com famílias e crianças, até as mais agitadas com música e tour de tequila. Com certeza voltaríamos, o resort oferece uma estrutura maravilhosa, que nem precisa sair para ter mais diversão.

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Gentile Carolhendges: Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Best Regards La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    Round Indicators
    ThiagoMRibeiro 12/30/2018 Família

    “Resort Fantástico!”

    O que dizer do Barcelo Maya Colonial? Simplesmente fantástico! São diversos restaurantes a La Carte, alguns pagos a parte, como o rodízio de carnes. Mas nem é necessário por que os inclusos já são maravilhosos. Tem também restaurantes tipo buffet, snack bars além de um Sports Bar que funciona 24 horas por dia e o café da manhã é simplesmente fenomenal: são tantas opções que pra degustar todos os itens teria que ficar hospedado por dois meses! A propriedade (Barcelo Maya Grand Resort) é formada por 5 resorts da rede Barceló Maya. São eles: Maya Caribe, Maya Beach, Maya Colonial, Maya Tropical e Maya Palace. É possível a locomoção e utilização da praia, piscinas, restaurantes em qualquer deles, sendo obrigatório a pernoite no qual reservou. Pegamos o pacote All Inclusive, ou seja, tudo o que você consome no Resort está incluso: desde a cerveja, drinks (com vodka Absolute) passando pelo frigobar do quarto e toda comida que conseguir comer: e já aviso, é muita! Cuidado com a pimenta e tempero mexicanos, pois isso pode lhe causar um enorme dor de barriga e estragar seu passeio. Portanto, vá com calma! Pegamos uma promoção relâmpago no site do Barceló e fizemos um upgrade para o Premium Level, onde ficamos num quarto Suite Junior Ocean Front, ou seja, bem próximo à praia. O atendimento do hotel é de primeira, há muitos funcionários e não faltam funcionários para os serviços em todos os lugares. No Premium Level, te dá direito a internet ilimitada grátis, serviço de quarto 24 horas (comidas e bebidas), check in e check out em salas exclusivas (com serviços de drinks e buffet internacional), toalhas sem necessidade de cartão, dentre outros. A praia em frente ao Resort é fabulosa: água azul transparente do Caribe e bem calma, sem ondas. Só tome cuidado, pois a praia possui pedras. Não faltam cadeiras na praia e piscina que, aliás, é GIGANTE! Na piscina não faltará espaço e privacidade pra você e sua família, além dela contar com dois bares (um bar molhado) que servem desde água até drinks sofisticados. Funcionários atenciosos e sem diferenciação quanto à gorjeta (propina). Uma dica aos brasileiros: os mexicanos dão duro o dia inteiro para nos atender, portanto deixe de ser unha de fome e separe notas de 1 USD para dar de gorjeta nos bares, restaurantes, camareiras, bell boys, restaurantes a La Carte e demais funcionários. Separe de 5 a 7 USD por dia de estadia. Garanto que fará a alegria deles e isso lhe fará sentir melhor!

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Dear Thiago: Thank you so much for sharing your impressions about Barcelo Maya Colonial, we are glad we have accomplished your expectations and enjoyed your vacation with us. We really appreciate your remarks at our staff, who make a great job trying to fulfill our guests expectations, as our main goal is create unforgettable experiences, we will be happy to reach them your good comments above mentioned. We hope to have the opportunity to receive you once again, it will be our pleasure to serve you. Best Regards La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    Round Indicators
    carlacaldeiracosta Lima, Peru. 12/20/2018 Família

    “All inclusive com qualidade baixa ou pague a parte o melhor”

    Estrutura boa, praia incrível, funcionários prestativos mas alimentação e bebidas não tem nada parecido com o que conhecia em outros resorts desse tipo. As bebidas disponíveis são bem limitadas, só 1 tipo de vinho disponível e não gostamos. O que incomoda mais é que quando você vai nos restaurantes temáticos os garçons te oferecem a bebida que é paga a parte e eles mesmos dizem que a bebida da casa não é boa, te incentivando a comprar. Há sorvete de massa mas deixam um carrinho na beira da piscina que é pago a parte... tipo... o que é bom, tem que pagar. Não tem copa da mamãe, minha amiga estava com uma bebê e tinha que ficar pedindo aos garçons para lavarem as mamadeiras. Bebidas quentes, cerveja, água, champanhe.... Wi-Fi só pago ou tem que ficar em frente à uma das lojas para acessar.... somente 2 lugares com internet aberta gratuita, em horários definidos, locais onde ficam várias pessoas tentando sinal... Enfim... de todos os resorts que já fui, esse foi o que mais deixou a desejar!

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Prezada carlacaldeiracosta, Queremos agradecer-lhe por ter escolhido o nosso hotel Barceló Maya Colonial para as suas férias em La Riviera Maya, bem como dedicar parte do seu tempo para avaliar e comentar a sua experiência connosco. Fazemos todo o possível para garantir que nossos clientes desfrutem de uma experiência gastronômica enriquecedora em um ambiente incomparável e com excelente serviço. Nossa equipe de restauração continuará a trabalhar para surpreendê-lo com deliciosos pratos locais e internacionais em sua próxima visita. Mais uma vez, obrigado por sua visita e críticas construtivas, esperamos que você tenha tido uma boa viagem de volta para casa e gostaríamos de ter o prazer de atendê-lo novamente em nossos hotéis assegurando antecipadamente nossas melhores intenções em todos os momentos. Saudações

    Round Indicators
    Thaisa K 12/20/2018 Família

    “Um Hotel pra não sair de lá!”

    Escolhemos o Complexo Barcelo Grand Maya para nossa primeira visita ao México pois tínhamos ido a Punta Cana e adorado o Barcelo de lá. Acertamos em cheio e ainda melhor. A Praia é excelente, tem trechos de pedra ótimos pra snorkel e trechos de areia perfeitos para um mergulho em um mar parecendo piscina de águas mornas. A comida dos Buffets é Boa (melhor que em Punta Cana) e os A La Carte nos surpreenderam com ótimos pratos... destaque para as carnes maravilhosas do Santa Fé. O hotel é tão grande que vc pode ficar uma semana e não conhecerá tudo. São muitas piscinas, um trecho enorme de praia, teatros, shoppings e até show gratuito de golfinhos... para ferias de descanso em familia é perfeito. Fomos com 2 crianças de 1a6m e 3a6m. A estrutura eh boa para os pequenos e só fez falta uma "copa baby" nos corredores. O.clima tb não ajudou muito e as piscinas estavam frias demais sem condições de mergulhar na maioria dos dias... tem tantas piscinas no Hotel que pelo menos 1 poderia ser semi aquecida pra não frustrar as crianças do banho de piscina... Os drinks são excelentes, fracos de álcool mas na medida certa pra experimentar de tudo sem perder a linha. Os funcionários agradáveis na sua maioria. Fomos bem recebidos mesmo sem muita generosidade nas propinas. Enfim... foram ferias muito felizes e voltaria ao hotel com certeza.

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Estimada Thaisa K: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Colonial. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Saludos La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 18 2019
    • Lisboa, Portugal
    • Romântica

    Claudia_sofia23

    “surpreendida positivamente”


    primeira experiencia en resorts e uma muito boa impressao e experiencia nao tenho gdes pontos negativos à apontar, de forma general é um hotel a aconselhar e a nao hésitar empregados de extrema simpatia


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Dear Claudia_sofia23: Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Maya Colonial. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  Best Regards La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 7 2019
    • Toledo, PR
    • Romântica

    carolhendges

    “Resort imenso, vislumbrante.”


    É preciso um mapa para se achar no resort, de tão grande que ele é, inclusive tem ônibus do resort para ajudar na locomoção dos hóspedes. São cinco complexos compostos pela mesma estrutura de quartos. Ficamos no Colonial, achei o quarto um pouco antigo, mas sempre limpo e reposição de bebidas no frigobar diariamente. Todos os funcionários foram muito educados conosco. A variedade de comidas é enorme, e está disponível 24 horas, sempre tem um restaurante funcionando. Tem grande variedade de bebidas, apenas a cerveja da piscina poderia ser mais gelada. Os jantares a la carte nos surpreenderam, horários das reservas sempre cumpridos e comidas sensacionais. Adoramos a massa do italiano e o jantar japonês, onde até me levaram um bolo de feliz aniversário e tequila para comemorar. A praia é impecável, água quentinha e limpa. Dá para ver os peixes todos os dias. Tem uma imensa variedade de piscinas, desde as mais calmas, com famílias e crianças, até as mais agitadas com música e tour de tequila. Com certeza voltaríamos, o resort oferece uma estrutura maravilhosa, que nem precisa sair para ter mais diversão.


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Gentile Carolhendges: Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Best Regards La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 30 2018
    • Família

    ThiagoMRibeiro

    “Resort Fantástico!”


    O que dizer do Barcelo Maya Colonial? Simplesmente fantástico! São diversos restaurantes a La Carte, alguns pagos a parte, como o rodízio de carnes. Mas nem é necessário por que os inclusos já são maravilhosos. Tem também restaurantes tipo buffet, snack bars além de um Sports Bar que funciona 24 horas por dia e o café da manhã é simplesmente fenomenal: são tantas opções que pra degustar todos os itens teria que ficar hospedado por dois meses! A propriedade (Barcelo Maya Grand Resort) é formada por 5 resorts da rede Barceló Maya. São eles: Maya Caribe, Maya Beach, Maya Colonial, Maya Tropical e Maya Palace. É possível a locomoção e utilização da praia, piscinas, restaurantes em qualquer deles, sendo obrigatório a pernoite no qual reservou. Pegamos o pacote All Inclusive, ou seja, tudo o que você consome no Resort está incluso: desde a cerveja, drinks (com vodka Absolute) passando pelo frigobar do quarto e toda comida que conseguir comer: e já aviso, é muita! Cuidado com a pimenta e tempero mexicanos, pois isso pode lhe causar um enorme dor de barriga e estragar seu passeio. Portanto, vá com calma! Pegamos uma promoção relâmpago no site do Barceló e fizemos um upgrade para o Premium Level, onde ficamos num quarto Suite Junior Ocean Front, ou seja, bem próximo à praia. O atendimento do hotel é de primeira, há muitos funcionários e não faltam funcionários para os serviços em todos os lugares. No Premium Level, te dá direito a internet ilimitada grátis, serviço de quarto 24 horas (comidas e bebidas), check in e check out em salas exclusivas (com serviços de drinks e buffet internacional), toalhas sem necessidade de cartão, dentre outros. A praia em frente ao Resort é fabulosa: água azul transparente do Caribe e bem calma, sem ondas. Só tome cuidado, pois a praia possui pedras. Não faltam cadeiras na praia e piscina que, aliás, é GIGANTE! Na piscina não faltará espaço e privacidade pra você e sua família, além dela contar com dois bares (um bar molhado) que servem desde água até drinks sofisticados. Funcionários atenciosos e sem diferenciação quanto à gorjeta (propina). Uma dica aos brasileiros: os mexicanos dão duro o dia inteiro para nos atender, portanto deixe de ser unha de fome e separe notas de 1 USD para dar de gorjeta nos bares, restaurantes, camareiras, bell boys, restaurantes a La Carte e demais funcionários. Separe de 5 a 7 USD por dia de estadia. Garanto que fará a alegria deles e isso lhe fará sentir melhor!


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Dear Thiago: Thank you so much for sharing your impressions about Barcelo Maya Colonial, we are glad we have accomplished your expectations and enjoyed your vacation with us. We really appreciate your remarks at our staff, who make a great job trying to fulfill our guests expectations, as our main goal is create unforgettable experiences, we will be happy to reach them your good comments above mentioned. We hope to have the opportunity to receive you once again, it will be our pleasure to serve you. Best Regards La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 20 2018
    • Lima, Peru
    • Família

    carlacaldeiracosta

    “All inclusive com qualidade baixa ou pague a parte o melhor”


    Estrutura boa, praia incrível, funcionários prestativos mas alimentação e bebidas não tem nada parecido com o que conhecia em outros resorts desse tipo. As bebidas disponíveis são bem limitadas, só 1 tipo de vinho disponível e não gostamos. O que incomoda mais é que quando você vai nos restaurantes temáticos os garçons te oferecem a bebida que é paga a parte e eles mesmos dizem que a bebida da casa não é boa, te incentivando a comprar. Há sorvete de massa mas deixam um carrinho na beira da piscina que é pago a parte... tipo... o que é bom, tem que pagar. Não tem copa da mamãe, minha amiga estava com uma bebê e tinha que ficar pedindo aos garçons para lavarem as mamadeiras. Bebidas quentes, cerveja, água, champanhe.... Wi-Fi só pago ou tem que ficar em frente à uma das lojas para acessar.... somente 2 lugares com internet aberta gratuita, em horários definidos, locais onde ficam várias pessoas tentando sinal... Enfim... de todos os resorts que já fui, esse foi o que mais deixou a desejar!


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Prezada carlacaldeiracosta, Queremos agradecer-lhe por ter escolhido o nosso hotel Barceló Maya Colonial para as suas férias em La Riviera Maya, bem como dedicar parte do seu tempo para avaliar e comentar a sua experiência connosco. Fazemos todo o possível para garantir que nossos clientes desfrutem de uma experiência gastronômica enriquecedora em um ambiente incomparável e com excelente serviço. Nossa equipe de restauração continuará a trabalhar para surpreendê-lo com deliciosos pratos locais e internacionais em sua próxima visita. Mais uma vez, obrigado por sua visita e críticas construtivas, esperamos que você tenha tido uma boa viagem de volta para casa e gostaríamos de ter o prazer de atendê-lo novamente em nossos hotéis assegurando antecipadamente nossas melhores intenções em todos os momentos. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 20 2018
    • Família

    Thaisa K

    “Um Hotel pra não sair de lá!”


    Escolhemos o Complexo Barcelo Grand Maya para nossa primeira visita ao México pois tínhamos ido a Punta Cana e adorado o Barcelo de lá. Acertamos em cheio e ainda melhor. A Praia é excelente, tem trechos de pedra ótimos pra snorkel e trechos de areia perfeitos para um mergulho em um mar parecendo piscina de águas mornas. A comida dos Buffets é Boa (melhor que em Punta Cana) e os A La Carte nos surpreenderam com ótimos pratos... destaque para as carnes maravilhosas do Santa Fé. O hotel é tão grande que vc pode ficar uma semana e não conhecerá tudo. São muitas piscinas, um trecho enorme de praia, teatros, shoppings e até show gratuito de golfinhos... para ferias de descanso em familia é perfeito. Fomos com 2 crianças de 1a6m e 3a6m. A estrutura eh boa para os pequenos e só fez falta uma "copa baby" nos corredores. O.clima tb não ajudou muito e as piscinas estavam frias demais sem condições de mergulhar na maioria dos dias... tem tantas piscinas no Hotel que pelo menos 1 poderia ser semi aquecida pra não frustrar as crianças do banho de piscina... Os drinks são excelentes, fracos de álcool mas na medida certa pra experimentar de tudo sem perder a linha. Os funcionários agradáveis na sua maioria. Fomos bem recebidos mesmo sem muita generosidade nas propinas. Enfim... foram ferias muito felizes e voltaria ao hotel com certeza.


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Estimada Thaisa K: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Colonial. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Saludos La Gerencia maya.colonial.jrec@barcelo.com

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