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Piscina do hotel Barceló Maya Colonial
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map

Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

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Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 8917 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

61% Complete

5524

Muito bom

22% Complete

2046

Normal

8% Complete

754

Mau

3% Complete

346

Péssimo

2% Complete

247

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    Round Indicators
    Daniela M 10/15/2019 Romântica

    “Paraíso”

    Este hotel proporcionou me das melhores férias que já tive. A praia é fantástica , as piscinas igualmente , a comida é óptima e todos os funcionários se esforçam muito para que tudo corra bem . Só não dou 5* devido á limpeza nos quartos que é muito má, a humidade nos quartos e o ruído vindo do teatro a noite (as paredes do nosso quarto vibravam com o som) Ainda assim tudo resto compensou.

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Mrs. Daniela: Antes de mais, queremos agradecer a você por escolher o Barceló Maya Colonial para aproveitar suas férias e por aproveitar seu tempo para valorizar sua estadia conosco. Convidamos você a aproveitar nossos benefícios, inscrevendo-se no nosso programa "my barcelo", que pode ser encontrado no site barcelo.com. Agradecemos o seu apoio com a sua opinião na pesquisa de satisfação do hóspede, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out por e-mail, para nos ajudar a continuar a melhorar e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Não hesite em nos contatar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para sua próxima visita e, portanto, poderá dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

    Round Indicators
    gutoribio Mairiporã, SP. 09/16/2019

    “Excelente opção para curtir as férias”

    Excelente opção, recomendo a todos. Atendimento excepcional, comida muito boa, inúmeras opções de lazer, além é claro do visual indescritível. Vale completamente se programar e conhecer....ótima opção para curtir com a família. Gustavo.

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Estimado Gutoribio: Antes de mais, queremos agradecer a você por escolher o Barceló Maya Colonial para aproveitar suas férias e por aproveitar seu tempo para valorizar sua estadia conosco. Convidamos você a aproveitar nossos benefícios, inscrevendo-se no nosso programa "my barcelo", que pode ser encontrado no site barcelo.com. Agradecemos o seu apoio na pesquisa de satisfação do hóspede, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out por e-mail, para nos ajudar a continuar melhorando e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Não hesite em nos contatar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para sua próxima visita e, portanto, poderá dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

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    RiccardoB1804 05/10/2019 Família

    “ÓTIMO HOTEL, MAS BARULHO DO TEATRO É INSUPORTÁVEL”

    O complexo de 5 hotéis é maravilhoso, a praia, porém, ruim para banho. O que nos incomodou demais foi o barulho excessivo vindo do teatro do hotel, todas as noites. Insuportável! E como se não bastasse, agora tem também o ensaio à tarde, tornando o ambiente extremamente desagradável para repouso. Me pergunto de a administração do empreendimento não percebe o quanto esse barulho excessivo torna nossa estada insuportável neste local. Uma pena, porque as instalações são muito boas.

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Caro RiccardoB1804, Queremos agradecer-lhe por ter escolhido o nosso hotel Barceló Maya Colonial para as suas férias em La Riviera Maya, bem como dedicar parte do seu tempo para avaliar e discutir a sua experiência connosco. Embora nos arrependamos sinceramente de sua decepção com a sua estada em nosso resort, gostaríamos de agradecer a você por compartilhar sua opinião, pois ela nos ajuda a identificar áreas de melhoria e a agir imediatamente para melhorar a experiência de nossos clientes no futuro. Nosso principal objetivo é garantir que nossos hóspedes se sintam confortáveis ​​e aproveitem totalmente suas visitas. Estamos ansiosos pela oportunidade de recuperar sua confiança. Saudações

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    Gustavonovohamburgo Novo Hamburgo, RS. 05/03/2019 Romântica

    “Hotel excelente!!! Nota 10”

    Hotel execelente em 99% dos aspectos! Muiiiiitoooo limpo e organizado, piscinas execelentes, bebidas excelentes. Somente não gostamos do atendimento do Guest Services que não foi muito atencioso pois gostariamos de alugar um carro. Retaurantes (A La carte) sensacionais. Piscinas e infra-estrutra perfeitas. Cama do quarto com o colchão “cansado”. Bebidas dos bares excelentes, Absolut e demais bebidas de qualidade liberadas (não peguei o pacote premium). Apenas o alomoço um pouco repetitivo e com muitas comidas locais. Recomendo 100%. Nossa filha de 3 anos adorou a piscina infantil.

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Estimado Gustavonovohamburgo: Em primeiro lugar, queremos agradecer-lhe por ter escolhido o Barceló Maya Colonial para desfrutar das suas férias e por ter tomado parte do seu tempo em valorizar a sua estadia connosco. Convidamos você a aproveitar nossos benefícios inscrevendo-se no nosso programa "meu barcelo", que você pode encontrar em nosso site barcelo.com. Agradecemos o seu apoio com a sua opinião na pesquisa de satisfação do cliente, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out para o seu e-mail, para nos ajudar a melhorar e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Por favor, não hesite em nos contactar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para a sua próxima visita, para que possamos dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

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    Marco Antonio V 05/02/2019 Família

    “FÉRIAS”

    local agradavel, otimo serviço, funcionarios educados e atenciosos, diversas opções de lazer atende as necessidades da familia alguns dos shows noturnos foi muito fraco, como o Karaoke, que não agradou

    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Estimado Marco Antonio: Queremos agradecer-lhe por partilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Maya Colonial. Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia e concordamos com você que nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha arduamente para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável.Agradecemos o seu apoio com a sua opinião na pesquisa de satisfação do cliente, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out para o seu e-mail, para nos ajudar a melhorar e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Por favor, não hesite em nos contactar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para a sua próxima visita, para que possamos dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 15 2019
    • Romântica

    Daniela M

    “Paraíso”


    Este hotel proporcionou me das melhores férias que já tive. A praia é fantástica , as piscinas igualmente , a comida é óptima e todos os funcionários se esforçam muito para que tudo corra bem . Só não dou 5* devido á limpeza nos quartos que é muito má, a humidade nos quartos e o ruído vindo do teatro a noite (as paredes do nosso quarto vibravam com o som) Ainda assim tudo resto compensou.


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Mrs. Daniela: Antes de mais, queremos agradecer a você por escolher o Barceló Maya Colonial para aproveitar suas férias e por aproveitar seu tempo para valorizar sua estadia conosco. Convidamos você a aproveitar nossos benefícios, inscrevendo-se no nosso programa "my barcelo", que pode ser encontrado no site barcelo.com. Agradecemos o seu apoio com a sua opinião na pesquisa de satisfação do hóspede, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out por e-mail, para nos ajudar a continuar a melhorar e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Não hesite em nos contatar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para sua próxima visita e, portanto, poderá dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 16 2019
    • Mairiporã, SP

    gutoribio

    “Excelente opção para curtir as férias”


    Excelente opção, recomendo a todos. Atendimento excepcional, comida muito boa, inúmeras opções de lazer, além é claro do visual indescritível. Vale completamente se programar e conhecer....ótima opção para curtir com a família. Gustavo.


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Estimado Gutoribio: Antes de mais, queremos agradecer a você por escolher o Barceló Maya Colonial para aproveitar suas férias e por aproveitar seu tempo para valorizar sua estadia conosco. Convidamos você a aproveitar nossos benefícios, inscrevendo-se no nosso programa "my barcelo", que pode ser encontrado no site barcelo.com. Agradecemos o seu apoio na pesquisa de satisfação do hóspede, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out por e-mail, para nos ajudar a continuar melhorando e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Não hesite em nos contatar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para sua próxima visita e, portanto, poderá dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 10 2019
    • Família

    RiccardoB1804

    “ÓTIMO HOTEL, MAS BARULHO DO TEATRO É INSUPORTÁVEL”


    O complexo de 5 hotéis é maravilhoso, a praia, porém, ruim para banho. O que nos incomodou demais foi o barulho excessivo vindo do teatro do hotel, todas as noites. Insuportável! E como se não bastasse, agora tem também o ensaio à tarde, tornando o ambiente extremamente desagradável para repouso. Me pergunto de a administração do empreendimento não percebe o quanto esse barulho excessivo torna nossa estada insuportável neste local. Uma pena, porque as instalações são muito boas.


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
     Caro RiccardoB1804, Queremos agradecer-lhe por ter escolhido o nosso hotel Barceló Maya Colonial para as suas férias em La Riviera Maya, bem como dedicar parte do seu tempo para avaliar e discutir a sua experiência connosco. Embora nos arrependamos sinceramente de sua decepção com a sua estada em nosso resort, gostaríamos de agradecer a você por compartilhar sua opinião, pois ela nos ajuda a identificar áreas de melhoria e a agir imediatamente para melhorar a experiência de nossos clientes no futuro. Nosso principal objetivo é garantir que nossos hóspedes se sintam confortáveis ​​e aproveitem totalmente suas visitas. Estamos ansiosos pela oportunidade de recuperar sua confiança. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 3 2019
    • Novo Hamburgo, RS
    • Romântica

    Gustavonovohamburgo

    “Hotel excelente!!! Nota 10”


    Hotel execelente em 99% dos aspectos! Muiiiiitoooo limpo e organizado, piscinas execelentes, bebidas excelentes. Somente não gostamos do atendimento do Guest Services que não foi muito atencioso pois gostariamos de alugar um carro. Retaurantes (A La carte) sensacionais. Piscinas e infra-estrutra perfeitas. Cama do quarto com o colchão “cansado”. Bebidas dos bares excelentes, Absolut e demais bebidas de qualidade liberadas (não peguei o pacote premium). Apenas o alomoço um pouco repetitivo e com muitas comidas locais. Recomendo 100%. Nossa filha de 3 anos adorou a piscina infantil.


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Estimado Gustavonovohamburgo: Em primeiro lugar, queremos agradecer-lhe por ter escolhido o Barceló Maya Colonial para desfrutar das suas férias e por ter tomado parte do seu tempo em valorizar a sua estadia connosco. Convidamos você a aproveitar nossos benefícios inscrevendo-se no nosso programa "meu barcelo", que você pode encontrar em nosso site barcelo.com. Agradecemos o seu apoio com a sua opinião na pesquisa de satisfação do cliente, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out para o seu e-mail, para nos ajudar a melhorar e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Por favor, não hesite em nos contactar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para a sua próxima visita, para que possamos dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 2 2019
    • Família

    Marco Antonio V

    “FÉRIAS”


    local agradavel, otimo serviço, funcionarios educados e atenciosos, diversas opções de lazer atende as necessidades da familia alguns dos shows noturnos foi muito fraco, como o Karaoke, que não agradou


    Barceló C, Gerente do(a) Barcelo Maya Colonial, respondeu a esta avaliação
    Estimado Marco Antonio: Queremos agradecer-lhe por partilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Maya Colonial. Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia e concordamos com você que nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha arduamente para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável.Agradecemos o seu apoio com a sua opinião na pesquisa de satisfação do cliente, que será enviada 48 a 72 horas após o check-out para o seu e-mail, para nos ajudar a melhorar e tornar a estadia nos hotéis Barceló uma experiência inesquecível. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Por favor, não hesite em nos contactar em maya.colonial.jrec@barcelo.com para a sua próxima visita, para que possamos dar um acompanhamento mais personalizado à sua reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações

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