Piscina do hotel Barceló Maya Caribe

Barceló Maya Caribe

Texto: 35192 Na praia, à beira mar, este resort de 5* com tudo incluído conta com uma bonita arquitetura inspirada na cultura maia. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 | Riviera Maya, Quintana Roo || México
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Barceló Maya Caribe Texto: 35192 4.5 out of 5 based on 3858 ratings. 3858 user reviews.
Barceló Maya Caribe reviewed by Marcia T on . Viagem para descansar - tem melhores Estivemos no Barceló Maya por 9 dias. O hotel é um grande complexo composto por 5 hotéis, dos quais 4 são similares é um deles mais luxuoso e reservado. A praia e o píer são fantásticos, também... Rating: 2
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Barceló Maya Caribe

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750   Riviera Maya, Quintana Roo     México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 3903 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

64% Complete

2521

Muito bom

21% Complete

842

Normal

7% Complete

295

Mau

3% Complete

134

Péssimo

2% Complete

111

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    Round Indicators
    Hipolito H 04/21/2018

    “Horrível”

    Quartos fracos, comida fraca, péssimo atendimento. Pedi para me trocarem de quarto mandaram me passar na recepção de manha cedo 2 dias seguidos para chegar lá e receber como resposta um não! Tinha aranhas no meio dos lençóis. A minha mulher é celíaca. Disseram q tinha várias opções andou a semana toda a comer salada. Um tudo incluido onde se paga por quase tudo. Nos tempos de hoje, ainda para mais com o calor que faz não deixam entrar homens com calções nos restaurantes temáticos. Não se deixem levar pela classificação do hotel, porque na realidade é falsa pois andam funcionários a pedir para avaliarem o hotel em troca de brindes. Péssimo, horrível, do pior.
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    Pedro V 04/21/2018 Família

    “Barcy Caribe ”

    Gostei muito do hotel. Muito simpáticos. Tenho que escrever muito texto. Assim não dá. Muito bom para crianças. Muitas atividades e jogos. Excelente. Muito bom. Recomendo. 👆👆👆 Mariana Elisa Andrea. 🤣🤣🤣
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    Marcia T São Paulo, SP. 02/08/2018 Família

    “Viagem para descansar - tem melhores”

    Estivemos no Barceló Maya por 9 dias. O hotel é um grande complexo composto por 5 hotéis, dos quais 4 são similares é um deles mais luxuoso e reservado. A praia e o píer são fantásticos, também gostamos do Dolphonaris, local onde pudemos nadar com os golfinhos dentro do hotel mas óbvio que é pago e bem caro por sinal. O quarto do hotel é simples mas aceitável, já o buffet do almoço beira o desespero. Achei péssimo! Estilo bandeijao mesmo assim como o café da manhã. Os jantares são muito bons, exceto México Lindo que é decepcionante, muito aquém dos demais. Sendo honesta não voltaria mais lá. Existem hotéis mais novos e com melhor infra-estrutura para resorts. Pra quem não fuma o hotel é praticamente smoke Free então fica aquele cheiro em diversos ambientes.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezada Marcia T, Obrigado por tomar o tempo para nos dizer por que o nosso serviço não conseguiu atender às suas expectativas. Os comentários dos hóspedes são uma ferramenta útil para melhorar nossos serviços e sempre os tratamos seriamente e tomar as medidas adequadas para continuar a melhorar a nós mesmos dia a dia. Atenciosamente

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    ClaudiaPavezi Jundiaí, SP. 01/07/2018 Viagem com amigos

    “Atendimento Péssimo”

    Passei 8 dias nesse Resort com uma estrutura incrível, mas nunca fui tão mal atendida na vida. A começar por não ter WiFi grátis, a atendente da venda do serviço além de mal educada zombou da minha cara sem parcimônia, nos jantares oferecidos no pacote nos 8 restaurantes que o complexo tem, outro calvário para marcar os possíveis 4, filas e brigas com os clientes, e os jantares com Garçons e garçonetes estúpidos e desagradáveis, faziam o possível para que você jantasse o.mais rápido possível daquela comida típica mal feita! Sem falar no atendimento do restaurante de uso comum, se finge de surdos para não precisar servir, um horror!! Estive um ano atrás no Brasil em Porto de Galinhas no Resort maravilhoso também é fui muito bem cuidada. Barceló Maya, nunca mais e nem indico ora ninguém!

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Pedimos ao Tripadvisor que retire seu comentário, pois nenhum colaborador nosso é estúpido ou desagradável, como você indica, considerando este comentário falta de respeito e atento aos padrões mais básicos de educação. Saudaçõe

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    90endrigo 12/29/2017 Romântico

    “Excelente.”

    pontos positivos: Hotel com estrutura espetacular. Ótimos restaurantes, praia linda, muitas opções de entretenimento, funcionários extremamente gentis, educados e prestativos. Otimas bebidas disponiveis em todos os bares. Nadar com os peixes no pier sem custo adicional. Pensamos em voltar! Pontos Negativos: o shopping (mall) não tem nenhuma loja que preste, o transporte entre os hotéis do complexo durante a noite demora um pouco, o wifi é ruim, não recomendamos usar o transfer do hotel pois o taxi é mais rapido e mais barato. O restaurante de rodizio de carnes brasileiro não é de carnes brasileiras e além disso são carnes ruins. O boliche é caríssimo. Mas isso não são deméritos, sao apenas dicas para não fazerem. O Resort é espetacular.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Estimado 90endrigo,, Muito obrigado pelo seu contato através do TripAdvisor, agradecemos sua escolha pelo Barcelo Maya Caribe como destino para aproveitar suas férias. Esperamos ter a sua visita muito em breve, teremos o maior prazer em recebê-lo novamente

    CLASSIFICAÇÃO

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    • abril 21 2018

    Hipolito H

    “Horrível”


    Quartos fracos, comida fraca, péssimo atendimento. Pedi para me trocarem de quarto mandaram me passar na recepção de manha cedo 2 dias seguidos para chegar lá e receber como resposta um não! Tinha aranhas no meio dos lençóis. A minha mulher é celíaca. Disseram q tinha várias opções andou a semana toda a comer salada. Um tudo incluido onde se paga por quase tudo. Nos tempos de hoje, ainda para mais com o calor que faz não deixam entrar homens com calções nos restaurantes temáticos. Não se deixem levar pela classificação do hotel, porque na realidade é falsa pois andam funcionários a pedir para avaliarem o hotel em troca de brindes. Péssimo, horrível, do pior.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 21 2018
    • Família

    Pedro V

    “Barcy Caribe ”


    Gostei muito do hotel. Muito simpáticos. Tenho que escrever muito texto. Assim não dá. Muito bom para crianças. Muitas atividades e jogos. Excelente. Muito bom. Recomendo. 👆👆👆 Mariana Elisa Andrea. 🤣🤣🤣


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 8 2018
    • São Paulo, SP
    • Família

    Marcia T

    “Viagem para descansar - tem melhores”


    Estivemos no Barceló Maya por 9 dias. O hotel é um grande complexo composto por 5 hotéis, dos quais 4 são similares é um deles mais luxuoso e reservado. A praia e o píer são fantásticos, também gostamos do Dolphonaris, local onde pudemos nadar com os golfinhos dentro do hotel mas óbvio que é pago e bem caro por sinal. O quarto do hotel é simples mas aceitável, já o buffet do almoço beira o desespero. Achei péssimo! Estilo bandeijao mesmo assim como o café da manhã. Os jantares são muito bons, exceto México Lindo que é decepcionante, muito aquém dos demais. Sendo honesta não voltaria mais lá. Existem hotéis mais novos e com melhor infra-estrutura para resorts. Pra quem não fuma o hotel é praticamente smoke Free então fica aquele cheiro em diversos ambientes.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezada Marcia T, Obrigado por tomar o tempo para nos dizer por que o nosso serviço não conseguiu atender às suas expectativas. Os comentários dos hóspedes são uma ferramenta útil para melhorar nossos serviços e sempre os tratamos seriamente e tomar as medidas adequadas para continuar a melhorar a nós mesmos dia a dia. Atenciosamente

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 7 2018
    • Jundiaí, SP
    • Viagem com amigos

    ClaudiaPavezi

    “Atendimento Péssimo”


    Passei 8 dias nesse Resort com uma estrutura incrível, mas nunca fui tão mal atendida na vida. A começar por não ter WiFi grátis, a atendente da venda do serviço além de mal educada zombou da minha cara sem parcimônia, nos jantares oferecidos no pacote nos 8 restaurantes que o complexo tem, outro calvário para marcar os possíveis 4, filas e brigas com os clientes, e os jantares com Garçons e garçonetes estúpidos e desagradáveis, faziam o possível para que você jantasse o.mais rápido possível daquela comida típica mal feita! Sem falar no atendimento do restaurante de uso comum, se finge de surdos para não precisar servir, um horror!! Estive um ano atrás no Brasil em Porto de Galinhas no Resort maravilhoso também é fui muito bem cuidada. Barceló Maya, nunca mais e nem indico ora ninguém!


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Pedimos ao Tripadvisor que retire seu comentário, pois nenhum colaborador nosso é estúpido ou desagradável, como você indica, considerando este comentário falta de respeito e atento aos padrões mais básicos de educação. Saudaçõe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 29 2017
    • Romântico

    90endrigo

    “Excelente.”


    pontos positivos: Hotel com estrutura espetacular. Ótimos restaurantes, praia linda, muitas opções de entretenimento, funcionários extremamente gentis, educados e prestativos. Otimas bebidas disponiveis em todos os bares. Nadar com os peixes no pier sem custo adicional. Pensamos em voltar! Pontos Negativos: o shopping (mall) não tem nenhuma loja que preste, o transporte entre os hotéis do complexo durante a noite demora um pouco, o wifi é ruim, não recomendamos usar o transfer do hotel pois o taxi é mais rapido e mais barato. O restaurante de rodizio de carnes brasileiro não é de carnes brasileiras e além disso são carnes ruins. O boliche é caríssimo. Mas isso não são deméritos, sao apenas dicas para não fazerem. O Resort é espetacular.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Estimado 90endrigo,, Muito obrigado pelo seu contato através do TripAdvisor, agradecemos sua escolha pelo Barcelo Maya Caribe como destino para aproveitar suas férias. Esperamos ter a sua visita muito em breve, teremos o maior prazer em recebê-lo novamente

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