Praia do hotel Barceló Maya Tropical

Barceló Maya Tropical

Texto: 36193 Com um equipamento 5* para todas as idades, este resort com tudo incluído encontra-se junto à praia no mar das Caraíbas. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 | Riviera Maya, Quintana Roo || México
+52 984 8 75 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Tropical Texto: 36193 4.5 out of 5 based on 5286 ratings. 5286 user reviews.
Barceló Maya Tropical reviewed by Anderson F on . Frustrante Quando você reserva um local como esse, não quer pensar em problemas. Mas eu tive, cheguei num quarto sujo e fedendo a mofo. Reclamei e limparam. Aí entrei no banheiro, estava com as pastilhas da... Rating: 2
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Barceló Maya Tropical

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750   Riviera Maya, Quintana Roo     México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 5313 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

61% Complete

3268

Muito bom

23% Complete

1272

Normal

7% Complete

421

Mau

3% Complete

212

Péssimo

2% Complete

140

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    Round Indicators
    Anderson F 01/07/2018 Família

    “Frustrante”

    Quando você reserva um local como esse, não quer pensar em problemas. Mas eu tive, cheguei num quarto sujo e fedendo a mofo. Reclamei e limparam. Aí entrei no banheiro, estava com as pastilhas da parede imundas e lâmpada queimada. Reclamei, 5 vezes, me ofereceram um quarto novo, mas não deram. Trocaram a lâmpada no último dia, o 6° da minha estadia. A fechadura queimou, eu tive que ir 3 vezes na recepção para trocar, na primeira teimaram que era na chave o problema mesmo eu dizendo que não. Mas imagine que a recepção fica há cerca de 500m do quarto. Enfim, isso manchou a estadia. O hotel tem uma ótima área de lazer euma praia sensacional. O café da manhã é muito bom. O almoço e o jantar são razoáveis. Os restaurantes típicos a la carte que funcionam para jantar sob reserva são bons, o de frutos do mar é nota dez. Bom, se você não liga pra limpeza, pode ir.

    BMAYAFASEII, Director General do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Dear Anderson F: Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o hotel Barceló Maya Grand Resort. De fato, do que você descreve, parece que alguns aspectos da sua estadia não atendem aos nossos padrões de serviço habituais; por favor, aceite nossas sinceras desculpas por não fazer a sua estadia conosco um momento perfeito de relaxamento e agradecemos muito que tenha demorado o tempo para nos informar. Estamos muito surpresos com o seu comentário sobre a sua estadia conosco, pois temos um procedimento rigoroso de manutenção e limpeza em nossos quartos, bem como uma revisão rigorosa antes de ser entregue. Lamentamos muito os incidentes ocorridos, na esperança de aceitar, oferecemos nossas sinceras desculpas. Você pode ter certeza de que seus comentários serão levados em consideração e que nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Mais uma vez, agradeço o seu tempo e, apesar dos problemas que surgem durante a sua estadia, esperamos que Barceló continue a ser uma opção para as próximas férias e que teremos a oportunidade de restaurar sua fé em nossa empresa no futuro próximo. A Gerencia.

    Round Indicators
    rafaellX5115LK Sorocaba, SP. 11/21/2017 Família

    “Ferias em familia”

    Apesar de ter feito uma reserva e pagamento no hotel Barcelo Maya Caribe, e ter sido transferida para o Barcelo Maya Tropical, o hotel é bem completo, padrão de quartos, gastronomia muito boa, beleza, praia delicia, enfim um lugar para esquecer os dias tumultuados e aproveitar a exuberância do lugar.

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Antes que nada, queremos agradecerle o tempo dedicado a deixar um comentário sobre a estadia em nosso hotel Barceló Maya Grand Resort. Lamentamos muito o feito de transferência transferido um hotel de hotel que não era a reserva, o leitor, em todo o complexo, todas as nossas unidades e serviço cuentan com os mesmos padrões de qualidade, por quê por comentários, creemos quiz notarlo y nos encanta Saber que puderam cumprir com sus expectativas e esperamos porer contar com uma visita a próxima vez. The manager.

    Round Indicators
    thiagolX6814UD 11/20/2017 Viagem com amigos

    “Ótimo Resort”

    Instalações excelentes, muito boa estadia. Ótima variedade de comida, animação nas piscinas. Único ponto a melhorar, alguns bares a cerveja não estava do jeito que os brasileiros gostam, porém tem diversas bebidas para substituir.

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Le Damos las gracias por compartir a sua opinião sobre as recentes férias com nosotros, nosso principal objetivo é a garantia de que você reúne suas necessidades inolvidáveis a nossos clientes e nos comentarios. Apreciamos o tempo que é dedicado em compartilhamento sus opiniões e comentários construtivos. Sobre o tema das bebidas, agradecemos que nossos clientes pudessem oferecer outras opções e foram encaminhados, enquanto tanto, seguiremos trabajando en ello. Uma vez mais, agradecemos a opinião do nosso hotel e esperamos poder servirle de novo no futuro. The manager.

    Round Indicators
    Pedro S São João da Talha, Lisboa, Portugal. 10/15/2017 Família

    “excelentes ferias”

    óptima praia, boa comida, funcionários atenciosos, quarto muito bom,pena que o único canal de tv em português era a tv globo,as piscinas e os autocarros para nos levar aos outros hoteis do grupo um beijo especial a Carmen sempre muito atenciosa connosco

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre suas férias recentes conosco, nosso principal objetivo é garantir que continuemos a proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes e seus comentários nos ajudem a fazê-lo. Agradecemos o tempo que você gastou em compartilhar seus comentários e comentários construtivos. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos voltar a ajudá-lo em breve. El gerente.

    Round Indicators
    sabrinedc Dom Cavati, MG. 10/12/2017 Família

    “Perfeito”

    Melhor resort de riviera maya, eu voltaria e também indicaria a meus amigos e familiares, os funcionários são excelentes super atenciosos, comida maravilhosas e bebidas também só falta ter wi fi grátis

    BMAYAFASEII, Director General do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Agradecemos o tempo gasto compartilhando sua experiência de férias no nosso hotel Barceló e aprecio sua amável recomendação aos leitores do TripAdvisor. melhores cumprimentos. Diretor Geral.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 7 2018
    • Família

    Anderson F

    “Frustrante”


    Quando você reserva um local como esse, não quer pensar em problemas. Mas eu tive, cheguei num quarto sujo e fedendo a mofo. Reclamei e limparam. Aí entrei no banheiro, estava com as pastilhas da parede imundas e lâmpada queimada. Reclamei, 5 vezes, me ofereceram um quarto novo, mas não deram. Trocaram a lâmpada no último dia, o 6° da minha estadia. A fechadura queimou, eu tive que ir 3 vezes na recepção para trocar, na primeira teimaram que era na chave o problema mesmo eu dizendo que não. Mas imagine que a recepção fica há cerca de 500m do quarto. Enfim, isso manchou a estadia. O hotel tem uma ótima área de lazer euma praia sensacional. O café da manhã é muito bom. O almoço e o jantar são razoáveis. Os restaurantes típicos a la carte que funcionam para jantar sob reserva são bons, o de frutos do mar é nota dez. Bom, se você não liga pra limpeza, pode ir.


    BMAYAFASEII, Director General do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Dear Anderson F: Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o hotel Barceló Maya Grand Resort. De fato, do que você descreve, parece que alguns aspectos da sua estadia não atendem aos nossos padrões de serviço habituais; por favor, aceite nossas sinceras desculpas por não fazer a sua estadia conosco um momento perfeito de relaxamento e agradecemos muito que tenha demorado o tempo para nos informar. Estamos muito surpresos com o seu comentário sobre a sua estadia conosco, pois temos um procedimento rigoroso de manutenção e limpeza em nossos quartos, bem como uma revisão rigorosa antes de ser entregue. Lamentamos muito os incidentes ocorridos, na esperança de aceitar, oferecemos nossas sinceras desculpas. Você pode ter certeza de que seus comentários serão levados em consideração e que nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Mais uma vez, agradeço o seu tempo e, apesar dos problemas que surgem durante a sua estadia, esperamos que Barceló continue a ser uma opção para as próximas férias e que teremos a oportunidade de restaurar sua fé em nossa empresa no futuro próximo. A Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 21 2017
    • Sorocaba, SP
    • Família

    rafaellX5115LK

    “Ferias em familia”


    Apesar de ter feito uma reserva e pagamento no hotel Barcelo Maya Caribe, e ter sido transferida para o Barcelo Maya Tropical, o hotel é bem completo, padrão de quartos, gastronomia muito boa, beleza, praia delicia, enfim um lugar para esquecer os dias tumultuados e aproveitar a exuberância do lugar.


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Antes que nada, queremos agradecerle o tempo dedicado a deixar um comentário sobre a estadia em nosso hotel Barceló Maya Grand Resort. Lamentamos muito o feito de transferência transferido um hotel de hotel que não era a reserva, o leitor, em todo o complexo, todas as nossas unidades e serviço cuentan com os mesmos padrões de qualidade, por quê por comentários, creemos quiz notarlo y nos encanta Saber que puderam cumprir com sus expectativas e esperamos porer contar com uma visita a próxima vez. The manager.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 20 2017
    • Viagem com amigos

    thiagolX6814UD

    “Ótimo Resort”


    Instalações excelentes, muito boa estadia. Ótima variedade de comida, animação nas piscinas. Único ponto a melhorar, alguns bares a cerveja não estava do jeito que os brasileiros gostam, porém tem diversas bebidas para substituir.


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Le Damos las gracias por compartir a sua opinião sobre as recentes férias com nosotros, nosso principal objetivo é a garantia de que você reúne suas necessidades inolvidáveis a nossos clientes e nos comentarios. Apreciamos o tempo que é dedicado em compartilhamento sus opiniões e comentários construtivos. Sobre o tema das bebidas, agradecemos que nossos clientes pudessem oferecer outras opções e foram encaminhados, enquanto tanto, seguiremos trabajando en ello. Uma vez mais, agradecemos a opinião do nosso hotel e esperamos poder servirle de novo no futuro. The manager.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 15 2017
    • São João da Talha, Lisboa, Portugal
    • Família

    Pedro S

    “excelentes ferias”


    óptima praia, boa comida, funcionários atenciosos, quarto muito bom,pena que o único canal de tv em português era a tv globo,as piscinas e os autocarros para nos levar aos outros hoteis do grupo um beijo especial a Carmen sempre muito atenciosa connosco


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre suas férias recentes conosco, nosso principal objetivo é garantir que continuemos a proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes e seus comentários nos ajudem a fazê-lo. Agradecemos o tempo que você gastou em compartilhar seus comentários e comentários construtivos. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos voltar a ajudá-lo em breve. El gerente.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 12 2017
    • Dom Cavati, MG
    • Família

    sabrinedc

    “Perfeito”


    Melhor resort de riviera maya, eu voltaria e também indicaria a meus amigos e familiares, os funcionários são excelentes super atenciosos, comida maravilhosas e bebidas também só falta ter wi fi grátis


    BMAYAFASEII, Director General do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Agradecemos o tempo gasto compartilhando sua experiência de férias no nosso hotel Barceló e aprecio sua amável recomendação aos leitores do TripAdvisor. melhores cumprimentos. Diretor Geral.

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