Vista aérea do hotel Barceló Punta Cana
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Pontos de interesse

28,4 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 10522 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

Round Indicators

Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

39% Complete

4143

Muito bom

28% Complete

2952

Normal

15% Complete

1634

Mau

8% Complete

929

Péssimo

8% Complete

864

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    Round Indicators
    mariaymone Uruguaiana, RS. 08/14/2018 Família

    “Bom”

    Hotel bom, dentro do esperado pelo custo beneficio! O bufe é bom, porem o cardápio é repetitivo. o serviço de bebidas dos bares é bom.. O atendimento do pessoal normal. Falta opções de lanches para tarde.. toda semana só havia hamburguer e cachorro quente. O elevador estragou e durante os 7 dias não arrumaram! A beira mar e seu serviço foi o que mais gostamos.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede Obrigado por escolher a Occidental Caribe como destino para as suas férias. Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre suas recentes férias com a gente, nosso principal objetivo é garantir que continuemos a oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes e seus comentários nos ajudem a fazê-lo. Agradecemos o tempo que você gastou compartilhando suas opiniões e comentários construtivos. Gostaríamos de nos desculpar pela súbita falha de um dos nossos elevadores durante a sua estadia e consequente espera pelo acordo. Todas as instalações do nosso hotel são constantemente verificadas por nossa equipe de manutenção e por empresas externas, para garantir que tudo funcione corretamente em todos os momentos. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Atenciosamente, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    MariaCecilia_12 Belo Horizonte, MG. 08/08/2018 Família

    “Férias em família ”

    Fomos em 6 pessoas da família. O hotel é enorme, muito bem estruturado, com atividades diárias. Ficamos em um quarto ótimo, com vista para o mar e piscina no 4• andar. Bastante espaçoso, cama maravilhosa. Os restaurantes bons, como qualquer grande rede, a comida de Buffet não é muito temperada. Tive dificuldade de agendar os jantares a lá carte. Os horários para maioria eram ruins, as 18h. Não consegui ir no Tokio, o mais recomendado, apesar de tentar todos os dias. A praia em frente ao hotel tinha bastante alga na parte da tarde, mas segundo os funcionários e devido à época do ano. Os bares eram bastante satisfatórios e funcionavam 24h. Sempre tinha algum aberto. Fiquem bastante satisfeita.

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Muito obrigado pelo tempo gasto em compartilhar suas impressões pessoais sobre a sua estadia no Caribe Ocidental. Estamos sempre abertos para receber seus comentários, pois isso nos permite melhorar continuamente a experiência que criamos para nossos clientes. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Atenciosamente, Director Occidental Caribe

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    Roberto A 08/03/2018

    “Resort com all incluse”

    Tudo maravilhoso no Hotel/Resort...repleto de piscinas, restaurantes, atrações, etc...só tenho apenas uma reclamação: neste Hotel é cobrado por aparelho de celular 12U$, por dia, o uso do WI-FI do hotel, caso alguém solicite tal serviço...achei isso desnecessário no mundo em que vivemos hoje onde, em quase todos os lugares (aeroportos, shoppings, transportes, etc...), existe sinal de WI-FI grátis!

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hospede, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que você aproveitou suas férias no Occidental Caribe Hotel, nos esforçando continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os hóspedes retornem para casa com belas lembranças de suas férias. . Saudações Diretor Occidental Caribe

    Round Indicators
    Marcio M 07/15/2018 Romântico

    “Recomendo”

    Resort gigante e muito bonito. 🍛7 Restaurantes sendo 6 a la carte, todos perfeitos. Gostei muito do (Tokyo e Paris). 🛌Quartos confortáveis. 📝Atendimento excelente. 📶Wi-Fi é pago. 12usd por dia 😥. 🌆Atrações noturna é boa. 🍸7 bares. Os drinks oferecidos eram bem artificiais. Não gostei muito

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hospede, Agradecemos a sua opinião sobre as suas férias no nosso hotel Occidental Caribe, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo e não há nada melhor do que saber que conseguimos. Estamos muito felizes que o hotel e os funcionários foram capazes de satisfazer as suas expectativas durante a sua estadia. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    Round Indicators
    Luciana526 São José do Rio Preto, SP. 07/09/2018 Viagem com amigos

    “Muito boa opção se não tiver rinite alergica”

    Hotel com estrutura muito boa de praia, piscinas, muito bons restaurantes. Praia deliciosa. Oferece a possibilidade de agendar jantar em diferentes ambientes para experimentar culinárias típicas, excelente experiência. O ponto fraco são os apartamentos. Necessitam urgentemente de higienização e manutenção, principalmente do ar condicionado. Odor de mofo intenso. Trocamos de quarto depois de reclamar várias vezes e mesmo assim não podíamos ligar o ar. Janela aberta era a opção para conseguir respirar no quarto. Minha rinite atacou...

    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hospede, Na Occidental Caribe, estamos convencidos de que sempre há espaço para melhorias e seus comentários ajudarão nossa equipe em seus esforços contínuos para atender às expectativas de nossos hóspedes, por isso agradecemos muito o tempo que você passou compartilhando suas críticas construtivas conosco. Também é bom saber como você apreciou as delícias culinárias preparadas por nossos chefs profissionais, que sempre se esforçam para oferecer uma grande variedade de comidas típicas, a fim de agradar a todos os paladares. Obrigado por nos informar que fomos capazes de conquistar o seu. Lamentamos ler sobre o seu descontentamento com a limpeza do seu quarto, na Occidental Caribe nos esforçamos para fornecer total eficiência nesta área. Temos plena consciência de que a higiene e a limpeza são aspectos de grande importância para que nossos hóspedes se sintam 100% confortáveis em nosso hotel. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Saudações Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 14 2018
    • Uruguaiana, RS
    • Família

    mariaymone

    “Bom”


    Hotel bom, dentro do esperado pelo custo beneficio! O bufe é bom, porem o cardápio é repetitivo. o serviço de bebidas dos bares é bom.. O atendimento do pessoal normal. Falta opções de lanches para tarde.. toda semana só havia hamburguer e cachorro quente. O elevador estragou e durante os 7 dias não arrumaram! A beira mar e seu serviço foi o que mais gostamos.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede Obrigado por escolher a Occidental Caribe como destino para as suas férias. Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre suas recentes férias com a gente, nosso principal objetivo é garantir que continuemos a oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes e seus comentários nos ajudem a fazê-lo. Agradecemos o tempo que você gastou compartilhando suas opiniões e comentários construtivos. Gostaríamos de nos desculpar pela súbita falha de um dos nossos elevadores durante a sua estadia e consequente espera pelo acordo. Todas as instalações do nosso hotel são constantemente verificadas por nossa equipe de manutenção e por empresas externas, para garantir que tudo funcione corretamente em todos os momentos. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Atenciosamente, Director Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 8 2018
    • Belo Horizonte, MG
    • Família

    MariaCecilia_12

    “Férias em família ”


    Fomos em 6 pessoas da família. O hotel é enorme, muito bem estruturado, com atividades diárias. Ficamos em um quarto ótimo, com vista para o mar e piscina no 4• andar. Bastante espaçoso, cama maravilhosa. Os restaurantes bons, como qualquer grande rede, a comida de Buffet não é muito temperada. Tive dificuldade de agendar os jantares a lá carte. Os horários para maioria eram ruins, as 18h. Não consegui ir no Tokio, o mais recomendado, apesar de tentar todos os dias. A praia em frente ao hotel tinha bastante alga na parte da tarde, mas segundo os funcionários e devido à época do ano. Os bares eram bastante satisfatórios e funcionavam 24h. Sempre tinha algum aberto. Fiquem bastante satisfeita.


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Muito obrigado pelo tempo gasto em compartilhar suas impressões pessoais sobre a sua estadia no Caribe Ocidental. Estamos sempre abertos para receber seus comentários, pois isso nos permite melhorar continuamente a experiência que criamos para nossos clientes. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Atenciosamente, Director Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 3 2018

    Roberto A

    “Resort com all incluse”


    Tudo maravilhoso no Hotel/Resort...repleto de piscinas, restaurantes, atrações, etc...só tenho apenas uma reclamação: neste Hotel é cobrado por aparelho de celular 12U$, por dia, o uso do WI-FI do hotel, caso alguém solicite tal serviço...achei isso desnecessário no mundo em que vivemos hoje onde, em quase todos os lugares (aeroportos, shoppings, transportes, etc...), existe sinal de WI-FI grátis!


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hospede, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre sua recente visita, pois eles nos ajudam a entender como nossos hóspedes aproveitam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos felizes em saber que você aproveitou suas férias no Occidental Caribe Hotel, nos esforçando continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os hóspedes retornem para casa com belas lembranças de suas férias. . Saudações Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 15 2018
    • Romântico

    Marcio M

    “Recomendo”


    Resort gigante e muito bonito. 🍛7 Restaurantes sendo 6 a la carte, todos perfeitos. Gostei muito do (Tokyo e Paris). 🛌Quartos confortáveis. 📝Atendimento excelente. 📶Wi-Fi é pago. 12usd por dia 😥. 🌆Atrações noturna é boa. 🍸7 bares. Os drinks oferecidos eram bem artificiais. Não gostei muito


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hospede, Agradecemos a sua opinião sobre as suas férias no nosso hotel Occidental Caribe, a satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo e não há nada melhor do que saber que conseguimos. Estamos muito felizes que o hotel e os funcionários foram capazes de satisfazer as suas expectativas durante a sua estadia. Atenciosamente Diretor Occidental Caribe

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 9 2018
    • São José do Rio Preto, SP
    • Viagem com amigos

    Luciana526

    “Muito boa opção se não tiver rinite alergica”


    Hotel com estrutura muito boa de praia, piscinas, muito bons restaurantes. Praia deliciosa. Oferece a possibilidade de agendar jantar em diferentes ambientes para experimentar culinárias típicas, excelente experiência. O ponto fraco são os apartamentos. Necessitam urgentemente de higienização e manutenção, principalmente do ar condicionado. Odor de mofo intenso. Trocamos de quarto depois de reclamar várias vezes e mesmo assim não podíamos ligar o ar. Janela aberta era a opção para conseguir respirar no quarto. Minha rinite atacou...


    Marcos C, Director General do(a) Occidental Caribe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hospede, Na Occidental Caribe, estamos convencidos de que sempre há espaço para melhorias e seus comentários ajudarão nossa equipe em seus esforços contínuos para atender às expectativas de nossos hóspedes, por isso agradecemos muito o tempo que você passou compartilhando suas críticas construtivas conosco. Também é bom saber como você apreciou as delícias culinárias preparadas por nossos chefs profissionais, que sempre se esforçam para oferecer uma grande variedade de comidas típicas, a fim de agradar a todos os paladares. Obrigado por nos informar que fomos capazes de conquistar o seu. Lamentamos ler sobre o seu descontentamento com a limpeza do seu quarto, na Occidental Caribe nos esforçamos para fornecer total eficiência nesta área. Temos plena consciência de que a higiene e a limpeza são aspectos de grande importância para que nossos hóspedes se sintam 100% confortáveis em nosso hotel. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Saudações Diretor Occidental Caribe

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