Zugänglichkeitserklärung der Barceló Hotel Group
Datum der ersten Veröffentlichung: 19. Juni 2025
Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2025
I.- Organisation und Anwendungsbereich
- Zuständiges Unternehmen: Barceló Hotel Group
- Erfasste Websites:
- https://www.barcelo.com
- https://reservation.barcelo.com
- Mobile Apps: Ein vollständiges Audit wurde nicht durchgeführt, sondern nur ein grundlegender Smoke-Test auf der mobilen für iOS (VoiceOver + Safari) und Android (TalkBack + Chrome).
- Überprüfte Module: Booking Home, LP Hotel Booking, Navigation Menu, LP Destination, LP Hotel Info, CBE und Extras.
- Methodologie und Tools: Umfassende Prüfung mit manuellen Tests (NVDA, nur Tastatur, mobile Bildschirmlesegeräte) und automatischen Bewertungen (axe DevTools, WAVE).
II. Rechtlicher Rahmen, Einhaltungsgrad und gesetzliche Fristen
Diese Website erfüllt teilweise die Anforderungen der UNE-EN 301 549:2023 und der WCAG 2.2 Stufe AA Richtlinien, aufgrund der in Abschnitt 5 genannten Ausnahmen. Auf freiwilliger Basis arbeiten wir auch daran, die relevanten Kriterien der WCAG 2.2 AA zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen und Zeitplan:
| Datum | Verbindlichkeit gemäß Gesetz 11/2023, das die Richtlinie 2019/882 in Spanien umsetzt. |
| 28. Juni 2025 | Neue digitale Produkte und Dienstleistungen, die auf dem Markt eingeführt werden, müssen von Anfang an zugänglich sein. |
| 28. Juni 2025 | Inkrafttreten der Europäischen Richtlinie 2019/882. |
| 28. Juni 2030 | Ende des Übergangszeitraums für die Anpassung bestehender Produkte und Dienstleistungen vor 2025. |
III.- Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Umfassende Auditierung der Zugänglichkeit durch Fachleute von A11ySolutions, unterstützt durch automatisierte Tools und Tests mit Screenreadern.
Eingesetzte Methodologien und Tools
- Eingliederung von Zugänglichkeitstests in den Entwicklungs- und Qualitätssicherungsablauf.
- Interne Fortbildungsprogramme (Februar-Juni 2025):
- Strategische Einführung in die Barrierefreiheit.
- WCAG 2.2 für technische Teams.
- Integratives Design für UX/UI.
- Entwicklung von barrierefreien Komponenten.
- Jährlicher Arbeitsplan mit Budget und quantifizierbaren Zielen.
IV. Bewertungsverfahren
Umfassende Auditierung durch A11ySolutions Spezialisten:
- Desktop-Tests:
- NVDA + Chrome (Windows 11)
- NVDA + Firefox (Windows 11)
- Nur Tastaturnavigation
- Ergänzende automatisierte Auswertungen: axe DevTools, WAVE.
- Mobile Smoke-Test:
- VoiceOver + Safari (iOS)
- TalkBack + Chrome (Android)
V. - Nicht zugängliche Inhalte (repräsentative Beispiele)
| Modul | Zugangshindernis entdeckt | WCAG-Kriterien | Priorität | Status |
| Home Booking | Datumswahl über die Tastatur unzugänglich | 2.1.1 Tastatur | Hoch | In Bearbeitung |
| Core Booking Engine | Ungenügender Kontrast der „Select“-Tasten | 1.4.3 Geringer Kontrast | Hoch | In Bearbeitung |
| Extras (mobil) | Dialoge ohne role=„dialog“ oder aria-modal | 4.1.2 Name, Rolle, Wert | Media | Geplant |
| Hauptmenü | Weißer Text auf laufendem Video | 1.4.3 Geringer Kontrast | Media | In Bearbeitung |
Hinweis: Dialoge ohne role=„dialog“ oder aria-modal.
VI.- Kompatibilität mit Navigationsgeräten und technischen Hilfsmitteln
Getestet mit den beiden neuesten stabilen Versionen von Chrome und Firefox und mit den folgenden Kombinationen von unterstützenden Technologien:
- NVDA + Chrome (Windows 11)
- NVDA + Firefox (Windows 11)
- VoiceOver + Safari (iOS)
- TalkBack + Chrome (Android)
Auf Browsern, deren Versionen über 3 Jahre alt sind, oder mit Internet Explorer 11 sind möglicherweise Einschränkungen vorhanden.
VII.- Feedback und Kontakt
Wenn Sie Zugänglichkeitsbarrieren feststellen, wenden Sie sich bitte an uns:
- E-Mail: a11y@barcelo.com
- Kundendienst Telefonnummer.
Üblicherweise antworten wir innerhalb von 72 Arbeitsstunden.
VIII.- Erstellung der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 im Anschluss an die in Abschnitt 4 beschriebene detaillierte Auditierung überprüft und aktualisiert. Sie wird mindestens alle 6 Monate oder nach wesentlichen Änderungen an der Website überprüft werden.
Von A11ySolutions für die Barceló Hotel Group erstellte Erklärung, die den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und dem vom W3C empfohlenen Erklärungsmodell folgt.
