Fotos vom Barceló Hotelkomplex Allegro Cozumel Resort
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Allegro Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.5   77600 San Francisco , Palancar   Cozumel  


Attraktionen

18,6 km Internationaler Flughafen Cozumel

300 m Hotelstrand

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Allegro Cozumel

3.5/5 Round Indicators
| 5283 Bewertungen

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

29% Complete

1551

Sehr gut

33% Complete

1790

Normal

18% Complete

977

Schlecht

10% Complete

547

Sehr schlecht

7% Complete

418

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    Round Indicators
    osmerendino Berlin, Deutschland. 06/07/2018 Reisen mit Freunden

    “Amazing”

    Riesige, saubere Anlage mit netten Mitarbeitern und großer Auswahl an Aktivitäten und Programmen. Direkt am Strand auch mit Strandkellnern und Schnorchelequipment. Die Buffets sind extrem vielfältig und super lecker. Jederzeit wieder!

    allegroczm, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber osmerendino, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    franzi126 München, Deutschland. 05/29/2018 Paare

    “Entspannter Aufenthalt zum Tauchen”

    Wir haben einen Tauchurlaub gebucht und im Allegro Cozumel ist die Tauchbasis Pro Dive direkt ansässig, was uns wichtig war. Die Hotelanlage ist total schön angelegt: kleine Häuschen mit 8 Doppelzimmern und jeder hat Balkon/Terrasse mit Hängematte. Die Zimmer werden täglich gereinigt und man bekommt frisches Wasser. Pool, Meer und Strand waren super sauber. Die Buffets waren vielfältig und reichhaltig, auch wenn teilweise nicht immer sofort was nachgelegt wurde. Man kann sich gesund ernähren und auch schlemmen. Man muss nur seine Badehose und Handtuch dabei haben, um den Rest kümmert sich das Hotel. Sehr angenehm.

    allegroczm, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Franz126, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie bei Ihrem Besuch an der Riviera Maya Allegro Cozumel als Urlaubsziel gewählt haben. Unsere Gäste spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und wir schätzen das Feedback sehr. Wir schätzen Ihre aufrichtigen und konstruktiven Kommentare sehr und freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bemühen uns, ein großartiges Ambiente zu haben, um alle Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    jogge H Weinstadt, Deutschland. 02/22/2018 Paare

    “Super Hotel!!!! Leider mit einem kleinen Kritikpunkt ”

    Das Hotel ist super schön und sehr sehr sehr gepflegt!!! Alle Angestellte sind super freundlich und hilfsbereit man bekommt sogar mal 20 US $ geliehen um mit dem Taxi in die Stadt zu kommen weil die Kreditkarte am Hotel eigenen Bankomat nicht geht. Die Zimmer sind auch wunderbar wobei wir da ein Kritik Punkt haben. Waren mit meiner Schwester und ihrem Mann im Urlaub und bekamen ein Familien Zimmer mit durchgangstüre. Da die Zimmer sehr hellhörig sind und mit der Türe extrem kann man sich ja vorstellen wie dass ist. Beide Paare hatten kingsize Betten bestellt aber nur meine Schwester hatte eins wir mussten uns mit einem Queensize zufrieden geben. Da wir beide ziemlich groß sind hingen halt die Füsse unten etwas raus. Haben aber das gleiche bezahlt wie die anderen. Waren vorne bei der Hotelleitung und haben ihr unser Anliegen geschildert aber die gute Frau war nicht sehr bereitwillig diesem Problem nachzugehen. Naja zum Glück war es ja meine Frau die neben mit lag.

    allegroczm, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber jogge h, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    Matrixlll Wiesbaden, Deutschland. 01/12/2018 Familie

    “Super Tauchbasis”

    Die Tauchbasis ist einfach genial. Jeder Tauchgang lohnt sich. Das Hotel hat leider kein Wlan inbegriffen. In der heutigen Zeit nicht mehr tragbar. Das Essen ist abwechslungsreich und gut. Würde jederzeit wieder dort Urlaub machen.

    Monica P, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Matrixl, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Allegro Cozumel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    Round Indicators
    simonest2017 Radstadt, Österreich. 09/09/2017 Reisen mit Freunden

    “Enttäuscht - Von Hotel und Tauchbasis”

    Wir waren im Mai dort (davor eine Woche in Puerto Aventuras) und haben uns schon sehr auf das karibische Flair gefreut. Strand und Meer schön, aber Tauchbasis flop - so ein desinteressiertes und unmotiviertes Team hab ich selten erlebt. Man hatte direkt das Gefühl lästig zu sein. Hotelzimmer sind extrem hellhörig, sodass man kaum erholsamen Schlaf findet. Wir hatten das obere Zimmer eines Bungalows. Es sind keine Decken eingezogen, sondern man liegt direkt unter dem offenen Blätterdach, wo so einiges hereinkrabbeln kann.. Das Restaurant bietet kein einheimisches Obst oder sonstige "gesunden" Alternativen. Sehr amerikanisch - daher viel Fett und Zucker. Die letzten beiden Tage unseres Aufenthalts dürften die Amerikaner ein Spezialangebot für dieses Hotel bekommen haben, denn es war unglaubich überlaufen, sodass man zum Abendessen (18:30 Uhr) bis zu 45 Minuten anstehen musste, dass man überhaupt ins Restaurant kann. Positiv kann ich den Asiatischen Abend bewerten - das war echt top, sodass wir gleich ein zweites Mal dort essen waren.

    Monica P, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber simonest2017, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Herzliche Grüße! Monica Palacios Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 7 2018
    • Berlin, Deutschland
    • Reisen mit Freunden

    osmerendino

    “Amazing”


    Riesige, saubere Anlage mit netten Mitarbeitern und großer Auswahl an Aktivitäten und Programmen. Direkt am Strand auch mit Strandkellnern und Schnorchelequipment. Die Buffets sind extrem vielfältig und super lecker. Jederzeit wieder!


    allegroczm, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber osmerendino, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 29 2018
    • München, Deutschland
    • Paare

    franzi126

    “Entspannter Aufenthalt zum Tauchen”


    Wir haben einen Tauchurlaub gebucht und im Allegro Cozumel ist die Tauchbasis Pro Dive direkt ansässig, was uns wichtig war. Die Hotelanlage ist total schön angelegt: kleine Häuschen mit 8 Doppelzimmern und jeder hat Balkon/Terrasse mit Hängematte. Die Zimmer werden täglich gereinigt und man bekommt frisches Wasser. Pool, Meer und Strand waren super sauber. Die Buffets waren vielfältig und reichhaltig, auch wenn teilweise nicht immer sofort was nachgelegt wurde. Man kann sich gesund ernähren und auch schlemmen. Man muss nur seine Badehose und Handtuch dabei haben, um den Rest kümmert sich das Hotel. Sehr angenehm.


    allegroczm, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Franz126, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie bei Ihrem Besuch an der Riviera Maya Allegro Cozumel als Urlaubsziel gewählt haben. Unsere Gäste spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und wir schätzen das Feedback sehr. Wir schätzen Ihre aufrichtigen und konstruktiven Kommentare sehr und freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bemühen uns, ein großartiges Ambiente zu haben, um alle Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 22 2018
    • Weinstadt, Deutschland
    • Paare

    jogge H

    “Super Hotel!!!! Leider mit einem kleinen Kritikpunkt ”


    Das Hotel ist super schön und sehr sehr sehr gepflegt!!! Alle Angestellte sind super freundlich und hilfsbereit man bekommt sogar mal 20 US $ geliehen um mit dem Taxi in die Stadt zu kommen weil die Kreditkarte am Hotel eigenen Bankomat nicht geht. Die Zimmer sind auch wunderbar wobei wir da ein Kritik Punkt haben. Waren mit meiner Schwester und ihrem Mann im Urlaub und bekamen ein Familien Zimmer mit durchgangstüre. Da die Zimmer sehr hellhörig sind und mit der Türe extrem kann man sich ja vorstellen wie dass ist. Beide Paare hatten kingsize Betten bestellt aber nur meine Schwester hatte eins wir mussten uns mit einem Queensize zufrieden geben. Da wir beide ziemlich groß sind hingen halt die Füsse unten etwas raus. Haben aber das gleiche bezahlt wie die anderen. Waren vorne bei der Hotelleitung und haben ihr unser Anliegen geschildert aber die gute Frau war nicht sehr bereitwillig diesem Problem nachzugehen. Naja zum Glück war es ja meine Frau die neben mit lag.


    allegroczm, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber jogge h, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 12 2018
    • Wiesbaden, Deutschland
    • Familie

    Matrixlll

    “Super Tauchbasis”


    Die Tauchbasis ist einfach genial. Jeder Tauchgang lohnt sich. Das Hotel hat leider kein Wlan inbegriffen. In der heutigen Zeit nicht mehr tragbar. Das Essen ist abwechslungsreich und gut. Würde jederzeit wieder dort Urlaub machen.


    Monica P, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Matrixl, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Allegro Cozumel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen! Mirna Peralta Guest Experience Manager Allegro Cozumel

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 9 2017
    • Radstadt, Österreich
    • Reisen mit Freunden

    simonest2017

    “Enttäuscht - Von Hotel und Tauchbasis”


    Wir waren im Mai dort (davor eine Woche in Puerto Aventuras) und haben uns schon sehr auf das karibische Flair gefreut. Strand und Meer schön, aber Tauchbasis flop - so ein desinteressiertes und unmotiviertes Team hab ich selten erlebt. Man hatte direkt das Gefühl lästig zu sein. Hotelzimmer sind extrem hellhörig, sodass man kaum erholsamen Schlaf findet. Wir hatten das obere Zimmer eines Bungalows. Es sind keine Decken eingezogen, sondern man liegt direkt unter dem offenen Blätterdach, wo so einiges hereinkrabbeln kann.. Das Restaurant bietet kein einheimisches Obst oder sonstige "gesunden" Alternativen. Sehr amerikanisch - daher viel Fett und Zucker. Die letzten beiden Tage unseres Aufenthalts dürften die Amerikaner ein Spezialangebot für dieses Hotel bekommen haben, denn es war unglaubich überlaufen, sodass man zum Abendessen (18:30 Uhr) bis zu 45 Minuten anstehen musste, dass man überhaupt ins Restaurant kann. Positiv kann ich den Asiatischen Abend bewerten - das war echt top, sodass wir gleich ein zweites Mal dort essen waren.


    Monica P, Guest Experience Manager von Allegro Cozumel, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber simonest2017, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Herzliche Grüße! Monica Palacios Guest Experience Manager Allegro Cozumel

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