Fotos der Swimming Pools des Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Hotels
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Barceló Solymar

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero ,   Cuba  


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Barceló Solymar

3.5/5 Round Indicators
| 7568 Bewertungen

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Hervorragend

22% Complete

1666

Sehr gut

34% Complete

2617

Normal

19% Complete

1490

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12% Complete

952

Sehr schlecht

11% Complete

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    danM3164LQ Zürich, Schweiz. 07/17/2018 Reisen mit Freunden

    “Katastrophe”

    Falls Sie es sich überlegen dieses Hotel zu buchen - lassen Sie es sein. Das Hotel ist eine Katastrophe. Die Anlage ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer insbesondere. Die Dusche ist auseinandergefallen, der Safe hat nicht funktioniert, das Telefon ebenfalls nicht. Von der Decke hat es getropft. In der Dusche lag totes Ungeziefer. Die Mängel wurden erst nach zwei Tagen und mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption teilweise behoben (Safe). Die Zimmerschlüsselkarten mussten täglich ersetzt werden, weil sie sich entladen haben. Die Getränke werden in Kinderbgeburtstags-1dl-Plastikbechern abgegeben. Der Pool ist am Morgen grün und verschlammt. Die Klientel sind mehrheitlich Kanadier und Russen welche zum allgemeinen Besäufnis anreisen (um ca. 18:00 Uhr wird erstmals in die Gartenanlage erbrochen). Während den Nachtzeiten immerhin ruhig im Hotel. An der Bar wird jeweils zuerst das eigene Hotel Personal bedient bevor die Gäste dran kommen - eine Frechheit. Lieber etwas mehr bezahlen und ein Hotel der besseren Kategorie buchen.

    BarceloSmAb, Gerente von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
     Hola Obwohl wir ziemlich überrascht und bestürzt über den Inhalt Ihres Berichts in Hinblick auf Ihren Urlaub in unserem Hotel Barceló Solymar sind, seien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare vom gesamten Management-Team überprüft werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen und zu Ihrer Information einige Aspekte Ihres Berichts genauer erläutern. J Marques General Manager

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    Wolgang K 02/16/2018 Paare

    “Bettenfestung ”

    Achtung Großbaustelle einer Bettenfestung in der unmittelbaren Umgebung. War nur eine Notlösung und dann auch noch eine schlechte. Zuviel junge Kanadier und Russen die dort Hallig Gallier machen. Lernt endlich Benehmen und Rücksicht auf eure Mitmenschen zu nehmen. Das hätte man am Ballermann 6 billiger gehabt. Essen war nie richtig warm. Lecker war es auch micht.

    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Wolgang K, Wir freuen uns über Ihre Kommentare auf Tripadvisor . Das Hotel befindet sich in einer Phase der kontinuierlichen Verbesserung und wir hoffen, mit Upgrades und Renovierungen weiterhin die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Ich wiederhole meinen Dank, Hoffnung in die Zukunft Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Marqués Generaldirektor

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    Manfred I 02/04/2018 Paare

    “Hotel Resort Solymar / Arena Blancas”

    Schönes Hotel Resort mit einigen Abzügen. Das Hotel liegt in der Nähe vom Zentrum Varadero. Das größte Mankum bei diesem Hotel ist das Essen, da das Buffet kalt ist und Livekoch vorhanden ist. Um wirklich warmes Essen zu bekommen muss man in das mit angeschlossene Hotel Arena Blancas gehen.In der Anlage befinden sich 4 einzel Restaurants. Dabei ist nur spanische Restaurant zu empfehlen.

    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr Mandred I, Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Das Feedback und die konstruktiven Hinweise unserer Gäste sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern.. Ich werde es an die entsprechende Abteilung weiterleiten und dieses ansprechen. Bitte sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung darauf an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es besser machen können. können Sie mich gerne persönlich kontaktieren: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu - Mit besten Grüßen, Juan Marqués Geschäftsführer

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    Martin G 12/01/2017 Alleinreisende

    “Ich würde wieder kommen”

    Ich war 1 1/2 Wochen als Low Budget Tourist quer durch Kuba unterwegs auf eigene Faust und habe ausschließlich in Casa Particulares geschlafen. Dann kam ich ins Barcelo Solymar - und war im ersten Moment begeistert: tolles großes Zimmer mit Klimaanlage und TV, sehr sauber, sehr großes Bett, gutes All Incl. Angebot. Sehr sehr schöner Strand und englischsprechende Bedienstete. Der Pool ist etwas in die Jahre gekommen, auch sollten generell ein paar Schönheitsreparaturen gemacht werden. Ansonsten finde ich Preis-Leistungsverhältnis für gut. Daher würde ich wieder kommen.

    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
     Liebe Martin G, Vielen Dank für die kostbare Zeit auf das Schreiben und die Veröffentlichung dieser wunderbaren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Barceló Solymar Arenas Blancas Resort nehmen, wo wir das Vergnügen, vor kurzem hatte, ihnen zu dienen. Ich schätze sehr Ihre positiven Meinungen über unsere Angebote und Dienstleistungen und hoffen, dass wir bald das Vergnügen, Sie haben wieder begrüßen zu dürfen. Es wird sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen !! Mit unseren wärmsten Grüße, Juan Marqués Hauptgeschäftsführer

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    2globetrotter2017 Wiesbaden, Deutschland. 08/03/2017 Paare

    “Nie wieder in dieses Hotel”

    Da Hotel Barcelo Solymar ist sehr in die Jahre gekommen. Nach dem ersten Tag war ich drauf und dran abzureisen. Dies hätte ich von einem 5 Sterne Haus nicht erwartet. Das erste Zimmer hatte einen Ausblick auf die Baustelle (eines weiteren Großhotels). Die Bauarbeiten gingen rund um die Uhr, 24 h lang. Ein ungestörter Schlaf war auch mit geschlossenem Fenster nicht möglich. Umzug im Hotel ging wg. Auslastung erst nach zwei Nächten. Das nächste Zimmer hatte eine defekte Klimaanlage, die/das ging gar nicht... Jetzt erfolgte der nächste Umzug ins zweite Hotel auf der Anlage, das Barcelo Arenas Blancas. Auch dort war die Klimaanlage so laut, dass diese in der Nacht ausgeschaltet werden musste. Wegen der Mücken blieb das Fenster zu. So konnte mehrmals in der Nacht die Klimaanlage wieder kurz angeschaltet werden um ein paar Stunden eine vernünftige Temperatur zu haben :-(. Ebenfalls sehr schlechte Bewertung erhält das Großraumrestaurant. Ein extremer Lärmpegel, fehlende Klimatisierung und der Qualm der Feuerstellen verteilte sich zum Teil im Restaurant. Die Qualitität am Bufett war ebenfalls na ja.... Viel besser war es dagegen im Freiluftrestaurant im Bereich vom Nachbarhotel Arenas Blankas. Nicht so überfüllt und kein überfordertes Personal.... Der Lobbybereich im Barcelo Solymar bekommt ebenfalls nur ein unbefriedigend, da weder Klimatisierung oder Lüfter nicht vorhanden waren.... Zum Schluss noch etwas positives. Das Angebot an Strandliegen ist sehr großzügig. Auch wenn schon viele Sonnenschirme defekt waren, gab es immer noch frei schattige Plätze...

    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf tripadvisor. Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Hotel und insbesondere dem Service so enttäuscht waren. Um Wartezeiten im Buffetsraum zu vermeiden, empfehlen wir, zwischen 7:00 und 8:30 zu frühstücken, da die Mehrzahl der Gäste zwischen 8:30 und 10:00 Mittagessen: zwischen 12:30 und 14:00 zu , da die Mehrzahl der Gäste zwischen 14:00 und 15:00 Abendessen: zwischen 18:30 und 20:00 zu , da die Mehrzahl der Gäste zwischen 20:00 und 22:00 kommt und dies zu einem Engpass führen kann. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns höflich bei Ihnen entschuldigen und Wir bitten Sie, uns eine zweite Chance zu geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir durchaus in der Lage sind, Ihnen den Komfort und Service zu bieten, den Sie erwarten. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Barceló Solymar Arenas Blancas begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Marqués Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 17 2018
    • Zürich, Schweiz
    • Reisen mit Freunden

    danM3164LQ

    “Katastrophe”


    Falls Sie es sich überlegen dieses Hotel zu buchen - lassen Sie es sein. Das Hotel ist eine Katastrophe. Die Anlage ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer insbesondere. Die Dusche ist auseinandergefallen, der Safe hat nicht funktioniert, das Telefon ebenfalls nicht. Von der Decke hat es getropft. In der Dusche lag totes Ungeziefer. Die Mängel wurden erst nach zwei Tagen und mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption teilweise behoben (Safe). Die Zimmerschlüsselkarten mussten täglich ersetzt werden, weil sie sich entladen haben. Die Getränke werden in Kinderbgeburtstags-1dl-Plastikbechern abgegeben. Der Pool ist am Morgen grün und verschlammt. Die Klientel sind mehrheitlich Kanadier und Russen welche zum allgemeinen Besäufnis anreisen (um ca. 18:00 Uhr wird erstmals in die Gartenanlage erbrochen). Während den Nachtzeiten immerhin ruhig im Hotel. An der Bar wird jeweils zuerst das eigene Hotel Personal bedient bevor die Gäste dran kommen - eine Frechheit. Lieber etwas mehr bezahlen und ein Hotel der besseren Kategorie buchen.


    BarceloSmAb, Gerente von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
    Hola Obwohl wir ziemlich überrascht und bestürzt über den Inhalt Ihres Berichts in Hinblick auf Ihren Urlaub in unserem Hotel Barceló Solymar sind, seien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare vom gesamten Management-Team überprüft werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen und zu Ihrer Information einige Aspekte Ihres Berichts genauer erläutern. J Marques General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 16 2018
    • Paare

    Wolgang K

    “Bettenfestung ”


    Achtung Großbaustelle einer Bettenfestung in der unmittelbaren Umgebung. War nur eine Notlösung und dann auch noch eine schlechte. Zuviel junge Kanadier und Russen die dort Hallig Gallier machen. Lernt endlich Benehmen und Rücksicht auf eure Mitmenschen zu nehmen. Das hätte man am Ballermann 6 billiger gehabt. Essen war nie richtig warm. Lecker war es auch micht.


    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Wolgang K, Wir freuen uns über Ihre Kommentare auf Tripadvisor . Das Hotel befindet sich in einer Phase der kontinuierlichen Verbesserung und wir hoffen, mit Upgrades und Renovierungen weiterhin die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Ich wiederhole meinen Dank, Hoffnung in die Zukunft Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Marqués Generaldirektor

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 4 2018
    • Paare

    Manfred I

    “Hotel Resort Solymar / Arena Blancas”


    Schönes Hotel Resort mit einigen Abzügen. Das Hotel liegt in der Nähe vom Zentrum Varadero. Das größte Mankum bei diesem Hotel ist das Essen, da das Buffet kalt ist und Livekoch vorhanden ist. Um wirklich warmes Essen zu bekommen muss man in das mit angeschlossene Hotel Arena Blancas gehen.In der Anlage befinden sich 4 einzel Restaurants. Dabei ist nur spanische Restaurant zu empfehlen.


    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr Mandred I, Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Das Feedback und die konstruktiven Hinweise unserer Gäste sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern.. Ich werde es an die entsprechende Abteilung weiterleiten und dieses ansprechen. Bitte sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung darauf an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es besser machen können. können Sie mich gerne persönlich kontaktieren: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu - Mit besten Grüßen, Juan Marqués Geschäftsführer

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 1 2017
    • Alleinreisende

    Martin G

    “Ich würde wieder kommen”


    Ich war 1 1/2 Wochen als Low Budget Tourist quer durch Kuba unterwegs auf eigene Faust und habe ausschließlich in Casa Particulares geschlafen. Dann kam ich ins Barcelo Solymar - und war im ersten Moment begeistert: tolles großes Zimmer mit Klimaanlage und TV, sehr sauber, sehr großes Bett, gutes All Incl. Angebot. Sehr sehr schöner Strand und englischsprechende Bedienstete. Der Pool ist etwas in die Jahre gekommen, auch sollten generell ein paar Schönheitsreparaturen gemacht werden. Ansonsten finde ich Preis-Leistungsverhältnis für gut. Daher würde ich wieder kommen.


    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
    Liebe Martin G, Vielen Dank für die kostbare Zeit auf das Schreiben und die Veröffentlichung dieser wunderbaren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Barceló Solymar Arenas Blancas Resort nehmen, wo wir das Vergnügen, vor kurzem hatte, ihnen zu dienen. Ich schätze sehr Ihre positiven Meinungen über unsere Angebote und Dienstleistungen und hoffen, dass wir bald das Vergnügen, Sie haben wieder begrüßen zu dürfen. Es wird sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen !! Mit unseren wärmsten Grüße, Juan Marqués Hauptgeschäftsführer

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 3 2017
    • Wiesbaden, Deutschland
    • Paare

    2globetrotter2017

    “Nie wieder in dieses Hotel”


    Da Hotel Barcelo Solymar ist sehr in die Jahre gekommen. Nach dem ersten Tag war ich drauf und dran abzureisen. Dies hätte ich von einem 5 Sterne Haus nicht erwartet. Das erste Zimmer hatte einen Ausblick auf die Baustelle (eines weiteren Großhotels). Die Bauarbeiten gingen rund um die Uhr, 24 h lang. Ein ungestörter Schlaf war auch mit geschlossenem Fenster nicht möglich. Umzug im Hotel ging wg. Auslastung erst nach zwei Nächten. Das nächste Zimmer hatte eine defekte Klimaanlage, die/das ging gar nicht... Jetzt erfolgte der nächste Umzug ins zweite Hotel auf der Anlage, das Barcelo Arenas Blancas. Auch dort war die Klimaanlage so laut, dass diese in der Nacht ausgeschaltet werden musste. Wegen der Mücken blieb das Fenster zu. So konnte mehrmals in der Nacht die Klimaanlage wieder kurz angeschaltet werden um ein paar Stunden eine vernünftige Temperatur zu haben :-(. Ebenfalls sehr schlechte Bewertung erhält das Großraumrestaurant. Ein extremer Lärmpegel, fehlende Klimatisierung und der Qualm der Feuerstellen verteilte sich zum Teil im Restaurant. Die Qualitität am Bufett war ebenfalls na ja.... Viel besser war es dagegen im Freiluftrestaurant im Bereich vom Nachbarhotel Arenas Blankas. Nicht so überfüllt und kein überfordertes Personal.... Der Lobbybereich im Barcelo Solymar bekommt ebenfalls nur ein unbefriedigend, da weder Klimatisierung oder Lüfter nicht vorhanden waren.... Zum Schluss noch etwas positives. Das Angebot an Strandliegen ist sehr großzügig. Auch wenn schon viele Sonnenschirme defekt waren, gab es immer noch frei schattige Plätze...


    BarceloSmAb, Director General von Barceló Solymar, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf tripadvisor. Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Hotel und insbesondere dem Service so enttäuscht waren. Um Wartezeiten im Buffetsraum zu vermeiden, empfehlen wir, zwischen 7:00 und 8:30 zu frühstücken, da die Mehrzahl der Gäste zwischen 8:30 und 10:00 Mittagessen: zwischen 12:30 und 14:00 zu , da die Mehrzahl der Gäste zwischen 14:00 und 15:00 Abendessen: zwischen 18:30 und 20:00 zu , da die Mehrzahl der Gäste zwischen 20:00 und 22:00 kommt und dies zu einem Engpass führen kann. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns höflich bei Ihnen entschuldigen und Wir bitten Sie, uns eine zweite Chance zu geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir durchaus in der Lage sind, Ihnen den Komfort und Service zu bieten, den Sie erwarten. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Barceló Solymar Arenas Blancas begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Marqués Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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