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Karte und Lage
PS de Illetas, 15
Attraktionen
20,4 km Flughafen Son Sant Joan
8,8 km Puerto de Palma
7 km Museum Es Baluard
4 km Museum Fundación Pilar i Joan Miró
Bewertungen der Gäste
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michaelO9636VX
“Tolles Hotel, Luxuriöses Zimmer”
Zimmer mit Whirlpool, alles top, super Ausblick, kommen gerne jederzeit wieder Sehr hilfsbereites Personal, Kostenfreies Parken auf öffentlichem Parkplatz in der Nähe (200m) möglich, falls hoteleigener Parkplatz voll Aufenthalt nur eine Nacht, Abendessen und Frühstück nicht genutzt, daher keine Bewertung dafür
adelheidkling
“Ein wunderbarer, erholsamer, luxuriöser Aufenthalt”
Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. Wunsch nach 2. Bettdecke wurde sofort erfüllt. Bettlampe hat nicht funktioniert, wurde sofort behoben. Das Kingsize Bett war Spitzenklasse! Der eigene Whirlpool auf großem Balkon unserer Junior Suite die Krönung. Schränke, Regale, Ablagen, könnten mehr vorhanden sein. Für 1 Woche ging es. Riesen Fernseher (kein deutsches Programm entdeckt). Wäre abends im Bett nett gewesen. Kaffeemaschine und Zubehör vorhanden. Sehr angenehm, morgens im Bett einen Kaffee zu trinken. Stabiler Safe, Minibar. Wohnbereich: bequeme Sofas. Sanitäranlagen: Loft Stil schön und gut. Wenn aber Toilettentür nicht mal einen Griff zum Schließen hat, sollte zumindest ein richtiger Abzug (keinen entdeckt) vorhanden sein, damit der WC-Duft sich nicht im ganzen Zimmer verbreitet. Dusche: Scharniere, Wandränder zum Teil etwas schmuddelig. Ein rutschfester Duschboden wäre angenehm. Das Frühstücksbuffet bombastisch, vom Lachs über Smoothies, Eier auf jede gewünschte Art frisch zubereitet, Gemüse und und und , sogar Sekt wird angeboten. Und der ganze Genuss mit Blick aufs Meer! Was will man mehr? Abends Buffet ebenso klasse. Masseurin (Relaxmassage) Weltklasse. Rundum eine wunderbare, erholsame, luxuriöse Woche! Vielen Dank dafür!
Barceloilletas, General Manager von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Adelheid,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir nehmen alle Ihre Vorschläge bezüglich des Zimmers zur Kenntnis, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir ihm Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, was sie ihnen bedeuten.
Es ist auch gut zu wissen, dass Sie die vielen kulinarischen Leckerbissen genossen haben, die unsere exzellenten Küchenchefs für Sie zubereitet haben, immer darauf bedacht, ein breit gefächertes Angebot typischer Köstlichkeiten zum Genuss aller Gaumen zuzubereiten, und wir freuen uns zu wissen, dass wir auch Ihren erobert haben.
Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen.
Freundliche Grüße,
Alberto Segura
General Manager
urlaubaer2019
“Schöner Aufenthalt”
Da wir in der Nebensaison im Barcelo zu Gast waren, war es relativ ruhig. Schönes Zimmer (wir hatten eine Juniorsuite). Gutes und völlig ausreichendes Angebot zum Frühstück. Das Abendbuffet war auch ansprechend. Besonders muss man die Freundlichkeit des Personals hervorheben. Der Wellnessbereich ist ziemlich abgenutzt. Trotzdem empfehle ich das Hotel gerne weiter.
287salon
“Aufenthalt auf Mallorca im November”
Leider hat nicht viel geöffnet,aber ich würde in der neben Saison wieder auf die Insel fahren ,da die Insel auch Ihre schönen Seiten hat und das Wetter noch angenehme Temperaturen hat,wir kommen gern wieder auf die Inseln
Barceloilletas, General Manager von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast,
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare mit den Lesern von Tripadvisor geteilt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da dies der beste Weg ist, sich zu verbessern.
Illetas ist ein ruhiges Viertel wie auch die Insel in der Nebensaison, aber einige Gäste bevorzugen es, da Sie sich entspannen können und die Insel noch viele Ecken zu entdecken hat. Darüber hinaus sind wir vom Mittelmeer umgeben, so dass Sie schöne Strände in der Nähe genießen können.
Auf der anderen Seite, vielen Dank, dass Sie uns eine so gute Bewertung für die Reinigung gegeben haben, denn für Barceló ist das ein absolutes Muss. Wir sind sehr bemüht, diesem Bereich unsere volle Aufmerksamkeit zu widmen, da wir wissen, dass dies ein grundlegendes Element für ein angenehmes Erlebnis ist.
Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihr positives Feedback im Service bedanken. Wir arbeiten mit sehr guten Fachleuten zusammen, die sich auf einen Kundenservice konzentrieren, der kein Lächeln verpasst.
Wir würden uns freuen, Sie bald zu sehen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Freundliche Grüße,
Alberto Segura
General manager
jukos
“Wo Licht ist ist auch Schatten ”
Das Hotel liegt direkt am Meer hat hat aber nur einen ganz kleinen Strand. Das ist aber im ganzen Ort so. Das Hotel ist im urban Style eingerichtet: grau dominiert und die Einrichtung des Hotels ist sehr kühl gehalten . Der Barbereich ist ungemütlich und der Kellner nicht sehr freundlich. Die Kellnerinnen waren jedoch nett. Besonders hervorzuheben ist Ivonne, die mit ganzem Herz (danke dafür) dabei ist. Die Zimmer haben wie beschrieben das Waschbecken mitten im Raum. Der komplette Flurbereich und die Zimmer haben einen komischen Geruch , so dass wir immer die Balkontür auf hatten. Es gibt einen Zettel wonach man selbst den Raumduft bestimmen kann. Das Hotel hat dieses Problem wohl erkannt . Die Toilettentür ist aus Mattglas und hat oben ca 20 cm Frei zum Raum. Abschließbar ist diese Schiebetür nicht. Das Bett ist von mittlerer Härte und hat drei Kopfkissen zur Auswahl. Dies hat uns gut gefallen. Der Wellnessbereich riecht wie schon in anderen Bewertungen geschrieben , sehr muffig. Wir haben nach kurzer Sichtung das Projekt saunieren abgebrochen und Wellness daher auch nicht ausprobiert. Unser Zimmer lag zur Seite raus und der Straßenverkehr war gut hörbar, jedoch in der nebensaison nicht sehr stark. Da die anderen Hotels alle geschlossen sind. Lediglich der baulärm aus dem Nachbarhaus und die Müllabfuhr sind ab ca 7.40 als Konstante vernehmbar .
Barceloilletas, General Manager von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Gäste,
Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Die Meinungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, da dies der beste Weg ist, sich von Tag zu Tag zu verbessern.
Wir beklagen aufrichtig die Störungen, die durch den Lärm von außen verursacht werden. Unsere Fenster sind schallisoliert, wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, uns das nächste Mal Bescheid zu geben, damit wir Ihren Fall in diesem Moment untersuchen können.
Wir sind über Ihren Kommentar bezüglich des Verhaltens einer unserer Barmänner sehr überrascht und werden ihn natürlich sofort an die verantwortliche Leitung weiterleiten. Wir sind jedoch erfreut zu lesen, dass Sie mit den meisten Team-Mitarbeitern zufrieden waren und sich jederzeit wohl umsorgt gefühlt haben denn das ist letztendlich unser Hauptziel.
Es tut uns leid zu sehen, dass Sie eine in der Toilettentür hatten. Wir werden diese Information unserem Wartungsteam melden und sie so schnell wie möglich aussortieren.
Wir danken Ihnen für den Hinweis auf das Design des Zimmers, das darauf ausgelegt ist, den Aufenthalt unserer Gäste mit Designermöbeln und der neuesten Technologie so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir sind uns darüber im Klaren, dass eine attraktive Unterkunft eine Schlüsselrolle für das gesamte Urlaubserlebnis unserer Gäste spielt Ich freue mich daher sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer zufrieden waren.
Als ein Team, sind wir sehr engagiert eine Gästezufriedenheit von 100% zu erreichen und wir schätzen Bewertungen wie Ihre sehr. Dies sehen wir als einen mächtigen Weckruf, bei dem wir wissen in welchen Bereichen wir bessere Arbeit leisten müssen. Es tut mir sehr leid, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ich versichere Ihnen, dass wir alles in die Wege leiten, damit wir unsere künftigen Gäste zufriedenstellen können. Vielen Dank nochmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu informieren.
Freundliche grüsse,
Alberto Segura,
General manager
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