Schwimmbecken des Barceló Ponent Playa Hotels
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Barceló Ponent Playa

CL Cala Ferrera s/n   07669 Cala D´Or, Felanitx , Islas Baleares   España  


Attraktionen

60,4 km Flughafen Son Sant Joan

50 m Playa de Cala Ferrera

20 km Golfplatz Vall D'Or

35 km Drachenhöhlen Cuevas del Drach

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Ponent Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4000 Bewertungen

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Zimmer

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Hervorragend

30% Complete

1212

Sehr gut

37% Complete

1504

Normal

20% Complete

806

Schlecht

8% Complete

327

Sehr schlecht

3% Complete

151

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    Yvonne K Hamburg, Deutschland. 07/09/2018 Reisen mit Freunden

    “Mittelklassiges Hotel in schöner Bucht”

    Negativ - Das Abendbrot ab 19 Uhr ist für uns zu spät - Die Servicekräfte im Restaurant und der Snackbar sind nicht gut eingearbeitet. Sie arbeiten sehr langsam und sind nicht umsichtig, man hat das Gefühl sie gucken über die Köpfe der Urlauber und sind mehr damit beschäftigt unter einander ein Pläuderchen zuhalten und das gefühlt die ganze Zeit. Besondere macht sich dies bemerkbar, indem man lange darauf warten muss bis man seine Getränkebestellung aufgeben kann, obwohl schon 5x ein/e Kellner/in an dem Tisch vorbei lief und genauso werden auch die vollen Tische mit benutzen Geschirr „nicht“ beachtet. - Unser Zimmer befand sich im 1 OG des Haupthauses, direkt über uns befand sich das Restaurant, eine maximal unüberlegte Bauweise, denn der Restaurantboden ist aus Fliesen und die Möbel aus Holz, dass heißt ans ausschlafen oder frühes zu Bett gehen war nicht gedacht. Pünktlich um 7:15 Uhr wurden wir durch heftiges Stühlerücken geweckt, sowie abends bis knapp 23:30 zuhören. Wie empfanden es bei der schönen Lage für sehr schade das man nicht draußen essen kann. - Kostenpflichtige Handtücher für den Strand - Statt Geld für einen großen Flachbildschirm ausgeben, sollten die Amateuren im Badezimmer dringend erneuert werden, diese sind besetzt mit grünlichem Belag, Kalk und abgesplittert. - Das Hotel ist nicht geeignet für Kleinkinder. Es befindet sich auf einer Klippe ( nicht ausreichend / gar nicht gesichert für freilaufende Kinder, die man nicht rund um die Uhr beobachten möchte ), überall befinden sich Treppen, Spielplatz sehr klein und alt, wenig Animation, Minigolfbahn ungepflegt und in die Jahre gekommen. - Kostenpflichtige Strandliegen und Schirme - 1 Schirm + 2 Liegen =12€ pro Tag - Die ganze Nacht leuchtet die Lampe auf dem Balkon- nicht nur störend hell, sondern auch unnötige Stromkosten. - Die Härte am letzen Abend. Wir hörten um 22:20 Uhr für ca. 10 min sehr laute Geräusche auf dem Flur, als ich auf den Flur ging um nach zuschauen ( es klang als würde jemand irgendwo gegen laufen oder deine Tür nicht aufbekommen) sah ich einen Handwerker, der seine Holzleiter über den Boden Schliff und Arbeiten an der Decke verrichtete, Abends um 22:30 - unmöglich - Ruhe hat man in diesem Hotel nicht. - Geringer Platz für Koffer im Zimmer - Minibar wäre toll

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager von Barcelo Ponent Playa, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Kunde, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung für die Mängel, die Sie in Ihrem Bericht beschreiben. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung bezüglich unseres Unterhaltungsprogramms, vor allem, weil unser Team stets bestrebt ist, unseren Gästen tagsüber abwechslungsreiche Aktivitäten und abends Liveshows zu bieten. Wir werden jedoch Ihre Kommentare mit dem Unterhaltungsleiter zu seiner Information und in Hinblick auf Verbesserung besprechen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Barceló-Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen grüßen, Cristina Santos Guest Experience Manager

    Round Indicators
    kerstinstrauch 06/27/2018 Alleinreisende

    “Urlaub 2018”

    Alles im Allen war ich sehr zufrieden. Service und Freundlichkeit an der Rezeption und im Speisesaal, sowie auch das Reinigungspersonal, waren sehr gut. Die Schlafqualität (Betten) fand ich auch sehr gut. Aufwachen ohne Rückenschmerzen.
    Round Indicators
    06/26/2018 Reisen mit Freunden

    “Sehr schöne Lage an der Bucht von Cala Ferrera”

    Preis-Leistung ist gut. Würde aber dort keine Woche Urlaub verbringen wollen, da das Hotel recht abgewohnt ist und renoviert werden sollte. Die Lage an der Bucht ist sehr schön und zum Baden perfekt. Für ein Wochenende ideal, wie gesagt für das was man bezahlt bekommt man gutes Essen, saubere Zimmer, freundliches Personal und einen sauberen Strand zu einem günstigen Preis.
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    mbadam2016 Berlin, Deutschland. 06/25/2018 Familie

    “typisches Tourihotel”

    Für Familien sicherlich gut geeignet, aber nur wenn man keine zu hohen Ansprüche hat. Die Zimmer sind sehr hellhörig und wenn man das Pech hat, ein Zimmer mit Blick auf den Pool zu haben, kann man sich freuen, nachts von einfahrenden Bussen geweckt zu werden. Die Buffets sind abwechslungsreich, aber wenn ich könnte würde ich lieber in Restaurants essen gehen. Wenn man auch hier keine hohen Erwartungen hat, wird man sicher positiv überrascht sein. Der Strand am Hotel war (mitte Juni) ganz schön überfüllt - dafür ist die Bucht sehr schön. Also auch hier die Ansprüche besser herunterschrauben.
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    Golden-Surfer112 Hamburg, Deutschland. 06/08/2018 Familie

    “Viel zu voll, viel zu laut”

    zu kleine Zimmer, leider viel zu hellhörig, die als Familienzimmer klassifizierten Zimmer waren direkt am Fahrstuhl und zu laut, die Balkontür ließ sich aufgrund des Hochbettes nicht öffnen. Wir wollten nach 3 von 5 Nächten deswegen ausziehen, das wurde uns nicht ermöglicht. Ein neues Zimmer mit Meerblick, welches wir ohne Aufpreis dann bekamen, war etwas besser, aber immer noch nicht optimal.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager von Barcelo Ponent Playa, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Kunde, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir sind sehr enttäuscht über Ihre Meinung zu dem Zimmer, in dem wir Sie während Ihres Urlaubsaufenthaltes untergebracht haben, in erster Linie, weil alle Zimmertypen auf unserer Website genau beschrieben werden. Daher möchten wir Ihnen für Ihrem nächsten Besuch unsere kundenorientierten Buchungsberater empfehlen: Über unser engagiertes Call-Center können Sie genau das Hotel und Zimmer buchen, das sich perfekt an Ihre Anforderungen anpasst. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Barceló-Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen grüßen, Cristina Santos Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

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    • juli 9 2018
    • Hamburg, Deutschland
    • Reisen mit Freunden

    Yvonne K

    “Mittelklassiges Hotel in schöner Bucht”


    Negativ - Das Abendbrot ab 19 Uhr ist für uns zu spät - Die Servicekräfte im Restaurant und der Snackbar sind nicht gut eingearbeitet. Sie arbeiten sehr langsam und sind nicht umsichtig, man hat das Gefühl sie gucken über die Köpfe der Urlauber und sind mehr damit beschäftigt unter einander ein Pläuderchen zuhalten und das gefühlt die ganze Zeit. Besondere macht sich dies bemerkbar, indem man lange darauf warten muss bis man seine Getränkebestellung aufgeben kann, obwohl schon 5x ein/e Kellner/in an dem Tisch vorbei lief und genauso werden auch die vollen Tische mit benutzen Geschirr „nicht“ beachtet. - Unser Zimmer befand sich im 1 OG des Haupthauses, direkt über uns befand sich das Restaurant, eine maximal unüberlegte Bauweise, denn der Restaurantboden ist aus Fliesen und die Möbel aus Holz, dass heißt ans ausschlafen oder frühes zu Bett gehen war nicht gedacht. Pünktlich um 7:15 Uhr wurden wir durch heftiges Stühlerücken geweckt, sowie abends bis knapp 23:30 zuhören. Wie empfanden es bei der schönen Lage für sehr schade das man nicht draußen essen kann. - Kostenpflichtige Handtücher für den Strand - Statt Geld für einen großen Flachbildschirm ausgeben, sollten die Amateuren im Badezimmer dringend erneuert werden, diese sind besetzt mit grünlichem Belag, Kalk und abgesplittert. - Das Hotel ist nicht geeignet für Kleinkinder. Es befindet sich auf einer Klippe ( nicht ausreichend / gar nicht gesichert für freilaufende Kinder, die man nicht rund um die Uhr beobachten möchte ), überall befinden sich Treppen, Spielplatz sehr klein und alt, wenig Animation, Minigolfbahn ungepflegt und in die Jahre gekommen. - Kostenpflichtige Strandliegen und Schirme - 1 Schirm + 2 Liegen =12€ pro Tag - Die ganze Nacht leuchtet die Lampe auf dem Balkon- nicht nur störend hell, sondern auch unnötige Stromkosten. - Die Härte am letzen Abend. Wir hörten um 22:20 Uhr für ca. 10 min sehr laute Geräusche auf dem Flur, als ich auf den Flur ging um nach zuschauen ( es klang als würde jemand irgendwo gegen laufen oder deine Tür nicht aufbekommen) sah ich einen Handwerker, der seine Holzleiter über den Boden Schliff und Arbeiten an der Decke verrichtete, Abends um 22:30 - unmöglich - Ruhe hat man in diesem Hotel nicht. - Geringer Platz für Koffer im Zimmer - Minibar wäre toll


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager von Barcelo Ponent Playa, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Kunde, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung für die Mängel, die Sie in Ihrem Bericht beschreiben. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung bezüglich unseres Unterhaltungsprogramms, vor allem, weil unser Team stets bestrebt ist, unseren Gästen tagsüber abwechslungsreiche Aktivitäten und abends Liveshows zu bieten. Wir werden jedoch Ihre Kommentare mit dem Unterhaltungsleiter zu seiner Information und in Hinblick auf Verbesserung besprechen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Barceló-Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen grüßen, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    Round Indicators

    • juni 27 2018
    • Alleinreisende

    kerstinstrauch

    “Urlaub 2018”


    Alles im Allen war ich sehr zufrieden. Service und Freundlichkeit an der Rezeption und im Speisesaal, sowie auch das Reinigungspersonal, waren sehr gut. Die Schlafqualität (Betten) fand ich auch sehr gut. Aufwachen ohne Rückenschmerzen.


    BEWERTUNG

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    • juni 26 2018
    • Reisen mit Freunden

    “Sehr schöne Lage an der Bucht von Cala Ferrera”


    Preis-Leistung ist gut. Würde aber dort keine Woche Urlaub verbringen wollen, da das Hotel recht abgewohnt ist und renoviert werden sollte. Die Lage an der Bucht ist sehr schön und zum Baden perfekt. Für ein Wochenende ideal, wie gesagt für das was man bezahlt bekommt man gutes Essen, saubere Zimmer, freundliches Personal und einen sauberen Strand zu einem günstigen Preis.


    BEWERTUNG

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    • juni 25 2018
    • Berlin, Deutschland
    • Familie

    mbadam2016

    “typisches Tourihotel”


    Für Familien sicherlich gut geeignet, aber nur wenn man keine zu hohen Ansprüche hat. Die Zimmer sind sehr hellhörig und wenn man das Pech hat, ein Zimmer mit Blick auf den Pool zu haben, kann man sich freuen, nachts von einfahrenden Bussen geweckt zu werden. Die Buffets sind abwechslungsreich, aber wenn ich könnte würde ich lieber in Restaurants essen gehen. Wenn man auch hier keine hohen Erwartungen hat, wird man sicher positiv überrascht sein. Der Strand am Hotel war (mitte Juni) ganz schön überfüllt - dafür ist die Bucht sehr schön. Also auch hier die Ansprüche besser herunterschrauben.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 8 2018
    • Hamburg, Deutschland
    • Familie

    Golden-Surfer112

    “Viel zu voll, viel zu laut”


    zu kleine Zimmer, leider viel zu hellhörig, die als Familienzimmer klassifizierten Zimmer waren direkt am Fahrstuhl und zu laut, die Balkontür ließ sich aufgrund des Hochbettes nicht öffnen. Wir wollten nach 3 von 5 Nächten deswegen ausziehen, das wurde uns nicht ermöglicht. Ein neues Zimmer mit Meerblick, welches wir ohne Aufpreis dann bekamen, war etwas besser, aber immer noch nicht optimal.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager von Barcelo Ponent Playa, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Kunde, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir sind sehr enttäuscht über Ihre Meinung zu dem Zimmer, in dem wir Sie während Ihres Urlaubsaufenthaltes untergebracht haben, in erster Linie, weil alle Zimmertypen auf unserer Website genau beschrieben werden. Daher möchten wir Ihnen für Ihrem nächsten Besuch unsere kundenorientierten Buchungsberater empfehlen: Über unser engagiertes Call-Center können Sie genau das Hotel und Zimmer buchen, das sich perfekt an Ihre Anforderungen anpasst. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Barceló-Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen grüßen, Cristina Santos Guest Experience Manager

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