Name: Barceló Castillo Beach Resort
Address: Avenida del Castillo, s/n, Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura), Islas Canarias, 35610, España
Telephone: +34 928 16 31 00
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Barceló

Castillo Beach Resort

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Dieses 4-Sterne-Hotel verfügt über 380 moderne Bungalows und Studios mit kleiner Küche, Balkon oder Terrasse und allem, was notwendig ist, um sich wie zu Hause zu fühlen, ohne auf die Exklusivität zu verzichten, die sich das Barceló Castillo Beach Resort auf die Fahnen geschrieben hat.

Ausgestattet mit:

Klimaanlage
Küche
Schlafsofa
Satelliten-TV
Terrasse oder Balkon mit Möbeln

Klimaanlage
Küche
Schlafsofa
Satelliten-TV
Terrasse oder Balkon mit Möbeln

Check-in und Check-out

Check-in: ab 15.00 hrs. Check-out: bis 12.00 hrs.

Sehr schöne Hotelanlage an bester Lage in Caleta de Fuste Schöne Umgebung Freundliches und aufmerksames Servicepersonal Leckere Frühstücks- und Abendbuffets und sehr abwechslungsreich Ausgezeichnete Betten

Das Essen und die Auswahl des Essen wahren sehr gut. Das Bungalow das wir bekommen haben wahr ziemlich schmutzig, die Füße klebten am Boden und allen Ecken wahr schmutz. An der Sauberkeit ist noch viel Luft nach oben, einmal mit dem Lappen darüberwischen reicht nicht ! Bedienung nervt mit dem ständigen Teller abräumen. Die Betten wahren super komfortabel. Fazit - für den Preis hätte ich mehr erwartet.

Wir waren sehr zufrieden mit der Royal Level Suite auch das Essen am Buffet Restaurant war sehr lecker. Marcion unser persönlicher Ansprechpartner beim Buffet war sehr freundlich zu uns. Auch die Anlage selbst ist schön und auch für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert.

Wir waren 10 Tage im Barcelo untergebracht und waren im Grunde genommen sehr zufrieden. Das einzige Manko war die tgl. Zimmerreinigung, es befand sich noch Sand auf dem Boden und Flecken im Bad wurden nur nach einigen Tagen entfernt. Auch aufgeräumt wurde gar nicht. Krümel die in der Küche lagen vom Brot schneiden lagen wirklich den ganzen Urlaub über dort. Die Anlage an sich ist sehr schön gestaltet, es gibt viel grün und der Strand ist einen Steinwurf entfernt! Einfach super!

Ich war mit meiner Familie in dem Hotel, da ich selber als kleines Kind auch schon dort war und nur tolle Erinnerung her habe. Das Hotel bzw.das Resort ist sehr expandiert und wie bereits viele geschrieben haben, eher wie ein Dorf. Für Familien klasse, da man sehr viele Möglichkeiten hat die Kids zubeschäftigen. Es gibt auch einen einen tollen Kids Club. Diesen haben wir jedoch nicht genutzt, jedoch habe ich von anderen Eltern nur Gutes gehört. Die Zimmer sind sehr geräumig und super ausgestattet. Wie hatten Zimmer Nr. 2038 und hatten ein ruhiges Zimmer.Wir hatten AL, würden jedoch beim nächsten Mal nur HP nehmen, da man am Hafen nette Restaurants hat, wo man auch 25% in einem Al a Card Restaurant bekommt. Strand,Animation und die Stadt waren super. Wenn man Kids hat, sollte man auf jeden Fall einen Ausflug in den Zoo machen, der ca. 45 min mit dem Bus vom Hotel entfernt ist.Es lohnt sich!Jedoch was ich negativ äußern muss ist der Service am Empfang. Da unser Flug erst um 18 h ging, besteht die Möglichkeit das Zimmer für 2 Std / 25 € zuverlängern, je nach Verfügbarkeit. Lt. Reiseunterlagen sollte man einen Abend davor nach fragen. Wir haben es zwei Nächte vorher getan und die Dame am Empfang meinte wir sollten morgen nochmal kommen. Dies taten wir u wie es der Zufall so wollte war es die gleiche Dame vom Vortag. Sie war jedoch sehr emotionslos und unfreundlich. Auf unsere erneute Frage, wie es mit der Möglich aussieht wegen dem Zimmer schaute sie nur kurz in ihren Computer und meinte es würde nicht gehen, da sie komplett ausgebucht wären. Das Hotel war halb leer, am Pool waren immer noch sehr viele Liegen frei. Ich fragte sie höflichst, ob sie ggf nochmal schauen kann, da dass Hotel fast leer ist. No. Mein Mann ist nochmal hingegangen und wollte den Manager sprechen und diesmal war noch eine andere Kollegin dort, die weitaus Kompetenter war. Er schilderte die Situation, meinte , dass man online ja auch noch Zimmer buchen kann und ob der Manager eine Lösung finden kann? Die Kollegin war sehr überrascht, wo er den die Aussage her hätte, das sie ausgebucht wären. Die besagte Kollegin stand neben an und bediente einen anderen Kunden. Mein Mann zeigte nur auf die Dame, die sofort wusste was los war....die beiden Damen tauschten sich auf spanisch aus... und die kompetente Dame entschuldige sich und verlängerte das Zimmer ungehend!!! Also, lasst euch nicht abwimmeln oder einen Bären aufbinden .. wir hatten das Gefühl die Dame hatte keinen Bock und es geht nur „nach Nase“. Sie hatte wohl vergessen das sie immer noch eine Dienstleistung ausführt!Schade!