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Schwimmbecken des Barceló Hotels Fuerteventura Thalasso Spa
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map

Karte und Lage

Avenida de El Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua , Islas Canarias   España  


Attraktionen

7 km Fuerteventura

5 m Playa Caleta de Fuste

3 km Salzmuseum, Salinas

2 km Golfplatz Salinas de Antigua

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Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

5.0/5
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    hubida 10/06/2019 Reisen mit Freunden

    “Super Hotel! Sehr zu empfehlen”

    Super Preis/Leistungs Verhältnis. Sauberes Hotel, super leckeres und abwechslungsreiches Essen und angenehmer und freundlicher Service. Strand ist sehr weitläufig. Alles in Allem ist das Hotel sehr zu empfehlen.
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    vavasmith Nürnberg, Deutschland. 10/05/2019 Paare

    “Erholsamer Urlaub direkt am Meer”

    Wir haben eine Woche im Barcelo Thalasso verbracht und konnten super entspannen. Das Essen war lecker und abwechslungsreich - manchmal vielleicht etwas zu viel Auswahl ;) der Pool-Bereich war groß und das Animacion Programm vielseitig. Wer etwas weniger Trubel haben möchte und dem manchmal etwas überfüllten Pool Bereich entfliehen möchte, kann sich direkt an den Stand legen. Das Hotel ist zentral und auch der Hafen mit kleinen Restaurants ist für Halbpension-Bucher schnell zu erreichen. Wer All inclusive hat muss die Anlage aber eigentlich gar nicht verlassen :) Das Service Personal war super nett und aufmerksam! Alles in allem ein erholsamer Urlaub.
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    LEZ13170 Düsseldorf, Deutschland. 10/05/2019 Familie

    “Keine Empfehlung”

    Unter anderem aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für einen Aufenthalt in diesem Hotel entschieden und sind sehr enttäuscht worden. Die Anlage ist o.k. aber nichts besonderes und wie die Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Enttäuschend ist der beheizbare Kinderpool, der als einzige Attraktion eine kleine Fontäne in der Mitte hat und kälter ist als der Erwachsenenpool. Die Lage an einem öffentlichen Strand ist ganz nett, wobei das bedeutet, dass Liegen und Sonnenschirme für viel Geld extra gemietet werden müssen. Auch ist Sandstrand eine beschönigende Beschreibung, feiner Muschelkalk trifft es eher. Auch die oftmals gepriesene Stadtlage ist eine irreführende Beschreibung, in der nöheren Umgebung befinden sich lediglich unzählige Souvenirshops und auf (vorwiegend britische) Touristen ausgerichtete Restaurants und Bars. Während man Ameisenstraßen im Badezimmer oder Kakerlaken im Schlafzimmer noch als im Süden nicht unüblich und kaum verhinderbar ansehen kann, war das all inklusive Angebot des Hotels unnötig enttäuschend. So sollte bei einem Urlaub, der einige Tausend Euro kostet, der kostenlose Tausch von Poolhandtüchern möglich sein. Zwei Euro pro Tausch eines Handtuches sind unverschämt, ebenso wie eine tägliche Gebühr von drei Euro für den Safe im Zimmer. Besonders ärgerlich war der Umstand, dass es fast unmöglich war, eine Flasche Wasser für das Zimmer zu bekommen (eine Minibar gibt es ebenfalls nur gegen happigen Aufpreis). Das Restaurant darf diese nicht ausgeben, die Poolbar nur nach 18 Uhr und so blieb lediglich die Möglichkeit sie (nach 10 Uhr) in der Lobbybar zu holen, wobei man jedesmal unfreundlich behandelt wurde. Das all inklusive Essensangebot war qualitativ sehr schwankend, oftmals war das Essen kalt oder wurde nicht nachgefüllt, wie das Eis an der Snackbar. Das Gebäck, das für den Abend angekündigt war, bestand aus zwei Sorten verpackten Billigkeksen. Bessere Produkte, wie Markeneis, kann man käuflich erwerben, zum Beispiel ein Mini-Magnum für 3,80, freundlicher Service nicht inklusive. Wir reisen seit vielen Jahren wegen unserer Kinder besonders gerne in all-inclusive Hotels der gleichen Preisklasse. Einen so lieblosen Umgang haben wir noch nie erlebt. Wenn man im Voraus für Essen und Getränke zahlt, schenkt man dem Hotel einen Vertrauensvorschuss. Hier hatten wir das Gefühl, dass auf vielen Wegen versucht wurde maximal an der Verpflegung der Gäste zu sparen. Wir werden das Hotel daher ganz sicher nicht noch einmal buchen.

    BarceloFuerteventura, Director de Relaciones con Clientes von Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir verstehen, dass Caleta de Fuste nicht unbedingt der beste Standort für Ihren Urlaub ist und möchten Ihnen daher für zukünftige Buchungen empfehlen, unsere Website zu besuchen oder unser Call-Center zu kontaktieren, von dem aus unsere Berater Ihnen eine persönlich orientierten Buchungsservice bieten, um sicher zu gehen, dass Sie die Barceló-Destination buchen, die all Ihre Träume wahr werden lassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihre Erwartungen in Bezug auf unseren All-Inclusive-Service nicht erfüllt zu haben. Die dafür verantwortliche Abteilung wurde bereits über Ihre Kommentare informiert und wird diese Aspekte überprüfen. Wir bedauern es zu hören, dass Sie vor Ihrer Ankunft nicht über die zusätzlichen Serviceleistungen wie Safe, Minibar oder Strandtuch informiert wurden. Wir versuchen, unseren Gästen die einfachste und günstigste Option zu bieten, ihren Aufenthalt zu buchen und anschließend, je nach Wunsch und Bedarf Serviceleistungen hinzuzufügen. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und zur weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Als ein eingespieltes Team, möchten wir gemeinsam gewährleisten, dass unsere Gäste eine exzellente Erfahrung haben. Unsere Reputation und Gästefeedbacks belegen, dass wir normalerweise die Gäste zufrieden stellen können. Deshalb bedauern wir sehr, dass wir in Ihrem Fall nicht in der Lage waren. Aus diesem Grunde möchtern wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager

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    jenniferdonath München, Deutschland. 10/03/2019 Familie

    “Einzigartiges Hotel”

    Sehr nettes Personal überall, essen war sehr lecker und das Hotelzimmer war auch sehr schön! Ich kann dieses Hotel nur jedem Empfehlen! Wir waren 11 Tage und hatten trotz dem Problem mit Thomas Cook keine Unannehmlichkeiten.
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    berkayoeztac 09/07/2019 Paare

    “Durchschnittlich”

    Das Hotel ist Durchschnitt. Die Auswahl beim essen und das Essen allgemein war nicht so gut. Die Zimmer und der Service waren gut. Was uns gestört hat war dass man für alles bezahlen muss. (Safe,Strandliegen,und sogar für frische Strandtücher.)

    BarceloFuerteventura, Director de Relaciones con Clientes von Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrte Gast, Wir danken Ihnen, sich bei Ihrer Wahl für Ihren Urlaub auf Fuerteventura für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen zu haben, uns Ihre kürzliche Erfahrung bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Erfahrung in unserem Restaurant enttäuscht waren. Bei Barceló wissen wir, dass die Mahlzeiten einen wichtigen Aspekt der gesamten Urlaubserfahrung darstellen und möchten Ihnen von daher versichern, dass wir Ihre Eindrücke bezüglich unseres Services sehr ernst nehmen. Wir bedauern es zu hören, dass Sie vor Ihrer Ankunft nicht über die zusätzlichen Serviceleistungen (Safe, Strandtücher...) informiert wurden. Wir versuchen, unseren Gästen die einfachste und günstigste Option zu bieten, ihren Aufenthalt zu buchen und anschließend, je nach Wunsch und Bedarf Serviceleistungen hinzuzufügen. Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel gewählt zu haben und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, wenn wir auch verstehen, dass es nicht die bestmöglich Unterkunft gewesen ist. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das Barceló-Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Mif freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

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    • oktober 6 2019
    • Reisen mit Freunden

    hubida

    “Super Hotel! Sehr zu empfehlen”


    Super Preis/Leistungs Verhältnis. Sauberes Hotel, super leckeres und abwechslungsreiches Essen und angenehmer und freundlicher Service. Strand ist sehr weitläufig. Alles in Allem ist das Hotel sehr zu empfehlen.


    BEWERTUNG

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    • oktober 5 2019
    • Nürnberg, Deutschland
    • Paare

    vavasmith

    “Erholsamer Urlaub direkt am Meer”


    Wir haben eine Woche im Barcelo Thalasso verbracht und konnten super entspannen. Das Essen war lecker und abwechslungsreich - manchmal vielleicht etwas zu viel Auswahl ;) der Pool-Bereich war groß und das Animacion Programm vielseitig. Wer etwas weniger Trubel haben möchte und dem manchmal etwas überfüllten Pool Bereich entfliehen möchte, kann sich direkt an den Stand legen. Das Hotel ist zentral und auch der Hafen mit kleinen Restaurants ist für Halbpension-Bucher schnell zu erreichen. Wer All inclusive hat muss die Anlage aber eigentlich gar nicht verlassen :) Das Service Personal war super nett und aufmerksam! Alles in allem ein erholsamer Urlaub.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • oktober 5 2019
    • Düsseldorf, Deutschland
    • Familie

    LEZ13170

    “Keine Empfehlung”


    Unter anderem aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für einen Aufenthalt in diesem Hotel entschieden und sind sehr enttäuscht worden. Die Anlage ist o.k. aber nichts besonderes und wie die Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Enttäuschend ist der beheizbare Kinderpool, der als einzige Attraktion eine kleine Fontäne in der Mitte hat und kälter ist als der Erwachsenenpool. Die Lage an einem öffentlichen Strand ist ganz nett, wobei das bedeutet, dass Liegen und Sonnenschirme für viel Geld extra gemietet werden müssen. Auch ist Sandstrand eine beschönigende Beschreibung, feiner Muschelkalk trifft es eher. Auch die oftmals gepriesene Stadtlage ist eine irreführende Beschreibung, in der nöheren Umgebung befinden sich lediglich unzählige Souvenirshops und auf (vorwiegend britische) Touristen ausgerichtete Restaurants und Bars. Während man Ameisenstraßen im Badezimmer oder Kakerlaken im Schlafzimmer noch als im Süden nicht unüblich und kaum verhinderbar ansehen kann, war das all inklusive Angebot des Hotels unnötig enttäuschend. So sollte bei einem Urlaub, der einige Tausend Euro kostet, der kostenlose Tausch von Poolhandtüchern möglich sein. Zwei Euro pro Tausch eines Handtuches sind unverschämt, ebenso wie eine tägliche Gebühr von drei Euro für den Safe im Zimmer. Besonders ärgerlich war der Umstand, dass es fast unmöglich war, eine Flasche Wasser für das Zimmer zu bekommen (eine Minibar gibt es ebenfalls nur gegen happigen Aufpreis). Das Restaurant darf diese nicht ausgeben, die Poolbar nur nach 18 Uhr und so blieb lediglich die Möglichkeit sie (nach 10 Uhr) in der Lobbybar zu holen, wobei man jedesmal unfreundlich behandelt wurde. Das all inklusive Essensangebot war qualitativ sehr schwankend, oftmals war das Essen kalt oder wurde nicht nachgefüllt, wie das Eis an der Snackbar. Das Gebäck, das für den Abend angekündigt war, bestand aus zwei Sorten verpackten Billigkeksen. Bessere Produkte, wie Markeneis, kann man käuflich erwerben, zum Beispiel ein Mini-Magnum für 3,80, freundlicher Service nicht inklusive. Wir reisen seit vielen Jahren wegen unserer Kinder besonders gerne in all-inclusive Hotels der gleichen Preisklasse. Einen so lieblosen Umgang haben wir noch nie erlebt. Wenn man im Voraus für Essen und Getränke zahlt, schenkt man dem Hotel einen Vertrauensvorschuss. Hier hatten wir das Gefühl, dass auf vielen Wegen versucht wurde maximal an der Verpflegung der Gäste zu sparen. Wir werden das Hotel daher ganz sicher nicht noch einmal buchen.


    BarceloFuerteventura, Director de Relaciones con Clientes von Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir verstehen, dass Caleta de Fuste nicht unbedingt der beste Standort für Ihren Urlaub ist und möchten Ihnen daher für zukünftige Buchungen empfehlen, unsere Website zu besuchen oder unser Call-Center zu kontaktieren, von dem aus unsere Berater Ihnen eine persönlich orientierten Buchungsservice bieten, um sicher zu gehen, dass Sie die Barceló-Destination buchen, die all Ihre Träume wahr werden lassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihre Erwartungen in Bezug auf unseren All-Inclusive-Service nicht erfüllt zu haben. Die dafür verantwortliche Abteilung wurde bereits über Ihre Kommentare informiert und wird diese Aspekte überprüfen. Wir bedauern es zu hören, dass Sie vor Ihrer Ankunft nicht über die zusätzlichen Serviceleistungen wie Safe, Minibar oder Strandtuch informiert wurden. Wir versuchen, unseren Gästen die einfachste und günstigste Option zu bieten, ihren Aufenthalt zu buchen und anschließend, je nach Wunsch und Bedarf Serviceleistungen hinzuzufügen. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und zur weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Als ein eingespieltes Team, möchten wir gemeinsam gewährleisten, dass unsere Gäste eine exzellente Erfahrung haben. Unsere Reputation und Gästefeedbacks belegen, dass wir normalerweise die Gäste zufrieden stellen können. Deshalb bedauern wir sehr, dass wir in Ihrem Fall nicht in der Lage waren. Aus diesem Grunde möchtern wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • oktober 3 2019
    • München, Deutschland
    • Familie

    jenniferdonath

    “Einzigartiges Hotel”


    Sehr nettes Personal überall, essen war sehr lecker und das Hotelzimmer war auch sehr schön! Ich kann dieses Hotel nur jedem Empfehlen! Wir waren 11 Tage und hatten trotz dem Problem mit Thomas Cook keine Unannehmlichkeiten.


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 7 2019
    • Paare

    berkayoeztac

    “Durchschnittlich”


    Das Hotel ist Durchschnitt. Die Auswahl beim essen und das Essen allgemein war nicht so gut. Die Zimmer und der Service waren gut. Was uns gestört hat war dass man für alles bezahlen muss. (Safe,Strandliegen,und sogar für frische Strandtücher.)


    BarceloFuerteventura, Director de Relaciones con Clientes von Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrte Gast, Wir danken Ihnen, sich bei Ihrer Wahl für Ihren Urlaub auf Fuerteventura für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen zu haben, uns Ihre kürzliche Erfahrung bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Erfahrung in unserem Restaurant enttäuscht waren. Bei Barceló wissen wir, dass die Mahlzeiten einen wichtigen Aspekt der gesamten Urlaubserfahrung darstellen und möchten Ihnen von daher versichern, dass wir Ihre Eindrücke bezüglich unseres Services sehr ernst nehmen. Wir bedauern es zu hören, dass Sie vor Ihrer Ankunft nicht über die zusätzlichen Serviceleistungen (Safe, Strandtücher...) informiert wurden. Wir versuchen, unseren Gästen die einfachste und günstigste Option zu bieten, ihren Aufenthalt zu buchen und anschließend, je nach Wunsch und Bedarf Serviceleistungen hinzuzufügen. Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel gewählt zu haben und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, wenn wir auch verstehen, dass es nicht die bestmöglich Unterkunft gewesen ist. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das Barceló-Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Mif freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

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