Fotos vom Barceló Hotel Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort im Stil der alten Maya-Tempel mit üppigen Gartenanlagen und herrlichem Meerblick aus den Junior Suiten. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3212 ratings. 3212 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by maynic13 on . CLUB PREMIUM - lohnt sich nicht Tolles Familienhotel mit 'All inclusive' Leistungen. Die Garten- und Poolanlage ist einzigartig und TOP gepflegt. Die Standardzimmer - alles Junior Suiten- sind hervorragend ausgestattet. Das ... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Sehenswürdigkeiten

32 km Internationaler Flughafen Manzanillo

20 km Hafen von Manzanillo

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3219 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

47% Complete

1513

Sehr gut

32% Complete

1062

Normal

11% Complete

361

Schlecht

5% Complete

173

Sehr schlecht

3% Complete

111

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    Alberto C Mexiko-Stadt, Mexiko. 09/24/2017

    “An Oasis in Manzanillo ”

    Manzanillo Colima Mexico is not my favorite place in Mexico but when I needed to visit Manzanillo to attend some Customs Issue I stayed in this hotel that belongs to the Spain Group that offers "All Inclusive" and my surprise was that this Hotel complies good level of expectations in service, clean rooms, beautiful gardens, swimming pools, etc. I had the chance to pay for an "upgrade" to drink premium labels, to have access to their lounge, mini bar with free drinks included, room service, etc. They have options of "International Restaurants" but you have to book in advance your table for dinner. In my opinion they have to work to improve their food menu because is not the best.

    Silvia G, Guest Experience Manager. von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Alberto C; Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Karmina; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining experience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our chefs team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind Regards, Guest Experience Manager.

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    jorge s Napa Valley, Kalifornien. 09/15/2017 Familie

    “family trip”

    just want to say that this resort was amazing and would recommend it to anyone visiting manzanillo. the room was very clean and very spacious with an amazing view would definitely stay again in this resort.

    Silvia G, Guest Experience Manager. von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear jorge s; Thank you for making our Barceló Karmina your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind Regards, Guest Experience Manager.

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    Mark D Rochester, Vereinigtes Königreich. 08/26/2017 Geschäfts-<br>reisende

    “Business and family ”

    Where do I start, moved rooms 3 times, poor front desk service but Jessica helped smooth the final move. Very disappointed and recommend by the company. First room had blood on bed and broken coffee table. Second room wasn't suitable for the family, third room had damp smell, stains on sofa and mould on picture frames. Final move thanks to Jessica was great and room was clean and not damp. Food at buffet was consistently good, service was variable. The Japanese Resturant wasn't great and far off being authentic. Beach and pools are lovely for the family. Staff are great around the complex. Front desk staff need to be better prepared for dealing with customers and require customer service training. Tried to speak to the front staff at 06h50 as I was refused entry to the buffet for breakfast as they only open at 07h00. Tried to explain I needed to leave early for work - no chance. Went to front desk - fast asleep and tried to wake him but would not stir from his deep slumber! It would have been funny if I hadn't had to go to work. If you expect 5 stars you will be very disappointed, it's more 3 to 4 star and needs work on the rooms.

    Silvia G, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Mark D; Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. We want to apologize for not being able to make you feel supported by the reception team when having an issue with your room; we do our best to offer a caring and personalized service giving all the possible solutions to make sure you fully enjoy your stay among us. Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels, we regret your bad experience regarding our rooms this situation was address from the moment it was reported we truly lament the inconvenient. Regarding the schedules of our restaurants, we would like to mention that they begin to provide breakfast service from 7:00 am; however we do have 24 hour room service available at additional cost. We have addressed with our resident and front desk manager your comments regarding the service you received in front desk. Once again we thank you for the time you took in sharing your experience we regret that in this occasion we were a bit under your expectation we hope to have the opportunity in serving you once again to show you our commitment to improving our service. Kind Regards, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

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    maynic13 Lohr am Main, Deutschland. 05/14/2012

    “CLUB PREMIUM - lohnt sich nicht”

    Tolles Familienhotel mit 'All inclusive' Leistungen. Die Garten- und Poolanlage ist einzigartig und TOP gepflegt. Die Standardzimmer - alles Junior Suiten- sind hervorragend ausgestattet. Das Angebot der Restaurants ist sehr abwechslungsreich ( hervorheben möchte ich hier das 'Kyoto' ein fantastischer Japaner und den Mexikaner - beide sehr lecker!)

    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben.

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    nnonthethames edmonton, ab. 04/27/2008

    “Bringen Sie Ihr eigenes Essen und Getränke sowie Sahne für den KAFFEE mit”

    März 2008 Britische und amerikanische Mitglieder bei Tripadvisor KEINE QUALITÄT Unsere erste „Alles Inklusive“-Reise, für die wir uns nur entschieden hatten, weil es ein Direktflug von Edmonton, AB, Kanada, nach Manzanillo und eine Last-Minute-Reise (wir sind neu in Kanada und hatten nicht viel Zeit zu planen) war. Essen und Getränke sind miserabel – es war NICHT möglich, eine Tasse anständigen Kaffees zu bekommen. Glücklicherweise konnte man in 20 Minuten zu einem neuen Wal-Mart (komplett mit bewaffnetem Wachmann mit einem Gewehr Kaliber 12 statt der üblichen Empfangsperson) laufen, wo es ein tolles Café gab. Wenn Sie ALLERDINGS Sahne in Ihrem Kaffee haben möchten, BRINGEN Sie Ihre eigene mit –NIRGENDWO gibt es frische Sahne ... nicht einmal im Hotel. Die Cocktails wurden mit billigen Mixern zubereitet und es gab nicht einmal Corona. Ich war gespannt auf den riesigen Flohmarkt am Samstag, wo ich Ausschau nach Silberschmuck halten wollte. An jedem Stand gab es aber den gleichen Silberschmuck und er wurde nach Gewicht verkauft und alle Verkäufer hatten so etwa den gleichen Preis – kein gutes Silber (Ware, wie sie in US-Kaufhäusern angeboten wird). Wir machten die Sonnenuntergang-Bootsfahrt mit, die IN ORDNUNG war - der Führer, ein junger Mann, machte dauernd Witze und bat um Trinkgeld - das ging so die ganzen zwei Stunden lang und die Fahrt kostete rund 80$ für zwei Personen. NIEMAND ging zum Strand außerhalb des Hotelgeländes, nicht mal zum Sonnenbaden – die meisten Gäste saßen den ganzen Tag am Pool. Unser Zimmer wäre perfekt gewesen, wenn das Badezimmer besser gepflegt worden wäre, schlechter Zustand - Schimmel um die Dusche – man hätte es wirklich gründlich reinigen müssen. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und bot einen tollen Blick aufs Meer. Das Personal ist nett, aber sehr träge, und jeder hält die Hand auf, um für seine Arbeit ein Trinkgeld zu bekommen. Das ging einem schnell auf die Nerven. Wir baten das Hauspersonal immer wieder um Bademäntel in unseren Größen und als die Managerin kam, musste ich ihr neben dem Zimmermädchen ebenfalls Trinkgeld geben, nur damit sie das tat, was sie eigentlich im Rahmen ihrer normalen Tätigkeit tun müsste. Das Hotel hat Potenzial, aber bei der Einstellung der Einheimischen und der Kundschaft wird wohl nichts daraus. Wir werden NICHT wieder dort absteigen.

    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Although we sincerely regret reading that your stay at our Barceló Karmina fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience

    BEWERTUNG

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    • september 24 2017
    • Mexiko-Stadt, Mexiko

    Alberto C

    “An Oasis in Manzanillo ”


    Manzanillo Colima Mexico is not my favorite place in Mexico but when I needed to visit Manzanillo to attend some Customs Issue I stayed in this hotel that belongs to the Spain Group that offers "All Inclusive" and my surprise was that this Hotel complies good level of expectations in service, clean rooms, beautiful gardens, swimming pools, etc. I had the chance to pay for an "upgrade" to drink premium labels, to have access to their lounge, mini bar with free drinks included, room service, etc. They have options of "International Restaurants" but you have to book in advance your table for dinner. In my opinion they have to work to improve their food menu because is not the best.


    Silvia G, Guest Experience Manager. von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Alberto C; Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Karmina; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enriching dining experience in an unrivaled setting and with an excellent service. Our chefs team will continue working to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind Regards, Guest Experience Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 15 2017
    • Napa Valley, Kalifornien
    • Familie

    jorge s

    “family trip”


    just want to say that this resort was amazing and would recommend it to anyone visiting manzanillo. the room was very clean and very spacious with an amazing view would definitely stay again in this resort.


    Silvia G, Guest Experience Manager. von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear jorge s; Thank you for making our Barceló Karmina your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind Regards, Guest Experience Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 26 2017
    • Rochester, Vereinigtes Königreich
    • Geschäfts-<br>reisende

    Mark D

    “Business and family ”


    Where do I start, moved rooms 3 times, poor front desk service but Jessica helped smooth the final move. Very disappointed and recommend by the company. First room had blood on bed and broken coffee table. Second room wasn't suitable for the family, third room had damp smell, stains on sofa and mould on picture frames. Final move thanks to Jessica was great and room was clean and not damp. Food at buffet was consistently good, service was variable. The Japanese Resturant wasn't great and far off being authentic. Beach and pools are lovely for the family. Staff are great around the complex. Front desk staff need to be better prepared for dealing with customers and require customer service training. Tried to speak to the front staff at 06h50 as I was refused entry to the buffet for breakfast as they only open at 07h00. Tried to explain I needed to leave early for work - no chance. Went to front desk - fast asleep and tried to wake him but would not stir from his deep slumber! It would have been funny if I hadn't had to go to work. If you expect 5 stars you will be very disappointed, it's more 3 to 4 star and needs work on the rooms.


    Silvia G, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Mark D; Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. We want to apologize for not being able to make you feel supported by the reception team when having an issue with your room; we do our best to offer a caring and personalized service giving all the possible solutions to make sure you fully enjoy your stay among us. Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels, we regret your bad experience regarding our rooms this situation was address from the moment it was reported we truly lament the inconvenient. Regarding the schedules of our restaurants, we would like to mention that they begin to provide breakfast service from 7:00 am; however we do have 24 hour room service available at additional cost. We have addressed with our resident and front desk manager your comments regarding the service you received in front desk. Once again we thank you for the time you took in sharing your experience we regret that in this occasion we were a bit under your expectation we hope to have the opportunity in serving you once again to show you our commitment to improving our service. Kind Regards, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 14 2012
    • Lohr am Main, Deutschland

    maynic13

    “CLUB PREMIUM - lohnt sich nicht”


    Tolles Familienhotel mit 'All inclusive' Leistungen. Die Garten- und Poolanlage ist einzigartig und TOP gepflegt. Die Standardzimmer - alles Junior Suiten- sind hervorragend ausgestattet. Das Angebot der Restaurants ist sehr abwechslungsreich ( hervorheben möchte ich hier das 'Kyoto' ein fantastischer Japaner und den Mexikaner - beide sehr lecker!)


    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • april 27 2008
    • edmonton, ab

    nnonthethames

    “Bringen Sie Ihr eigenes Essen und Getränke sowie Sahne für den KAFFEE mit”


    März 2008 Britische und amerikanische Mitglieder bei Tripadvisor KEINE QUALITÄT Unsere erste „Alles Inklusive“-Reise, für die wir uns nur entschieden hatten, weil es ein Direktflug von Edmonton, AB, Kanada, nach Manzanillo und eine Last-Minute-Reise (wir sind neu in Kanada und hatten nicht viel Zeit zu planen) war. Essen und Getränke sind miserabel – es war NICHT möglich, eine Tasse anständigen Kaffees zu bekommen. Glücklicherweise konnte man in 20 Minuten zu einem neuen Wal-Mart (komplett mit bewaffnetem Wachmann mit einem Gewehr Kaliber 12 statt der üblichen Empfangsperson) laufen, wo es ein tolles Café gab. Wenn Sie ALLERDINGS Sahne in Ihrem Kaffee haben möchten, BRINGEN Sie Ihre eigene mit –NIRGENDWO gibt es frische Sahne ... nicht einmal im Hotel. Die Cocktails wurden mit billigen Mixern zubereitet und es gab nicht einmal Corona. Ich war gespannt auf den riesigen Flohmarkt am Samstag, wo ich Ausschau nach Silberschmuck halten wollte. An jedem Stand gab es aber den gleichen Silberschmuck und er wurde nach Gewicht verkauft und alle Verkäufer hatten so etwa den gleichen Preis – kein gutes Silber (Ware, wie sie in US-Kaufhäusern angeboten wird). Wir machten die Sonnenuntergang-Bootsfahrt mit, die IN ORDNUNG war - der Führer, ein junger Mann, machte dauernd Witze und bat um Trinkgeld - das ging so die ganzen zwei Stunden lang und die Fahrt kostete rund 80$ für zwei Personen. NIEMAND ging zum Strand außerhalb des Hotelgeländes, nicht mal zum Sonnenbaden – die meisten Gäste saßen den ganzen Tag am Pool. Unser Zimmer wäre perfekt gewesen, wenn das Badezimmer besser gepflegt worden wäre, schlechter Zustand - Schimmel um die Dusche – man hätte es wirklich gründlich reinigen müssen. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und bot einen tollen Blick aufs Meer. Das Personal ist nett, aber sehr träge, und jeder hält die Hand auf, um für seine Arbeit ein Trinkgeld zu bekommen. Das ging einem schnell auf die Nerven. Wir baten das Hauspersonal immer wieder um Bademäntel in unseren Größen und als die Managerin kam, musste ich ihr neben dem Zimmermädchen ebenfalls Trinkgeld geben, nur damit sie das tat, was sie eigentlich im Rahmen ihrer normalen Tätigkeit tun müsste. Das Hotel hat Potenzial, aber bei der Einstellung der Einheimischen und der Kundschaft wird wohl nichts daraus. Wir werden NICHT wieder dort absteigen.


    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Although we sincerely regret reading that your stay at our Barceló Karmina fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience

    Luftbildaufnahme des Barceló Hotels Karmina Palace Deluxe

    Das Barceló Karmina ist ein Paradies in Manzanillo

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