Fotos vom Barceló Hotel Karmina Palace Deluxe

Barceló Karmina

Texto: 9215 Resort im Stil der alten Maya-Tempel mit üppigen Gartenanlagen und herrlichem Meerblick aus den Junior Suiten. Avenida Vista Hermosa, 13 | 28867 Manzanillo, Colima
+52 3143311300 *
Barceló Karmina Texto: 9215 4 out of 5 based on 3076 ratings. 3076 user reviews.
Barceló Karmina reviewed by maynic13 on . CLUB PREMIUM - lohnt sich nicht Tolles Familienhotel mit 'All inclusive' Leistungen. Die Garten- und Poolanlage ist einzigartig und TOP gepflegt. Die Standardzimmer - alles Junior Suiten- sind hervorragend ausgestattet. Das ... Rating: 5
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Barceló Karmina

Avenida Vista Hermosa, 13   28867 Manzanillo, Colima  


Sehenswürdigkeiten

32 km Internationaler Flughafen Manzanillo

20 km Hafen von Manzanillo

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Karmina

4.0/5 Round Indicators
| 3085 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

46% Complete

1442

Sehr gut

33% Complete

1019

Normal

11% Complete

353

Schlecht

5% Complete

165

Sehr schlecht

3% Complete

106

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    Round Indicators
    Miliena Guadalajara, Mexiko. 07/20/2017 Geschäfts-<br>reisende

    “Terrible service in a wonderful place”

    This hotel was very good some years ago. It needs a big remodeling. The place is beautiful but it needs maintenance, specially some rooms (which are huge but old fashioned) and some restaurants too. The service was not good, it was crowded and some waiters didn't welcome us (we were a big group). It rained a little bit and in the restaurant instead of repairing the leaking they put towels on the floor! The elevator of Level 2 never worked and that part of the hotel was really impossible to reach.

    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Miliena, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Barceló Karmina hotel. We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Our maintenance team always works very hard to have the hotel’s installations working perfectly, taking preventing and corrective actions as well. Regarding your comment over the leaking after revising the issue with our operating team, they confirm that the leaks were not due to the rain, but to the condensation of the air by the temperature difference between the exterior and the interior of the restaurant and that we have already solved this situation. We were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying with us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, please be assured that your review will be shared with our head of departments for further revision. Again, we genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. Kind regards,

    Round Indicators
    silviasE4245KI 07/18/2017 Familie

    “Bad”

    Never going back again.This place is not clean the employees are not friendly and the service is awful.we didn't had a good experience.we paid lot of money and is worthless not recommend this place for vacation.

    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear silviasE4245KI; Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We are concerned to read your remarks on the service you experienced, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, nevertheless please be sure that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. We would like also to invite you to contact us directly to attend directly your concerns at karmina @ barcelo . com We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

    Round Indicators
    josesR7362TS Huixquilucan, Mexiko. 07/14/2017 Familie

    “Wonderfull place”

    This hotel is a jewel. The staff are very attentive and try to help you in any way you need. The servers at the buffet restaurants should try to be more helpful and attentive, not just waiting for a tip. In the other hand the reservation restaurants the servers are really nice and try to make you feel very comfortable and the food is very good, high quality ingredients and the flavors are amazing, Also the food from the buffet are delicious dishes made with quality ingredients. They have 3 different reservation restaurant : Italian, Mexican and Japanese. The best one for me was the Japaneses, second : Italian and third place Mexican, The Mexican was not so good, maybe because I'm Mexican and the dishes are made to be eaten by foreigners that are not used to spicy and hot dishes. Some days they put a barbecue grill in the beach area where you can eat fresh caught fish : simply delicious. I congratulate the cheff executive for this brilliant idea. The hotel rooms are very spacious and clean. The air conditioner system is asome. The pools and beachs area are spectacular. All the gardens are pretty nice and well maintained. A very recommendable place to go with family. I enjoyed my experience at 100%.

    Silvia G, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear josesR7362TS; Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Karmina; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Moreover we are glad you enjoyed the beauty of our pool area as well as the comfort of our beach. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind Regards, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    Round Indicators
    maynic13 Lohr am Main, Deutschland. 05/14/2012

    “CLUB PREMIUM - lohnt sich nicht”

    Tolles Familienhotel mit 'All inclusive' Leistungen. Die Garten- und Poolanlage ist einzigartig und TOP gepflegt. Die Standardzimmer - alles Junior Suiten- sind hervorragend ausgestattet. Das Angebot der Restaurants ist sehr abwechslungsreich ( hervorheben möchte ich hier das 'Kyoto' ein fantastischer Japaner und den Mexikaner - beide sehr lecker!)

    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben.

    Round Indicators
    nnonthethames edmonton, ab. 04/27/2008

    “Bringen Sie Ihr eigenes Essen und Getränke sowie Sahne für den KAFFEE mit”

    März 2008 Britische und amerikanische Mitglieder bei Tripadvisor KEINE QUALITÄT Unsere erste „Alles Inklusive“-Reise, für die wir uns nur entschieden hatten, weil es ein Direktflug von Edmonton, AB, Kanada, nach Manzanillo und eine Last-Minute-Reise (wir sind neu in Kanada und hatten nicht viel Zeit zu planen) war. Essen und Getränke sind miserabel – es war NICHT möglich, eine Tasse anständigen Kaffees zu bekommen. Glücklicherweise konnte man in 20 Minuten zu einem neuen Wal-Mart (komplett mit bewaffnetem Wachmann mit einem Gewehr Kaliber 12 statt der üblichen Empfangsperson) laufen, wo es ein tolles Café gab. Wenn Sie ALLERDINGS Sahne in Ihrem Kaffee haben möchten, BRINGEN Sie Ihre eigene mit –NIRGENDWO gibt es frische Sahne ... nicht einmal im Hotel. Die Cocktails wurden mit billigen Mixern zubereitet und es gab nicht einmal Corona. Ich war gespannt auf den riesigen Flohmarkt am Samstag, wo ich Ausschau nach Silberschmuck halten wollte. An jedem Stand gab es aber den gleichen Silberschmuck und er wurde nach Gewicht verkauft und alle Verkäufer hatten so etwa den gleichen Preis – kein gutes Silber (Ware, wie sie in US-Kaufhäusern angeboten wird). Wir machten die Sonnenuntergang-Bootsfahrt mit, die IN ORDNUNG war - der Führer, ein junger Mann, machte dauernd Witze und bat um Trinkgeld - das ging so die ganzen zwei Stunden lang und die Fahrt kostete rund 80$ für zwei Personen. NIEMAND ging zum Strand außerhalb des Hotelgeländes, nicht mal zum Sonnenbaden – die meisten Gäste saßen den ganzen Tag am Pool. Unser Zimmer wäre perfekt gewesen, wenn das Badezimmer besser gepflegt worden wäre, schlechter Zustand - Schimmel um die Dusche – man hätte es wirklich gründlich reinigen müssen. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und bot einen tollen Blick aufs Meer. Das Personal ist nett, aber sehr träge, und jeder hält die Hand auf, um für seine Arbeit ein Trinkgeld zu bekommen. Das ging einem schnell auf die Nerven. Wir baten das Hauspersonal immer wieder um Bademäntel in unseren Größen und als die Managerin kam, musste ich ihr neben dem Zimmermädchen ebenfalls Trinkgeld geben, nur damit sie das tat, was sie eigentlich im Rahmen ihrer normalen Tätigkeit tun müsste. Das Hotel hat Potenzial, aber bei der Einstellung der Einheimischen und der Kundschaft wird wohl nichts daraus. Wir werden NICHT wieder dort absteigen.

    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
     Although we sincerely regret reading that your stay at our Barceló Karmina fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 20 2017
    • Guadalajara, Mexiko
    • Geschäfts-<br>reisende

    Miliena

    “Terrible service in a wonderful place”


    This hotel was very good some years ago. It needs a big remodeling. The place is beautiful but it needs maintenance, specially some rooms (which are huge but old fashioned) and some restaurants too. The service was not good, it was crowded and some waiters didn't welcome us (we were a big group). It rained a little bit and in the restaurant instead of repairing the leaking they put towels on the floor! The elevator of Level 2 never worked and that part of the hotel was really impossible to reach.


    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Miliena, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Barceló Karmina hotel. We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Our maintenance team always works very hard to have the hotel’s installations working perfectly, taking preventing and corrective actions as well. Regarding your comment over the leaking after revising the issue with our operating team, they confirm that the leaks were not due to the rain, but to the condensation of the air by the temperature difference between the exterior and the interior of the restaurant and that we have already solved this situation. We were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying with us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, please be assured that your review will be shared with our head of departments for further revision. Again, we genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. Kind regards,

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 18 2017
    • Familie

    silviasE4245KI

    “Bad”


    Never going back again.This place is not clean the employees are not friendly and the service is awful.we didn't had a good experience.we paid lot of money and is worthless not recommend this place for vacation.


    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear silviasE4245KI; Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We are concerned to read your remarks on the service you experienced, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, nevertheless please be sure that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. We would like also to invite you to contact us directly to attend directly your concerns at karmina @ barcelo . com We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 14 2017
    • Huixquilucan, Mexiko
    • Familie

    josesR7362TS

    “Wonderfull place”


    This hotel is a jewel. The staff are very attentive and try to help you in any way you need. The servers at the buffet restaurants should try to be more helpful and attentive, not just waiting for a tip. In the other hand the reservation restaurants the servers are really nice and try to make you feel very comfortable and the food is very good, high quality ingredients and the flavors are amazing, Also the food from the buffet are delicious dishes made with quality ingredients. They have 3 different reservation restaurant : Italian, Mexican and Japanese. The best one for me was the Japaneses, second : Italian and third place Mexican, The Mexican was not so good, maybe because I'm Mexican and the dishes are made to be eaten by foreigners that are not used to spicy and hot dishes. Some days they put a barbecue grill in the beach area where you can eat fresh caught fish : simply delicious. I congratulate the cheff executive for this brilliant idea. The hotel rooms are very spacious and clean. The air conditioner system is asome. The pools and beachs area are spectacular. All the gardens are pretty nice and well maintained. A very recommendable place to go with family. I enjoyed my experience at 100%.


    Silvia G, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear josesR7362TS; Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Karmina; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Moreover we are glad you enjoyed the beauty of our pool area as well as the comfort of our beach. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind Regards, Silvia Galarza, Guest Experience Manager.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • mai 14 2012
    • Lohr am Main, Deutschland

    maynic13

    “CLUB PREMIUM - lohnt sich nicht”


    Tolles Familienhotel mit 'All inclusive' Leistungen. Die Garten- und Poolanlage ist einzigartig und TOP gepflegt. Die Standardzimmer - alles Junior Suiten- sind hervorragend ausgestattet. Das Angebot der Restaurants ist sehr abwechslungsreich ( hervorheben möchte ich hier das 'Kyoto' ein fantastischer Japaner und den Mexikaner - beide sehr lecker!)


    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben.

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • april 27 2008
    • edmonton, ab

    nnonthethames

    “Bringen Sie Ihr eigenes Essen und Getränke sowie Sahne für den KAFFEE mit”


    März 2008 Britische und amerikanische Mitglieder bei Tripadvisor KEINE QUALITÄT Unsere erste „Alles Inklusive“-Reise, für die wir uns nur entschieden hatten, weil es ein Direktflug von Edmonton, AB, Kanada, nach Manzanillo und eine Last-Minute-Reise (wir sind neu in Kanada und hatten nicht viel Zeit zu planen) war. Essen und Getränke sind miserabel – es war NICHT möglich, eine Tasse anständigen Kaffees zu bekommen. Glücklicherweise konnte man in 20 Minuten zu einem neuen Wal-Mart (komplett mit bewaffnetem Wachmann mit einem Gewehr Kaliber 12 statt der üblichen Empfangsperson) laufen, wo es ein tolles Café gab. Wenn Sie ALLERDINGS Sahne in Ihrem Kaffee haben möchten, BRINGEN Sie Ihre eigene mit –NIRGENDWO gibt es frische Sahne ... nicht einmal im Hotel. Die Cocktails wurden mit billigen Mixern zubereitet und es gab nicht einmal Corona. Ich war gespannt auf den riesigen Flohmarkt am Samstag, wo ich Ausschau nach Silberschmuck halten wollte. An jedem Stand gab es aber den gleichen Silberschmuck und er wurde nach Gewicht verkauft und alle Verkäufer hatten so etwa den gleichen Preis – kein gutes Silber (Ware, wie sie in US-Kaufhäusern angeboten wird). Wir machten die Sonnenuntergang-Bootsfahrt mit, die IN ORDNUNG war - der Führer, ein junger Mann, machte dauernd Witze und bat um Trinkgeld - das ging so die ganzen zwei Stunden lang und die Fahrt kostete rund 80$ für zwei Personen. NIEMAND ging zum Strand außerhalb des Hotelgeländes, nicht mal zum Sonnenbaden – die meisten Gäste saßen den ganzen Tag am Pool. Unser Zimmer wäre perfekt gewesen, wenn das Badezimmer besser gepflegt worden wäre, schlechter Zustand - Schimmel um die Dusche – man hätte es wirklich gründlich reinigen müssen. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und bot einen tollen Blick aufs Meer. Das Personal ist nett, aber sehr träge, und jeder hält die Hand auf, um für seine Arbeit ein Trinkgeld zu bekommen. Das ging einem schnell auf die Nerven. Wir baten das Hauspersonal immer wieder um Bademäntel in unseren Größen und als die Managerin kam, musste ich ihr neben dem Zimmermädchen ebenfalls Trinkgeld geben, nur damit sie das tat, was sie eigentlich im Rahmen ihrer normalen Tätigkeit tun müsste. Das Hotel hat Potenzial, aber bei der Einstellung der Einheimischen und der Kundschaft wird wohl nichts daraus. Wir werden NICHT wieder dort absteigen.


    Citlally C, Guest Experience Manager von Barcelo Karmina, hat diese Bewertung kommentiert
    Although we sincerely regret reading that your stay at our Barceló Karmina fell short of your expectations, we are grateful for the time you spent to share this feedback of your overall holiday experience

    Schwimmbecken des Barceló Hotels Karmina Palace Deluxe

    Exklusive, direkte Strandlage

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