Luftbildaufnahme des Barceló Hotels Punta Cana
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Attraktionen

28,4 km Internationaler Flughafen Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 10114 Bewertungen

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

39% Complete

4002

Sehr gut

28% Complete

2837

Normal

15% Complete

1552

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8% Complete

890

Sehr schlecht

8% Complete

833

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    Yasemin T Frankfurt am Main, Deutschland. 01/24/2018 Paare

    “Das Hotel ist im großen und ganzen Ok”

    Man kann abends in verschiedenen Restaurants essen und das kostenlos. Es ist ein sehr großes Hotel mit großem Pool Der Strand ist toll aber ziemlich wild :)) Die Zimmer wurden täglich gereinigt Wir waren außer mit den Touren die wir mit Anex Tour gebucht hatten und mit dem Tauchsportaktionen zu Frieden Es gibt halt nicht viel zu machen man kann nicht in die Stadt fahren weil es zu teuer ist und in Punta Cana gibt’s nicht viel zu sehen außer man nimmt an den überteuerten Ausflügen Teil, die uns nicht wirklich umgehauen haben! Denke in anderen Regionen der Dom Rep kann man auch mal in die Einheimischen Orte fahren und Auf märkten bummeln die nicht nur aus Souvenirs bestehen!

    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Wir schätzen Ihre Meinung über Ihren Urlaub in unserem Occidental Caribe Hotel, die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Hauptziel und es gibt nichts Besseres, als zu wissen, dass wir es erreicht haben, wir sind sehr glücklich, dass das Hotel und die Angestellten sich daran halten konnten Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes. Wir warten auf dich bei einer nächsten Gelegenheit Grüße Grüße Direktor Occidental Caribe

    Round Indicators
    manfreds614 01/22/2018 Paare

    “toller Urlaub”

    Wirwürden deises Hotel jederzeit wieder buchen. Die Lage ist einfach perfekt. Das Hotel hat einen gewissen Charme. Das Servicepersonal ist sehr fleissig und freundlich. Das Essen besonders in den Spezialitätenrestaurants war hervorragend.

    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Meinung über Ihren letzten Urlaub mit uns, unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass wir weiterhin unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten und ihre Kommentare uns helfen, dies zu tun, schätzen wir die Zeit, die Sie verbracht haben, Ihre Meinungen und konstruktive Kommentare zu teilen. Wir warten auf dich wieder Grüße Grüße Direktor Occidental Caribe

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    A_Eugenio_M Zürich, Schweiz. 01/16/2018

    “Schöner Garten/Pool, Essen/Trinken schlecht”

    Ich habe Familie in der DomRep und war schon in vielen Resorts. Bei diesem Kurzaufenthalt nach Weihnachten war dieses das einzige einigermassen erschwingliche Hotel in Punta Cana. Ich weiss dass man nicht allzu viel von einem 4-Stern Resort erwarten kann. Ich war auch schon in anderen Barcelo 4-Sterne Resorts, zB. Juan Dolio (seit einiger Zeit geschlossen) und in Puerto Plata (wurde an eine andere Hotelkette verkauft). In beiden war alles viel angenehmer. Was ich in Punta Cana vorgefunden habe war enttäuschend, Barcelo hätte besser dieses Hotel abgestossen. Schon die Anreise im Auto abends war schwierig, keinerlei Beschilderung vorhanden an der Hauptstrasse bis hin zum versteckten Eingangstor. Die Aussenanlage ist gelungen und gepflegt, der Strand sauber, und trotz Feiertagen war es nicht allzu überfüllt. Aber die Verpflegung ist uns auch sehr wichtig und hier wurden wir bitter enttäuscht. Das Buffetrestaurant ist unterdurchschnittlich. Das meiste schmeckt nach nichts, ich hatte in der Militärküche besser gegessen. Nur an der Theke mit langen Warteschleifen bekommt man gute Pasta und Omeletten frisch zubereitet. Morgens Corn Syrup anstatt Honig aufs Brot, ausser Wassermelonen die genau so schmecken und Guava gab es keine Früchte.... habe ab dem 3. Tag das Frühstück ausgelassen. Auch das italienische Restaurant war kein Highlight, kleine Portionen und wenig Würze. Das beste Dinner hatten wir ab 21.30 am letzten Abend im Japanischen Restaurant, obwohl beim Einheitsmenu anstatt Auswahl aus Crevetten, Fisch und Fleisch nur das erstere serviert wurde. Für andere Reservationen in den Speziallitätenlokalen hats nicht gereicht, man muss frühmorgens persönlich nahe der Reception reservieren, da waren wir meistens zu spät dran. Die Getränke sind auch unterdurchschnittlich. Frisch gepresste Fruchtsäfte gibt es keine. Die Cocktails und kübelweise vorproduzierten Pina Coladas haben wir schnell weggelassen, Caipirinhas waren akzeptabel, mit Rum und Limonen kann man auch nicht viel verderben, aber ich musste immer mit doppeltem Rum bestellen dass es einigermassen schmeckte. Die vielen positiven Kommentare über die leckere Verpflegung sind erstaunlich.... Zimmer sind einfach aber sauber. Aber dass das Hotel wie ich auf einer Webseite gelesen hatte kürzlich komplett erneuert wurde konnten wir nicht feststellen. Störend war der grosse Spalt unter der Eingangstür, man hört alles wenn draussen jemand spricht oder nebenan anklopft. Direkt unter die Dusche stehen kann man nur wenn man max. 1.70m gross ist. Personal war nett und zuvorkommend. Diskothek war fast leer trotz Hochsaison. Für Spieler gibt ein Casino, das wir jedoch nicht genutzt haben.

    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Meinung über das Occidental Caribe Hotel mitgeteilt haben, denn bei allem, was Sie beschreiben, scheint es, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht unseren üblichen Service-Normen entsprachen, bitte entschuldigen Sie unsere Entschuldigung dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht gemacht haben Perfekter Moment der Entspannung und wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Bescheid zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen bezüglich der Gastronomie und des allumfassenden Service nicht erfüllt haben. Die betroffenen Abteilungen wurden über Ihre Kommentare informiert und wir sind zuversichtlich, dass sie uns helfen werden, uns zu verbessern. Wir arbeiten sehr hart daran, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und Ihre Meinung hat uns dazu angeregt, weiterhin Ihre Zufriedenheit zu erreichen, wenn Sie sich dazu entschließen, uns mit einem neuen Besuch zu ehren. Grüße Grüße Direktor Occidental Caribe

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    gumpiross Walkringen, Schweiz. 12/04/2017 Paare

    “Schön aber abgelegen und darum eher ein Gefängniss”

    Hotel ist zu weit weg vom El Cortecito. Gugagas gibt es nicht, die einem günstig dorthin transportieren würden. Man wird gezwungen ein Taxi zu nehmen. Ein Taxi kostet mindestens 15 US$. Hin und zurück 30 US$, Da wird z.B. ein Besuch in einenem anderen Resturant schnell mal teuer. Wenn man das Geld nicht ausgeben will für ein Taxi bleibt man halt im Hotel. Solange es schönes Wetter ist kein Problem wehe wenn es schlechtes Wetter ist, wie wir das zwischen dem 18.-20. November 2017 erlebt haben. Dann wirkt das ganze wie ein Gefängnis! Ja richtig. wie ein Gefängnis. Ich selber werde wohl niemals mehr dorthin fahren! Am Empfang resp. beim Check-In wird gross gesagt, dass das Hotel 7 Restaurants hätte. Doch weit gefehlt, da sind zwar schon sieben Restaurants, aber von den Bedienrestaurants sind pro Tag maximal 2 geöffnet die anderen sind geschlossen. Welche Restaurant geöffnet sind, ändert jeden Tag. Übrigens muss eine Reservation gemacht werden, wenn man in einem solchen Restaurant essen will. Dazu müssen sie morgens um 0700 Uhr in der Reihe anstehen. Um 0900 oder noch früher ist Meistens alles bereits ausgebucht. Das Essen selber aber ist den Dominikanischen Verhältnissen entsprechend durchwegs gut. Im Buffet-Restaurant ist es nichts besonderes einfach 0815, grundsätzlich zwar gut, nur gibt es tendenziell immer das Gleiche. Die Zimmer sind nach amerikanischem Standard, sind aber grundsätzlich gute, schöne und saubere Zimmer. Leider konnten wir die Balkontüre nicht abschließen in unserem Zimmer, das war technisch nicht möglich (defekt) ) (3228) was vermutlich schon seit längerer Zeit so ist. Dafür hat es aber einen funktionierenden und grossen Save. Sehr gut gemacht sind auch der Pool. der Strand und das Meer mit den wunderschönen Palmen, dem feinen weissen Sand und und das Restaurant/Bar la Hacienda, das fast rund um die Uhr geöffnet ist.

    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir haben Ihre verschiedenen konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir das Feedback aller unserer Gäste schätzen, da es von großer Wichtigkeit ist, und dass wir alle erforderlichen Maßnahmen zur Berichtigung ergreifen, um ähnliche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Grüße Director Occidental Caribe

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    B6950JUSimonBorer Schweizer Alpen, Schweiz. 11/27/2017 Paare

    “Entäuscht”

    War vor 7 Jahre das letzte mal da. War mein 3ter und letzter Aufenthalt. Vom früher edlem Hotel zu Party abbruch Hotel sehr schade. Essen super aber von 7 Restaurants nur maximal 2 offen. 1 Pool am Umbauen niemand sagte was...

    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Gast, Wir bedanken uns, dass Sie TripAdvisor verwenden, um Ihre Bedenken im Zusammenhang mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Occidental Caribe Hotel mitzuteilen und wir entschuldigen uns, wenn Sie irgendwelche Vorkommnisse in unserem Service hatten, wir haben Ihre Meinung aufmerksam gelesen und wir nehmen Ihre konstruktiven Meinungen zur Kenntnis. Wir würden uns freuen, weiterhin in unseren Einrichtungen präsent zu sein, wir versichern Ihnen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns viel besser sein wird. Wir begrüßen Sie von diesem, das Ihr Zuhause ist Direktor Occidental Caribe

    BEWERTUNG

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    • januar 24 2018
    • Frankfurt am Main, Deutschland
    • Paare

    Yasemin T

    “Das Hotel ist im großen und ganzen Ok”


    Man kann abends in verschiedenen Restaurants essen und das kostenlos. Es ist ein sehr großes Hotel mit großem Pool Der Strand ist toll aber ziemlich wild :)) Die Zimmer wurden täglich gereinigt Wir waren außer mit den Touren die wir mit Anex Tour gebucht hatten und mit dem Tauchsportaktionen zu Frieden Es gibt halt nicht viel zu machen man kann nicht in die Stadt fahren weil es zu teuer ist und in Punta Cana gibt’s nicht viel zu sehen außer man nimmt an den überteuerten Ausflügen Teil, die uns nicht wirklich umgehauen haben! Denke in anderen Regionen der Dom Rep kann man auch mal in die Einheimischen Orte fahren und Auf märkten bummeln die nicht nur aus Souvenirs bestehen!


    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Wir schätzen Ihre Meinung über Ihren Urlaub in unserem Occidental Caribe Hotel, die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Hauptziel und es gibt nichts Besseres, als zu wissen, dass wir es erreicht haben, wir sind sehr glücklich, dass das Hotel und die Angestellten sich daran halten konnten Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes. Wir warten auf dich bei einer nächsten Gelegenheit Grüße Grüße Direktor Occidental Caribe

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    • januar 22 2018
    • Paare

    manfreds614

    “toller Urlaub”


    Wirwürden deises Hotel jederzeit wieder buchen. Die Lage ist einfach perfekt. Das Hotel hat einen gewissen Charme. Das Servicepersonal ist sehr fleissig und freundlich. Das Essen besonders in den Spezialitätenrestaurants war hervorragend.


    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Meinung über Ihren letzten Urlaub mit uns, unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass wir weiterhin unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten und ihre Kommentare uns helfen, dies zu tun, schätzen wir die Zeit, die Sie verbracht haben, Ihre Meinungen und konstruktive Kommentare zu teilen. Wir warten auf dich wieder Grüße Grüße Direktor Occidental Caribe

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    • januar 16 2018
    • Zürich, Schweiz

    A_Eugenio_M

    “Schöner Garten/Pool, Essen/Trinken schlecht”


    Ich habe Familie in der DomRep und war schon in vielen Resorts. Bei diesem Kurzaufenthalt nach Weihnachten war dieses das einzige einigermassen erschwingliche Hotel in Punta Cana. Ich weiss dass man nicht allzu viel von einem 4-Stern Resort erwarten kann. Ich war auch schon in anderen Barcelo 4-Sterne Resorts, zB. Juan Dolio (seit einiger Zeit geschlossen) und in Puerto Plata (wurde an eine andere Hotelkette verkauft). In beiden war alles viel angenehmer. Was ich in Punta Cana vorgefunden habe war enttäuschend, Barcelo hätte besser dieses Hotel abgestossen. Schon die Anreise im Auto abends war schwierig, keinerlei Beschilderung vorhanden an der Hauptstrasse bis hin zum versteckten Eingangstor. Die Aussenanlage ist gelungen und gepflegt, der Strand sauber, und trotz Feiertagen war es nicht allzu überfüllt. Aber die Verpflegung ist uns auch sehr wichtig und hier wurden wir bitter enttäuscht. Das Buffetrestaurant ist unterdurchschnittlich. Das meiste schmeckt nach nichts, ich hatte in der Militärküche besser gegessen. Nur an der Theke mit langen Warteschleifen bekommt man gute Pasta und Omeletten frisch zubereitet. Morgens Corn Syrup anstatt Honig aufs Brot, ausser Wassermelonen die genau so schmecken und Guava gab es keine Früchte.... habe ab dem 3. Tag das Frühstück ausgelassen. Auch das italienische Restaurant war kein Highlight, kleine Portionen und wenig Würze. Das beste Dinner hatten wir ab 21.30 am letzten Abend im Japanischen Restaurant, obwohl beim Einheitsmenu anstatt Auswahl aus Crevetten, Fisch und Fleisch nur das erstere serviert wurde. Für andere Reservationen in den Speziallitätenlokalen hats nicht gereicht, man muss frühmorgens persönlich nahe der Reception reservieren, da waren wir meistens zu spät dran. Die Getränke sind auch unterdurchschnittlich. Frisch gepresste Fruchtsäfte gibt es keine. Die Cocktails und kübelweise vorproduzierten Pina Coladas haben wir schnell weggelassen, Caipirinhas waren akzeptabel, mit Rum und Limonen kann man auch nicht viel verderben, aber ich musste immer mit doppeltem Rum bestellen dass es einigermassen schmeckte. Die vielen positiven Kommentare über die leckere Verpflegung sind erstaunlich.... Zimmer sind einfach aber sauber. Aber dass das Hotel wie ich auf einer Webseite gelesen hatte kürzlich komplett erneuert wurde konnten wir nicht feststellen. Störend war der grosse Spalt unter der Eingangstür, man hört alles wenn draussen jemand spricht oder nebenan anklopft. Direkt unter die Dusche stehen kann man nur wenn man max. 1.70m gross ist. Personal war nett und zuvorkommend. Diskothek war fast leer trotz Hochsaison. Für Spieler gibt ein Casino, das wir jedoch nicht genutzt haben.


    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Meinung über das Occidental Caribe Hotel mitgeteilt haben, denn bei allem, was Sie beschreiben, scheint es, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht unseren üblichen Service-Normen entsprachen, bitte entschuldigen Sie unsere Entschuldigung dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht gemacht haben Perfekter Moment der Entspannung und wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Bescheid zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen bezüglich der Gastronomie und des allumfassenden Service nicht erfüllt haben. Die betroffenen Abteilungen wurden über Ihre Kommentare informiert und wir sind zuversichtlich, dass sie uns helfen werden, uns zu verbessern. Wir arbeiten sehr hart daran, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und Ihre Meinung hat uns dazu angeregt, weiterhin Ihre Zufriedenheit zu erreichen, wenn Sie sich dazu entschließen, uns mit einem neuen Besuch zu ehren. Grüße Grüße Direktor Occidental Caribe

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 4 2017
    • Walkringen, Schweiz
    • Paare

    gumpiross

    “Schön aber abgelegen und darum eher ein Gefängniss”


    Hotel ist zu weit weg vom El Cortecito. Gugagas gibt es nicht, die einem günstig dorthin transportieren würden. Man wird gezwungen ein Taxi zu nehmen. Ein Taxi kostet mindestens 15 US$. Hin und zurück 30 US$, Da wird z.B. ein Besuch in einenem anderen Resturant schnell mal teuer. Wenn man das Geld nicht ausgeben will für ein Taxi bleibt man halt im Hotel. Solange es schönes Wetter ist kein Problem wehe wenn es schlechtes Wetter ist, wie wir das zwischen dem 18.-20. November 2017 erlebt haben. Dann wirkt das ganze wie ein Gefängnis! Ja richtig. wie ein Gefängnis. Ich selber werde wohl niemals mehr dorthin fahren! Am Empfang resp. beim Check-In wird gross gesagt, dass das Hotel 7 Restaurants hätte. Doch weit gefehlt, da sind zwar schon sieben Restaurants, aber von den Bedienrestaurants sind pro Tag maximal 2 geöffnet die anderen sind geschlossen. Welche Restaurant geöffnet sind, ändert jeden Tag. Übrigens muss eine Reservation gemacht werden, wenn man in einem solchen Restaurant essen will. Dazu müssen sie morgens um 0700 Uhr in der Reihe anstehen. Um 0900 oder noch früher ist Meistens alles bereits ausgebucht. Das Essen selber aber ist den Dominikanischen Verhältnissen entsprechend durchwegs gut. Im Buffet-Restaurant ist es nichts besonderes einfach 0815, grundsätzlich zwar gut, nur gibt es tendenziell immer das Gleiche. Die Zimmer sind nach amerikanischem Standard, sind aber grundsätzlich gute, schöne und saubere Zimmer. Leider konnten wir die Balkontüre nicht abschließen in unserem Zimmer, das war technisch nicht möglich (defekt) ) (3228) was vermutlich schon seit längerer Zeit so ist. Dafür hat es aber einen funktionierenden und grossen Save. Sehr gut gemacht sind auch der Pool. der Strand und das Meer mit den wunderschönen Palmen, dem feinen weissen Sand und und das Restaurant/Bar la Hacienda, das fast rund um die Uhr geöffnet ist.


    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir haben Ihre verschiedenen konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir das Feedback aller unserer Gäste schätzen, da es von großer Wichtigkeit ist, und dass wir alle erforderlichen Maßnahmen zur Berichtigung ergreifen, um ähnliche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Grüße Director Occidental Caribe

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • november 27 2017
    • Schweizer Alpen, Schweiz
    • Paare

    B6950JUSimonBorer

    “Entäuscht”


    War vor 7 Jahre das letzte mal da. War mein 3ter und letzter Aufenthalt. Vom früher edlem Hotel zu Party abbruch Hotel sehr schade. Essen super aber von 7 Restaurants nur maximal 2 offen. 1 Pool am Umbauen niemand sagte was...


    Marcos C, Director General von Occidental Caribe, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Gast, Wir bedanken uns, dass Sie TripAdvisor verwenden, um Ihre Bedenken im Zusammenhang mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Occidental Caribe Hotel mitzuteilen und wir entschuldigen uns, wenn Sie irgendwelche Vorkommnisse in unserem Service hatten, wir haben Ihre Meinung aufmerksam gelesen und wir nehmen Ihre konstruktiven Meinungen zur Kenntnis. Wir würden uns freuen, weiterhin in unseren Einrichtungen präsent zu sein, wir versichern Ihnen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns viel besser sein wird. Wir begrüßen Sie von diesem, das Ihr Zuhause ist Direktor Occidental Caribe