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Avenida Gran Canaria, 40   35100 Playa del Inglés, Gran Canaria , Islas Canarias   España  

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T + 34 928 76 11 12

margaritas@occidentalhotels.com

Attraktionen

30 km Gran Canaria

2 km Golfplatz Maspalomas

1,5 km Playa del Inglés

1,5 km Dünen von Maspalomas

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Occidental Margaritas

4.0/5 Round Indicators
| 6279 Bewertungen

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service

Hervorragend

40% Complete

2564

Sehr gut

35% Complete

2215

Normal

15% Complete

966

Schlecht

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336

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3% Complete

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    lehl0810 Saarbrücken, Deutschland. 09/17/2018 Paare

    “Sehr schöner Urlaub”

    Wir hatten hier einen sehr schönen All Inclusive Urlaub. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Speisen und Getränke waren lecker und die Essensbereiche (Restaurant und Bars) waren stets sauber. Die Tische werden extrem schnell abgeräumt, daher sollte einer immer am Tisch sitzen bleiben, falls man sein Geschirr noch nutzen will. Unser Zimmer war groß, geräumig und sauber und auch die beiden Poolanlagen waren sehr schön. Das Fitnessstudio taugt leider nicht viel - jedoch gibt es eine große Crossfit Box im Freien, in der man den ganzen Tag entweder alleine traineren oder an einem WOD teilnehmen kann. Es gibt kostenlose Busshuttles zum Playa del Inglés und zu den Dünen von Maspalomas. Wir würden jederzeit wieder kommen und können das Hotel nur empfehlen.
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    ChanelD_GER Karlsruhe, Deutschland. 09/06/2018 Familie

    “Eher 3 Sterne - Gut und Schlecht geteilt”

    Wir waren als Familie hier und wurden im Komplex mit Appartements untergebracht. Es war schockierend und selbst die Kinder fragten, was ich da reserviert hatte. Negativ: Der Mülleimer war nicht geleert und das Bett hatte Haare. Das Bad ist sehr veraltet und das Bidet ist eine Geschichte für sich. Die Küche sieht billig aus und gab dem Zimmer einen noch älteren Eindruck. Der Fernseher müsste eine der ersten Flachfernseher sein. Das Zimmermädchen machte nur das nötigste, füllte weder Wasser, noch Badeartikel nach. Münzen (4€) nahm sie nicht als Trinkgeld mit. Erst, als wir einen 5€ Schein hinlegten, gab es Wasser und Badeartikel aufgefüllt. Die Bettwäsche wurde in den 9 Tagen nicht gewechselt obwohl es nur ein Bettuch war. Die Gläser im Restaurant waren schmutzig, Fingerabdrücke waren auf den Gläsern. Der Safe kostet extra. Sauna gehört in das kostenpflichtige Wellnessbereich. Positiv: immer wieder wechselndes Essensthema, die allesamt für uns alle sehr fad war. Ist wohl Geschmacksache. Nettes Personal, die dich wie Touristen eben behandeln. Hierzu kennen wir schon nettere und schlechtere. Die Anlage ist sauber und es gibt jeden Abend Shows, Mittags Animationen. Das AI gilt auch über das Check Out. Es gibt einen kostenlosen Shuttle, der zu den beiden Stränden fährt. Für uns steht fest, dass wir dieses Hotel nicht nochmal buchen möchten. Wer 2 - 3 Sternen gewohnt ist, ist hier bestimmt in besten Händen bzw. man legt nicht viel Wert auf das, was wir achten. Für Familien mit Kindern ist es bestimmt nett. Meine Kinder sind 12 und 19. Sie sind aber auch andere Hotels gewöhnt.
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    Fran L, Guest Relations Manager von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Gast, Wir von Occidental Hotels & Resorts sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Zimmeranfrage nicht haben erfüllen können und möchten Ihnen bei dieser Gelegenheit erklären, dass wir die Zimmer immer gemäß der gebuchten Zimmerkategorie vergeben, da dies entscheidend für den Preis Ihres Aufenthaltes ist. Es ist jedoch unser Ziel, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und wenn irgend möglich, tun wir alles, um besondere Wünsche zu erfüllen. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers, da wir bei Occidental Hotels & Resorts bestrebt sind auf diesem Gebiet absolut vertrauenswürdig zu sein und uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Daher bitten wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit alle Servicemängel sofort an der Rezeption zu melden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und jede Situation, die nicht unseren Standards entspricht, berichtigen. Ebenso möchten wir Ihnen dafür danken, die Freundlichkeit und den Enthusiasmus unserer Mitarbeiter herausgehoben zu haben, denn ihre Zuvorkommenheit ist eine unserer Stärken und wir werden selbstverständlich allen von Ihnen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gratulieren. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit Freundlichen Grüsse,

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    Atetzner 09/02/2018 Reisen mit Freunden

    “Super Hotel! Man sollte kein Problem mit Lautstärke haben”

    Ich war jetzt das zweite Mal da und war wieder sehr zufrieden. Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Leider schallt es ziemlich und man hört den Lärm der Animationen und Abendprogramme ziemlich, auch im Zimmer. Aber man gewöhnt sich dran. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
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    stefankreisl 09/01/2018 Familie

    “Bewertung 11 Tage im Occidental Margaritas”

    Ein sehr schönes Hotel mit gutem Essen und Service aber die älteren Zimmer sollten besser auf Mängel überprüft werden. Da aber der gesamte Urlaub I.O. war hat es meine Familie nicht großartig gestört...….
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    Jens H Berlin, Berlin, Germany. 08/12/2018 Alleinreisende

    “Perfektes Hotel zum fairen Preis in lebhafter Umgebung”

    Das Hotel wurde 2017 komplett saniert und ist daher hinsichtlich der Zimmerausstattung perfekt. Die Hotel-Pools sind teils etwas lebhaft und mit dem vielen Beton auch nicht so einladend - aber Playa del Ingles besucht man ja wegen des wunderbaren Dünen-Strandes... Zur Kompensation der Entfernung zum Strand fährt regelmäßig ein Shuttle-Bus wahlweise zum Strand von Maspalomas oder Playa del Ingles. Abendliche Unterhaltungsmöglichkeiten (500 m zum Yumbo-Center) sind schnell zu erreichen. Die Buffetts zu Frühstück und Abendessen sind extrem reichhaltig und werden ständig nachgefüllt. Das Personal ist sehr freundlich. Auch der Zimmerservice erfolgt regelmäßig - inclusive Handtuch- und Bettwäschetausch. Ohne Abstriche zu empfehlen, wenn man seine Tage vorrangig am Strand oder auf Ausflügen verbringen möchte.
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    BEWERTUNG

    Round Indicators
    • september 17 2018
    • Saarbrücken, Deutschland
    • Paare

    lehl0810

    “Sehr schöner Urlaub”

    Wir hatten hier einen sehr schönen All Inclusive Urlaub. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Speisen und Getränke waren lecker und die Essensbereiche (Restaurant und Bars) waren stets sauber. Die Tische werden extrem schnell abgeräumt, daher sollte einer immer am Tisch sitzen bleiben, falls man sein Geschirr noch nutzen will. Unser Zimmer war groß, geräumig und sauber und auch die beiden Poolanlagen waren sehr schön. Das Fitnessstudio taugt leider nicht viel - jedoch gibt es eine große Crossfit Box im Freien, in der man den ganzen Tag entweder alleine traineren oder an einem WOD teilnehmen kann. Es gibt kostenlose Busshuttles zum Playa del Inglés und zu den Dünen von Maspalomas. Wir würden jederzeit wieder kommen und können das Hotel nur empfehlen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators
    • september 6 2018
    • Karlsruhe, Deutschland
    • Familie

    ChanelD_GER

    “Eher 3 Sterne - Gut und Schlecht geteilt”

    Wir waren als Familie hier und wurden im Komplex mit Appartements untergebracht. Es war schockierend und selbst die Kinder fragten, was ich da reserviert hatte. Negativ: Der Mülleimer war nicht geleert und das Bett hatte Haare. Das Bad ist sehr veraltet und das Bidet ist eine Geschichte für sich. Die Küche sieht billig aus und gab dem Zimmer einen noch älteren Eindruck. Der Fernseher müsste eine der ersten Flachfernseher sein. Das Zimmermädchen machte nur das nötigste, füllte weder Wasser, noch Badeartikel nach. Münzen (4€) nahm sie nicht als Trinkgeld mit. Erst, als wir einen 5€ Schein hinlegten, gab es Wasser und Badeartikel aufgefüllt. Die Bettwäsche wurde in den 9 Tagen nicht gewechselt obwohl es nur ein Bettuch war. Die Gläser im Restaurant waren schmutzig, Fingerabdrücke waren auf den Gläsern. Der Safe kostet extra. Sauna gehört in das kostenpflichtige Wellnessbereich. Positiv: immer wieder wechselndes Essensthema, die allesamt für uns alle sehr fad war. Ist wohl Geschmacksache. Nettes Personal, die dich wie Touristen eben behandeln. Hierzu kennen wir schon nettere und schlechtere. Die Anlage ist sauber und es gibt jeden Abend Shows, Mittags Animationen. Das AI gilt auch über das Check Out. Es gibt einen kostenlosen Shuttle, der zu den beiden Stränden fährt. Für uns steht fest, dass wir dieses Hotel nicht nochmal buchen möchten. Wer 2 - 3 Sternen gewohnt ist, ist hier bestimmt in besten Händen bzw. man legt nicht viel Wert auf das, was wir achten. Für Familien mit Kindern ist es bestimmt nett. Meine Kinder sind 12 und 19. Sie sind aber auch andere Hotels gewöhnt.

    Das Hotel hat geantwortet

    Fran L, Guest Relations Manager von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Gast, Wir von Occidental Hotels & Resorts sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Zimmeranfrage nicht haben erfüllen können und möchten Ihnen bei dieser Gelegenheit erklären, dass wir die Zimmer immer gemäß der gebuchten Zimmerkategorie vergeben, da dies entscheidend für den Preis Ihres Aufenthaltes ist. Es ist jedoch unser Ziel, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und wenn irgend möglich, tun wir alles, um besondere Wünsche zu erfüllen. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers, da wir bei Occidental Hotels & Resorts bestrebt sind auf diesem Gebiet absolut vertrauenswürdig zu sein und uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Daher bitten wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit alle Servicemängel sofort an der Rezeption zu melden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und jede Situation, die nicht unseren Standards entspricht, berichtigen. Ebenso möchten wir Ihnen dafür danken, die Freundlichkeit und den Enthusiasmus unserer Mitarbeiter herausgehoben zu haben, denn ihre Zuvorkommenheit ist eine unserer Stärken und wir werden selbstverständlich allen von Ihnen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gratulieren. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit Freundlichen Grüsse,

    BEWERTUNG

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    • september 2 2018
    • Reisen mit Freunden

    Atetzner

    “Super Hotel! Man sollte kein Problem mit Lautstärke haben”

    Ich war jetzt das zweite Mal da und war wieder sehr zufrieden. Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Leider schallt es ziemlich und man hört den Lärm der Animationen und Abendprogramme ziemlich, auch im Zimmer. Aber man gewöhnt sich dran. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

    BEWERTUNG

    Round Indicators
    • september 1 2018
    • Familie

    stefankreisl

    “Bewertung 11 Tage im Occidental Margaritas”

    Ein sehr schönes Hotel mit gutem Essen und Service aber die älteren Zimmer sollten besser auf Mängel überprüft werden. Da aber der gesamte Urlaub I.O. war hat es meine Familie nicht großartig gestört...….

    BEWERTUNG

    Round Indicators
    • august 12 2018
    • Berlin, Berlin, Germany
    • Alleinreisende

    Jens H

    “Perfektes Hotel zum fairen Preis in lebhafter Umgebung”

    Das Hotel wurde 2017 komplett saniert und ist daher hinsichtlich der Zimmerausstattung perfekt. Die Hotel-Pools sind teils etwas lebhaft und mit dem vielen Beton auch nicht so einladend - aber Playa del Ingles besucht man ja wegen des wunderbaren Dünen-Strandes... Zur Kompensation der Entfernung zum Strand fährt regelmäßig ein Shuttle-Bus wahlweise zum Strand von Maspalomas oder Playa del Ingles. Abendliche Unterhaltungsmöglichkeiten (500 m zum Yumbo-Center) sind schnell zu erreichen. Die Buffetts zu Frühstück und Abendessen sind extrem reichhaltig und werden ständig nachgefüllt. Das Personal ist sehr freundlich. Auch der Zimmerservice erfolgt regelmäßig - inclusive Handtuch- und Bettwäschetausch. Ohne Abstriche zu empfehlen, wenn man seine Tage vorrangig am Strand oder auf Ausflügen verbringen möchte.

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    Der Preisnachlass wird nicht auf Preise von Extras, Extra-Serviceleistungen und Preise für die letzten verfügbaren Zimmer angewandt. Pro Buchung kann nur ein Rabattcode genutzt werden und dieser ist nur zum Zeitpunkt der Buchung gültig.** 

    Der maximal kumulierte Preisnachlass beträgt 25 % des Preises in Hotels in Lateinamerika und maximal 20 % des Preises in Hotels in Europa und im Mittelmeerraum, wobei es möglich ist, einen Rabattcode, einen besonderen Preisnachlass** (Preisnachlässe für die Buchung mehrerer Zimmer, für Senioren, Ortsansässige, Millenials, Großfamilien usw.) und einen Preisnachlass für my Barceló-Mitglieder zu kombinieren. 

    *Barceló behält sich das Recht vor über die Anwendung der veröffentlichten Preisnachlässe zu entscheiden. 

    **Der Rabattcode kann nicht bei der Ankunft im Hotel angewandt werden, sondern ausschließlich zum Zeitpunkt der Buchung. 

    ***Das Hotel wird Sie beim Check-in auffordern offizielle und gültige Nachweise vorzulegen, dass die Voraussetzungen für die Anwendung der Rabattcodes und Spezialrabatte erfüllt sind. Sollten die erforderlichen Nachweise nicht vorgelegt werden oder ungültig sein, behält sich das Hotel das Recht vor diese in der Originalbuchung abgezogenen Beträge in Rechnung zu stellen.
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