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Zimmer Superior des Barceló Margaritas Hotels
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Karte und Lage

Avenida Gran Canaria, 40   35100 Playa del Inglés, Gran Canaria , Islas Canarias   España  


Attraktionen

30 km Gran Canaria

2 km Golfplatz Maspalomas

1,5 km Playa del Inglés

1,5 km Dünen von Maspalomas

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Occidental Margaritas

5.0/5
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255

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    Guj2020 Frankfurt am Main, Deutschland. 01/22/2020 Paare

    “Enttäuschendes Hotel”

    Die Hotelbuchung wurde unter falschen Namen angelegt. Der Flughafentransfer hat dadurch nicht stattgefunden. Speissesaal sehr laut, Premiumgäste werden übersehen. Das Servicepersonal ist dort sehr mürrisch und z.T. unfreundlich. Essen im Grillrestaurant aloha 37 abends wesentlich besser. Das Zimmer entsprach den Erwartungen und beschreibungen. W-lan oft instabil. "Disko" nur am Wochende offen - gewöhnungsbedürftig. Was mich gestört hat, der Alkohol war ohne Kontrolle für Jugendlich (Kinder) zugänglich (an den Poolbars und in der Disko). Preis/Leistungsverhältnis über Weihnachten/Sylvester stimmte nicht. Der Standbustransfer ist ok. Geruchsbelästigung im Zimmmer und im Garten. Pools waren nicht geheizt, es gab genug Liegen.

    Fran L, Director de Relaciones Públicas von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Seien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare zum Service während der Essenszeiten mit unserem Maître besprochen worden ist, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden und wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihren Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt zu haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare zu den preisen aufmerksam gelesen haben und Ihre Unzufriedenheit zutiefst bedauern, da wir immer bemüht sind, unseren Gästen stets die vorteilhaftesten Preise zu bieten, indem wir sie mit denen der umliegenden Hotels derselben Kategorie vergleichen. Bei Occidental Hotels wissen wir, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts in unserem Hotel ist. Daher bereitet unser Chefkoch-Team für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot an Delikatessen, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihren zufrieden zu stellen in unserem à la Carte restaurant Aloha 37. Unsere Hauptverpflichtung ist die Zufriedenheit unserer Gäste und deren Wunsch, Jahr für Jahr unsere Hotels zu wählen. Aus diesem Grund überprüft das Management-Team zusammen mit allen Abteilungsleitern regelmäßig unsere Einrichtungen, Restaurants, deren Menüs und Produkte und unternimmt Service-Schulungen, um die Beachtung unseres hohen Qualitätsstandards als unterscheidendes Merkmal unserer Marke zu garantieren. Daher hoffen wir, die Freude zu haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und möchten Sie bitten, uns über jeden eventuellen Mangel zu informieren. Wir verpflichten uns, unser Bestes zu tun, um Ihnen eine fantastische Urlaubserfahrung bei uns zu bieten.  Mt den Besten Grüssen

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    746klausw Gran Canaria, Spanien. 01/17/2020 Paare

    “Urlaub in der Sonne”

    Hotel ist gut gelegen es ist nicht weit zum Strand der Poolbereich ist ein bisschen klein aber wer viel Wert auf spazieren legt ist hier gut aufgehoben auch shoppen ist kein Problem denn überall gibt es viele Shopping Center und andere Einkaufsmöglichkeiten alles im allen eine gute Wahl
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    haro401 Berlin, Deutschland. 01/15/2020 Reisen mit Freunden

    “Sehr viel Nachholebedarf im Restaurant”

    Das Restaurant ist eine Zumutung gewesen. Es gleicht eher einer Kantine. Die Lautstärke ist am Abend kaum zu ertragen. Keine Tischdecken, nicht mal am Weihnachten und Silvester. Nur billige Deko. Warum hat man zum Galadinner eine vorgegebene Zeit bekommen ? Das Restaurant war überfüllt und wir mussten eine halbe Stunde warten. Im Jahr 2017 war das noch anders, da war das Restaurant komplett leer beim Einlass und jeder hatte ein ordentliches Buffet. Die Kellner waren total überfordert. Alles in allem, das Restaurant ist für ein Viersternehotel unmöglich.

    Fran L, Director de Relaciones Públicas von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
     Lieber Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. eien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare zum Service während der Essenszeiten mit unserem Maître besprochen worden ist, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden und wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihren Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt zu haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Mit den besten Grüssen

    Round Indicators
    burkhard_thomas1 Liebenscheid. 12/10/2019 Familie

    “Ein zufrieder Stamm Gast”

    Gutes Hotel mit super Service, saubere Anlage , großzügig angelegt , gute Lage , Bustransfair zum Strand . Das personal ist stehts bemüht den Gast zufrieden zu stellen. Sollte mal was zu beanstanden zu sein , wird sich stehts darum bemüht ,
    Round Indicators
    Sven M Gelnhausen, Deutschland. 12/02/2019 Paare

    “In die Jahre gekommen. Bedenkliche Hygiene am Buffet und im Restaurant.”

    Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Personal im Buffet Restaurante nicht sehr freundlich. Man kam sich als Gast wie eine Belästigung des Personals vor. Essen sehr wenig Abwechslung. Teilweise verkocht oder zäh.

    Fran L, Director de Relaciones Públicas von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Sven, Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Nur durch ein Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustandes unserer Einrichtungen erfüllt zu haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel kein Neubau ist, jedoch sind wir bemüht, trotz seiner Limitierungen die Einrichtungen zu pflegen, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir werden Ihren Kommentar jedoch der Hotelleitung zukommen lassen, da uns die Meinung unserer Gäste wichtig ist, uns hilft, uns täglich zu verbessern und bei zukünftigen Veränderungen der Infrastruktur einbezogen werden sollen. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Ebenso bedauern wir, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal die Qualität und die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots normalerweise zu unseren Stärken gehört. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zu unserer Küche sehr ernst da wir uns wünschen, dass unsere Gastronomie für unsere Gäste etwas ganz Besonderes ist. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Mit den besten Grüssen

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    • januar 22 2020
    • Frankfurt am Main, Deutschland
    • Paare

    Guj2020

    “Enttäuschendes Hotel”


    Die Hotelbuchung wurde unter falschen Namen angelegt. Der Flughafentransfer hat dadurch nicht stattgefunden. Speissesaal sehr laut, Premiumgäste werden übersehen. Das Servicepersonal ist dort sehr mürrisch und z.T. unfreundlich. Essen im Grillrestaurant aloha 37 abends wesentlich besser. Das Zimmer entsprach den Erwartungen und beschreibungen. W-lan oft instabil. "Disko" nur am Wochende offen - gewöhnungsbedürftig. Was mich gestört hat, der Alkohol war ohne Kontrolle für Jugendlich (Kinder) zugänglich (an den Poolbars und in der Disko). Preis/Leistungsverhältnis über Weihnachten/Sylvester stimmte nicht. Der Standbustransfer ist ok. Geruchsbelästigung im Zimmmer und im Garten. Pools waren nicht geheizt, es gab genug Liegen.


    Fran L, Director de Relaciones Públicas von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Seien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare zum Service während der Essenszeiten mit unserem Maître besprochen worden ist, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden und wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihren Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt zu haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare zu den preisen aufmerksam gelesen haben und Ihre Unzufriedenheit zutiefst bedauern, da wir immer bemüht sind, unseren Gästen stets die vorteilhaftesten Preise zu bieten, indem wir sie mit denen der umliegenden Hotels derselben Kategorie vergleichen. Bei Occidental Hotels wissen wir, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts in unserem Hotel ist. Daher bereitet unser Chefkoch-Team für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot an Delikatessen, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihren zufrieden zu stellen in unserem à la Carte restaurant Aloha 37. Unsere Hauptverpflichtung ist die Zufriedenheit unserer Gäste und deren Wunsch, Jahr für Jahr unsere Hotels zu wählen. Aus diesem Grund überprüft das Management-Team zusammen mit allen Abteilungsleitern regelmäßig unsere Einrichtungen, Restaurants, deren Menüs und Produkte und unternimmt Service-Schulungen, um die Beachtung unseres hohen Qualitätsstandards als unterscheidendes Merkmal unserer Marke zu garantieren. Daher hoffen wir, die Freude zu haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und möchten Sie bitten, uns über jeden eventuellen Mangel zu informieren. Wir verpflichten uns, unser Bestes zu tun, um Ihnen eine fantastische Urlaubserfahrung bei uns zu bieten.  Mt den Besten Grüssen

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 17 2020
    • Gran Canaria, Spanien
    • Paare

    746klausw

    “Urlaub in der Sonne”


    Hotel ist gut gelegen es ist nicht weit zum Strand der Poolbereich ist ein bisschen klein aber wer viel Wert auf spazieren legt ist hier gut aufgehoben auch shoppen ist kein Problem denn überall gibt es viele Shopping Center und andere Einkaufsmöglichkeiten alles im allen eine gute Wahl


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 15 2020
    • Berlin, Deutschland
    • Reisen mit Freunden

    haro401

    “Sehr viel Nachholebedarf im Restaurant”


    Das Restaurant ist eine Zumutung gewesen. Es gleicht eher einer Kantine. Die Lautstärke ist am Abend kaum zu ertragen. Keine Tischdecken, nicht mal am Weihnachten und Silvester. Nur billige Deko. Warum hat man zum Galadinner eine vorgegebene Zeit bekommen ? Das Restaurant war überfüllt und wir mussten eine halbe Stunde warten. Im Jahr 2017 war das noch anders, da war das Restaurant komplett leer beim Einlass und jeder hatte ein ordentliches Buffet. Die Kellner waren total überfordert. Alles in allem, das Restaurant ist für ein Viersternehotel unmöglich.


    Fran L, Director de Relaciones Públicas von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
    Lieber Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. eien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare zum Service während der Essenszeiten mit unserem Maître besprochen worden ist, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden und wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihren Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt zu haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Mit den besten Grüssen

    BEWERTUNG

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    • dezember 10 2019
    • Liebenscheid
    • Familie

    burkhard_thomas1

    “Ein zufrieder Stamm Gast”


    Gutes Hotel mit super Service, saubere Anlage , großzügig angelegt , gute Lage , Bustransfair zum Strand . Das personal ist stehts bemüht den Gast zufrieden zu stellen. Sollte mal was zu beanstanden zu sein , wird sich stehts darum bemüht ,


    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 2 2019
    • Gelnhausen, Deutschland
    • Paare

    Sven M

    “In die Jahre gekommen. Bedenkliche Hygiene am Buffet und im Restaurant.”


    Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Personal im Buffet Restaurante nicht sehr freundlich. Man kam sich als Gast wie eine Belästigung des Personals vor. Essen sehr wenig Abwechslung. Teilweise verkocht oder zäh.


    Fran L, Director de Relaciones Públicas von Occidental Margaritas, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Sven, Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Nur durch ein Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustandes unserer Einrichtungen erfüllt zu haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel kein Neubau ist, jedoch sind wir bemüht, trotz seiner Limitierungen die Einrichtungen zu pflegen, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir werden Ihren Kommentar jedoch der Hotelleitung zukommen lassen, da uns die Meinung unserer Gäste wichtig ist, uns hilft, uns täglich zu verbessern und bei zukünftigen Veränderungen der Infrastruktur einbezogen werden sollen. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Ebenso bedauern wir, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal die Qualität und die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots normalerweise zu unseren Stärken gehört. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zu unserer Küche sehr ernst da wir uns wünschen, dass unsere Gastronomie für unsere Gäste etwas ganz Besonderes ist. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Mit den besten Grüssen

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    Der Preisnachlass wird nicht auf Preise von Extras, Extra-Serviceleistungen und Preise für die letzten verfügbaren Zimmer angewandt. Pro Buchung kann nur ein Rabattcode genutzt werden und dieser ist nur zum Zeitpunkt der Buchung gültig.** 

    Der maximale kumulierte Preisnachlass beträgt höchstens 20 % des Preises, wobei es möglich ist, einen Rabattcode, einen besonderen Preisnachlass*** (Preisnachlässe für die Buchung mehrerer Zimmer, für Senioren, Ortsansässige, Millenials, Großfamilien usw.) und den Preisnachlass für my Barceló-Mitglieder zu kombinieren. 

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