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Blick aus dem Hotel Occidental Pera Istanbul
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Karte und Lage

Kamer Hatun mah., Mesrutiyet Caddesi 34   34435 Istanbul , Beyoğlu   Turkey  


Puntos de Interés

21,4 km Atatürk Int’l

4 km Die Blaue Moschee

3,8 km Großer Basar

Bewertungen der Gäste

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Occidental Pera Istanbul

4.0/5 Round Indicators
| 97 Bewertungen

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Service


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Hervorragend

48% Complete

47

Sehr gut

26% Complete

26

Normal

15% Complete

15

Schlecht

4% Complete

4

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    Explore21107094224 02/03/2019 Geschäfts-<br>reisende

    “Man darf für den Preis nicht viel erwarten”

    Für den Preis war die Unterbringung Ok . Leider alles sehr lieblos, sowohl das Frühstück, als auch die Zimmer... es gab z.B. eine Menükarte für Snacks & Getränke auf dem Zimmer ...aber Schränke und Minibar waren nicht gefüllt. Es ist zwar ein Stadthotel, aber mir war das Zimmer deutlich zu klein - habe mich nicht wohlgefühlt.

    cmbarceloturkey, Manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest, Firstly we thank you for making our Occidental Pera your choice hotel for a second visit to Istanbul, although we regret that we fell a little short of your expectations this time around. We would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel as we always strive to ensure the best pricing for our guests. Regarding the size of the rooms we regret your disappointment however we would like to point out that we have different room categories at disposal and all accommodations are thoroughly described on our website, for coming occasions, we would like to offer you a personalized booking guidance through our call center, to make sure you make a reservation for the accommodation that best meets your needs and wishes. Thank you again for choosing our hotel on this occasion and for the courtesy of your time, even though we understand that this was not the best fit for your travel party, therefore we strongly encourage you for a future occasion to contact our call center from where our agents will be able to give you all the relevant information to make sure that you book the Barceló hotel that can make all your holiday wishes come true. Best regards, The Management

    Round Indicators
    Connector651838 02/03/2019 Reisen mit Freunden

    “Sehr schönen Hotel mit einer perfekten Lage.”

    Sehr gutes Personal an der Rezeption, waren sie hilfsbereit und freundlich. Die Minibar hat nicht funktioniert, und wurde am nächsten Tag bei Abwesenheit Repariert.Beim Spa würde ich etwas aufpassen die Preise variieren je nach Herkunft. Wir haben 2 mal angefragt bei zwei verschiebe Mitarbietern für eine Massage und haben eine Preisunterschied von 35€ pro Personen ermitteln können. Jedoch ist der Spa ein Eigenständiges Unternehmen und kann mit der guten Leistung vom Hotel nicht mithalten

    cmbarceloturkey, Manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear guest, First of all, thank you for choosing our Occidental Pera Hotel and also for your comment. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We are however happy to know that thankfully we repaired and were able to provide you with minibar service again. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regards, The Management

    Round Indicators
    Ferhat90 Kassel, Deutschland. 09/22/2018 Familie

    “Durschwachsen !”

    Meine Frau und ich haben 4 Nächte im Occidental Pera verbracht. Für das Hotel sprechen die Zentrale Lage und das freundliche Personal. Außer diesen 2 Punkten kann ich nichts gut reden.Hygiene, Komfort, etc. fehl am Platz.

    petrailcheva, channel manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Ferhat90, We first would like to thank you for choosing our Occidental hotel for your holidays in Istanbul and for sharing your comments on your experience among us. I am grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate them all on your behalf for their contribution to your well being whilst in our hotel. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Istanbul. Through cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels, for future occasions we strongly encourage you to contact our reception in the event of finding any area of uncleanliness , this will give us an opportunity to bring your remarks to the attention of our housekeeping management. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards. The Hotel Management

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    BurakAy Stuttgart, Deutschland. 09/21/2018 Paare

    “Sehr Stadtnah, schöner Lobbybereich”

    Allgemein war das Hotel schön nur unser Zimmer war zu klein, es gibt anscheinend auch große Zimmer .. die Lage ist toll , es gibt in der Nähe einen Friseur war für mich wichtig , weil ich in Istanbul meine Haare jeden Morgen Fönen lasse .. sauber war das Zimmer auch aber ein paar Haare konnte man vom Besucher zuvor finden ..

    petrailcheva, channel manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear BurakAy, The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this review. Regarding the size of the rooms we regret your disappointment however we would like to point out that we have different room categories at disposal and all accommodations are thoroughly described on our website. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Istanbul. In relation to the incidents regarding the cleaning of your room, we would like to offer our sincere apologies as clearly we were not performing to our usual standards on this occasion. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards

    Round Indicators
    4cad Heidelberg, Deutschland. 07/17/2018 Alleinreisende

    “Wunderschönes Hotel”

    Leider habe ich nur eine Nacht in diesem tollen Hotel verbracht. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist ausgezeichnet nur wenige Gehminuten zum Taksimplatz Ich werde dieses Hotel definitiv wieder buchen Danke für das tolle Zimmer!

    petrailcheva, channel manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear 4cad, First and foremost we would like to thank you for choosing our Barceló hotel for your visit to Istanbul and for recommending us to the travel community of Tripadvisor, this is undoubtedly the best reward for us all. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Istanbul. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best Regards, The Hotel Management

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 3 2019
    • Geschäfts-<br>reisende

    Explore21107094224

    “Man darf für den Preis nicht viel erwarten”


    Für den Preis war die Unterbringung Ok . Leider alles sehr lieblos, sowohl das Frühstück, als auch die Zimmer... es gab z.B. eine Menükarte für Snacks & Getränke auf dem Zimmer ...aber Schränke und Minibar waren nicht gefüllt. Es ist zwar ein Stadthotel, aber mir war das Zimmer deutlich zu klein - habe mich nicht wohlgefühlt.


    cmbarceloturkey, Manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest, Firstly we thank you for making our Occidental Pera your choice hotel for a second visit to Istanbul, although we regret that we fell a little short of your expectations this time around. We would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel as we always strive to ensure the best pricing for our guests. Regarding the size of the rooms we regret your disappointment however we would like to point out that we have different room categories at disposal and all accommodations are thoroughly described on our website, for coming occasions, we would like to offer you a personalized booking guidance through our call center, to make sure you make a reservation for the accommodation that best meets your needs and wishes. Thank you again for choosing our hotel on this occasion and for the courtesy of your time, even though we understand that this was not the best fit for your travel party, therefore we strongly encourage you for a future occasion to contact our call center from where our agents will be able to give you all the relevant information to make sure that you book the Barceló hotel that can make all your holiday wishes come true. Best regards, The Management

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 3 2019
    • Reisen mit Freunden

    Connector651838

    “Sehr schönen Hotel mit einer perfekten Lage.”


    Sehr gutes Personal an der Rezeption, waren sie hilfsbereit und freundlich. Die Minibar hat nicht funktioniert, und wurde am nächsten Tag bei Abwesenheit Repariert.Beim Spa würde ich etwas aufpassen die Preise variieren je nach Herkunft. Wir haben 2 mal angefragt bei zwei verschiebe Mitarbietern für eine Massage und haben eine Preisunterschied von 35€ pro Personen ermitteln können. Jedoch ist der Spa ein Eigenständiges Unternehmen und kann mit der guten Leistung vom Hotel nicht mithalten


    cmbarceloturkey, Manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear guest, First of all, thank you for choosing our Occidental Pera Hotel and also for your comment. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We are however happy to know that thankfully we repaired and were able to provide you with minibar service again. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regards, The Management

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 22 2018
    • Kassel, Deutschland
    • Familie

    Ferhat90

    “Durschwachsen !”


    Meine Frau und ich haben 4 Nächte im Occidental Pera verbracht. Für das Hotel sprechen die Zentrale Lage und das freundliche Personal. Außer diesen 2 Punkten kann ich nichts gut reden.Hygiene, Komfort, etc. fehl am Platz.


    petrailcheva, channel manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Ferhat90, We first would like to thank you for choosing our Occidental hotel for your holidays in Istanbul and for sharing your comments on your experience among us. I am grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate them all on your behalf for their contribution to your well being whilst in our hotel. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Istanbul. Through cleaning is an absolute must for Barceló and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotels, for future occasions we strongly encourage you to contact our reception in the event of finding any area of uncleanliness , this will give us an opportunity to bring your remarks to the attention of our housekeeping management. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards. The Hotel Management

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    • september 21 2018
    • Stuttgart, Deutschland
    • Paare

    BurakAy

    “Sehr Stadtnah, schöner Lobbybereich”


    Allgemein war das Hotel schön nur unser Zimmer war zu klein, es gibt anscheinend auch große Zimmer .. die Lage ist toll , es gibt in der Nähe einen Friseur war für mich wichtig , weil ich in Istanbul meine Haare jeden Morgen Fönen lasse .. sauber war das Zimmer auch aber ein paar Haare konnte man vom Besucher zuvor finden ..


    petrailcheva, channel manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear BurakAy, The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this review. Regarding the size of the rooms we regret your disappointment however we would like to point out that we have different room categories at disposal and all accommodations are thoroughly described on our website. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Istanbul. In relation to the incidents regarding the cleaning of your room, we would like to offer our sincere apologies as clearly we were not performing to our usual standards on this occasion. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 17 2018
    • Heidelberg, Deutschland
    • Alleinreisende

    4cad

    “Wunderschönes Hotel”


    Leider habe ich nur eine Nacht in diesem tollen Hotel verbracht. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist ausgezeichnet nur wenige Gehminuten zum Taksimplatz Ich werde dieses Hotel definitiv wieder buchen Danke für das tolle Zimmer!


    petrailcheva, channel manager von Occidental Pera Istanbul, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear 4cad, First and foremost we would like to thank you for choosing our Barceló hotel for your visit to Istanbul and for recommending us to the travel community of Tripadvisor, this is undoubtedly the best reward for us all. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Istanbul. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best Regards, The Hotel Management

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