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Vista panorámicas a la playa y hotel Allegro Playacar Resort
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map

Mapa y localización

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar , Playa Del Carmen   Quintana Roo  


Puntos de Interés

60,5 km  Aeropuerto Internacional de Cancún

3 km Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 7407 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

41% Complete

3043

Muy bueno

33% Complete

2494

Normal

14% Complete

1038

Malo

6% Complete

461

Pésimo

5% Complete

371

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    Round Indicators
    aliciaj310389 07/18/2019 En familia

    “Allegro playacar”

    Sus instalaciones están limpias y son amplias, el personal con excelente actitud de servicio, muy amables. Restaurantes con variedad de comida en cada uno de los horarios, Muy buena ubicación. Definitivamente regresaría.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Alicia, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    Edgar S Monterrey, México. 07/17/2019 En familia

    “Hotel cómodo y Sencillo.”

    Buen hotel en la zona de Playacar muy tranquilo y con bonitas vistas de jardines, tiene muy buena playa solo nos encontramos con algo de sargazo pero nada que temer, la comida y bebidas son de calidad normal, no están muy variados los bufetes, se puede reservar en 3 restaurantes distintos dependiendo de la estancia en días, el que me pareció mejor fue el Italiano, el personal amable, las habitaciones creo las remodelaron hace un par de años están bien, cuenta con dos albercas, cancha de tenis, etc, en general la estancia estuvo bien solo una Queja con la gente de recepción o mantenimiento desde que llegamos reportamos el clima que no funcionaba bien todos los días y nunca fueron a revisarlo ni se tomaron la molestia de comunicarnos algo al respecto solo estaba fresca la habitación nunca estaba fría como debería ser, pésimo servicio en ese aspecto, lo demás en la habitación estaba en orden.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Edgar, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro hotel no cumplieran con sus expectativas; Estamos trabajando con todo el personal para brindarle el mejor servicio. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y ayudarán a mejorar nuestro servicio y la calidad de los mismos para todos nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    Round Indicators
    Merymc14 Madrid, España. 07/17/2019 En pareja

    “Buenas vacaciones”

    Ha sido un hotel dormitorio ya que nos hemos dedicado a hacer excursiones por lo que salíamos temprano y volvamos tarde. Las habitaciones lo mejor. Limpias, camas grandes, cómodas.... El gran fallo; los horarios de los desayunos. Para gente como yo que tenía q madrugar mucho para las excursiones nunca pude desayunar. Hay un bar arriba con comida 24 horas pero son perritos, nachos, palomitas y algo d fruta y panes fríos. No creo que un desayuno así todos los días sea correcto. Salvo esto, y según el uso q le hemos dado al hotel... Está bastante bien.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel.

    Round Indicators
    janrf185 07/16/2019 En familia

    “Bueno”

    La estancia fue muy agradable, el único inconveniente fue la falta de comida en el buffet de desayuno, dejaron de sacar comida medía hora antes del término del desayuno, preguntamos si habría mas y solo nos dieron largas... no fuimos los únicos que tuvieron un muy mal desayuno...

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

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    karin2462019 07/16/2019 En familia

    “Regresaría”

    Fue una experiencia familiar muy linda que disfrutamos mucho. La tranquilidad que se respira es única y el ruido del mar con sus colores azules permiten enamorarse de ese gran lugar. Definitivamente regresaría

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 18 2019
    • En familia

    aliciaj310389

    “Allegro playacar”


    Sus instalaciones están limpias y son amplias, el personal con excelente actitud de servicio, muy amables. Restaurantes con variedad de comida en cada uno de los horarios, Muy buena ubicación. Definitivamente regresaría.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Alicia, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 17 2019
    • Monterrey, México
    • En familia

    Edgar S

    “Hotel cómodo y Sencillo.”


    Buen hotel en la zona de Playacar muy tranquilo y con bonitas vistas de jardines, tiene muy buena playa solo nos encontramos con algo de sargazo pero nada que temer, la comida y bebidas son de calidad normal, no están muy variados los bufetes, se puede reservar en 3 restaurantes distintos dependiendo de la estancia en días, el que me pareció mejor fue el Italiano, el personal amable, las habitaciones creo las remodelaron hace un par de años están bien, cuenta con dos albercas, cancha de tenis, etc, en general la estancia estuvo bien solo una Queja con la gente de recepción o mantenimiento desde que llegamos reportamos el clima que no funcionaba bien todos los días y nunca fueron a revisarlo ni se tomaron la molestia de comunicarnos algo al respecto solo estaba fresca la habitación nunca estaba fría como debería ser, pésimo servicio en ese aspecto, lo demás en la habitación estaba en orden.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Edgar, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro hotel no cumplieran con sus expectativas; Estamos trabajando con todo el personal para brindarle el mejor servicio. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y ayudarán a mejorar nuestro servicio y la calidad de los mismos para todos nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 17 2019
    • Madrid, España
    • En pareja

    Merymc14

    “Buenas vacaciones”


    Ha sido un hotel dormitorio ya que nos hemos dedicado a hacer excursiones por lo que salíamos temprano y volvamos tarde. Las habitaciones lo mejor. Limpias, camas grandes, cómodas.... El gran fallo; los horarios de los desayunos. Para gente como yo que tenía q madrugar mucho para las excursiones nunca pude desayunar. Hay un bar arriba con comida 24 horas pero son perritos, nachos, palomitas y algo d fruta y panes fríos. No creo que un desayuno así todos los días sea correcto. Salvo esto, y según el uso q le hemos dado al hotel... Está bastante bien.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 16 2019
    • En familia

    janrf185

    “Bueno”


    La estancia fue muy agradable, el único inconveniente fue la falta de comida en el buffet de desayuno, dejaron de sacar comida medía hora antes del término del desayuno, preguntamos si habría mas y solo nos dieron largas... no fuimos los únicos que tuvieron un muy mal desayuno...


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 16 2019
    • En familia

    karin2462019

    “Regresaría”


    Fue una experiencia familiar muy linda que disfrutamos mucho. La tranquilidad que se respira es única y el ruido del mar con sus colores azules permiten enamorarse de ese gran lugar. Definitivamente regresaría


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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