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Vista panorámicas a la playa y hotel Allegro Playacar Resort
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map

Mapa y localización

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar , Playa Del Carmen   Quintana Roo  


Puntos de Interés

60,5 km  Aeropuerto Internacional de Cancún

3 km Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 7581 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

41% Complete

3135

Muy bueno

33% Complete

2534

Normal

13% Complete

1058

Malo

6% Complete

477

Pésimo

4% Complete

377

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    Round Indicators
    andyarango 09/19/2019 En familia

    “Muy recomendable”

    El hotel superó ampliamente mis expectativas, todo allí fue fabuloso. El personal impecable como trabaja. Sin duda lo recomendaría y volvería a elegirlos. Gracias a todos, pasamos una vacaciones en familia excelentes!!
    Round Indicators
    arturomorales2019 Monterrey, México. 09/19/2019 En pareja

    “lo recomiendo”

    lo recomiendo , es económico, la comida bien y variada, habitaciones muy cómodas y limpias, personal muy amable, y excelente ubicación en Playacar. Excelente para relajarse solo deberían ampliar un poco el horario para cenar, ya que termina a las 10 pm

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Morales, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    Round Indicators
    magococancun Cancún, México. 09/18/2019 En pareja

    “A veces sacrificar atención y calidad por abatir costos sale contraproducente.”

    Supongo que esta faltando la supervisión necesaria para que se cumplan los estándares de calidad, ya habíamos estado anteriormente en este hotel y encontramos una gran diferencia entre la primera y la segunda visita, por supuesto para mal, estamos considerando no regresar mas.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro hotel no cumplieran con sus expectativas; Estamos trabajando con todo el personal para brindarle el mejor servicio. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y ayudarán a mejorar nuestro servicio y la calidad de los mismos para todos nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

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    Extraordinary736263 09/18/2019 En pareja

    “Buena estancia aunque puede mejorar”

    El hotel es bueno, tiene buenas instalaciones y además que el servicio All Inclusive es bueno, referente a la calidad-precio. Sin embargo, pueden hacer demasiadas mejorar en el restaurante Cielito Lindo (fue en el único que reservé) ya que nos dejó MUCHO que desear. En primera creo que deben cambiar el menú ya que quitando la entrada de los sopecitos, algún platillo y los postres los encuentras en los restaurantes comunes. Las sopas que pedimos sin sabor al grado que las tuvimos que dejar completas. Y por último, nos sentaron justo a lado del Pool Bar y era muy desagradable ver a la gente en traje de baño escurriendo y gritando pidiendo sus bebidas,mientras nosotros tratábamos de cenar tranquilos en nuestra reservación donde cabe recalcar que existe un código de vestimenta, creo conveniente mover ese restaurante a otro lugar del hotel. A pesar de ese momento que no fue para nosotros nada grato, la estancia fue muy agradable tiene un ambiente muy bueno durante el día y puedes disfrutar de la tranquilidad del mar, las bebidas buenas y los buffets de desayuno, comida y cena también, tienen de todo un poco. El servicio tanto de los de recepción como de los que te atienden en todo el hotel excelente.

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro hotel no cumplieran con sus expectativas; Estamos trabajando con todo el personal para brindarle el mejor servicio. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y ayudarán a mejorar nuestro servicio y la calidad de los mismos para todos nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

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    dfquinterova Medellín, Colombia. 09/18/2019 En pareja

    “Diego Quintero”

    Lo único que no me gusto, fue como se maneja el WiFi que es un costo adicional, me parece que esto debería ser un servicio incluido, sobretodo para uno como extranjero que en la mayoría de veces uno no tiene datos además les favorecería ya que si uno comparte fotos y vídeos en las redes sociales es publicidad gratis

    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Quintero, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2019
    • En familia

    andyarango

    “Muy recomendable”


    El hotel superó ampliamente mis expectativas, todo allí fue fabuloso. El personal impecable como trabaja. Sin duda lo recomendaría y volvería a elegirlos. Gracias a todos, pasamos una vacaciones en familia excelentes!!


    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2019
    • Monterrey, México
    • En pareja

    arturomorales2019

    “lo recomiendo”


    lo recomiendo , es económico, la comida bien y variada, habitaciones muy cómodas y limpias, personal muy amable, y excelente ubicación en Playacar. Excelente para relajarse solo deberían ampliar un poco el horario para cenar, ya que termina a las 10 pm


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Morales, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2019
    • Cancún, México
    • En pareja

    magococancun

    “A veces sacrificar atención y calidad por abatir costos sale contraproducente.”


    Supongo que esta faltando la supervisión necesaria para que se cumplan los estándares de calidad, ya habíamos estado anteriormente en este hotel y encontramos una gran diferencia entre la primera y la segunda visita, por supuesto para mal, estamos considerando no regresar mas.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro hotel no cumplieran con sus expectativas; Estamos trabajando con todo el personal para brindarle el mejor servicio. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y ayudarán a mejorar nuestro servicio y la calidad de los mismos para todos nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2019
    • En pareja

    Extraordinary736263

    “Buena estancia aunque puede mejorar”


    El hotel es bueno, tiene buenas instalaciones y además que el servicio All Inclusive es bueno, referente a la calidad-precio. Sin embargo, pueden hacer demasiadas mejorar en el restaurante Cielito Lindo (fue en el único que reservé) ya que nos dejó MUCHO que desear. En primera creo que deben cambiar el menú ya que quitando la entrada de los sopecitos, algún platillo y los postres los encuentras en los restaurantes comunes. Las sopas que pedimos sin sabor al grado que las tuvimos que dejar completas. Y por último, nos sentaron justo a lado del Pool Bar y era muy desagradable ver a la gente en traje de baño escurriendo y gritando pidiendo sus bebidas,mientras nosotros tratábamos de cenar tranquilos en nuestra reservación donde cabe recalcar que existe un código de vestimenta, creo conveniente mover ese restaurante a otro lugar del hotel. A pesar de ese momento que no fue para nosotros nada grato, la estancia fue muy agradable tiene un ambiente muy bueno durante el día y puedes disfrutar de la tranquilidad del mar, las bebidas buenas y los buffets de desayuno, comida y cena también, tienen de todo un poco. El servicio tanto de los de recepción como de los que te atienden en todo el hotel excelente.


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestro hotel no cumplieran con sus expectativas; Estamos trabajando con todo el personal para brindarle el mejor servicio. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y ayudarán a mejorar nuestro servicio y la calidad de los mismos para todos nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2019
    • Medellín, Colombia
    • En pareja

    dfquinterova

    “Diego Quintero”


    Lo único que no me gusto, fue como se maneja el WiFi que es un costo adicional, me parece que esto debería ser un servicio incluido, sobretodo para uno como extranjero que en la mayoría de veces uno no tiene datos además les favorecería ya que si uno comparte fotos y vídeos en las redes sociales es publicidad gratis


    Community M, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Quintero, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para aumentar la satisfacción en la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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