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Fachada del hotel Barceló México Reforma
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 2156 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

57% Complete

1245

Muy bueno

24% Complete

536

Normal

8% Complete

185

Malo

4% Complete

88

Pésimo

4% Complete

102

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    Round Indicators
    Raulacved 09/12/2019 En familia

    “Buen servicio ”

    Me hospede hace una semana y tengo muchas ganas de regresar ya que la atención de todos los empleados que me atendieron fue muy buena me voy con un excelente sabor de boca y me da mucho gusto ver que tienen practicantes el cual están capacitando muy bien ya que en esa ocasión me acerque a recepción para consultar una duda y la srta. Pamela me contestó muy bien y siempre con una sonrisa cálida al igual que los botones siempre están dispuestos ayudarte y son muy acomedidos. REGRESO PRONTO

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Raulacved, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    ChekoValdez Monterrey, México. 09/12/2019

    “Hotel impecable y con excelente ubicación”

    Las instalaciones son impecables, el hotel es grande y con todos los servicios de un hotel de primera. El personal sumamente amistoso y servicial. Las camas y almohadas comodas, las habitaciones silenciosas, baño amplio.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado ChekoValdez, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    iciargoujon 09/12/2019 En familia

    “Hotel céntrico centrado en negocios”

    Considero que como hotel para personas que viajan exclusivamente por trabajo puede estar bien, pero para una estancia de vacaciones no ha cumplido mis expectativas para ser un hotel de 5 estrellas. También tienen obras, que se escuchaban a las 11 de la noche en la habitación, así como a primera hora de la mañana.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado iciargoujon, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    Kookai02 09/11/2019 En familia

    “Piscina no disponible para niños!”

    Mis hijos nunca pudieron disfrutar de la piscina pues al regresar de nuestros tours a las 7pm, ya no había horario para niños, pues este es de 10am-2pm y 4-6pm. Todo lo demás estuvo en general bien, céntrico, limpio y buen servicio. Aunque un elevador no servía

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Kookai02, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    javiernaranjob 09/11/2019 De negocios

    “Muy buen hotel”

    Debo decir que, excelentes instalaciones, habitaciones, variedad de los alimentos y trato del personal, además de estar muy bien ubicados en la ciudad, teniendo vías de circulación importantes muy cerca.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado javiernaranjob, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Esperamos volver a recibirle en esta su casa. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • septiembre 12 2019
    • En familia

    Raulacved

    “Buen servicio ”


    Me hospede hace una semana y tengo muchas ganas de regresar ya que la atención de todos los empleados que me atendieron fue muy buena me voy con un excelente sabor de boca y me da mucho gusto ver que tienen practicantes el cual están capacitando muy bien ya que en esa ocasión me acerque a recepción para consultar una duda y la srta. Pamela me contestó muy bien y siempre con una sonrisa cálida al igual que los botones siempre están dispuestos ayudarte y son muy acomedidos. REGRESO PRONTO


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Raulacved, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • septiembre 12 2019
    • Monterrey, México

    ChekoValdez

    “Hotel impecable y con excelente ubicación”


    Las instalaciones son impecables, el hotel es grande y con todos los servicios de un hotel de primera. El personal sumamente amistoso y servicial. Las camas y almohadas comodas, las habitaciones silenciosas, baño amplio.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado ChekoValdez, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • septiembre 12 2019
    • En familia

    iciargoujon

    “Hotel céntrico centrado en negocios”


    Considero que como hotel para personas que viajan exclusivamente por trabajo puede estar bien, pero para una estancia de vacaciones no ha cumplido mis expectativas para ser un hotel de 5 estrellas. También tienen obras, que se escuchaban a las 11 de la noche en la habitación, así como a primera hora de la mañana.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado iciargoujon, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • septiembre 11 2019
    • En familia

    Kookai02

    “Piscina no disponible para niños!”


    Mis hijos nunca pudieron disfrutar de la piscina pues al regresar de nuestros tours a las 7pm, ya no había horario para niños, pues este es de 10am-2pm y 4-6pm. Todo lo demás estuvo en general bien, céntrico, limpio y buen servicio. Aunque un elevador no servía


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Kookai02, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • septiembre 11 2019
    • De negocios

    javiernaranjob

    “Muy buen hotel”


    Debo decir que, excelentes instalaciones, habitaciones, variedad de los alimentos y trato del personal, además de estar muy bien ubicados en la ciudad, teniendo vías de circulación importantes muy cerca.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado javiernaranjob, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Esperamos volver a recibirle en esta su casa. Ena Navarro Calidad y Servicio

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