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Fachada del hotel Barceló México Reforma
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 2308 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

57% Complete

1327

Muy bueno

24% Complete

574

Normal

8% Complete

199

Malo

4% Complete

101

Pésimo

4% Complete

108

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    Round Indicators
    Jai955 San Luis Potosí, México. 12/04/2019 De negocios

    “Buenas Instalaciones”

    Bueno para hacer reuniones de trabajo. El personal que atiende este hotel en todos sus departamentos sabe con precision la manera de atender bien a un huesped. Siempre estan dispuestos a ayudar y a brindarle confort y comodidad al huesped. Su actitud de servir es su mejor aliada. Felicitaciones. De otra parte la ubicación del Hotel y su limpieza son dos factores positivos adicionales que inclinan la preferencia por este Hotel. Con gusto regresare a este Hotel y lo recomiendo en alto grado.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Jai955, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    Lery B León, México. 12/03/2019 De negocios

    “Excelente servicio”

    Todos los empleados son muy amables y los detalles están super cuidados en todos lados. Tal vez, sólo me gustaría que el horario de la alberca fuera más extendido en la noche porque, cuando una va por trabajo, ya se desocupa muy tarde. La habitación estuvo excelente y no tuve ningún problema con nada. Los restaurantes son caros, pero la comida es buena y la atención es excelente. Lo que no me gustó es el volumen de la música en el restorán de Sonora, porque aquello parecía bar y una estaba tratando de tener una cena de negocios en la que hablar y podernos escuchar, era fundamental.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Lery B, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    Explorer207348 San Diego, California. 12/02/2019 En pareja

    “Excelente servicio y ubicación”

    He quedado muy contento, cada vez que visito cdmx es donde me hospedo. Excelente el servicios que he recibido de este grupo hotelero tanto en cancun como en la ciudad de México. Calidez, amabilidad y dedicación es lo que percibo durante mis estancias

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Explorer207348, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    Manuel S 12/02/2019 En pareja

    “SERVICIO”

    Excelente servicio. Personal capacitado. Lo importante para el viajero es la relación con el personal del sitio en que se hospeda, el que predispone una visita agradable. Como turistas, seguiremos la cadena en nuestras próximas vacaciones internacionales.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado masaenzp, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    carlosmI9600HX Guadalupe. 11/30/2019 Con amigos

    “Buen lugar pero costo elevado”

    Todo muy bien pero sería muy agradable que los costos no se incrementaran tanto, o por ese precio debería de incluir desayuno por lo menos, el lugar muy bonito buen hotel felicidades si me volvería a quedar

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado carlosmI9600HX, Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Paulina Otero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 4 2019
    • San Luis Potosí, México
    • De negocios

    Jai955

    “Buenas Instalaciones”


    Bueno para hacer reuniones de trabajo. El personal que atiende este hotel en todos sus departamentos sabe con precision la manera de atender bien a un huesped. Siempre estan dispuestos a ayudar y a brindarle confort y comodidad al huesped. Su actitud de servir es su mejor aliada. Felicitaciones. De otra parte la ubicación del Hotel y su limpieza son dos factores positivos adicionales que inclinan la preferencia por este Hotel. Con gusto regresare a este Hotel y lo recomiendo en alto grado.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Jai955, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 3 2019
    • León, México
    • De negocios

    Lery B

    “Excelente servicio”


    Todos los empleados son muy amables y los detalles están super cuidados en todos lados. Tal vez, sólo me gustaría que el horario de la alberca fuera más extendido en la noche porque, cuando una va por trabajo, ya se desocupa muy tarde. La habitación estuvo excelente y no tuve ningún problema con nada. Los restaurantes son caros, pero la comida es buena y la atención es excelente. Lo que no me gustó es el volumen de la música en el restorán de Sonora, porque aquello parecía bar y una estaba tratando de tener una cena de negocios en la que hablar y podernos escuchar, era fundamental.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Lery B, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 2 2019
    • San Diego, California
    • En pareja

    Explorer207348

    “Excelente servicio y ubicación”


    He quedado muy contento, cada vez que visito cdmx es donde me hospedo. Excelente el servicios que he recibido de este grupo hotelero tanto en cancun como en la ciudad de México. Calidez, amabilidad y dedicación es lo que percibo durante mis estancias


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Explorer207348, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 2 2019
    • En pareja

    Manuel S

    “SERVICIO”


    Excelente servicio. Personal capacitado. Lo importante para el viajero es la relación con el personal del sitio en que se hospeda, el que predispone una visita agradable. Como turistas, seguiremos la cadena en nuestras próximas vacaciones internacionales.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado masaenzp, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 30 2019
    • Guadalupe
    • Con amigos

    carlosmI9600HX

    “Buen lugar pero costo elevado”


    Todo muy bien pero sería muy agradable que los costos no se incrementaran tanto, o por ese precio debería de incluir desayuno por lo menos, el lugar muy bonito buen hotel felicidades si me volvería a quedar


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado carlosmI9600HX, Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Paulina Otero Gerente de Calidad

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