Fachada del hotel Barceló México Reforma
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Barceló México Reforma

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.0/5 Round Indicators
| 1271 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

54% Complete

698

Muy bueno

27% Complete

351

Normal

9% Complete

121

Malo

3% Complete

42

Pésimo

4% Complete

59

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Ordenar por

    Round Indicators
    jorgecantellan Orizaba, México. 06/21/2018 De negocios

    “EXPERIENCIA”

    Hotel muy recomendable, muy limpio, 100% satisfactorio, centrico para visitar la ciudad de mexico es una buena opcion ya sea familiar, personal o de negocios sus instalaciones son de primera y muy confortables.

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado jorgecantellan, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Barceló México Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae mucha alegría. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

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    Masiglo Torreon, México. 06/20/2018 En pareja

    “EVENTO FAMILIAR”

    Frecuentemente viajamos a la #CDMX ya que ahí tenemos familiares y el fin de semana pasado tuvimos un evento. Optamos esta vez por Hotel Barceló Reforma para conocer sus servicios ya que nos gusta esa zona de Reforma y en otras ocasiones nos hemos hospedado en diferentes hoteles de ese corredor. No me gustó la habitación que nos proporcionaron que aunque tenía vista hacia Reforma era demasiado oscura con ese panel de vidrio o plástico que tiene por fuera de la ventana, hace falta limpieza a la alfombra de la habitación en cuanto a lo demás todo bien. El restaurant El Caballito muy bien con su bufett de desayuno así como las personas que lo atienden muy amables. Utilicé el servicio de salón de belleza y lo califico muy bien atendido por la Srita. Gabriela Lugo, le agradezco su amabilidad. En resumen todo el personal muy amable y profesionales en sus áreas.

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Masiglo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Le ofrezco una disculpa ya que por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio. En un futuro me gustaría poder atenderle de manera personal y ofrecerle las mejores atenciones, por favor no dude en contactar con un servido a mexicoreforma.calidad@barcelo.com Fernando Romero Gerente de Calidad

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    kchavarria Chihuahua, México. 06/19/2018 De negocios

    “Casi el grado de excelencia”

    Todo me pareció excelente, lo único que falto para calificarlo como excelente fue que a la fecha no he recibido la factura electrónica, sólo me fue impresa y se le requirió su envío por correo electrónico sin que se haya recibido al día de hoy

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimada kchavarria, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. amablemente informo su factura se encuentra enviada al correo que nos proporcionó, lamentamos la demora que tuvo en la gestión de la misma. Esperamos recibirle nuevamente. Fernando Romero Gerente de Calidad

    Round Indicators
    arodriguezb2010 Saltillo, México. 06/19/2018 De negocios

    “Buena opción en Reforma CDMX”

    El hotel está en buenas condiciones de limpieza. Las habitaciones son cómodas y con espacio suficiente. La vista es excelente hacia la ciudad. El comedor es regular, pero aceptable. El área de gimnasio está bien equipada, así como el área de caminadoras y elípticas. La alberca es de buen tamaño y limpia. No todas las habitaciones cuentan con frigobar. Entra demasiada luz por la puerta de las habitaciones. Asegúrate de solicitar tus facturas el mismo día que pagues, pueden tardar varios días en facturar y casi nadie se quiere hacer responsable.

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado arodriguezb2010, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Fernando Romero Gerente de Calidad

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    chala Ciudad del Carmen, México. 06/19/2018 En pareja

    “Excelente opción!”

    Nos hemos quedado desde que es Krystal y la calidad no ha cambiado. Muy recomendable y esta vez empleados muy amables. Es un hotel que tiene muy buena ubicación y muy buenas instalaciones. También el restaurante sonora muy rico!

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimada chala, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Barceló México Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae mucha alegría. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

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    • junio 21 2018
    • Orizaba, México
    • De negocios

    jorgecantellan

    “EXPERIENCIA”


    Hotel muy recomendable, muy limpio, 100% satisfactorio, centrico para visitar la ciudad de mexico es una buena opcion ya sea familiar, personal o de negocios sus instalaciones son de primera y muy confortables.


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado jorgecantellan, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Barceló México Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae mucha alegría. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

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    • junio 20 2018
    • Torreon, México
    • En pareja

    Masiglo

    “EVENTO FAMILIAR”


    Frecuentemente viajamos a la #CDMX ya que ahí tenemos familiares y el fin de semana pasado tuvimos un evento. Optamos esta vez por Hotel Barceló Reforma para conocer sus servicios ya que nos gusta esa zona de Reforma y en otras ocasiones nos hemos hospedado en diferentes hoteles de ese corredor. No me gustó la habitación que nos proporcionaron que aunque tenía vista hacia Reforma era demasiado oscura con ese panel de vidrio o plástico que tiene por fuera de la ventana, hace falta limpieza a la alfombra de la habitación en cuanto a lo demás todo bien. El restaurant El Caballito muy bien con su bufett de desayuno así como las personas que lo atienden muy amables. Utilicé el servicio de salón de belleza y lo califico muy bien atendido por la Srita. Gabriela Lugo, le agradezco su amabilidad. En resumen todo el personal muy amable y profesionales en sus áreas.


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Masiglo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Le ofrezco una disculpa ya que por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio. En un futuro me gustaría poder atenderle de manera personal y ofrecerle las mejores atenciones, por favor no dude en contactar con un servido a mexicoreforma.calidad@barcelo.com Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2018
    • Chihuahua, México
    • De negocios

    kchavarria

    “Casi el grado de excelencia”


    Todo me pareció excelente, lo único que falto para calificarlo como excelente fue que a la fecha no he recibido la factura electrónica, sólo me fue impresa y se le requirió su envío por correo electrónico sin que se haya recibido al día de hoy


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimada kchavarria, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. amablemente informo su factura se encuentra enviada al correo que nos proporcionó, lamentamos la demora que tuvo en la gestión de la misma. Esperamos recibirle nuevamente. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2018
    • Saltillo, México
    • De negocios

    arodriguezb2010

    “Buena opción en Reforma CDMX”


    El hotel está en buenas condiciones de limpieza. Las habitaciones son cómodas y con espacio suficiente. La vista es excelente hacia la ciudad. El comedor es regular, pero aceptable. El área de gimnasio está bien equipada, así como el área de caminadoras y elípticas. La alberca es de buen tamaño y limpia. No todas las habitaciones cuentan con frigobar. Entra demasiada luz por la puerta de las habitaciones. Asegúrate de solicitar tus facturas el mismo día que pagues, pueden tardar varios días en facturar y casi nadie se quiere hacer responsable.


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado arodriguezb2010, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2018
    • Ciudad del Carmen, México
    • En pareja

    chala

    “Excelente opción!”


    Nos hemos quedado desde que es Krystal y la calidad no ha cambiado. Muy recomendable y esta vez empleados muy amables. Es un hotel que tiene muy buena ubicación y muy buenas instalaciones. También el restaurante sonora muy rico!


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimada chala, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Barceló México Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae mucha alegría. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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