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Barceló México Reforma

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 1403 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

55% Complete

777

Muy bueno

27% Complete

380

Normal

9% Complete

132

Malo

3% Complete

50

Pésimo

4% Complete

64

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    Round Indicators
    VICTOR MANUEL C Ciudad de Guatemala, Guatemala. 08/19/2018 De negocios

    “Excelente servicio”

    En general, fue buena experiencia mi estadía en el hotel y lo recomiendo sin ningún problema ..El personal muy amable y dispuesto a colaborar.La comida en general muy buena y los precios accesibles. .

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Manuel, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Barceló México Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae mucha alegría. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

    Round Indicators
    Cinta1959 Barcelona, España. 08/18/2018 En pareja

    “Buen hotel y centrico”

    Habitaciones muy amplias y si te falta alguna cosa o no dudes en solicitarlo, el buffet del desayuno no faltaba de nada incluido el zumo verde y el servicio del personal genial. Esta muy céntrico, si vuelvo a Mexico será en este hotel

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimada Srita. Cinta1959, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Fernando Romero Gerente de Calidad

    Round Indicators
    renato1015 Dolores Hidalgo, México. 08/17/2018 De negocios

    “Hotel Carisimo”

    Servios caros el estacionamiento tarda una eternidad y apesar que seas huesped te cobran como si el carro lo fueras a comprar ademas la habitacion es exesivamente cara en la zona hay del mismo prestigio al 50 % menos y no vobran el estacionamiento

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado renato1015, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. amablemente informo que el costo de nuestro estacionamiento por noche es de $125.00 pesos con derechos de entrada y salida, del mismo modo nuestra habitaciones han sido remodeladas a fin de ofrecerles el mejor descanso durante su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirle nuevamente en esta su casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

    Round Indicators
    ssanchez88 Veracruz, México. 08/14/2018 De negocios

    “Habitación sucia”

    al reclamar sobre la habitación pedí cambió de cuarto y me pasaron a otra habitación más pequeña de menor categoría. Al no aceptarla llegué a una tercera habitación de menor tamaño y categoría de lo que pagué, pero no hay ninguna persona adicional a las encargadas de recepción que se interesen en atenderte. de 4 elevadores sólo funcionan 2.

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Apreciado Sr. Sánchez, agradecemos el tiempo dedicado en compartir su valoración de su reciente estancia con nosotros. Tal y como le expliqué con mis compañeros de recepción realizamos el cambio como nos solicitó a un piso más bajo por temas de altura, concretamente nos pidió piso 12 o 14, donde todas la habitaciones son Premium Level, que es una categoría superior a la que usted había reservado si bien el tamaño de las mismas es un poco mas reducido que el de su primera habitación. Espero que el seguimiento que posteriormente dimos a su estancia aparte del contacto telefónico y por correo electrónico que tuvimos ayudaran a cambiar su experiencia y que podamos volver a recibirle nuevamente en esta su casa para atenderle como usted merece. Atentamente, Ena Navarro Calidad

    Round Indicators
    davedmoro Tuxtla Gutiérrez, México. 08/14/2018 En familia

    “BUEN SERVICIO”

    la atención fue buena con todo el personal que nos atendió, el lugar en que se encuentra ubicado el hotel es estratégico para tomar decisiones para hacer recorridos a zonas históricas y de recreación ya sea en transporte o bien caminado.

    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Davedmoro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que no solo fuimos capaces de cumplir con sus expectativas pero que también disfruto de nuestra ubicación. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 19 2018
    • Ciudad de Guatemala, Guatemala
    • De negocios

    VICTOR MANUEL C

    “Excelente servicio”


    En general, fue buena experiencia mi estadía en el hotel y lo recomiendo sin ningún problema ..El personal muy amable y dispuesto a colaborar.La comida en general muy buena y los precios accesibles. .


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Manuel, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Barceló México Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae mucha alegría. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 18 2018
    • Barcelona, España
    • En pareja

    Cinta1959

    “Buen hotel y centrico”


    Habitaciones muy amplias y si te falta alguna cosa o no dudes en solicitarlo, el buffet del desayuno no faltaba de nada incluido el zumo verde y el servicio del personal genial. Esta muy céntrico, si vuelvo a Mexico será en este hotel


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimada Srita. Cinta1959, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2018
    • Dolores Hidalgo, México
    • De negocios

    renato1015

    “Hotel Carisimo”


    Servios caros el estacionamiento tarda una eternidad y apesar que seas huesped te cobran como si el carro lo fueras a comprar ademas la habitacion es exesivamente cara en la zona hay del mismo prestigio al 50 % menos y no vobran el estacionamiento


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado renato1015, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. amablemente informo que el costo de nuestro estacionamiento por noche es de $125.00 pesos con derechos de entrada y salida, del mismo modo nuestra habitaciones han sido remodeladas a fin de ofrecerles el mejor descanso durante su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirle nuevamente en esta su casa. Fernando Romero Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 14 2018
    • Veracruz, México
    • De negocios

    ssanchez88

    “Habitación sucia”


    al reclamar sobre la habitación pedí cambió de cuarto y me pasaron a otra habitación más pequeña de menor categoría. Al no aceptarla llegué a una tercera habitación de menor tamaño y categoría de lo que pagué, pero no hay ninguna persona adicional a las encargadas de recepción que se interesen en atenderte. de 4 elevadores sólo funcionan 2.


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Apreciado Sr. Sánchez, agradecemos el tiempo dedicado en compartir su valoración de su reciente estancia con nosotros. Tal y como le expliqué con mis compañeros de recepción realizamos el cambio como nos solicitó a un piso más bajo por temas de altura, concretamente nos pidió piso 12 o 14, donde todas la habitaciones son Premium Level, que es una categoría superior a la que usted había reservado si bien el tamaño de las mismas es un poco mas reducido que el de su primera habitación. Espero que el seguimiento que posteriormente dimos a su estancia aparte del contacto telefónico y por correo electrónico que tuvimos ayudaran a cambiar su experiencia y que podamos volver a recibirle nuevamente en esta su casa para atenderle como usted merece. Atentamente, Ena Navarro Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 14 2018
    • Tuxtla Gutiérrez, México
    • En familia

    davedmoro

    “BUEN SERVICIO”


    la atención fue buena con todo el personal que nos atendió, el lugar en que se encuentra ubicado el hotel es estratégico para tomar decisiones para hacer recorridos a zonas históricas y de recreación ya sea en transporte o bien caminado.


    Fernando R, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Davedmoro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma, estamos encantados de saber que no solo fuimos capaces de cumplir con sus expectativas pero que también disfruto de nuestra ubicación. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Fernando Romero Gerente de Calidad

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    La configuración de paxes seleccionada no es aplicable
    El descuento seleccionado anteriormente no es aplicable

    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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