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Fachada del hotel Barceló México Reforma
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Puntos de Interés

12,7 km Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Catedral Metropolitana

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 2416 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

57% Complete

1396

Muy bueno

24% Complete

597

Normal

8% Complete

205

Malo

4% Complete

106

Pésimo

4% Complete

113

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    Round Indicators
    csandoval2020 Reusel, Países Bajos. 02/12/2020 De negocios

    “Muy buen lugar”

    un gran hotel con muy buen personal, si vuelvo creo que me quedaría en el mismo lugar ya que los accesos que tiene a cualquier lugar son buenisimos y tiene un servicio magnifico, además de su desayuno que era exquisito

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado csandoval2020, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    samuel a Celaya, México. 02/11/2020 En pareja

    “experiencia calada”

    siempre llego a este hotel he tratado de ir a otros y ninguno se compara. este hotel tiene todo al mejor precio, en serio yo lo he constatado muchas veces. este tiene todo, estacionamiento, alberca, etc. etc etc.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado Samuel a, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    mbH694RY Santiago, Chile. 02/10/2020 En pareja

    “Óptimo”

    Excelente ubicación, atención, comodidad y servicio. Muy recomendable, El bar y La Fontana muy bien. Sonora Grill demasiado fuerte la música y no aplicó el descuento del 15% de descuento, diciendo que no pertenece al hotel

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado mbH694RY, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Revisaremos el tema del descuento con las áreas correspondientes para verificar que todo este bien. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    carlosdg07 02/10/2020 En pareja

    “Excelente servicio”

    Buen servicio, buena atención, cómodas habitaciones... A mejorar, recibir el vehículo en la puerta principal y no más adelante en el estacionamiento, ya que hay que acceder ppr escaleras cargando maletas, además debería sin ser costo por estar hospedado

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimado carlosdg07, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. enseguida revisaremos el tema del estacionamiento para poder mejorar y ofrecer una excelente experiencia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

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    lauraguerrerorosales 02/08/2020 En familia

    “Queja”

    Los de seguridad tienen excelente atención, restauran bufett no tienen buena atención les falta sazón, el café está feo lo único bueno fueron las crepas, tamales felicito a quien lo realizó, la máquina de naranja excelente, frijoles no buenos, panadería regular. Y el agua natural con fruta excelente.

    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
     Estimada lauraguerrerorosales, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Revisaremos el tema mencionado con nuestra área de Alimentos y Bebidas para poder mejorar y ofrecer una mejor estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2020
    • Reusel, Países Bajos
    • De negocios

    csandoval2020

    “Muy buen lugar”


    un gran hotel con muy buen personal, si vuelvo creo que me quedaría en el mismo lugar ya que los accesos que tiene a cualquier lugar son buenisimos y tiene un servicio magnifico, además de su desayuno que era exquisito


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado csandoval2020, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2020
    • Celaya, México
    • En pareja

    samuel a

    “experiencia calada”


    siempre llego a este hotel he tratado de ir a otros y ninguno se compara. este hotel tiene todo al mejor precio, en serio yo lo he constatado muchas veces. este tiene todo, estacionamiento, alberca, etc. etc etc.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado Samuel a, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

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    • febrero 10 2020
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    mbH694RY

    “Óptimo”


    Excelente ubicación, atención, comodidad y servicio. Muy recomendable, El bar y La Fontana muy bien. Sonora Grill demasiado fuerte la música y no aplicó el descuento del 15% de descuento, diciendo que no pertenece al hotel


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado mbH694RY, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Revisaremos el tema del descuento con las áreas correspondientes para verificar que todo este bien. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 10 2020
    • En pareja

    carlosdg07

    “Excelente servicio”


    Buen servicio, buena atención, cómodas habitaciones... A mejorar, recibir el vehículo en la puerta principal y no más adelante en el estacionamiento, ya que hay que acceder ppr escaleras cargando maletas, además debería sin ser costo por estar hospedado


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimado carlosdg07, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. enseguida revisaremos el tema del estacionamiento para poder mejorar y ofrecer una excelente experiencia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 8 2020
    • En familia

    lauraguerrerorosales

    “Queja”


    Los de seguridad tienen excelente atención, restauran bufett no tienen buena atención les falta sazón, el café está feo lo único bueno fueron las crepas, tamales felicito a quien lo realizó, la máquina de naranja excelente, frijoles no buenos, panadería regular. Y el agua natural con fruta excelente.


    PoteroHBMR, Gerente en Barceló México Reforma, respondió a esta opinión
    Estimada lauraguerrerorosales, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Revisaremos el tema mencionado con nuestra área de Alimentos y Bebidas para poder mejorar y ofrecer una mejor estancia. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

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