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Piscina del hotel Barceló Maya Beach
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map

Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 12441 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

55% Complete

6909

Muy bueno

26% Complete

3312

Normal

9% Complete

1217

Malo

4% Complete

546

Pésimo

3% Complete

457

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    estherng9 11/18/2019 En familia

    “Mala atención”

    La atención del personal de recepción servicio de huésped y los bares es muy mala, desde el momento en el que llegamos a la recepción del Hotel la mala disposición del personal que trabaja ahí da una muy mala impresión Además de que no saben aclarar dudas y se pasan la estafeta sobre la resolución de los problemas resulta difícil llegar de un lugar a otro en el hotel además de la mala disposición de servicio en recepción en atención al huésped en los bares en cuanto a los restaurantes no me puedo quejar en absoluto sobre la actitud del personal tanto el personal de restaurante como de limpieza tienen una actitud opuesta al personal de los bares y de atención al huésped fue realmente decepcionante encontrarse con "la cara" (recepción y atención a huésped) del hotel con una pésima actitud de servicio
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    Juan C 11/18/2019 Con amigos

    “Viaje con mis mejores amigos”

    El mejor viaje de mi vida, la gente de animación en la piscina son fantásticos, hicieron mi viaje la mejor experiencia de mi vida. Mónica,iracema, paola, Sergio gracias por todo,regresaremos pronto para disfrutar de nuevo de este gran hotel.

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado Juan C, Agradecemos su preferencia por Hoteles Barceló, así como el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en este foro. Nos complace saber que ha disfrutado de las instalaciones y servicios de nuestro equipo de animación. Les haremos llegar su mención al staff para que continúen brindado ese excelente servicio a nuestros huéspedes. Estaremos muy felices de recibirle nuevamente. Saludos Cordiales,

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    jorgeabeille Mérida, México. 11/18/2019 Con amigos

    “Viaje de amigos”

    Estuve unos días en el complejo Barceló y nos gustaron mucho las actividades que tienen en las piscinas el equipo de animación quiero mencionar a Sergio Irasema Paola y Monica nos divertimos mucho con ellos muy divertidos y alegres regresaré pronto a este hermoso hotel gracias Barceló

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado jorgeabeille, Agradecemos su preferencia por Hoteles Barceló, así como el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en este foro. Nos complace saber que ha disfrutado de las instalaciones y servicios de nuestro equipo de animación. Estaremos muy felices de recibirle nuevamente. Saludos Cordiales,

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    Ricardo H 11/18/2019 Con amigos

    “Viaje de amigos”

    Estuve en todo el complejo barcelo y fue muy bueno todo, nos gustaron mucho las actividades que tienen en la piscina el equipo de animación Sergio y Monica y ruth son los mejores fueron los mejores 3 días que pase ahí

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado Ricardo H, Gracias por su maravillosa opinión. Es muy gratificante saber que nuestros servicios han ido más allá de sus expectativas. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia en todos los aspectos y esperamos poder darle la bienvenida a Barceló Maya Beach muy pronto. Saludos,

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    VoraciousOrc68 11/17/2019 En familia

    “Buen servicio en el buffet”

    Estuvo chido el mesero Byron Zarrabal, cayó bien y nos atendió de buena manera desde el principio que estuvo con nosotros. Tenía buena carisma, pues eso es algo es muy importante para los meseros en general, así que en conclusión fue bien chido

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia, apreciamos su elección por Barceló Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal, que ha hecho posible que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel Esperamos contar con su visita muy pronto, estaremos encantados de recibirle nuevamente. Saludos cordiales,

    VALORACIÓN

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    • noviembre 18 2019
    • En familia

    estherng9

    “Mala atención”


    La atención del personal de recepción servicio de huésped y los bares es muy mala, desde el momento en el que llegamos a la recepción del Hotel la mala disposición del personal que trabaja ahí da una muy mala impresión Además de que no saben aclarar dudas y se pasan la estafeta sobre la resolución de los problemas resulta difícil llegar de un lugar a otro en el hotel además de la mala disposición de servicio en recepción en atención al huésped en los bares en cuanto a los restaurantes no me puedo quejar en absoluto sobre la actitud del personal tanto el personal de restaurante como de limpieza tienen una actitud opuesta al personal de los bares y de atención al huésped fue realmente decepcionante encontrarse con "la cara" (recepción y atención a huésped) del hotel con una pésima actitud de servicio


    VALORACIÓN

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    • noviembre 18 2019
    • Con amigos

    Juan C

    “Viaje con mis mejores amigos”


    El mejor viaje de mi vida, la gente de animación en la piscina son fantásticos, hicieron mi viaje la mejor experiencia de mi vida. Mónica,iracema, paola, Sergio gracias por todo,regresaremos pronto para disfrutar de nuevo de este gran hotel.


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado Juan C, Agradecemos su preferencia por Hoteles Barceló, así como el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en este foro. Nos complace saber que ha disfrutado de las instalaciones y servicios de nuestro equipo de animación. Les haremos llegar su mención al staff para que continúen brindado ese excelente servicio a nuestros huéspedes. Estaremos muy felices de recibirle nuevamente. Saludos Cordiales,

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    • noviembre 18 2019
    • Mérida, México
    • Con amigos

    jorgeabeille

    “Viaje de amigos”


    Estuve unos días en el complejo Barceló y nos gustaron mucho las actividades que tienen en las piscinas el equipo de animación quiero mencionar a Sergio Irasema Paola y Monica nos divertimos mucho con ellos muy divertidos y alegres regresaré pronto a este hermoso hotel gracias Barceló


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado jorgeabeille, Agradecemos su preferencia por Hoteles Barceló, así como el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en este foro. Nos complace saber que ha disfrutado de las instalaciones y servicios de nuestro equipo de animación. Estaremos muy felices de recibirle nuevamente. Saludos Cordiales,

    VALORACIÓN

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    • noviembre 18 2019
    • Con amigos

    Ricardo H

    “Viaje de amigos”


    Estuve en todo el complejo barcelo y fue muy bueno todo, nos gustaron mucho las actividades que tienen en la piscina el equipo de animación Sergio y Monica y ruth son los mejores fueron los mejores 3 días que pase ahí


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado Ricardo H, Gracias por su maravillosa opinión. Es muy gratificante saber que nuestros servicios han ido más allá de sus expectativas. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia en todos los aspectos y esperamos poder darle la bienvenida a Barceló Maya Beach muy pronto. Saludos,

    VALORACIÓN

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    • noviembre 17 2019
    • En familia

    VoraciousOrc68

    “Buen servicio en el buffet”


    Estuvo chido el mesero Byron Zarrabal, cayó bien y nos atendió de buena manera desde el principio que estuvo con nosotros. Tenía buena carisma, pues eso es algo es muy importante para los meseros en general, así que en conclusión fue bien chido


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia, apreciamos su elección por Barceló Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal, que ha hecho posible que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel Esperamos contar con su visita muy pronto, estaremos encantados de recibirle nuevamente. Saludos cordiales,

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