Piscina del hotel Barceló Maya Beach

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Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Beach

4.0/5 Round Indicators
| 10043 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

53% Complete

5399

Muy bueno

28% Complete

2829

Normal

10% Complete

1013

Malo

4% Complete

452

Pésimo

3% Complete

350

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    mirkouni Lima, Perú. 09/21/2018 En familia

    “Maravilloso Resort!!”

    Excelentes instalaciones, servicio muy amable, restaurantes, bares, teatro, mall, playa, piscinas, delfinario, actividades, canchas de tenis, futbol, juegos para niños, deportes acuáticos etc. En realidad lo que falta es tiempo para poder disfrutar de todas sus instalaciones.Fueron unas vacaciones maravillosas en Barcelo Maya Resort.
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    CarlosG2306 09/20/2018 En familia

    “Puedes dejar a un lado tu pulsera. O no. ”

    Siempre he expresado mi opinión contraria a los hoteles en régimen "todo incluido". Van en contra de la oferta de ocio gastronómico del lugar. Encontré una oferta para hospedarme en este hotel sin posibilidad de escoger otra opción. Realmente me pareció muy correcta la propuesta. El resort es excelente, muy bien integrado en su entorno. La decoración y ambientación de los diferentes hoteles que lo componen (creo que en total son 5) muy acertados. Servicios y espacios comunes rozando incluso lo espectacular. Restaurantes buffet con muy amplia oferta gastronómica y otros tantos (previa reserva) para las cenas con ambiente y cocina de tipo japonés, italiano, mexicano... En conjunto un gran resort con todos los servicios, espacios y actividades que puedas precisar. Playa privada, piscinsd y hasta delfinario. Habitaciones amplias con cómodas camas. Pero si algo debe ser destacado por encima de todo, de la belleza del entorno, de lo genial de la integrada construcción, de lo espectacular de sus espacios de ocio y relax... si algo, insito hay que destacar, es la amabilidad y dedicación de su personal. La sonrisa es el preludio de la permanente atención. Del "si". Del "claro". Del "por supuesto"... Parecería que lo del todo incluido se refiera a la simpatía y buen trato y no tanto a la barra libre con la que algunos excusan no salir del establecimiento en todas sus vacaciones, pelotazo tras pelotazo, margarita tras margarita. Como si no hubiese nada que hacer en Yucatán..!!! A pesarde que nuestro uso del hotel fue mínimo pues nos limitamos apenas a desayuno, cenar y dormir ya que pasamos todos los días recorriendo las maravillas que ofrece esa tierra al viajero, nuestro agradecimiento a todos,q desde recepción, camareros, cocineros, servicio de habitaciones, quienes contribuyeron a hacer aun mas geniales nuestras vacaciones. Saludos al simpático Felix del Buffet Caribe!!! Por mencionar algo negativo me reafirmo en mi opinión de que me parece ruin hacer pagar el Wi-Fi en hoteles de categoría.

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado Carlos, Queremos agradecerle por elegir nuestro hotel Barceló Maya Beach para sus vacaciones en La Riviera Maya, así como dedicar parte de su tiempo a valorar y comentar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado del plan de comidas todo incluido, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día, así como del programa de entretenimiento diurno y nocturno. Nos complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo. Todos se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros huéspedes disfruten plenamente de su experiencia con nosotros. Felix será felicitado de su parte por la contribución que ha hecho para garantizar su bienestar durante su estancia con nosotros Le invitamos a disfrutar de nuestros beneficios inscribiéndose en nuestro programa "my barcelo" que puede encontrar en nuestro sitio web barcelo.com. Agradecemos que difunda sus comentarios y opiniones sobre su estadía en otras redes sociales masivas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos

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    barbaralsm Tigre, Argentina. 09/20/2018 En familia

    “maya beach, para volver siempre”

    La ambientación natural y ecológica es fantástica, las habitaciones con salida a los jardines, comida y bebida interminables, todo es igual o mejor que en las fotos. La atención al cliente es excelente.

    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimada barbaralsm, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Maya Beach para sus vacaciones en La Riviera Maya, así como por dedicar parte de su tiempo en valorar y comentar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado del todo incluido en el plan de alimentación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día, además, del programa de animación diurno y del entretenimiento nocturno. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo. Todos se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros huéspedes disfruten plenamente de su experiencia con nosotros. Le invitamos a que disfrute de nuestros beneficios dándose de alta en nuestro programa de "my barcelo" que podrá encontrar en nuestra página web barcelo.com. Agradeceremos que extienda sus comentarios y opinión sobre su estancia en otras redes sociales masivas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos

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    Anuar R 09/19/2018 En familia

    “Opinión”

    Excelente servicio de sus meseros Domingo Santes; Daniel Calvo; Jesus Chan; Araceli; Guadalupe ... hicieron que mi familia se sintieran únicos y especiales .... Barcelo Grand Mayan una joya en el servicio. Mil gracias Anuar Reyes Garcia
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    ewintgda Mérida, México. 09/19/2018 Con amigos

    “Existen mejores hoteles en la misma categoría”

    La atención de este hotel es pésima, visitamos el hotel en grupo y todos sin excepción tuvieron problemas con el servicio. Tratan de mala manera a los visitantes nacionales en las barras y los barmans tienen una actitud muy mala (no todos pero si la mayoría) y la gente de rangos más altos como gerentes o guess service no hicieron nada para solucionar los problemas. Incluso se rieron de nosotros.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2018
    • Lima, Perú
    • En familia

    mirkouni

    “Maravilloso Resort!!”


    Excelentes instalaciones, servicio muy amable, restaurantes, bares, teatro, mall, playa, piscinas, delfinario, actividades, canchas de tenis, futbol, juegos para niños, deportes acuáticos etc. En realidad lo que falta es tiempo para poder disfrutar de todas sus instalaciones.Fueron unas vacaciones maravillosas en Barcelo Maya Resort.


    VALORACIÓN

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    • septiembre 20 2018
    • En familia

    CarlosG2306

    “Puedes dejar a un lado tu pulsera. O no. ”


    Siempre he expresado mi opinión contraria a los hoteles en régimen "todo incluido". Van en contra de la oferta de ocio gastronómico del lugar. Encontré una oferta para hospedarme en este hotel sin posibilidad de escoger otra opción. Realmente me pareció muy correcta la propuesta. El resort es excelente, muy bien integrado en su entorno. La decoración y ambientación de los diferentes hoteles que lo componen (creo que en total son 5) muy acertados. Servicios y espacios comunes rozando incluso lo espectacular. Restaurantes buffet con muy amplia oferta gastronómica y otros tantos (previa reserva) para las cenas con ambiente y cocina de tipo japonés, italiano, mexicano... En conjunto un gran resort con todos los servicios, espacios y actividades que puedas precisar. Playa privada, piscinsd y hasta delfinario. Habitaciones amplias con cómodas camas. Pero si algo debe ser destacado por encima de todo, de la belleza del entorno, de lo genial de la integrada construcción, de lo espectacular de sus espacios de ocio y relax... si algo, insito hay que destacar, es la amabilidad y dedicación de su personal. La sonrisa es el preludio de la permanente atención. Del "si". Del "claro". Del "por supuesto"... Parecería que lo del todo incluido se refiera a la simpatía y buen trato y no tanto a la barra libre con la que algunos excusan no salir del establecimiento en todas sus vacaciones, pelotazo tras pelotazo, margarita tras margarita. Como si no hubiese nada que hacer en Yucatán..!!! A pesarde que nuestro uso del hotel fue mínimo pues nos limitamos apenas a desayuno, cenar y dormir ya que pasamos todos los días recorriendo las maravillas que ofrece esa tierra al viajero, nuestro agradecimiento a todos,q desde recepción, camareros, cocineros, servicio de habitaciones, quienes contribuyeron a hacer aun mas geniales nuestras vacaciones. Saludos al simpático Felix del Buffet Caribe!!! Por mencionar algo negativo me reafirmo en mi opinión de que me parece ruin hacer pagar el Wi-Fi en hoteles de categoría.


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado Carlos, Queremos agradecerle por elegir nuestro hotel Barceló Maya Beach para sus vacaciones en La Riviera Maya, así como dedicar parte de su tiempo a valorar y comentar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado del plan de comidas todo incluido, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día, así como del programa de entretenimiento diurno y nocturno. Nos complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo. Todos se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros huéspedes disfruten plenamente de su experiencia con nosotros. Felix será felicitado de su parte por la contribución que ha hecho para garantizar su bienestar durante su estancia con nosotros Le invitamos a disfrutar de nuestros beneficios inscribiéndose en nuestro programa "my barcelo" que puede encontrar en nuestro sitio web barcelo.com. Agradecemos que difunda sus comentarios y opiniones sobre su estadía en otras redes sociales masivas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos

    VALORACIÓN

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    • septiembre 20 2018
    • Tigre, Argentina
    • En familia

    barbaralsm

    “maya beach, para volver siempre”


    La ambientación natural y ecológica es fantástica, las habitaciones con salida a los jardines, comida y bebida interminables, todo es igual o mejor que en las fotos. La atención al cliente es excelente.


    DirectorBeachCaribe, Gerente en Barceló Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimada barbaralsm, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Maya Beach para sus vacaciones en La Riviera Maya, así como por dedicar parte de su tiempo en valorar y comentar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado del todo incluido en el plan de alimentación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día, además, del programa de animación diurno y del entretenimiento nocturno. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo. Todos se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros huéspedes disfruten plenamente de su experiencia con nosotros. Le invitamos a que disfrute de nuestros beneficios dándose de alta en nuestro programa de "my barcelo" que podrá encontrar en nuestra página web barcelo.com. Agradeceremos que extienda sus comentarios y opinión sobre su estancia en otras redes sociales masivas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos

    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2018
    • En familia

    Anuar R

    “Opinión”


    Excelente servicio de sus meseros Domingo Santes; Daniel Calvo; Jesus Chan; Araceli; Guadalupe ... hicieron que mi familia se sintieran únicos y especiales .... Barcelo Grand Mayan una joya en el servicio. Mil gracias Anuar Reyes Garcia


    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2018
    • Mérida, México
    • Con amigos

    ewintgda

    “Existen mejores hoteles en la misma categoría”


    La atención de este hotel es pésima, visitamos el hotel en grupo y todos sin excepción tuvieron problemas con el servicio. Tratan de mala manera a los visitantes nacionales en las barras y los barmans tienen una actitud muy mala (no todos pero si la mayoría) y la gente de rangos más altos como gerentes o guess service no hicieron nada para solucionar los problemas. Incluso se rieron de nosotros.


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