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Playa del hotel Barceló Maya Palace Deluxe
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Mapa y localización

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 10072 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

64% Complete

6477

Muy bueno

20% Complete

2092

Normal

8% Complete

877

Malo

3% Complete

324

Pésimo

2% Complete

302

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    Round Indicators
    buenfer 10/16/2018 De negocios

    “Me encanto !!”

    Excelente servicio de todo su personal ,muy amables y atentos ante cualquier necesidad que se tenga ,todo muy limpio y comodo ademas de comidas increíbles con mucha variedad de alimentos y bebidas....lo pase de maravilla!!!
    Round Indicators
    Adel A 10/16/2018 En familia

    “Excelente”

    Muchas gracias por todo al servicio de coral grill a... David Guzman Darwin Floricel Gabriel Flor hostes Recomiendo el hotel para pasarla de maravilla .....muchas actividades de entrenimiento ....los restaurantes muy buenos
    Round Indicators
    Rubi B 10/16/2018 En familia

    “Restaurante coral grill”

    David guzman Gabriel y floricel Domingo Selene Darwin Excelente hotel y restaurantes la comida esta bastante deliciosa y el servicio en el restaurante y hotel muy bueno atiendenden muy bien muy serviciales Las instalaciones son muy bonitas y muy buen servicio muy amables
    Round Indicators
    juliop01 Campeche, México. 10/16/2018 En pareja

    “Servicio de banquetes lo que le sigue a malo”

    Espero este comentario llegue a su director general Asistí a una boda el pasado fin de semana, no puedo entender como un hotel de su categoría con centro de convenciones de tan pésima imagen y servicio Tuve que pararme a llamar al capitán de banquetes ya que tardaron mas de 40 minutos en enterarse que estábamos 10 personas en una mesa para ofrecernos de beber, al ser un hotel de esa calidad se supone que el mobiliario debería estar en perfectas condiciones , pues no, una de lasa sillas no tenía cojín, absolutamente todas despintadas, creo que en un salón de banquetes de segunda tienen mejor presentación. La cena pésima, y así me puedo seguir Espero tomen en cuenta esto
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    Bárbara E 10/16/2018 En pareja

    “Robo y habitación en mal estado”

    Primero el día 15 de septiembre hicimos una fila para el check in de 1 hora y 45 minutos. Después llegamos a la habitación (8629) y no estaba lista. Nos dijeron que dejáramos nuestras cosas ahí mientras y fuéramos a almorzar, al volver seguían limpiándola y tuvimos que esperar media hora más. Cuando la entregaron nos dimos cuenta que seguía sucia con cosas de los huéspedes anteriores (por lo que nos cambiaron a la habitación 8531) y además la mucama se había llevado una parka (chamarra) y un chaleco que nunca aparecieron y además después de casi 6 días de investigación con el jefe de seguridad no llegaron a nada, el hotel y su gerente de recepción no se hicieron responsables (siendo que las pertenencias se perdieron dentro de la habitación). Me hicieron llenar un documento para que indicara el valor aproximado de las cosas pero tampoco ofrecieron devolver el dinero. Lo encuentro impresentable que se pierdan cosas de la habitación y nadie haga nada. Tenemos videos de la habitación sucia cuando llegamos, de cuando se dejó las cosas en la silla de la habitación y de las cosas asquerosas que encontramos cuando volvimos (palillos para limpiarse los oídos usados) y supuestamente la habían limpiado.

    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2018
    • De negocios

    buenfer

    “Me encanto !!”


    Excelente servicio de todo su personal ,muy amables y atentos ante cualquier necesidad que se tenga ,todo muy limpio y comodo ademas de comidas increíbles con mucha variedad de alimentos y bebidas....lo pase de maravilla!!!


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    • octubre 16 2018
    • En familia

    Adel A

    “Excelente”


    Muchas gracias por todo al servicio de coral grill a... David Guzman Darwin Floricel Gabriel Flor hostes Recomiendo el hotel para pasarla de maravilla .....muchas actividades de entrenimiento ....los restaurantes muy buenos


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    • octubre 16 2018
    • En familia

    Rubi B

    “Restaurante coral grill”


    David guzman Gabriel y floricel Domingo Selene Darwin Excelente hotel y restaurantes la comida esta bastante deliciosa y el servicio en el restaurante y hotel muy bueno atiendenden muy bien muy serviciales Las instalaciones son muy bonitas y muy buen servicio muy amables


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    • octubre 16 2018
    • Campeche, México
    • En pareja

    juliop01

    “Servicio de banquetes lo que le sigue a malo”


    Espero este comentario llegue a su director general Asistí a una boda el pasado fin de semana, no puedo entender como un hotel de su categoría con centro de convenciones de tan pésima imagen y servicio Tuve que pararme a llamar al capitán de banquetes ya que tardaron mas de 40 minutos en enterarse que estábamos 10 personas en una mesa para ofrecernos de beber, al ser un hotel de esa calidad se supone que el mobiliario debería estar en perfectas condiciones , pues no, una de lasa sillas no tenía cojín, absolutamente todas despintadas, creo que en un salón de banquetes de segunda tienen mejor presentación. La cena pésima, y así me puedo seguir Espero tomen en cuenta esto


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    • octubre 16 2018
    • En pareja

    Bárbara E

    “Robo y habitación en mal estado”


    Primero el día 15 de septiembre hicimos una fila para el check in de 1 hora y 45 minutos. Después llegamos a la habitación (8629) y no estaba lista. Nos dijeron que dejáramos nuestras cosas ahí mientras y fuéramos a almorzar, al volver seguían limpiándola y tuvimos que esperar media hora más. Cuando la entregaron nos dimos cuenta que seguía sucia con cosas de los huéspedes anteriores (por lo que nos cambiaron a la habitación 8531) y además la mucama se había llevado una parka (chamarra) y un chaleco que nunca aparecieron y además después de casi 6 días de investigación con el jefe de seguridad no llegaron a nada, el hotel y su gerente de recepción no se hicieron responsables (siendo que las pertenencias se perdieron dentro de la habitación). Me hicieron llenar un documento para que indicara el valor aproximado de las cosas pero tampoco ofrecieron devolver el dinero. Lo encuentro impresentable que se pierdan cosas de la habitación y nadie haga nada. Tenemos videos de la habitación sucia cuando llegamos, de cuando se dejó las cosas en la silla de la habitación y de las cosas asquerosas que encontramos cuando volvimos (palillos para limpiarse los oídos usados) y supuestamente la habían limpiado.


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