Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un Hotel todo incluído con espectaculares piscinas, acceso a la playa y unas de las mejores vistas de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 5192 ratings. 5192 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by josedarwinm on . vacaciones en cancun buena atención ,buena vista al mar y buena ubicación ya que enfrente esta la plaza kukulkan lo que si le hace falta un poco mas de diversión como para niños y adultos dentro del hotel y un poco mas... Rating: 4
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Puntos de Interés

18,9 km Aeropuerto Internacional de Cancún

6 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 5196 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

41% Complete

2164

Muy bueno

32% Complete

1710

Normal

14% Complete

742

Malo

6% Complete

342

Pésimo

4% Complete

242

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    josedarwinm Villahermosa, México. 08/15/2017 En familia

    “vacaciones en cancun”

    buena atención ,buena vista al mar y buena ubicación ya que enfrente esta la plaza kukulkan lo que si le hace falta un poco mas de diversión como para niños y adultos dentro del hotel y un poco mas de variedad en la alberca

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado josedarwinm: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga la seguridad de que sus comentarios serán tomados en cuenta, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    pal576 Monterrey, México. 08/14/2017 En pareja

    “Buen hotel”

    Buena atención de la mayoría del personal a excepción de dos empleados, uno de ellos sugirió una botella de vino que al final resultó costar el doble del precio que ofreció y una señorita encargada de agendar reservaciones de restaurante fue grosera cuando se le preguntó si todavía había disponibilidad, mención honorífica a todos los Bartender muy buen servicio. Existieron dos detalles más durante la estancia en la habitación ya que dejó de funcionar la tv y un día después el clima, motivo por el que nos cambiaron de cuarto; en cuanto a las instalaciones del exterior del hotel excelente el mantenimiento de las albercas, sin embargo, hicieron falta sombrillas a la orilla del mar; dentro de lo mejor que ofreció el hotel fueron los shows nocturnos y limpieza de las instalaciones. En síntesis una estancia buena con detalles específicos que aunque parecieran imprescindibles pueden incomodar al cliente y ser determinantes para preferir otra opción para una próxima visita a Cancún.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado pal576: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, su retroalimentación es muy importante para nosotros, ya que nos trabajar en aquellas áreas donde necesitamos mejorar; le ofrecemos una disculpa por la mala actitud de nuestros colaboradores, ya lo hemos comentado con los encargados de las respectivas áreas para reforzar los estándares en calidad de servicio. Esperamos volver a recibirlo y poder seguir disfrutando de éste paraíso que es Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    Ulises B Guadalajara Metropolitan Area, México. 08/13/2017 En familia

    “PLACENTERAS VACACIONES”

    La relacion costo beneficio es excelente, el hotel esta remodelado, las habitaciones y areas generales y piscinas muy limpias. Nos toco pasar una noche donde la tormenta Franklin toco tierra relativamente cerca de Cancun y a pesar de la intensidad de los vientos, al siguiente dia todo el hotel funciono al 100% como si nada hubiera pasado durante la noche.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Ulises B: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, gracias por resaltar las cualidades que nos caracterizan, esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    fernanda m 08/12/2017 Con amigos

    “Opinión ”

    La verdad le hace falta ambiente y música en las albercas. El mejor bartender es Alberto, es muy amable y paciente. Uno llamado margaro le hace falta actitud! Pero de ahí en más todo bien. Música música

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     Estimada fernandam: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga la seguridad de que serán tomados en cuenta, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    mariaveronicao2017 La Piedad, México. 08/11/2017 En familia

    “me encantó”

    supero mis expectativas, me gusto mucho su ubicacion y las instalaciones, La comida muy buena, aunque en los postres les falta un poco mejorar. Las bebidas estaban bien, ahi tambien pueden mejorarlas.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimada mariaveronicao2017: Estamos muy orgullosos de saber que superamos sus expectativas y nos encantaría tener nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    VALORACIÓN

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    • agosto 15 2017
    • Villahermosa, México
    • En familia

    josedarwinm

    “vacaciones en cancun”


    buena atención ,buena vista al mar y buena ubicación ya que enfrente esta la plaza kukulkan lo que si le hace falta un poco mas de diversión como para niños y adultos dentro del hotel y un poco mas de variedad en la alberca


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado josedarwinm: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga la seguridad de que sus comentarios serán tomados en cuenta, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    • agosto 14 2017
    • Monterrey, México
    • En pareja

    pal576

    “Buen hotel”


    Buena atención de la mayoría del personal a excepción de dos empleados, uno de ellos sugirió una botella de vino que al final resultó costar el doble del precio que ofreció y una señorita encargada de agendar reservaciones de restaurante fue grosera cuando se le preguntó si todavía había disponibilidad, mención honorífica a todos los Bartender muy buen servicio. Existieron dos detalles más durante la estancia en la habitación ya que dejó de funcionar la tv y un día después el clima, motivo por el que nos cambiaron de cuarto; en cuanto a las instalaciones del exterior del hotel excelente el mantenimiento de las albercas, sin embargo, hicieron falta sombrillas a la orilla del mar; dentro de lo mejor que ofreció el hotel fueron los shows nocturnos y limpieza de las instalaciones. En síntesis una estancia buena con detalles específicos que aunque parecieran imprescindibles pueden incomodar al cliente y ser determinantes para preferir otra opción para una próxima visita a Cancún.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado pal576: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, su retroalimentación es muy importante para nosotros, ya que nos trabajar en aquellas áreas donde necesitamos mejorar; le ofrecemos una disculpa por la mala actitud de nuestros colaboradores, ya lo hemos comentado con los encargados de las respectivas áreas para reforzar los estándares en calidad de servicio. Esperamos volver a recibirlo y poder seguir disfrutando de éste paraíso que es Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    VALORACIÓN

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    • agosto 13 2017
    • Guadalajara Metropolitan Area, México
    • En familia

    Ulises B

    “PLACENTERAS VACACIONES”


    La relacion costo beneficio es excelente, el hotel esta remodelado, las habitaciones y areas generales y piscinas muy limpias. Nos toco pasar una noche donde la tormenta Franklin toco tierra relativamente cerca de Cancun y a pesar de la intensidad de los vientos, al siguiente dia todo el hotel funciono al 100% como si nada hubiera pasado durante la noche.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Ulises B: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, gracias por resaltar las cualidades que nos caracterizan, esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    VALORACIÓN

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    • agosto 12 2017
    • Con amigos

    fernanda m

    “Opinión ”


    La verdad le hace falta ambiente y música en las albercas. El mejor bartender es Alberto, es muy amable y paciente. Uno llamado margaro le hace falta actitud! Pero de ahí en más todo bien. Música música


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada fernandam: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga la seguridad de que serán tomados en cuenta, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    VALORACIÓN

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    • agosto 11 2017
    • La Piedad, México
    • En familia

    mariaveronicao2017

    “me encantó”


    supero mis expectativas, me gusto mucho su ubicacion y las instalaciones, La comida muy buena, aunque en los postres les falta un poco mejorar. Las bebidas estaban bien, ahi tambien pueden mejorarlas.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada mariaveronicao2017: Estamos muy orgullosos de saber que superamos sus expectativas y nos encantaría tener nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paraíso todo incluido en Cancún.

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