Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un Hotel todo incluído con espectaculares piscinas, acceso a la playa y unas de las mejores vistas de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4591 ratings. 4591 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Juan R on . El mejor lugar para tu boda Somos de Colombia y Nos casamos en el occidental en marzo de 2017. La atención de las personas del hotel fue excelente. La persona que nos acompaño (Brenda Suasti) la mejor wedding planner del mundo... Rating: 5
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Puntos de Interés

18,9 km Aeropuerto Internacional de Cancún

6 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4657 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

40% Complete

1877

Muy bueno

33% Complete

1575

Normal

14% Complete

676

Malo

6% Complete

305

Pésimo

4% Complete

225

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    Familia C 04/26/2017 En familia

    “VACACIONES INOLVIDABES”

    Primero que todo estuve con mi esposa en la del 18 al 24 de abril, para empezar quiero resaltar la organización del hotel y sus instalaciones, felicitaciones al Juan Carlos Arce quien esta a la cabeza principal del hotel ya que aunque no lo conocí personal mente no necesite de ello ya que el reflejo de el es el orden y la organización de todas las instalaciones. otro punto para resaltar es la excelente alimentación que se dio en los 6 días de estadía, quiero felicitar a la señorita Valeria que siempre con una sonrisa esperaba a los clientes y su excelente atención, también quiero relatar la labor del señor Víctor encargado del restaurante México lindo ya que no alcance a realizar la reserva a tiempo y el muy amable y diligente me consiguió una mesa para mi esposa y para mi, otro punto a resaltar es la limpieza que se hace a las habitaciones diariamente ya que pese a que en algunos días no puse un cartel en la manilla de la puerta que decía "arreglar la habitación" por que no estaríamos en todo el día y no veíamos necesidad de arreglarla cuando llegábamos por la noche estaba impecable y su nevera llena de las bebidas y snack, felicitaciones a las señoras del aseo. por ultimo quiero felicitar a todos los empleados en general desde los cargos menos visibles hasta los mas visibles como la señorita de recepción Angelica que siempre fue muy amable. lo unico que si no pude cumplir fue que quería una habitación con vista al mar ya que se requería un costo adicional. recomiendo como dicen en mi tierra "a ojo cerrado" este hotel, y si volvería a Cancún allá estaré de nuevo.
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    Alexandra A 04/24/2017 En pareja

    “Muy bueno. ”

    La atención fue buena es todo incluido se repiten mucho los mismos alimentos varios días seguidos. El hotel está en un muy buen estado. El bus pasa al frente tiene centros comerciales al lado. Los restaurantes a la carta son muy buenos.
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    Fernando-kun H 04/22/2017 En familia

    “De las mejores experiencias”

    De los mejores hoteles que hemos visitado, mis padres y hermanas, mi esposa y mi hija vivimos una de las experiencias mas hermosas de nuestra vida, el trato de todo el personal ha sido muy amable y las actividades del hotel nos ha dejado muy satisfechos, una cada hora, muy entretenidas con los muchachos, recuerdo sus nombres muy bien por el gran trabajo que realizaron: Billy, Cecy, Joseph, Evian y claro Gaby. La mejor comida en mucho tiempo si de hoteles se trata y el gran servicio que nos dió la señorita de nombre Carmen Fajardo nos dejó con el mejor sabor de boca... así como la gran sonrisa que cada mañana nos regalaba en el restaurante El Mirador, en este momento no recuerdo su nombre pero es una de las mejores hostes que me ha atendido. En general muy buen hotel y gran capital humano con el que cuentan. Mis felicitaciones y no me queda más que agradecer que nos ofrecieron unas de las mejores vacaciones a mi y a toda mi familia.

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Fernando-kun H, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Occidental Tucancún con la comunidad de Trip Advisor. Estamos muy felices de saber que formamos parte de sus recuerdos, y le agradecemos que nos haya permito ser sus anfitriones en esta ocasión; para nosotros su completa satisfacción es nuestro principal objetivo y saber que en esta ocasión lo hemos logrado, es nuestra mejor recompensa. Le agradecemos que mencione a Billy, Cecy, Joseph, Evian, Gaby y Carmen Fajardo, quienes son grandes representantes de la calidez de nuestro servicio, les haremos llegar sus comentarios a manera de motivación para continuar con el excelente trabajo que realizan diariamente. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente, en este su segundo hogar en el caribe mexicano. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

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    jmocean Tabasco, México. 04/22/2017 En familia

    “Vacaciones con niños”

    Hotel bien ubicado, instalaciones bien, viaje con 3 niños y nos súper atendieron bien en el kids club en especial la chica Gabriela Diaz. El restaurante italiano muy muy ricooo. Albercas bien, playa bien.

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado jmocean, Gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su visita a Occidental Tucancún. Es un placer saber que tuvo una estancia agradable, que disfruto de nuestra privilegiada ubicación en el corazón de la zona hotelera, que la atención de Gabriela Díaz con usted y sus hijos estuvo a la altura de sus expectativas, le enviaremos sus comentarios, puede estar seguro que estará feliz de saber la impresión tan positiva que dejo en ustedes. Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones en un futuro cercano. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

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    Missael R 04/22/2017

    “Excelente servicio ”

    Excelente servicio mucha diversión excelente animación comida la playa muy limpia Billy, Dani y joseph los mejores animadores prenden el día y hacen de tus vacaciones una excelente diversión 100% recomendado

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Missael R, Expresamos nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Tucancun. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. El nos brinde el voto de confianza y recomendacio a todos los lectores de este sitio, nos genera un compromiso mejorando nuestros servicios e instalaciones. Una vez le agradecemos su comentario y para nosotros seria un verdadero honor ser una vez mas sus anfitriones en su próxima visita a este destino. Saludos Cordiales, Juan Carlos Arce

    VALORACIÓN

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    • abril 26 2017
    • En familia

    Familia C

    “VACACIONES INOLVIDABES”


    Primero que todo estuve con mi esposa en la del 18 al 24 de abril, para empezar quiero resaltar la organización del hotel y sus instalaciones, felicitaciones al Juan Carlos Arce quien esta a la cabeza principal del hotel ya que aunque no lo conocí personal mente no necesite de ello ya que el reflejo de el es el orden y la organización de todas las instalaciones. otro punto para resaltar es la excelente alimentación que se dio en los 6 días de estadía, quiero felicitar a la señorita Valeria que siempre con una sonrisa esperaba a los clientes y su excelente atención, también quiero relatar la labor del señor Víctor encargado del restaurante México lindo ya que no alcance a realizar la reserva a tiempo y el muy amable y diligente me consiguió una mesa para mi esposa y para mi, otro punto a resaltar es la limpieza que se hace a las habitaciones diariamente ya que pese a que en algunos días no puse un cartel en la manilla de la puerta que decía "arreglar la habitación" por que no estaríamos en todo el día y no veíamos necesidad de arreglarla cuando llegábamos por la noche estaba impecable y su nevera llena de las bebidas y snack, felicitaciones a las señoras del aseo. por ultimo quiero felicitar a todos los empleados en general desde los cargos menos visibles hasta los mas visibles como la señorita de recepción Angelica que siempre fue muy amable. lo unico que si no pude cumplir fue que quería una habitación con vista al mar ya que se requería un costo adicional. recomiendo como dicen en mi tierra "a ojo cerrado" este hotel, y si volvería a Cancún allá estaré de nuevo.


    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • En pareja

    Alexandra A

    “Muy bueno. ”


    La atención fue buena es todo incluido se repiten mucho los mismos alimentos varios días seguidos. El hotel está en un muy buen estado. El bus pasa al frente tiene centros comerciales al lado. Los restaurantes a la carta son muy buenos.


    VALORACIÓN

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    • abril 22 2017
    • En familia

    Fernando-kun H

    “De las mejores experiencias”


    De los mejores hoteles que hemos visitado, mis padres y hermanas, mi esposa y mi hija vivimos una de las experiencias mas hermosas de nuestra vida, el trato de todo el personal ha sido muy amable y las actividades del hotel nos ha dejado muy satisfechos, una cada hora, muy entretenidas con los muchachos, recuerdo sus nombres muy bien por el gran trabajo que realizaron: Billy, Cecy, Joseph, Evian y claro Gaby. La mejor comida en mucho tiempo si de hoteles se trata y el gran servicio que nos dió la señorita de nombre Carmen Fajardo nos dejó con el mejor sabor de boca... así como la gran sonrisa que cada mañana nos regalaba en el restaurante El Mirador, en este momento no recuerdo su nombre pero es una de las mejores hostes que me ha atendido. En general muy buen hotel y gran capital humano con el que cuentan. Mis felicitaciones y no me queda más que agradecer que nos ofrecieron unas de las mejores vacaciones a mi y a toda mi familia.


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Fernando-kun H, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Occidental Tucancún con la comunidad de Trip Advisor. Estamos muy felices de saber que formamos parte de sus recuerdos, y le agradecemos que nos haya permito ser sus anfitriones en esta ocasión; para nosotros su completa satisfacción es nuestro principal objetivo y saber que en esta ocasión lo hemos logrado, es nuestra mejor recompensa. Le agradecemos que mencione a Billy, Cecy, Joseph, Evian, Gaby y Carmen Fajardo, quienes son grandes representantes de la calidez de nuestro servicio, les haremos llegar sus comentarios a manera de motivación para continuar con el excelente trabajo que realizan diariamente. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente, en este su segundo hogar en el caribe mexicano. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

    VALORACIÓN

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    • abril 22 2017
    • Tabasco, México
    • En familia

    jmocean

    “Vacaciones con niños”


    Hotel bien ubicado, instalaciones bien, viaje con 3 niños y nos súper atendieron bien en el kids club en especial la chica Gabriela Diaz. El restaurante italiano muy muy ricooo. Albercas bien, playa bien.


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado jmocean, Gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su visita a Occidental Tucancún. Es un placer saber que tuvo una estancia agradable, que disfruto de nuestra privilegiada ubicación en el corazón de la zona hotelera, que la atención de Gabriela Díaz con usted y sus hijos estuvo a la altura de sus expectativas, le enviaremos sus comentarios, puede estar seguro que estará feliz de saber la impresión tan positiva que dejo en ustedes. Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones en un futuro cercano. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

    VALORACIÓN

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    • abril 22 2017

    Missael R

    “Excelente servicio ”


    Excelente servicio mucha diversión excelente animación comida la playa muy limpia Billy, Dani y joseph los mejores animadores prenden el día y hacen de tus vacaciones una excelente diversión 100% recomendado


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Missael R, Expresamos nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Tucancun. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. El nos brinde el voto de confianza y recomendacio a todos los lectores de este sitio, nos genera un compromiso mejorando nuestros servicios e instalaciones. Una vez le agradecemos su comentario y para nosotros seria un verdadero honor ser una vez mas sus anfitriones en su próxima visita a este destino. Saludos Cordiales, Juan Carlos Arce

    Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paraíso todo incluido en Cancún.

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