Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un Hotel todo incluído con espectaculares piscinas, acceso a la playa y unas de las mejores vistas de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 5506 ratings. 5506 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Deborah S on . Nada extraordinario No sé por dónde empezar. Por azares del destino sabía que terminaría en Cancún sola por 4 noches y 5 días. Busqué un todo incluido para no salir del hotel pues iba sola y prefería quedarme... Rating: 3
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Puntos de Interés

18,9 km Aeropuerto Internacional de Cancún

6 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 5539 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

2342

Muy bueno

32% Complete

1791

Normal

14% Complete

795

Malo

6% Complete

360

Pésimo

4% Complete

253

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    Marisa S 12/08/2017 En pareja

    “excelente”

    Todos muy amables, excelente servicio, variedad de comida y tragos,reposición continua del frigobar, el personal muy predispuesto, siempre limpio y ordenado. Hotel muy recomendable para pasar las vacaciones.
    Round Indicators
    Jesica C Buenos Aires, Argentina. 12/08/2017 En pareja

    “Muy bueno”

    En esta epoca del año es un hotel para disfrutar de su tranquilidad. La playa es muy bonita. La comida aceptable. Se consiguen mesas en los restaurantes a la carta. La hora de wifi free es una opcion valorada ya que sino hay que pagar por internet.
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    fabriciop16 Heredia, Costa Rica. 12/07/2017 En familia

    “Familia. Celebración de cumpleaños”

    Fuimos a celebrar el cumpleaños 5 de nuestra hija. Y arreglaron la habitación por su cumpleaños, super detalle. Todos fueron muy amables con ella y con nosotros. En general muy bueno, ubicación y servicios
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    Marcelagcuerva Dolores, Argentina. 12/07/2017 En pareja

    “Algunas cosas para mejorar”

    La habitación 6043 muy amplia, completa, con secador, plancha, tabla, caja de seguridad, Amén iréis súper completas , Diego armando y cafetera. Podría estar un poco agüita da la decoración pero en líneas generales estaba muy bien, a pesar de tener sus años. Extremadamente altas las almohadas, y no tenían en el hotel almohadas más bajas. Y la comida más o menos. Malos los postres sobre todo . La atención de la gente amabilísima. Buena ubicación. En síntesis, buena relación precio calidad.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimada Marcelagcuerva: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente visita en el hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Lamentamos que las amenidades en su habitación no hayan estado acuerdo a sus necesidades, en un futuro le pedimos nos informe si necesita algún requerimiento en especial para poder asistirle. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

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    cachitos argentina. 12/06/2017 En pareja

    “gran placer”

    es realmente muy acogedor, las habitaciones son muy amplias y con grandes ventanales estuve en el 5 piso y realmente fue paradisiaco la comida muy buena gran variedad de platos y muy buena predisposision de los meseros

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado cachitos: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 8 2017
    • En pareja

    Marisa S

    “excelente”


    Todos muy amables, excelente servicio, variedad de comida y tragos,reposición continua del frigobar, el personal muy predispuesto, siempre limpio y ordenado. Hotel muy recomendable para pasar las vacaciones.


    VALORACIÓN

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    • diciembre 8 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    Jesica C

    “Muy bueno”


    En esta epoca del año es un hotel para disfrutar de su tranquilidad. La playa es muy bonita. La comida aceptable. Se consiguen mesas en los restaurantes a la carta. La hora de wifi free es una opcion valorada ya que sino hay que pagar por internet.


    VALORACIÓN

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    • diciembre 7 2017
    • Heredia, Costa Rica
    • En familia

    fabriciop16

    “Familia. Celebración de cumpleaños”


    Fuimos a celebrar el cumpleaños 5 de nuestra hija. Y arreglaron la habitación por su cumpleaños, super detalle. Todos fueron muy amables con ella y con nosotros. En general muy bueno, ubicación y servicios


    VALORACIÓN

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    • diciembre 7 2017
    • Dolores, Argentina
    • En pareja

    Marcelagcuerva

    “Algunas cosas para mejorar”


    La habitación 6043 muy amplia, completa, con secador, plancha, tabla, caja de seguridad, Amén iréis súper completas , Diego armando y cafetera. Podría estar un poco agüita da la decoración pero en líneas generales estaba muy bien, a pesar de tener sus años. Extremadamente altas las almohadas, y no tenían en el hotel almohadas más bajas. Y la comida más o menos. Malos los postres sobre todo . La atención de la gente amabilísima. Buena ubicación. En síntesis, buena relación precio calidad.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada Marcelagcuerva: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente visita en el hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Lamentamos que las amenidades en su habitación no hayan estado acuerdo a sus necesidades, en un futuro le pedimos nos informe si necesita algún requerimiento en especial para poder asistirle. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 6 2017
    • argentina
    • En pareja

    cachitos

    “gran placer”


    es realmente muy acogedor, las habitaciones son muy amplias y con grandes ventanales estuve en el 5 piso y realmente fue paradisiaco la comida muy buena gran variedad de platos y muy buena predisposision de los meseros


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado cachitos: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paraíso todo incluido en Cancún.

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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