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Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un Hotel todo incluído con espectaculares piscinas, acceso a la playa y unas de las mejores vistas de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4380 ratings. 4380 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Diana G on . La comida más rica! El hotel tiene muy buen ambiente en la alberca principal y actividades! Además que la comida esta deliciosa y los empleados del hotel en general son súper amables hay un snack las 24horas y las... Rating: 5
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Puntos de Interés

18,9 km Aeropuerto Internacional de Cancún

6 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4480 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

1764

Muy bueno

34% Complete

1539

Normal

14% Complete

663

Malo

6% Complete

298

Pésimo

4% Complete

219

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    Round Indicators
    pablocabeza San Miguel de Tucuman, Argentina. 02/25/2017 En pareja

    “Buen hotel a bajo precio”

    Fui en febrero de 2017. Al llegar me recibieron de la mejor forma ya que me dieron habitacion con balcon y vista al mar (yo habia reservado atraves de la pagina del hotel una habitacion standar). Recomiendo hacer la reserva por la pagina del hotel ya que de esa forma te dan Wi-Fi gratis, pero solo para 1 dispositivo. Si el resto de los huespedes quiere internet debe ir al lobby de 11 a 12 am para tener internet, esto me parece deprimente para que en el tiempo que vivimos no haya internet gratis ni siquiera en el lobby todo el dia (esto bajo varios puntos al hotel). La comida es en regimen all inclusive, el buffete no presenta muchas opciones de comida, no varia mucho y aveces solo se limita a 2 o 3 opciones. Los restaurantes tematicos son comidas mas elaboradas pero pequeñisimas porciones que no son la gran cosa en cuanto al sabor. la habitaciones son el punto fuerte del hotel, muy amplias, una vista al mar increible, camas comodas, baño amplio. La limpieza de las habitaciones es nula. No limpian la habitacion, solo la ordenan diariamente. Hice la prueba tirando un fosforo en el pasillo del baño el primer dia, ahi siguio el fosforo hasta que nos fuimos al 5to dia. La playa del hotel es hermosa, las palmeras estan secas y no dan mucha sombra y el hotel no provee sombrillas, si no te gusta mucho el sol estas bastante complicado en ese tema. Las bebidas son buenas, sin deslumbrar, al igual que la comida. La ubicacion del hotel es muy buena. Cerca del shopping la isla, cerca del puerto para tomar el ferry a isla mujeres y relativamente cerca de playa delfines, aunque no me movi del hotel para ir a otra playa. Otro tema bastante tedioso es que el personal del hotel, los que te anotan para reservar los restaurants tematicos y que te brindan informacion, se encargan de TODOS los dias tratar de venderte tiempos compartidos, excursiones, etc.. No se cual sera el arreglo con el hotel pero es muy tedioso escuchar 3 veces al dia si quiero ir a escuchar una charla, realmente mal en este punto. A pesar de lo malo, y gracias a lo bueno, recomiendo este hotel. El precio es muy accesible y es estructuralmente hermoso. La califiacion que le puse se debe al Wi-Fi y a los tediosos vendedores.
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    Gerardo Q Cuernavaca, México. 02/21/2017 En pareja

    “Buen Hotel para su categoria”

    Es un buen hotel con las comodidades basicas y un servicio all inclusive con alimentos y bebidas decorosas, ofrece pocas opciones en los restaurantes y los que realmente valen la pena se requiere hacer reservacion con bastante anticipacion. Como muchos comentarios coincido en que faltan palapas o sombrillas en la playa. Llega un momento en el que hostigan al huesped con la insistencia de platicar de las habitaciones premium y sus beneficios. El trato del personal en general es muy bueno y se agradece el upgrade que otorgan en lunas de miel

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Gerardo Q, Gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su estancia en Occidental Tucancún. Le agradecemos sus comentarios, para nosotros su opinión es muy valiosa y la completa satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra razón de ser. Por lo que tenga por seguro que se tomarán acciones concretas para mejorar nuestro plan todo incluido. Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones en un futuro cercano y mejorar la impresión que tuvo de nosotros. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

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    Fabiola O Lima, Peru. 02/20/2017 En familia

    “Excelentes vacaciones”

    Me hospedé en el mes de agosto de 2013 en este hermoso hotel. Cuenta con todas las comodidades a un excelente precio. Las habitaciones que nos dieron fueron excelentes y siempre nos atendieron con amabilidad. La playa es bellísima, las piscinas están muy limpias y la comida es buenísima. Recomiendo que vayan a este hotel, además que tiene una excelente ubicación

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimada Fabiola O; Muchas gracias por compartir la reseña de su estadía en Occidental Tucancún. Estamos muy felices de saber que aún después de varios años, sigue teniendo tan buenos recuerdos de su estancia con nosotros. Actualmente el hotel ha surgido una serie de remodelaciones, tanto de instalaciones como de servicio, por lo que esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente en un futuro cercano, será un placer mostrarle las novedades que tenemos para usted. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

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    Sebastian R 02/20/2017 Con amigos

    “Vacaciones ”

    Muy bueno el hotel, instalaciones, la gente muy amable y predispuesta en especial agradezco a Alberto José Martínez una muy buena persona y también a pinky jajaja. El lado malo del hotel: no tiene música en la noche la barra cierra a las 2am para las bebidas alcohólicas. La comida mexicana no hay mucha variedad, debería tener más variedad en esta temática ya que está en México el hotel. Todo lo demás es muy bueno el hotel por eso calificó 4 estrellas

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Sebastian R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en evaluar su estancia en Occidental Tucancún. Fue un honor ser sus anfitriones en esta ocasión y saber que tuvo una estancia placentera, que disfruto de las instalaciones, y que el servicio de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas; haremos llegar sus comentarios a Alberto José Martínez, quien estará feliz de saber que su excelente trabajo es reconocido. Por otro lado agradecemos su retroalimentación, puede estar seguro que sus sugerencias son muy importantes y serán tomadas en consideración para mejorar nuestro plan todo incluido. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales Juan Carlos Arce Gerencia

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    julietag0nzalez Buenos Aires, Argentina. 02/20/2017 Con amigos

    “exelente servicio y exelente atencion”

    hermoso todo , muy buena ubicacion de habitacion , muy recomnadable , el servicio y la atencion es exelente , lo unico que sugeriria es que el wifi fuese gratis , yo creo que eso es fundamental. y sobre todo muchas gracias al bartender alberto martinez que tuvo una atencion para con nosotros exelente y muy calida .

    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimada Julietag0nzalez: Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Occidental Tucancún. Es un placer saber que disfruto de nuestra privilegiada ubicación y que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas; le agradecemos que mencione la excelente atención de Alberto Martínez, con quien compartiremos sus comentarios, para él será un honor saber el impacto tan positivo que dejo en usted. También tomaremos en cuenta su sugerencia sobre el internet, en caso de haber algún cambio en este servicio se los haremos saber a través de nuestros sitios web oficiales. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

    VALORACIÓN

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    • febrero 25 2017
    • San Miguel de Tucuman, Argentina
    • En pareja

    pablocabeza

    “Buen hotel a bajo precio”


    Fui en febrero de 2017. Al llegar me recibieron de la mejor forma ya que me dieron habitacion con balcon y vista al mar (yo habia reservado atraves de la pagina del hotel una habitacion standar). Recomiendo hacer la reserva por la pagina del hotel ya que de esa forma te dan Wi-Fi gratis, pero solo para 1 dispositivo. Si el resto de los huespedes quiere internet debe ir al lobby de 11 a 12 am para tener internet, esto me parece deprimente para que en el tiempo que vivimos no haya internet gratis ni siquiera en el lobby todo el dia (esto bajo varios puntos al hotel). La comida es en regimen all inclusive, el buffete no presenta muchas opciones de comida, no varia mucho y aveces solo se limita a 2 o 3 opciones. Los restaurantes tematicos son comidas mas elaboradas pero pequeñisimas porciones que no son la gran cosa en cuanto al sabor. la habitaciones son el punto fuerte del hotel, muy amplias, una vista al mar increible, camas comodas, baño amplio. La limpieza de las habitaciones es nula. No limpian la habitacion, solo la ordenan diariamente. Hice la prueba tirando un fosforo en el pasillo del baño el primer dia, ahi siguio el fosforo hasta que nos fuimos al 5to dia. La playa del hotel es hermosa, las palmeras estan secas y no dan mucha sombra y el hotel no provee sombrillas, si no te gusta mucho el sol estas bastante complicado en ese tema. Las bebidas son buenas, sin deslumbrar, al igual que la comida. La ubicacion del hotel es muy buena. Cerca del shopping la isla, cerca del puerto para tomar el ferry a isla mujeres y relativamente cerca de playa delfines, aunque no me movi del hotel para ir a otra playa. Otro tema bastante tedioso es que el personal del hotel, los que te anotan para reservar los restaurants tematicos y que te brindan informacion, se encargan de TODOS los dias tratar de venderte tiempos compartidos, excursiones, etc.. No se cual sera el arreglo con el hotel pero es muy tedioso escuchar 3 veces al dia si quiero ir a escuchar una charla, realmente mal en este punto. A pesar de lo malo, y gracias a lo bueno, recomiendo este hotel. El precio es muy accesible y es estructuralmente hermoso. La califiacion que le puse se debe al Wi-Fi y a los tediosos vendedores.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 21 2017
    • Cuernavaca, México
    • En pareja

    Gerardo Q

    “Buen Hotel para su categoria”


    Es un buen hotel con las comodidades basicas y un servicio all inclusive con alimentos y bebidas decorosas, ofrece pocas opciones en los restaurantes y los que realmente valen la pena se requiere hacer reservacion con bastante anticipacion. Como muchos comentarios coincido en que faltan palapas o sombrillas en la playa. Llega un momento en el que hostigan al huesped con la insistencia de platicar de las habitaciones premium y sus beneficios. El trato del personal en general es muy bueno y se agradece el upgrade que otorgan en lunas de miel


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Gerardo Q, Gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su estancia en Occidental Tucancún. Le agradecemos sus comentarios, para nosotros su opinión es muy valiosa y la completa satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra razón de ser. Por lo que tenga por seguro que se tomarán acciones concretas para mejorar nuestro plan todo incluido. Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones en un futuro cercano y mejorar la impresión que tuvo de nosotros. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 20 2017
    • Lima, Peru
    • En familia

    Fabiola O

    “Excelentes vacaciones”


    Me hospedé en el mes de agosto de 2013 en este hermoso hotel. Cuenta con todas las comodidades a un excelente precio. Las habitaciones que nos dieron fueron excelentes y siempre nos atendieron con amabilidad. La playa es bellísima, las piscinas están muy limpias y la comida es buenísima. Recomiendo que vayan a este hotel, además que tiene una excelente ubicación


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada Fabiola O; Muchas gracias por compartir la reseña de su estadía en Occidental Tucancún. Estamos muy felices de saber que aún después de varios años, sigue teniendo tan buenos recuerdos de su estancia con nosotros. Actualmente el hotel ha surgido una serie de remodelaciones, tanto de instalaciones como de servicio, por lo que esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente en un futuro cercano, será un placer mostrarle las novedades que tenemos para usted. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 20 2017
    • Con amigos

    Sebastian R

    “Vacaciones ”


    Muy bueno el hotel, instalaciones, la gente muy amable y predispuesta en especial agradezco a Alberto José Martínez una muy buena persona y también a pinky jajaja. El lado malo del hotel: no tiene música en la noche la barra cierra a las 2am para las bebidas alcohólicas. La comida mexicana no hay mucha variedad, debería tener más variedad en esta temática ya que está en México el hotel. Todo lo demás es muy bueno el hotel por eso calificó 4 estrellas


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Sebastian R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en evaluar su estancia en Occidental Tucancún. Fue un honor ser sus anfitriones en esta ocasión y saber que tuvo una estancia placentera, que disfruto de las instalaciones, y que el servicio de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas; haremos llegar sus comentarios a Alberto José Martínez, quien estará feliz de saber que su excelente trabajo es reconocido. Por otro lado agradecemos su retroalimentación, puede estar seguro que sus sugerencias son muy importantes y serán tomadas en consideración para mejorar nuestro plan todo incluido. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales Juan Carlos Arce Gerencia

    VALORACIÓN

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    • febrero 20 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • Con amigos

    julietag0nzalez

    “exelente servicio y exelente atencion”


    hermoso todo , muy buena ubicacion de habitacion , muy recomnadable , el servicio y la atencion es exelente , lo unico que sugeriria es que el wifi fuese gratis , yo creo que eso es fundamental. y sobre todo muchas gracias al bartender alberto martinez que tuvo una atencion para con nosotros exelente y muy calida .


    Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada Julietag0nzalez: Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Occidental Tucancún. Es un placer saber que disfruto de nuestra privilegiada ubicación y que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas; le agradecemos que mencione la excelente atención de Alberto Martínez, con quien compartiremos sus comentarios, para él será un honor saber el impacto tan positivo que dejo en usted. También tomaremos en cuenta su sugerencia sobre el internet, en caso de haber algún cambio en este servicio se los haremos saber a través de nuestros sitios web oficiales. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente Juan Carlos Arce Gerencia

    Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paraíso todo incluido en Cancún.

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