Piscina del hotel Occidental Grand Cozumel Resort

Occidental Cozumel

Texto: 33122 Lujoso resort ubicado en una paradisíaca playa de Cozumel ideal para amantes del buceo. Carretera Costera Sur Km 16.6 | 77600 San Francisco | Palancar | México
+ 52 987 872 97 30 + 52 987 872 97 39
Occidental Cozumel Texto: 33122 4 out of 5 based on 4224 ratings. 4224 user reviews.
Occidental Cozumel reviewed by jose armando j on . Todo excelente, sin duda volveremos!!! Nuestra primera visita a esa bellisima isla y gracias a la atención que recibimos estamos seguros que volveremos. El hotel está en excelentes condiciones, creo lo acaban de remodelar y les quedó muy... Rating: 5
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Occidental Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.6   77600 San Francisco   Palancar   México  


Puntos de Interés

19,8 km Aeropuerto Internacional de Cozumel

300 m Playa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Cozumel

4.0/5 Round Indicators
| 4224 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

36% Complete

1553

Muy bueno

33% Complete

1410

Normal

16% Complete

676

Malo

8% Complete

363

Pésimo

5% Complete

222

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    jose armando j 02/21/2017 En familia

    “Todo excelente, sin duda volveremos!!!”

    Nuestra primera visita a esa bellisima isla y gracias a la atención que recibimos estamos seguros que volveremos. El hotel está en excelentes condiciones, creo lo acaban de remodelar y les quedó muy bonito, las habitaciones muy limpias y acogedoras, la playa muy bonita. Desde que llegamos la señorita Carolina nos apoyó bastante ya que tuvimos un inconveniente con la reserva pero ella nos supo solucionar de la mejor manera. En especial quiero agradecer a la señorita Gabriela que nos ayudó a organizar la fiesta de cumpleaños al abuelo con la cena especial para él a pesar que eramos un grupo grande nos quedamos satisfechos y toda la familia lo disfrutó. La comida de lo mejor y las instalaciones muy buenas para el descanso y alejarse un poco de la rutina. Sin duda fueron unas de las mejores vacaciones, espero que sigan asi y pronto volver con toda la familia. Gracias por toda la atención.
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    Emilse A 02/21/2017 Con amigos

    “excelente, volvere !!!”

    Pasamos una semana maravillosa, la comida muy rica, los shows nocturnos muy buenos sobre todo Raúl López es un excelente animador, estuvo siempre al pendiente de nosotros, pensamos volver para nuestra proximas vacaciones sin dudarlo

    Gabriela G, Gerente de experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimada Emilse A Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos su opinión sobre su estancia con nosotros. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de Raul Lopez, lo Felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Gabriela Gaeta Gerente de experiencias

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    Hmv1998 02/18/2017 En pareja

    “Nice beach”

    Excelente trato y atenciones del gerente Alberto Alor, resolviendo algunos contratiempos. El hotel, un todo incluido, cuenta con buena infraestructura y una playa hermosa, llena de peces de colores y sin rocas como en algunas otras partes de Cozumel. Los restaurantes dejan mucho que desear, salvo el que está frente al mar, que tiene vistas espectaculares casi desde cualquier mesa. La comida sólo regular, lo mismo que las bebidas. Tal vez es una generalidad de los hoteles todo incluído.

    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Muchas gracias Hmv1998 por tomarse el tiempo para compartir con nosotros y otros viajeros como fue su estancia con nosotros. En Occidental Cozumel nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes y sin duda el Sr Alberto Alor es un buen ejemplo de esta costumbre que nos caracteriza. Estamos agradecidos por su elogio a nuestra infraestructura y la playa del hotel que tiene una gran variedad de fauna marina. Lamentamos saber que no pudimos satisfacer sus expectativas en los restaurantes, compartiré sus comentarios con nuestro gerente de alimentos y bebidas para trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. A sus ordenes Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

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    Rafael B 02/10/2017 Con amigos

    “Vacaciones con V de vuelta ”

    La estancia en el resort estuvo de lujo, quedamos complacidos. Jesús Escobar es la onda para mi y mis amigos. Es gratificante encontrar gente como el con tanto entusiasmo y calidez. Nos en vacaciones largas y por supuesto volveremos a disfrutar de las instalaciones de este fabuloso resort.

    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado Rafael B Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros acerca de su última estancia. Me encanta saber que usted y sus amigos quedaron complacidos en estas vacaciones. Yo personalmente felicitare a Jesus Escobar por el entusiasmo que lo caracteriza, para siempre ayudar a mejorar la estancia de nuestros huéspedes. No dude en ponerse en contacto conmigo en su próxima visita. Me pongo a sus ordenes. Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias gexperiencemogc@mx.occidentalhotels.com

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    Rafael L 02/10/2017 En familia

    “Vacaciones inolvidables”

    La semana pasada estuve hospedado en su hotel (grand occidental cozumel) con mi familia y nos la pasamos muy a gusto. Las instalaciones, limpieza, atención por parte del personal, comida, actividades y shows en la noche (tequila shot), en general pasamos unas vacaciones inolvidables...quisiera dar las gracias de antemano a la srita. Sandra gerente de animación por su apoyo en todo momento...definitivamente regresaremos muchas gracias a todo el equipo de occidental cozumel

    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado Rafael L Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia con nosotros. Nuestro principal motor es la satisfacción de nuestros huéspedes, tratando día a día para hacer de su estancia algo inolvidable, y me da gusto que en su caso lo ogramos. Yo personalmente daré sus agradecimientos a Sandra, por todo el apoyo que le brindó. Estamos muy contentos de saber que tiene el plan de regresar, no dude en ponerse en contacto conmigo para cualquier asistencia que pueda surgir. Sinceramente, Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2017
    • En familia

    jose armando j

    “Todo excelente, sin duda volveremos!!!”


    Nuestra primera visita a esa bellisima isla y gracias a la atención que recibimos estamos seguros que volveremos. El hotel está en excelentes condiciones, creo lo acaban de remodelar y les quedó muy bonito, las habitaciones muy limpias y acogedoras, la playa muy bonita. Desde que llegamos la señorita Carolina nos apoyó bastante ya que tuvimos un inconveniente con la reserva pero ella nos supo solucionar de la mejor manera. En especial quiero agradecer a la señorita Gabriela que nos ayudó a organizar la fiesta de cumpleaños al abuelo con la cena especial para él a pesar que eramos un grupo grande nos quedamos satisfechos y toda la familia lo disfrutó. La comida de lo mejor y las instalaciones muy buenas para el descanso y alejarse un poco de la rutina. Sin duda fueron unas de las mejores vacaciones, espero que sigan asi y pronto volver con toda la familia. Gracias por toda la atención.


    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2017
    • Con amigos

    Emilse A

    “excelente, volvere !!!”


    Pasamos una semana maravillosa, la comida muy rica, los shows nocturnos muy buenos sobre todo Raúl López es un excelente animador, estuvo siempre al pendiente de nosotros, pensamos volver para nuestra proximas vacaciones sin dudarlo


    Gabriela G, Gerente de experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimada Emilse A Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos su opinión sobre su estancia con nosotros. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de Raul Lopez, lo Felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Sinceramente, Gabriela Gaeta Gerente de experiencias

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2017
    • En pareja

    Hmv1998

    “Nice beach”


    Excelente trato y atenciones del gerente Alberto Alor, resolviendo algunos contratiempos. El hotel, un todo incluido, cuenta con buena infraestructura y una playa hermosa, llena de peces de colores y sin rocas como en algunas otras partes de Cozumel. Los restaurantes dejan mucho que desear, salvo el que está frente al mar, que tiene vistas espectaculares casi desde cualquier mesa. La comida sólo regular, lo mismo que las bebidas. Tal vez es una generalidad de los hoteles todo incluído.


    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Muchas gracias Hmv1998 por tomarse el tiempo para compartir con nosotros y otros viajeros como fue su estancia con nosotros. En Occidental Cozumel nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes y sin duda el Sr Alberto Alor es un buen ejemplo de esta costumbre que nos caracteriza. Estamos agradecidos por su elogio a nuestra infraestructura y la playa del hotel que tiene una gran variedad de fauna marina. Lamentamos saber que no pudimos satisfacer sus expectativas en los restaurantes, compartiré sus comentarios con nuestro gerente de alimentos y bebidas para trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. A sus ordenes Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

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    • febrero 10 2017
    • Con amigos

    Rafael B

    “Vacaciones con V de vuelta ”


    La estancia en el resort estuvo de lujo, quedamos complacidos. Jesús Escobar es la onda para mi y mis amigos. Es gratificante encontrar gente como el con tanto entusiasmo y calidez. Nos en vacaciones largas y por supuesto volveremos a disfrutar de las instalaciones de este fabuloso resort.


    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado Rafael B Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros acerca de su última estancia. Me encanta saber que usted y sus amigos quedaron complacidos en estas vacaciones. Yo personalmente felicitare a Jesus Escobar por el entusiasmo que lo caracteriza, para siempre ayudar a mejorar la estancia de nuestros huéspedes. No dude en ponerse en contacto conmigo en su próxima visita. Me pongo a sus ordenes. Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias gexperiencemogc@mx.occidentalhotels.com

    VALORACIÓN

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    • febrero 10 2017
    • En familia

    Rafael L

    “Vacaciones inolvidables”


    La semana pasada estuve hospedado en su hotel (grand occidental cozumel) con mi familia y nos la pasamos muy a gusto. Las instalaciones, limpieza, atención por parte del personal, comida, actividades y shows en la noche (tequila shot), en general pasamos unas vacaciones inolvidables...quisiera dar las gracias de antemano a la srita. Sandra gerente de animación por su apoyo en todo momento...definitivamente regresaremos muchas gracias a todo el equipo de occidental cozumel


    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado Rafael L Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia con nosotros. Nuestro principal motor es la satisfacción de nuestros huéspedes, tratando día a día para hacer de su estancia algo inolvidable, y me da gusto que en su caso lo ogramos. Yo personalmente daré sus agradecimientos a Sandra, por todo el apoyo que le brindó. Estamos muy contentos de saber que tiene el plan de regresar, no dude en ponerse en contacto conmigo para cualquier asistencia que pueda surgir. Sinceramente, Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

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