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Piscina del hotel Occidental Grand Cozumel Resort

Occidental Cozumel

Texto: 33122 Lujoso resort ubicado en una paradisíaca playa de Cozumel ideal para amantes del buceo. Carretera Costera Sur Km 16.6 | 77600 San Francisco | Palancar | México
+ 52 987 872 97 30 + 52 987 872 97 39
Occidental Cozumel Texto: 33122 4 out of 5 based on 4077 ratings. 4077 user reviews.
Occidental Cozumel reviewed by Ana Itzel S on . Relajante hotel La estancia en el hotel fue agradable, la habitación muy bonita y cómoda, me encanto la naturaleza que se conserva y se respeta en el hotel, todo el personal es bastante agradable sobre todo el grupo... Rating: 4
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Occidental Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.6   77600 San Francisco   Palancar   México  


Puntos de Interés

19,8 km Aeropuerto Internacional de Cozumel

300 m Playa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Cozumel

4.0/5 Round Indicators
| 4087 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

36% Complete

1487

Muy bueno

33% Complete

1364

Normal

16% Complete

664

Malo

8% Complete

353

Pésimo

5% Complete

220

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    guguramirezz Nueva York, Estado de Nueva York. 01/19/2017 En pareja

    “Relajacion completa”

    Estuvimos con mi novia por un dia la semana pasada que pasamos a Cozumel de crucero, después de tanto pensar que hacer a nuestro paso, decidimos probar el resort; .desde que llegamos el joven que nos recibió fue muy amable y atento; tuvimos oportunidad de pasar al breakfast y nos gusto mucho ya que cambiamos la monotonía de los alimentos en el ship; buena seleccion los mismo el lunch, esperamos regresar pero para vacaciones completas, vimos q la isla es muy tranquila y segura y nos gustaría traer a nuestras familias con nosotros. Lo que si pediría es que como en todas partes deben tener wifi free a lo menos en el lobby, comprar una hora en 10 dólares es absurdo, los chicos en la recepción nos ayudaron a comprarlo y nos explicaron que posiblemente esto mejore pronto porque han habido muchas mejoras en el ultimo año, y ojala así sigan, mi novia y yo planeamos venir en un futuro, muy buen trato, muy relajante playa e instalaciones limpias.
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    Ana Itzel S 01/10/2017 En familia

    “Relajante hotel”

    La estancia en el hotel fue agradable, la habitación muy bonita y cómoda, me encanto la naturaleza que se conserva y se respeta en el hotel, todo el personal es bastante agradable sobre todo el grupo de animación Edgar y Sonia, con quienes tuve la oportunidad de convivir en juegos mismos que coordinan de forma muy amena, relajada y divertida, en mi estancia en el hotel había demasiado extranjero por lo que también pude apreciar que los animadores y meseros en ocasiones no dominan al 100% el inglés pero son capaces de dar solución a las peticiones de los mismo o bien convivir con ellos y crear un ambiente agradable en el área donde se encuentran Edgar y Sonia, situacón cálida que en otros hoteles no me había tocado apreciar.

    Gabriela G, Gerente de experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimada Ana Itzel Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos como fue su experiencia en su ultima estancia con nosotros. En Occidental Cozumel el principal objetivo es hacer la estancia de nuestros huéspedes inolvidable y me doy cuenta que con usted lo logramos. Es bueno saber que la comparación que usted hace con otros hoteles es positiva y créame que esto nos impulsa a seguir mejorando nuestro servicio y capacitando a nuestro personal para lograr un servicio de excelencia. Edgar y Sonia sin duda estarán muy contentos de saber que pudieron marcar diferencia durante su estancia. Me pongo a sus ordenes Gabriela Gaeta Gerente de experiencias gexperiencemogc@occidentalhotels.com

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    lumarino1 Texcoco, México. 01/10/2017 En familia

    “QUIERO REGRESAR!!”

    Considero que la familia es la raíz de todo, tuve la oportunidad de viajar con mi familia, y sin duda la atención, y el hotel y la maravillosa vista hicieron una semana para recordar. Adicional la atención de los que laboran desde recepción, bar, y los animadores, quiero agradecer y felicitar la actitud de servicio de Edgar Oswaldo fue excelente, normalmente no soy tan partícipe de actividades pero con su buena actitud y poder de convencimiento jeje hizo que me diviertiera muchísimo más, gracias Edgar :) Sigan con ese servicio de excelencia, he tenido la oportunidad de conocer occidental xcaret, occidental playacar, occidenttal nvo vallarta, y sin duda el que más me enamoró fue Cozumel. El maravillarse con esa vista y los bonitos atardeceres y actitud de servicio siempre marcarán la diferencia. Gracias por una semana bonita que me brindaron, Saludos y volveré
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    Enrique M Mexico Beach, Florida. 12/30/2016 En familia

    “Excelente, para volver”

    Personal muy amable y siempre dispuesto a resolver lo necesario. Habitaciones muy confortables y cómodas. Playa hermosa y albercas agradables. Hotel preocupado por conservar y proteger la naturaleza. Restaurantes con buena comida, aunque desayuno poco variado. Ideal para familias. Con muelle para tomar una lancha que lo lleve a bucear o hacer snorkel.

    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimado Enrique M Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue excelente, que disfruto las habitaciones nuestra playa y alberca. realmente una de las mayores preocupaciones del hotel es nuestra flora y fauna de la isla, tenemos diversos programas para el cuidado del medio habiente de hecho este año buscamos la certificación gleen globe. ¡Esperamos tener el honor de que sean nuestros huéspedes nuevamente, será un placer hacer de su estancia algo inolvidable una vez más! A sus ordenes Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

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    Isabel E 12/16/2016 En familia

    “barcelo lo volvio a hacer!!”

    Estuvimos una semana en este hermoso Hotel, la cadena Barcelo nos gustaba y decidimos conocer este nuevo hotel y nos encanto!! las instalaciones hermosas rodeado de naturaleza exuberante, los restaurantes con una cocina que diariamente nos sorprendia con platillos diferentes y deliciosos bravo al chef de Chihuahua!!! nos dio la oportunidad de probar cocina de todo el pais!! el personal muy atento y amigable en el entretenimiento nuestros hijos se divertieron muchisimo, a pesar de que el hotel es principalmente para relajacion, el personal se encarga de que los niños no se aburran y fueron magnificos gracias a Sonia, Edgar y Jesus entre otros, la playa realmente hermosa los pececitos se acercaban a ti!!! agua cristalina y el hotel te prestaba cayak y veleros mis hijos se divertieron mucho!! en los bares del hotel siempre muy atentos su personal, el entretenimiento nocturno nos encanto, la noche de rock fenomenal!! mi esposo y yo agradecemos que hicieron nuestras vacaciones inolvidables!!! como dije Barcelo lo volvio a hacer!! Hermoso Hotel comida extraordinaria altamente recomendable Gracias!!!!

    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estimada Isaber E Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartirnos su experiencia. Queremos comentarles que nuestra prioridad es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos que éste ha sido su caso. muchas gracias por mencionar a Chef quien le pone mucha dedicación a su trabajo y experiencias como las suyas son el claro ejemplo, el estará muy contento de saber que puso su granito de arena para hacer su estancia inolvidable, del mismo modo que Sonia, Edgar y Jesus. Realmente en Occidnetal Cozumel estamos muy orgullosos de nuestro personal. ¡Esperamos tener el honor de que sean nuestros huéspedes nuevamente, será un placer hacer de su estancia algo inolvidable una vez más! Sinceramente Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

    VALORACIÓN

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    • enero 19 2017
    • Nueva York, Estado de Nueva York
    • En pareja

    guguramirezz

    “Relajacion completa”


    Estuvimos con mi novia por un dia la semana pasada que pasamos a Cozumel de crucero, después de tanto pensar que hacer a nuestro paso, decidimos probar el resort; .desde que llegamos el joven que nos recibió fue muy amable y atento; tuvimos oportunidad de pasar al breakfast y nos gusto mucho ya que cambiamos la monotonía de los alimentos en el ship; buena seleccion los mismo el lunch, esperamos regresar pero para vacaciones completas, vimos q la isla es muy tranquila y segura y nos gustaría traer a nuestras familias con nosotros. Lo que si pediría es que como en todas partes deben tener wifi free a lo menos en el lobby, comprar una hora en 10 dólares es absurdo, los chicos en la recepción nos ayudaron a comprarlo y nos explicaron que posiblemente esto mejore pronto porque han habido muchas mejoras en el ultimo año, y ojala así sigan, mi novia y yo planeamos venir en un futuro, muy buen trato, muy relajante playa e instalaciones limpias.


    VALORACIÓN

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    • enero 10 2017
    • En familia

    Ana Itzel S

    “Relajante hotel”


    La estancia en el hotel fue agradable, la habitación muy bonita y cómoda, me encanto la naturaleza que se conserva y se respeta en el hotel, todo el personal es bastante agradable sobre todo el grupo de animación Edgar y Sonia, con quienes tuve la oportunidad de convivir en juegos mismos que coordinan de forma muy amena, relajada y divertida, en mi estancia en el hotel había demasiado extranjero por lo que también pude apreciar que los animadores y meseros en ocasiones no dominan al 100% el inglés pero son capaces de dar solución a las peticiones de los mismo o bien convivir con ellos y crear un ambiente agradable en el área donde se encuentran Edgar y Sonia, situacón cálida que en otros hoteles no me había tocado apreciar.


    Gabriela G, Gerente de experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimada Ana Itzel Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos como fue su experiencia en su ultima estancia con nosotros. En Occidental Cozumel el principal objetivo es hacer la estancia de nuestros huéspedes inolvidable y me doy cuenta que con usted lo logramos. Es bueno saber que la comparación que usted hace con otros hoteles es positiva y créame que esto nos impulsa a seguir mejorando nuestro servicio y capacitando a nuestro personal para lograr un servicio de excelencia. Edgar y Sonia sin duda estarán muy contentos de saber que pudieron marcar diferencia durante su estancia. Me pongo a sus ordenes Gabriela Gaeta Gerente de experiencias gexperiencemogc@occidentalhotels.com

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 10 2017
    • Texcoco, México
    • En familia

    lumarino1

    “QUIERO REGRESAR!!”


    Considero que la familia es la raíz de todo, tuve la oportunidad de viajar con mi familia, y sin duda la atención, y el hotel y la maravillosa vista hicieron una semana para recordar. Adicional la atención de los que laboran desde recepción, bar, y los animadores, quiero agradecer y felicitar la actitud de servicio de Edgar Oswaldo fue excelente, normalmente no soy tan partícipe de actividades pero con su buena actitud y poder de convencimiento jeje hizo que me diviertiera muchísimo más, gracias Edgar :) Sigan con ese servicio de excelencia, he tenido la oportunidad de conocer occidental xcaret, occidental playacar, occidenttal nvo vallarta, y sin duda el que más me enamoró fue Cozumel. El maravillarse con esa vista y los bonitos atardeceres y actitud de servicio siempre marcarán la diferencia. Gracias por una semana bonita que me brindaron, Saludos y volveré


    VALORACIÓN

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    • diciembre 30 2016
    • Mexico Beach, Florida
    • En familia

    Enrique M

    “Excelente, para volver”


    Personal muy amable y siempre dispuesto a resolver lo necesario. Habitaciones muy confortables y cómodas. Playa hermosa y albercas agradables. Hotel preocupado por conservar y proteger la naturaleza. Restaurantes con buena comida, aunque desayuno poco variado. Ideal para familias. Con muelle para tomar una lancha que lo lleve a bucear o hacer snorkel.


    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimado Enrique M Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue excelente, que disfruto las habitaciones nuestra playa y alberca. realmente una de las mayores preocupaciones del hotel es nuestra flora y fauna de la isla, tenemos diversos programas para el cuidado del medio habiente de hecho este año buscamos la certificación gleen globe. ¡Esperamos tener el honor de que sean nuestros huéspedes nuevamente, será un placer hacer de su estancia algo inolvidable una vez más! A sus ordenes Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 16 2016
    • En familia

    Isabel E

    “barcelo lo volvio a hacer!!”


    Estuvimos una semana en este hermoso Hotel, la cadena Barcelo nos gustaba y decidimos conocer este nuevo hotel y nos encanto!! las instalaciones hermosas rodeado de naturaleza exuberante, los restaurantes con una cocina que diariamente nos sorprendia con platillos diferentes y deliciosos bravo al chef de Chihuahua!!! nos dio la oportunidad de probar cocina de todo el pais!! el personal muy atento y amigable en el entretenimiento nuestros hijos se divertieron muchisimo, a pesar de que el hotel es principalmente para relajacion, el personal se encarga de que los niños no se aburran y fueron magnificos gracias a Sonia, Edgar y Jesus entre otros, la playa realmente hermosa los pececitos se acercaban a ti!!! agua cristalina y el hotel te prestaba cayak y veleros mis hijos se divertieron mucho!! en los bares del hotel siempre muy atentos su personal, el entretenimiento nocturno nos encanto, la noche de rock fenomenal!! mi esposo y yo agradecemos que hicieron nuestras vacaciones inolvidables!!! como dije Barcelo lo volvio a hacer!! Hermoso Hotel comida extraordinaria altamente recomendable Gracias!!!!


    Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estimada Isaber E Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartirnos su experiencia. Queremos comentarles que nuestra prioridad es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos que éste ha sido su caso. muchas gracias por mencionar a Chef quien le pone mucha dedicación a su trabajo y experiencias como las suyas son el claro ejemplo, el estará muy contento de saber que puso su granito de arena para hacer su estancia inolvidable, del mismo modo que Sonia, Edgar y Jesus. Realmente en Occidnetal Cozumel estamos muy orgullosos de nuestro personal. ¡Esperamos tener el honor de que sean nuestros huéspedes nuevamente, será un placer hacer de su estancia algo inolvidable una vez más! Sinceramente Gabriela Gaeta Gerente de Experiencias

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