Piscina del hotel Barceló Cuernavaca

Occidental Cuernavaca

Texto: 31018 Ubicado junto al centro histórico y monumental de Cuernavaca. Perfecto para sus viajes de negocios. Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador | 62500 Cuernavaca, Morelos
+52 777 316 3839 -
Occidental Cuernavaca Texto: 31018 4 out of 5 based on 324 ratings. 324 user reviews.
Occidental Cuernavaca reviewed by Cuco R on . Excelente Todo excelente, un trato muy bueno el personal del hotel siempre amable y dispuestos en todo momento como siempre en los hoteles Barceló Con muchas ganas de regresar a este y seguir visitando todos... Rating: 5
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Occidental Cuernavaca

Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador   62500 Cuernavaca, Morelos  


Puntos de Interés

100 km Benito Juárez Int'l, México DF

80 km Distrito Federal

40 km Tepoztlan (Zona Arqueológica)

35 km Xochicalco (Zona Arqueológica)

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Cuernavaca

4.0/5 Round Indicators
| 339 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

35% Complete

119

Muy bueno

38% Complete

129

Normal

14% Complete

50

Malo

6% Complete

23

Pésimo

5% Complete

18

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    Vero B Distrito Federal, Mexico. 02/19/2018 En pareja

    “Buena opción en Cuernavaca, con algunos puntos que mejorar”

    Es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel y la verdad es que considero que es una muy buena opción en Cuernavaca. En esta ocasión nos quedamos ahí por que asistimos a una boda, y creo que la ubicación es buena para llegar a muchos de los jardines que hay en los alrededores. El hotel es lindo, tranquilo y bastante limpio, que para mí es verdaderamente importante. Además, el personal es muy amable. Las albercas están bastante limpias y me gustan bastante. Sin embargo, hay varias cosas que mejoraría del hotel. De entrada, no se ven muchas opciones para que una persona con silla de ruedas o muletas ande cómodamente por el hotel. Mejoraría el acceso a este tipo de necesidades. Por otra parte, si bien el restaurante no está mal, la comida es bastante promedio, y por los precios, creo que se pueden tener mucho mejores opciones; yo no recomendaría comer en el restaurante ya que me parece caro, pero a una cuadra está el Sanborns y el centro de cuerna también se encuentra muy cerca (5 -7 mins en auto) y se pueden encontrar mejores y más económicas opciones. Una cosa que no me gustó en esta ocasión, es que tocaron la puerta a las 9 de la mañana para "verificar si necesitamos algo", gritabamos que no, que muchas gracias, y al parecer no escucharon y abrieron la puerta; eso me pareció un poco molesto. Durante la segunda noche, tuve más cuidado y puse el letrero de no molestar en la entrada, y ya no nos tocaron, así que creo que es una buena solución. Algo que también mejoraría sería el servicio de limpieza en las habitaciones, no por que la dejen sucia (no es el caso, de hecho la limpieza es bastante buena), pero no nos cambiaron las toallas, y por alguna razón la recamarera decidió colocar las toallas en el balcón sobre unas sillas que no estaban tan limpias. Solicité el cambio de toallas, y que me llevaran amenities (que no me habían dejado en la habitación) y no llegaron; hasta en la noche regresando de la boda, tuve que volver a llamar para solicitarlo de nuevo, y ahora si subieron rápido a cumplir con mi solicitud. El gimnasio, también sería algo que yo renovaría, los aparatos se ven bastante viejos, no tiene aire acondicionado, y cuidaría que las pesas estuvieran completas.
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    Marta A 02/17/2018 En familia

    “Como puede tener 4 estrellas”

    Como puede tener 4 estrellas?, Hay que luchar para que te den lo contratado por internet. Todos son inconvenientes y problemas . Un poco de respeto hacia los clientes que nos fiamos de este medio para hacer una reserva

    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamene en el futuro. Atentamente, Gerardo Caligari, Director General.

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    juridicobarrelcajas 02/13/2018 De negocios

    “EXCELENTE HOTEL”

    Asistí por motivos de negocios, nos facilitaron todos los servicios como internet, alimentos de calidad y sus instalaciones de lujo, en esta ocasión incluimos el desayuno el cual es rico y variado a diario.

    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus reuniones de trabajo y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cuernavaca, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Gerardo Caligari, Director General.

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    Baloys T Cdmx. 02/11/2018 En familia

    “Excelente hotel y su servicio más !”

    Paramos un fin de semana en familia , mi hija disfruto mucho la alberca , es de los pocos hoteles que cuentan con Caldera , así que la disfrutamos al máximo , el servicio del personal es de primera ! Te hacen sentir en casa !

    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cuernavaca, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente Gerardo Caligari, Director General.

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    rodrigoaV3422QY Ciudad de México, México. 02/10/2018 En familia

    “Las camas no son tamaño queen size”

    Cuando hice la reservación tenía indicado una recámara con dos camas tamaño queen size y al llegar a la habitación eran en realidad 2 camas matrimoniales. En recepción me argumentaron que la cama tamaño matrimonial es la cama queen size.

    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Cuernavaca. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente Gerardo Caligari, Director General.

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2018
    • Distrito Federal, Mexico
    • En pareja

    Vero B

    “Buena opción en Cuernavaca, con algunos puntos que mejorar”


    Es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel y la verdad es que considero que es una muy buena opción en Cuernavaca. En esta ocasión nos quedamos ahí por que asistimos a una boda, y creo que la ubicación es buena para llegar a muchos de los jardines que hay en los alrededores. El hotel es lindo, tranquilo y bastante limpio, que para mí es verdaderamente importante. Además, el personal es muy amable. Las albercas están bastante limpias y me gustan bastante. Sin embargo, hay varias cosas que mejoraría del hotel. De entrada, no se ven muchas opciones para que una persona con silla de ruedas o muletas ande cómodamente por el hotel. Mejoraría el acceso a este tipo de necesidades. Por otra parte, si bien el restaurante no está mal, la comida es bastante promedio, y por los precios, creo que se pueden tener mucho mejores opciones; yo no recomendaría comer en el restaurante ya que me parece caro, pero a una cuadra está el Sanborns y el centro de cuerna también se encuentra muy cerca (5 -7 mins en auto) y se pueden encontrar mejores y más económicas opciones. Una cosa que no me gustó en esta ocasión, es que tocaron la puerta a las 9 de la mañana para "verificar si necesitamos algo", gritabamos que no, que muchas gracias, y al parecer no escucharon y abrieron la puerta; eso me pareció un poco molesto. Durante la segunda noche, tuve más cuidado y puse el letrero de no molestar en la entrada, y ya no nos tocaron, así que creo que es una buena solución. Algo que también mejoraría sería el servicio de limpieza en las habitaciones, no por que la dejen sucia (no es el caso, de hecho la limpieza es bastante buena), pero no nos cambiaron las toallas, y por alguna razón la recamarera decidió colocar las toallas en el balcón sobre unas sillas que no estaban tan limpias. Solicité el cambio de toallas, y que me llevaran amenities (que no me habían dejado en la habitación) y no llegaron; hasta en la noche regresando de la boda, tuve que volver a llamar para solicitarlo de nuevo, y ahora si subieron rápido a cumplir con mi solicitud. El gimnasio, también sería algo que yo renovaría, los aparatos se ven bastante viejos, no tiene aire acondicionado, y cuidaría que las pesas estuvieran completas.


    VALORACIÓN

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    • febrero 17 2018
    • En familia

    Marta A

    “Como puede tener 4 estrellas”


    Como puede tener 4 estrellas?, Hay que luchar para que te den lo contratado por internet. Todos son inconvenientes y problemas . Un poco de respeto hacia los clientes que nos fiamos de este medio para hacer una reserva


    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamene en el futuro. Atentamente, Gerardo Caligari, Director General.

    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2018
    • De negocios

    juridicobarrelcajas

    “EXCELENTE HOTEL”


    Asistí por motivos de negocios, nos facilitaron todos los servicios como internet, alimentos de calidad y sus instalaciones de lujo, en esta ocasión incluimos el desayuno el cual es rico y variado a diario.


    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus reuniones de trabajo y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cuernavaca, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Gerardo Caligari, Director General.

    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2018
    • Cdmx
    • En familia

    Baloys T

    “Excelente hotel y su servicio más !”


    Paramos un fin de semana en familia , mi hija disfruto mucho la alberca , es de los pocos hoteles que cuentan con Caldera , así que la disfrutamos al máximo , el servicio del personal es de primera ! Te hacen sentir en casa !


    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cuernavaca, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente Gerardo Caligari, Director General.

    VALORACIÓN

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    • febrero 10 2018
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    rodrigoaV3422QY

    “Las camas no son tamaño queen size”


    Cuando hice la reservación tenía indicado una recámara con dos camas tamaño queen size y al llegar a la habitación eran en realidad 2 camas matrimoniales. En recepción me argumentaron que la cama tamaño matrimonial es la cama queen size.


    Gerardo C, Director General en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Cuernavaca. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente Gerardo Caligari, Director General.

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