Piscina del hotel Barceló Huatulco Beach

Barceló Huatulco

Texto: 31220 Resort todo incluido con unas vistas increíbles sobre playas de Tangolunda. Ideal para familias y parejas. Paseo Benito Juárez, s/n | 70989 Bahías de Huatulco, Oaxaca
+52 958 583 1440 52 958 581 0049
Barceló Huatulco Texto: 31220 4 out of 5 based on 3340 ratings. 3340 user reviews.
Barceló Huatulco reviewed by reyesmajalot on . QUEJA lamento que a la fecha aun no puedan resolver una situación de una prenda extraviada, la recepcionista solo pidió disculpas y la chica Karla de atención a clientes, quedo de avisar para saber que... Rating: 4
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Barceló Huatulco

Paseo Benito Juárez, s/n   70989 Bahías de Huatulco, Oaxaca  


Puntos de Interés

20,8 km Aeropuerto Internacional de Bahías de Huatulco

350 m Playa de Tangolunda

7 km Puerto de Santa Cruz

1 km Campo de Golf Tangolunda (por Mario Schjetnan Dantan)

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Huatulco

4.0/5 Round Indicators
| 3378 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

47% Complete

1612

Muy bueno

34% Complete

1171

Normal

11% Complete

383

Malo

3% Complete

135

Pésimo

2% Complete

77

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    myrnita_p 07/19/2017 En pareja

    “Vacaciones familiares”

    Es un buen hotel para viajes familiares. En nuestro caso que íbamos en pareja creo que no fue la opción más adecuada, hay muchos niños y familias que no permiten descansar cómodamente. La comida del bufete es de calidad bastante regular, los restaurantes de especialidad eran de mejor calidad. Es difícil encontrar camastros tanto en la alberca como en la playa porque la gente los reserva por horas y muchas veces ni los usa. La alberca para adultos es cómoda y hay excelente servicio. El servicio en general es muy bueno. La limpieza en las habitaciones deja mucho que desear.
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    Laws2803 Oaxaca, México. 07/18/2017 En familia

    “Vacaciones perfectas!!”

    El servicio es excelente, el equipo de trabajo se esfuerza por hacerte sentir muy bien, hacen tu estancia placentera, es un hotel que tiene lo que necesitas para pasar unas vacaciones relajadas, el equipo de animación, meseros, barcy club, tod@s ellos son muy amables, sin duda volvería a hospedarme con ellos
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    GuillermoGallegos 07/17/2017 En familia

    “Un poco decepcionado”

    Como les comente, el servicio es excelente, todos son amables y con muy buena actitud, pero, eso se ve mermado al ver las situaciones deficientes que existe en los cuartos, les falta mantenimiento, una cosa es que el desagüe de la regadera este tapado y otra es que aparte de eso al techo se le este cayendo la pintura, la regadera no sirva, el cancel de la terraza se este cayendo, la cafetera del cuarto este sucia, eso entre algunas cosas más.

    HBarceloHuatulco, Director General en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión
     Estimado GuillermoGallegos Reciba usted un cordial saludo desde la Gerencia de Barceló Huatulco, la verdad es que estoy muy desconcertado con su comentario, pues toda esta serie de incidentes está muy lejos de los estándares a los cuales estamos acostumbrados en nuestras habitaciones, le pediría con mucho respeto que nos permitiera estar en comunicación a través del correo huatulco.dir-asist@barcelo.com y tener más detalles de su reserva, numero de habitación , fechas de entrada o salida, pero lo más importante conocer porque no tuvo usted la atención correspondiente y una solución satisfactoria dentro de la propiedad, por supuesto que no queremos que ningún huésped viva una mala experiencia pero cuando se presenta alguna situación extraordinaria contamos con el personal necesario para tomar decisiones que siempre sean en beneficio de nuestros clientes. Le ofrezco nuestras más sinceras disculpas, estamos revisando estos detalles con todas las áreas involucradas, pero sin duda al tener mayor información podemos ofrecer un seguimiento más correcto. En Barceló estamos convencidos de que siempre hay un margen de mejora y es a través de los comentarios de nuestros clientes que los detectamos, es por ello que los consideramos básicos y muy importantes, es por ello que agradecemos enormemente el tiempo que nos ha dedicado al compartir con nosotros los detalles de su experiencia, esperamos tener noticias suyas. Saludos cordiales. Luis R. Avelar Director General Barceló Huatulco

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    lulu0952016 San Cristóbal de las Casas, México. 07/17/2017 En familia

    “Las albercas”

    las albercas son muy pequeñas, las habitaciones que pagas no te las dan y pagar una diferencia de $1000,00 por noche para tener acceso a restaurante y bebidas, le pedimos a la srita de cambio de habitacion y no lo dio

    HBarceloHuatulco, Director General en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión
     Estimada lulu0952016 Muchas gracias por su visita y por esta oportunidad que nos brinda al compartir los detalles de su experiencia con nosotros, me parece que hay una confusión con respecto a las cenas en nuestros restaurantes de especialidades, todos nuestros huéspedes tienen la opción de ingresar a nuestros restaurantes desde su primer día, de acuerdo al número de noches reservadas el número de cenas otorgadas incrementa, la diferencia de $1,000 que nos menciona corresponde a la adquisición del paquete Premium Level, el cual ofrece una serie de beneficios entre los cuales se incluye: Room Service, salida tardía de la habitaciones, limpieza preferente, cortesía nocturna, bebidas Premium ilimitadas en todos nuestros bares y restaurantes, descuentos en servicios extras dentro del Spa o la tienda, internet sin costo en todas las áreas del hotel, acceso al lounge Premium con servicios de desayuno, comida y cena a la carta, servicio de bussiness center, atención personalizada y reservas ilimitadas en todos los restaurantes de especialidades, dependiendo del paquete reservado se asignan las habitaciones, en la base se encuentra la Deluxe con todos los beneficios de nuestro plan todo incluido que pueden tener vista al jardín o a la piscina, las habitaciones vista al mar y las habitaciones Premium level, me disculpo si el personal no ha explicado correctamente los beneficios y las diferencias entre una categoría y otra. Respecto a las piscinas estas se encuentran divididas en tres secciones diferentes; adultos, actividades y niños con un parque acuático, por el momento no contamos con un proyecto para incrementar el número de piscinas, pero está contemplado dentro de los planes futuros. Nuevamente le damos las gracias por su preferencia, le invitamos para que en una siguiente visita a este hermoso destino nos brinde la oportunidad de volverle a atender en esta su casa y borrar esa mala impresión que hemos causado. Saludos cordiales. Luis R. Avelar Director General Barceló Huatulco

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    Mario C Torreon, México. 07/17/2017 En familia

    “Ambiente inesperado”

    Excelente calidad en el servicio de todos los empleados. Comida muy diversa, rica y variada. Excelentes noches temáticas. Animación todo el tiempo en la piscina. Playa super limpia. Variedad en Deportes acuáticos.

    HBarceloHuatulco, Director General en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión
     Estimado Mario C Muchas gracias por su visita y por esta oportunidad que nos brinda al compartir los detalles de su experiencia con nosotros, es muy grato saber que todos los servicios e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas y que todos ellos fueron parte importante de sus vacaciones, le invitamos para que en la siguiente oportunidad que tenga de visitar este hermoso destino nos permita contar con su preferencia y nos permita atenderle en esta su casa. Saludos cordiales. Luis R. Avelar Director General Barceló Huatulco

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • En pareja

    myrnita_p

    “Vacaciones familiares”


    Es un buen hotel para viajes familiares. En nuestro caso que íbamos en pareja creo que no fue la opción más adecuada, hay muchos niños y familias que no permiten descansar cómodamente. La comida del bufete es de calidad bastante regular, los restaurantes de especialidad eran de mejor calidad. Es difícil encontrar camastros tanto en la alberca como en la playa porque la gente los reserva por horas y muchas veces ni los usa. La alberca para adultos es cómoda y hay excelente servicio. El servicio en general es muy bueno. La limpieza en las habitaciones deja mucho que desear.


    VALORACIÓN

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    • julio 18 2017
    • Oaxaca, México
    • En familia

    Laws2803

    “Vacaciones perfectas!!”


    El servicio es excelente, el equipo de trabajo se esfuerza por hacerte sentir muy bien, hacen tu estancia placentera, es un hotel que tiene lo que necesitas para pasar unas vacaciones relajadas, el equipo de animación, meseros, barcy club, tod@s ellos son muy amables, sin duda volvería a hospedarme con ellos


    VALORACIÓN

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    • julio 17 2017
    • En familia

    GuillermoGallegos

    “Un poco decepcionado”


    Como les comente, el servicio es excelente, todos son amables y con muy buena actitud, pero, eso se ve mermado al ver las situaciones deficientes que existe en los cuartos, les falta mantenimiento, una cosa es que el desagüe de la regadera este tapado y otra es que aparte de eso al techo se le este cayendo la pintura, la regadera no sirva, el cancel de la terraza se este cayendo, la cafetera del cuarto este sucia, eso entre algunas cosas más.


    HBarceloHuatulco, Director General en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión
    Estimado GuillermoGallegos Reciba usted un cordial saludo desde la Gerencia de Barceló Huatulco, la verdad es que estoy muy desconcertado con su comentario, pues toda esta serie de incidentes está muy lejos de los estándares a los cuales estamos acostumbrados en nuestras habitaciones, le pediría con mucho respeto que nos permitiera estar en comunicación a través del correo huatulco.dir-asist@barcelo.com y tener más detalles de su reserva, numero de habitación , fechas de entrada o salida, pero lo más importante conocer porque no tuvo usted la atención correspondiente y una solución satisfactoria dentro de la propiedad, por supuesto que no queremos que ningún huésped viva una mala experiencia pero cuando se presenta alguna situación extraordinaria contamos con el personal necesario para tomar decisiones que siempre sean en beneficio de nuestros clientes. Le ofrezco nuestras más sinceras disculpas, estamos revisando estos detalles con todas las áreas involucradas, pero sin duda al tener mayor información podemos ofrecer un seguimiento más correcto. En Barceló estamos convencidos de que siempre hay un margen de mejora y es a través de los comentarios de nuestros clientes que los detectamos, es por ello que los consideramos básicos y muy importantes, es por ello que agradecemos enormemente el tiempo que nos ha dedicado al compartir con nosotros los detalles de su experiencia, esperamos tener noticias suyas. Saludos cordiales. Luis R. Avelar Director General Barceló Huatulco

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 17 2017
    • San Cristóbal de las Casas, México
    • En familia

    lulu0952016

    “Las albercas”


    las albercas son muy pequeñas, las habitaciones que pagas no te las dan y pagar una diferencia de $1000,00 por noche para tener acceso a restaurante y bebidas, le pedimos a la srita de cambio de habitacion y no lo dio


    HBarceloHuatulco, Director General en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión
    Estimada lulu0952016 Muchas gracias por su visita y por esta oportunidad que nos brinda al compartir los detalles de su experiencia con nosotros, me parece que hay una confusión con respecto a las cenas en nuestros restaurantes de especialidades, todos nuestros huéspedes tienen la opción de ingresar a nuestros restaurantes desde su primer día, de acuerdo al número de noches reservadas el número de cenas otorgadas incrementa, la diferencia de $1,000 que nos menciona corresponde a la adquisición del paquete Premium Level, el cual ofrece una serie de beneficios entre los cuales se incluye: Room Service, salida tardía de la habitaciones, limpieza preferente, cortesía nocturna, bebidas Premium ilimitadas en todos nuestros bares y restaurantes, descuentos en servicios extras dentro del Spa o la tienda, internet sin costo en todas las áreas del hotel, acceso al lounge Premium con servicios de desayuno, comida y cena a la carta, servicio de bussiness center, atención personalizada y reservas ilimitadas en todos los restaurantes de especialidades, dependiendo del paquete reservado se asignan las habitaciones, en la base se encuentra la Deluxe con todos los beneficios de nuestro plan todo incluido que pueden tener vista al jardín o a la piscina, las habitaciones vista al mar y las habitaciones Premium level, me disculpo si el personal no ha explicado correctamente los beneficios y las diferencias entre una categoría y otra. Respecto a las piscinas estas se encuentran divididas en tres secciones diferentes; adultos, actividades y niños con un parque acuático, por el momento no contamos con un proyecto para incrementar el número de piscinas, pero está contemplado dentro de los planes futuros. Nuevamente le damos las gracias por su preferencia, le invitamos para que en una siguiente visita a este hermoso destino nos brinde la oportunidad de volverle a atender en esta su casa y borrar esa mala impresión que hemos causado. Saludos cordiales. Luis R. Avelar Director General Barceló Huatulco

    VALORACIÓN

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    • julio 17 2017
    • Torreon, México
    • En familia

    Mario C

    “Ambiente inesperado”


    Excelente calidad en el servicio de todos los empleados. Comida muy diversa, rica y variada. Excelentes noches temáticas. Animación todo el tiempo en la piscina. Playa super limpia. Variedad en Deportes acuáticos.


    HBarceloHuatulco, Director General en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión
    Estimado Mario C Muchas gracias por su visita y por esta oportunidad que nos brinda al compartir los detalles de su experiencia con nosotros, es muy grato saber que todos los servicios e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas y que todos ellos fueron parte importante de sus vacaciones, le invitamos para que en la siguiente oportunidad que tenga de visitar este hermoso destino nos permita contar con su preferencia y nos permita atenderle en esta su casa. Saludos cordiales. Luis R. Avelar Director General Barceló Huatulco

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