Piscina del hotel Barceló Ixtapa Beach

Barceló Ixtapa

Texto: 31818 Con increíbles vistas a la Playa del Palmar, este resort todo incluido es ideal para unas vacaciones en familia o pareja. Boulevard Ixtapa, s/n | 40880 Ixtapa, Guerrero
+52 755 5552000 +52 755 5530198
Barceló Ixtapa Texto: 31818 4 out of 5 based on 2175 ratings. 2175 user reviews.
Barceló Ixtapa reviewed by * ADRIANA CAROL... R on . Boda de Rusel Creo que estuvo muy bien, empezando desde la bienvenida al hotel, y la habitación en muy buen estado,hasta las excelentes instalaciones, sin contar la hermosa vista de las habitaciones. Lo... Rating: 5
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Barceló Ixtapa

Boulevard Ixtapa, s/n   40880 Ixtapa, Guerrero  


Puntos de Interés

19 km Zihuatanejo Int'l

2 km Campo de Golf Marina Ixtapa

100 m Campo de Golf Palma Real (por Robert Trent Jones Jr.)

0 m Playa de El Palmar

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Ixtapa

4.0/5 Round Indicators
| 2210 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

52% Complete

1154

Muy bueno

28% Complete

621

Normal

12% Complete

268

Malo

4% Complete

101

Pésimo

2% Complete

66

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    Round Indicators
    Devolon Queretaro City, México. 01/12/2017 En familia

    “POR EL PRECIO, DEJA MUCHO QUE DESEAR...”

    Me hospede en éste Hotel en el periodo vacacional de Diciembre, por el por el costo pensé que la atención, las habitaciones y los alimentos sería muy buena, sin embargo, para empezar, el hotel ya se ve bastante viejo, las habitaciones son muy pequeñas (sobre todo el baño, es un mini baño), en general el personal de los restaurantes son poco atentos, los shows nocturnos son poco atractivos; la verdad me quedó a deber… no regreso a éste Hotel.
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    flordelcampo895 Ciudad de México, México. 01/11/2017 En pareja

    “Vacaciones placenteras”

    Estuvimos hospedados 5 días en este hotel y tuvimos un buen servicio, el clima y la playa inmejorables. En general fue una experiencia muy buena y nos quedamos contentos. Los buffetes no son espectaculares pero son buenos y con suficiente variedad. La actitud de los empleados bastante buena, listos para servir con una sonrisa, mucho mejor que nuestra experiencia previa en esta misma cadena pero en Cancun. La habitación agusto, confortable, la cama deliciosa, quizá el balcón demasiado pequeño para sentarse comodamente, recomendamos las habitaciones de pisos altos para mejor vista. Eso si, se escucha todo lo que pasa en la habitación contigua. Lo que de plano no nos gustó fue que en la playa no hay palapas ni sombrillas y tuvimos que alquilar diariamente una sombrilla con la gente de la playa cuando no debería ser necesario. El servicio en la playa muy deficiente, hacía falta personal. Había un restaurante de Sushi que no pudimos probar pues estuvo cerrado 3 días. En general el sistema de reservaciones de los restaurantes a la carta es malo ya que cuando el hotel estaba muy lleno era imposible encontrar lugar aunque estuvieramos en el concierge a las 9:00 am en punto de acuerdo a las instrucciones que nos enregaron. Cuando el hotel se vació todo fue más fácil. En general buena experiencia.
    Round Indicators
    Irene T Leon, México. 01/11/2017 En familia

    “Personal debe escuchar al Huésped”

    El mes pasado me hospedé en dicho Hotel y les platico que mi primera opinión fue que ya es un hotel viejo con fallas en el cuarto, el cual tenia la cañería tapada del lavamanos y no servia la caja fuerte. Les falta áreas sombreadas a las albercas ya que la única que cuenta con ello es la de adultos, y desafortunadamente al tener fiebre mi bebé me fui una esquina de la alberca de adultos para que se le controlara, pero ni el personal salvavidas ni el personal que había alrededor pudieron entender que se trataba de un caso especial en el que no afectaba a nadie. Hasta el día siguiente que hablamos con una persona muy comprensible en recepción quien entendió la situación y autorizó a que en dicho caso no afectaba a nadie y podíamos estar en la alberca de adultos. Les sugiero tener personal con un criterio más amplio y que escuche al huésped sin emitir una primera opinión, incluso tratándolo de una mala manera como nos paso con el salvavidas quien se portó bastante grosero con nosotros. Puntos positivos del hotel les FELICITO la comida, restaurantes de especialidades, así como las actividades y shows diarios en el hotel. Les sugiero no dejen empañar el hospedaje del huésped por dichos eventos y le den mantenimiento no dejando que el hotel parezca viejo.
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    Ampa1791 Queretaro City, México. 01/11/2017 En familia

    “No apto para disfrutar”

    Desgraciadamente la peor experiencia en servicio que hemos tenido, sobretodo en recepción, no pudimos hacer check in, cuando lo que quieres es llegar a descansar y disfrutar unas vacaciones, te topas con personal prepotente y déspota que aun y cuando ya eran las 4 de la tarde te dan como respuesta "si no hay habitaciones disponibles qué quiere que le diga", además no ofrecen cóctel de bienvenida ni una explicación razonable, es una verdadera lástima que cuenten con ese tipo de gente, ya que en otras experiencias en Barcelo habían sido diferentes. Por otra parte la limpieza la hacen muy tarde, los cuatro días que permanecimos ahí, la hicieron después de las tres de la tarde aun y cuando desde el primer día se solicito que la pasaran a realizar lo más temprano posible.
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    Carlos G Mexico City, Distrito Federal, Mexico. 01/11/2017

    “Terrible”

    Viejo y sobre valorado, caro, no obtienes lo que pagas. Atascado de gente y no contratan más personal, todo esta rebasado, nada funciona. A leguas se ve que el objetivo del hotel es bajar costos, no hacer que sus clientes se sientan a gusto. Por favor no vengas, nosotros no lo haremos nunca. Estuvimos en una habitación dizque premium 1030, vieja, el balcón flojo e inseguro. Espantoso. La comida promedio, cocinan con margarina. Filas por todos lados, incluso para pedir agua. Los meseros insuficientes, es demasiada la gente que meten al hotel y no contratan más personal. Hemos estado en otros hoteles con ocupación al 100 % y no se siente por que el nivel de atención no baja, este no es el caso, se apilan platos en tu mesa por que nadie los recoge, al segundo dia lo entendimos y nosotros mismos haciamos los cambios.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 12 2017
    • Queretaro City, México
    • En familia

    Devolon

    “POR EL PRECIO, DEJA MUCHO QUE DESEAR...”


    Me hospede en éste Hotel en el periodo vacacional de Diciembre, por el por el costo pensé que la atención, las habitaciones y los alimentos sería muy buena, sin embargo, para empezar, el hotel ya se ve bastante viejo, las habitaciones son muy pequeñas (sobre todo el baño, es un mini baño), en general el personal de los restaurantes son poco atentos, los shows nocturnos son poco atractivos; la verdad me quedó a deber… no regreso a éste Hotel.


    VALORACIÓN

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    • enero 11 2017
    • Ciudad de México, México
    • En pareja

    flordelcampo895

    “Vacaciones placenteras”


    Estuvimos hospedados 5 días en este hotel y tuvimos un buen servicio, el clima y la playa inmejorables. En general fue una experiencia muy buena y nos quedamos contentos. Los buffetes no son espectaculares pero son buenos y con suficiente variedad. La actitud de los empleados bastante buena, listos para servir con una sonrisa, mucho mejor que nuestra experiencia previa en esta misma cadena pero en Cancun. La habitación agusto, confortable, la cama deliciosa, quizá el balcón demasiado pequeño para sentarse comodamente, recomendamos las habitaciones de pisos altos para mejor vista. Eso si, se escucha todo lo que pasa en la habitación contigua. Lo que de plano no nos gustó fue que en la playa no hay palapas ni sombrillas y tuvimos que alquilar diariamente una sombrilla con la gente de la playa cuando no debería ser necesario. El servicio en la playa muy deficiente, hacía falta personal. Había un restaurante de Sushi que no pudimos probar pues estuvo cerrado 3 días. En general el sistema de reservaciones de los restaurantes a la carta es malo ya que cuando el hotel estaba muy lleno era imposible encontrar lugar aunque estuvieramos en el concierge a las 9:00 am en punto de acuerdo a las instrucciones que nos enregaron. Cuando el hotel se vació todo fue más fácil. En general buena experiencia.


    VALORACIÓN

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    • enero 11 2017
    • Leon, México
    • En familia

    Irene T

    “Personal debe escuchar al Huésped”


    El mes pasado me hospedé en dicho Hotel y les platico que mi primera opinión fue que ya es un hotel viejo con fallas en el cuarto, el cual tenia la cañería tapada del lavamanos y no servia la caja fuerte. Les falta áreas sombreadas a las albercas ya que la única que cuenta con ello es la de adultos, y desafortunadamente al tener fiebre mi bebé me fui una esquina de la alberca de adultos para que se le controlara, pero ni el personal salvavidas ni el personal que había alrededor pudieron entender que se trataba de un caso especial en el que no afectaba a nadie. Hasta el día siguiente que hablamos con una persona muy comprensible en recepción quien entendió la situación y autorizó a que en dicho caso no afectaba a nadie y podíamos estar en la alberca de adultos. Les sugiero tener personal con un criterio más amplio y que escuche al huésped sin emitir una primera opinión, incluso tratándolo de una mala manera como nos paso con el salvavidas quien se portó bastante grosero con nosotros. Puntos positivos del hotel les FELICITO la comida, restaurantes de especialidades, así como las actividades y shows diarios en el hotel. Les sugiero no dejen empañar el hospedaje del huésped por dichos eventos y le den mantenimiento no dejando que el hotel parezca viejo.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 11 2017
    • Queretaro City, México
    • En familia

    Ampa1791

    “No apto para disfrutar”


    Desgraciadamente la peor experiencia en servicio que hemos tenido, sobretodo en recepción, no pudimos hacer check in, cuando lo que quieres es llegar a descansar y disfrutar unas vacaciones, te topas con personal prepotente y déspota que aun y cuando ya eran las 4 de la tarde te dan como respuesta "si no hay habitaciones disponibles qué quiere que le diga", además no ofrecen cóctel de bienvenida ni una explicación razonable, es una verdadera lástima que cuenten con ese tipo de gente, ya que en otras experiencias en Barcelo habían sido diferentes. Por otra parte la limpieza la hacen muy tarde, los cuatro días que permanecimos ahí, la hicieron después de las tres de la tarde aun y cuando desde el primer día se solicito que la pasaran a realizar lo más temprano posible.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 11 2017
    • Mexico City, Distrito Federal, Mexico

    Carlos G

    “Terrible”


    Viejo y sobre valorado, caro, no obtienes lo que pagas. Atascado de gente y no contratan más personal, todo esta rebasado, nada funciona. A leguas se ve que el objetivo del hotel es bajar costos, no hacer que sus clientes se sientan a gusto. Por favor no vengas, nosotros no lo haremos nunca. Estuvimos en una habitación dizque premium 1030, vieja, el balcón flojo e inseguro. Espantoso. La comida promedio, cocinan con margarina. Filas por todos lados, incluso para pedir agua. Los meseros insuficientes, es demasiada la gente que meten al hotel y no contratan más personal. Hemos estado en otros hoteles con ocupación al 100 % y no se siente por que el nivel de atención no baja, este no es el caso, se apilan platos en tu mesa por que nadie los recoge, al segundo dia lo entendimos y nosotros mismos haciamos los cambios.


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