Piscina del hotel Barceló Puerto Vallarta

Barceló Puerto Vallarta

Texto: 32116 En medio de un entorno natural, este resort cuenta íntegramente con suites a las que ofrece un servicio impecable. Zona Hotelera Sur, Km. 11,5 | 48300 Puerto Vallarta, Jalisco | PO Box 158B
+5232 2226 0660 +5232 2228 0048
Barceló Puerto Vallarta Texto: 32116 4 out of 5 based on 4174 ratings. 4174 user reviews.
Barceló Puerto Vallarta reviewed by fher r on . DE Las MEJORES VACACIONES Y GRACIAS AL PERSONAL DE ANIMACION Muy buenas vacaciones y con el equipo de trabajo ( Alejandro Ventura, Yuleni Paredes, Elizabeth Paredes, Diego staff) Todos son un equipo muy amable, Atento y super especial, Gracias a todos en... Rating: 5
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Barceló Puerto Vallarta

Zona Hotelera Sur, Km. 11,5   48300 Puerto Vallarta, Jalisco   PO Box 158B  


Puntos de Interés

22,4 km Aeropuerto Internacional del Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

0 m Playa de Mismaloya

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Puerto Vallarta

4.0/5 Round Indicators
| 4202 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

43% Complete

1811

Muy bueno

30% Complete

1283

Normal

11% Complete

502

Malo

8% Complete

341

Pésimo

6% Complete

265

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    Yuliana B 04/27/2017 En familia

    “Vacaciones ”

    Excelente hotel !! Me encantó la tranquilidad y la atención del personal, la comida es deliciosa y muy variada, lo único que recomiendo es que incluyan el wi fi ya que lo cobran por separado y la te es muy lenta
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    Andrea R 04/26/2017

    “Mis vacaciones en Barceló Puerto Vallarta”

    Sin duda unas excelentes vacaciones, gracias a los chicos de animación Diego Portales y Luis Robles por hacer mi viaje inolvidable, si no fuera por ellos jamás me hubiera animado a participar en el juego loco y ganar una botella 😀

    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Andrea En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo de animación que usted ha mencionado, estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

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    Edgar R 04/23/2017 En familia

    “Pésimo (costo vs beneficio) ”

    Es la tercer ocasión que vengo a puerto vallarta y la primera que estoy en cadenas Barcelo, compré el paquete premium, sin embargo estoy completamente decepcionado. La comida es muy mala, la amenización del hotel mala, y lo más importante, PÉSIMA ATENCIÓN! en definitiva será mi ultima opción la próxima vez que venga a vacacionar. Hay hoteles con la misma calidad de comida, bebida y atención pero 50% más barato.

    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimado Edgar Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Puerto Vallarta De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Le aseguro que revisaremos y reforzaremos nuestros programas de mejora continua en base a sus comentarios. Esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

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    Monica T 04/22/2017 En pareja

    “hermoso hotel .. ...con altibajos”

    TIENE todo lo que tu necesitas para tener una buena estadia ,,habitacion hermosa,.Zona de piscina agradable ,,bar bien equipado con servicio nomal...muy buenos shows....un snack impecable..con comidas rapidas de calidad...pero lamentablemente para un barcelo me resulta raro que el bufette sea tan pobre...poca variedad ,,muy repetitivo y muy basico...es un detalle que no deberian pasar por alto ....hay una marca registrada que merece mejor calidad ......por lo demas muy conforme

    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Monica Antes que nada gracias por haber tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en su última visita a Barceló Puerto Vallarta. Es un honor para nosotros haber sido parte de sus vacaciones y saber que disfruto su estancia con nosotros. Por otro lado agradezco nos mencione nuestras áreas de oportunidad le aseguro sus comentarios son tomados en cuenta para nuestros programas de mejora continua. Nuestro compromiso es y seguirá siendo el de ofrecer experiencias memorables para nuestros huéspedes, y nos satisface demasiado saber que en la mayoría de nuestros servicios logramos nuestra meta con usted. Esperamos sinceramente verla pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

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    Paulina T Ciudad de México, México. 04/21/2017 En pareja

    “Semana Santa en Puerto Vallarta”

    El hotel es muy lindo, las habitaciones son enormes. Las albercas están muy bonitas, con cascadas. La comida es buena y es all inclusive. Tiene una playa muy chiquita, casi privada y muy limpia. Si te vas a hospedar ahí, toma en cuenta que está muy lejos del aeropuerto (30-40 minutos en taxi), pero si te gusta un lugar más privado y no pretendes estar saliendo, es una excelente opción. Lo malo: 1. En general, para el nivel del hotel, esperaría un servicio excelente, y los meseros no tienen una excelente actitud. Tienes que perseguirlos para que te hagan caso, no se acercan a ofrecerte las cosas y nos tocó una vez que una mesera nos quería quitar nuestra mesa porque se confundió y creyó que estaba vacía y se la había dado a otras personas, y en vez de pedirme disculpas me preguntó quién me había dado la mesa porque ella la iba a usar y se fue. 2. Tienen dos elevadores muy pequeños que no se dan abasto, tienes que esperar mucho para subirte a uno y no hay señalización de donde están las escaleras. 3. Terminamos llenos de piquetes y no había moscos, así que tal vez, había pulgas en la cama :( u ojalá hayan sido pulgas de playa y no haya tenido nada que ver el hotel.

    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Paulina Antes que nada permítame agradecerle por el tiempo que tomo en compartir sus comentarios y sugerencias basados en su experiencia personal en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Le agradezco por mencionar aquellas áreas en las que aún tenemos oportunidad para mejorar, como nuestro servicio de meseros en nuestro Restaurante Buffete, le aseguro tomaremos las medidas necesarias para mejorar y evitar un comentario similar. Por otro lado me gustaría aclarar la información respecto a las picaduras que menciona, y esto es debido a que nos encontramos ubicados en una zona tropical, , lo cual origina que contemos comúnmente con la presencia de mosquitos que son muy típicos de la región llamados “Jején”, este es poco visible y deja una o varias picaduras. Contamos con programas de fumigación interna para disminuir la población, gracias a su comentario reforzaremos este programa. También como otro medida de prevención ofrecemos repelente gratuito en áreas como Concierge, Recepción y Centro de actividades. Por ultimo nos alegra saber que disfruto de la comodidad de nuestras lujosas suites, instalaciones, playa y por supuesto de nuestra variedad gastronómica. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Saludos Cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

    VALORACIÓN

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    • abril 27 2017
    • En familia

    Yuliana B

    “Vacaciones ”


    Excelente hotel !! Me encantó la tranquilidad y la atención del personal, la comida es deliciosa y muy variada, lo único que recomiendo es que incluyan el wi fi ya que lo cobran por separado y la te es muy lenta


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    • abril 26 2017

    Andrea R

    “Mis vacaciones en Barceló Puerto Vallarta”


    Sin duda unas excelentes vacaciones, gracias a los chicos de animación Diego Portales y Luis Robles por hacer mi viaje inolvidable, si no fuera por ellos jamás me hubiera animado a participar en el juego loco y ganar una botella 😀


    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Andrea En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo de animación que usted ha mencionado, estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

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    • abril 23 2017
    • En familia

    Edgar R

    “Pésimo (costo vs beneficio) ”


    Es la tercer ocasión que vengo a puerto vallarta y la primera que estoy en cadenas Barcelo, compré el paquete premium, sin embargo estoy completamente decepcionado. La comida es muy mala, la amenización del hotel mala, y lo más importante, PÉSIMA ATENCIÓN! en definitiva será mi ultima opción la próxima vez que venga a vacacionar. Hay hoteles con la misma calidad de comida, bebida y atención pero 50% más barato.


    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimado Edgar Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Puerto Vallarta De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Le aseguro que revisaremos y reforzaremos nuestros programas de mejora continua en base a sus comentarios. Esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

    VALORACIÓN

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    • abril 22 2017
    • En pareja

    Monica T

    “hermoso hotel .. ...con altibajos”


    TIENE todo lo que tu necesitas para tener una buena estadia ,,habitacion hermosa,.Zona de piscina agradable ,,bar bien equipado con servicio nomal...muy buenos shows....un snack impecable..con comidas rapidas de calidad...pero lamentablemente para un barcelo me resulta raro que el bufette sea tan pobre...poca variedad ,,muy repetitivo y muy basico...es un detalle que no deberian pasar por alto ....hay una marca registrada que merece mejor calidad ......por lo demas muy conforme


    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Monica Antes que nada gracias por haber tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en su última visita a Barceló Puerto Vallarta. Es un honor para nosotros haber sido parte de sus vacaciones y saber que disfruto su estancia con nosotros. Por otro lado agradezco nos mencione nuestras áreas de oportunidad le aseguro sus comentarios son tomados en cuenta para nuestros programas de mejora continua. Nuestro compromiso es y seguirá siendo el de ofrecer experiencias memorables para nuestros huéspedes, y nos satisface demasiado saber que en la mayoría de nuestros servicios logramos nuestra meta con usted. Esperamos sinceramente verla pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

    VALORACIÓN

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    • abril 21 2017
    • Ciudad de México, México
    • En pareja

    Paulina T

    “Semana Santa en Puerto Vallarta”


    El hotel es muy lindo, las habitaciones son enormes. Las albercas están muy bonitas, con cascadas. La comida es buena y es all inclusive. Tiene una playa muy chiquita, casi privada y muy limpia. Si te vas a hospedar ahí, toma en cuenta que está muy lejos del aeropuerto (30-40 minutos en taxi), pero si te gusta un lugar más privado y no pretendes estar saliendo, es una excelente opción. Lo malo: 1. En general, para el nivel del hotel, esperaría un servicio excelente, y los meseros no tienen una excelente actitud. Tienes que perseguirlos para que te hagan caso, no se acercan a ofrecerte las cosas y nos tocó una vez que una mesera nos quería quitar nuestra mesa porque se confundió y creyó que estaba vacía y se la había dado a otras personas, y en vez de pedirme disculpas me preguntó quién me había dado la mesa porque ella la iba a usar y se fue. 2. Tienen dos elevadores muy pequeños que no se dan abasto, tienes que esperar mucho para subirte a uno y no hay señalización de donde están las escaleras. 3. Terminamos llenos de piquetes y no había moscos, así que tal vez, había pulgas en la cama :( u ojalá hayan sido pulgas de playa y no haya tenido nada que ver el hotel.


    PachecoR, Director General en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Paulina Antes que nada permítame agradecerle por el tiempo que tomo en compartir sus comentarios y sugerencias basados en su experiencia personal en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Le agradezco por mencionar aquellas áreas en las que aún tenemos oportunidad para mejorar, como nuestro servicio de meseros en nuestro Restaurante Buffete, le aseguro tomaremos las medidas necesarias para mejorar y evitar un comentario similar. Por otro lado me gustaría aclarar la información respecto a las picaduras que menciona, y esto es debido a que nos encontramos ubicados en una zona tropical, , lo cual origina que contemos comúnmente con la presencia de mosquitos que son muy típicos de la región llamados “Jején”, este es poco visible y deja una o varias picaduras. Contamos con programas de fumigación interna para disminuir la población, gracias a su comentario reforzaremos este programa. También como otro medida de prevención ofrecemos repelente gratuito en áreas como Concierge, Recepción y Centro de actividades. Por ultimo nos alegra saber que disfruto de la comodidad de nuestras lujosas suites, instalaciones, playa y por supuesto de nuestra variedad gastronómica. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Saludos Cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Barceló Puerto Vallarta

    Playa del hotel Barceló Puerto Vallarta

    En medio de un increíble entorno natural, este resort ofrece magníficas suites y un servicio exclusivo

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