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Piscina del hotel Barceló Maya Beach

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Barceló Maya Beach

Texto: 35067 Gran resort 5* recientemente renovado para ofrecer la estancia más exclusiva en una idílica playa del Mar Caribe. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Beach Texto: 35067 4.5 out of 5 based on 7471 ratings. 7471 user reviews.
Barceló Maya Beach reviewed by Sergio C on . Opinión Barcelo Maya Beach en familia Muy buen hotel en cuanto a infraestructura y servicios. Destacable la Excelente atención del servicio Concierge de Heleny NAVAS. Una persona proactiva, siempre atenta a la necesidad de los pasajeros... Rating: 4
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Barceló Maya Beach

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 7489 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

53% Complete

4018

Muy bueno

29% Complete

2174

Normal

9% Complete

731

Malo

4% Complete

332

Pésimo

3% Complete

234

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    Cristina C 01/17/2017 En familia

    “Superó mis expectativas”

    Habia estado anteriormente en DOS hoteles Barcelo (el Barelo Grand Faro Los Cabos y en el Barcelo Ixtapa) y francamente habia juradooooo no volver a un Barcelo ya que los dos anteriores fueron bastante malos (sobre todo el de Ixtapa( cabe señalar que ni siquiera debería estar dentro de los hoteles Barcelo ya que demerita demasiado))…en fin…iba a un poco apática a las vacaciones, sin embargo el resto de mi familia decidió que fuéramos a ese hotel.. BUENO: la atención en general es bastante buena!!! los meseros te atienden con una sonrisa y siempre de buena gana! La comida de los buffets es excepcionallll (no le pide nada a ningún otro hotel inclusive de categorías mas altas), carnes, langosta, antojitos mexicanos….etc, etc, etc. La playa es linda pero sobre todo muy limpia. Es un hotel para descansar…si buscas ir de fiesta no es el hotel ideal pero nosotros la pasamos de lujo ya que íbamos con familia y niños pequeños. El parque acuático, la plaza comercial, los jardines, el lobby, los bares, el transporte interno, suficientes camastros en alberca y playa (no te los tienes que estar peleando), los chefs de los buffets excelentes cocineros , el sazón de la comida, la limpieza de la habitación, el sports Bar (y la comida y bebida 24 horas pocos hoteles lo tienen ya), la verdad BARCELO esta vez me sorprendió!!! MALO: el vino tinto y blanco de la casa es bastante malo para quienes somos amantes del vino y los que tiene a la carta son bastante caros. Los restaurantes de especialidad no valen la pena, francamente es mejor desayunar, comer y cenar en el buffet, come uno mas rico y con mejor atención. El alcohol no es el mejor, definitivamente si vuelvo a ir pagaría el UPGRADE para tener mejores licores. La alberca heladaaaaaaa. Los shows no valen mucho la pena…pero por lo menos entretienen. Finalmente, el check in y check out es DEMASIADO LENTO!!! no se si las personas no estén capacitadas o que suceda con eso pero francamente es demasiada perdida de tiempo (más de media hora haciendo el registro y salida y sin contar el tiempo el "espera"). Reitero BARCELO ME SORPRENDIO! y esta vez fue para bien. definitivamente regresaría a ese hotel. Espero que los pocos detalles que tienen los vayan puliendo con el paso del tiempo. Felicidaddes!
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    Nely R 01/16/2017 En pareja

    “Hermosoo”

    Es un lugar increible la vista es hermosa es de las mejores experiencias que se pueden vivir la comida que ofrecen es exquisita es ideal para relajarse y olvidarse del mundo laboral la naturalesa que podemos ver es inexplicable

    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimada Srita Nely R Muchas gracias por sus amables comentarios y esperamos volver a recibirle. Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

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    canadacouple306 Vancouver, Canadá. 01/14/2017 En pareja

    “Buen comienzo de año 2017”

    Great hotel complex, huge! Beautiful beach, tasty meals and nice people. Special thanks to Dary Perez Jimenez y Leticia Cruz whom always pampered us with a happy face. Fabuloso complejo de hoteles. De Lo mejor en playa, comida y atención. En especial quiero agradecer a Dary Pérez Jiménez y Leticia Cruz por su excelente atención todas las mañanas en nuestro desayuno en el Buffet Beach Restaurant. Siempre con una sonrisa en su caras y finas atenciones.

    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
     Dear canadacouple306 Thank you very much for your kind comments, we are please to know that you have started 2017 with us. Les haré llegar sus agradecimientos a nuestros colaboradores y estamos muy orgullosos de que hayan recibido el trato que ustedes merecen. Esperamos tenerlos de nuevo en su siguiente visita. Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

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    Sergio C 01/11/2017 En familia

    “Opinión Barcelo Maya Beach en familia”

    Muy buen hotel en cuanto a infraestructura y servicios. Destacable la Excelente atención del servicio Concierge de Heleny NAVAS. Una persona proactiva, siempre atenta a la necesidad de los pasajeros y con una pronta resolución de los inconvenientes que se pudieron presentar. En cuanto al hotel, es mejorable el sistema de wi fi paga y que el parque acuático tiene un costo adicional en un hotel all-inclusive. El servicio de restaurantes es muy bueno, amplia variedad de alimentos y horarios. Debe mejorar el servicio de restaurante 24 hs ya que a la hora del check-out a la madrugada no tiene opción de desayuno para pasajeros.

    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado Sr Sergio C Muchas gracias por sus amables comentarios, estamos muy contentos de que hayan disfrutado su estancia y que haya sido atendido como se merece, pasaremos sus comentarios destacando la atencion de la Srita Navas de quien estamos orgullosos. Tomamos nota de su opinion sobre lo que nos indica y daremos seguimiento oportuno Esperamos tenerlos pronto con nosotros Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

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    Marcello B 01/10/2017 En familia

    “Semana maravillosa en Riviera Maya”

    Hemos pasado una semana maravillosa en el Hotel Barcelo Maya Beach. El buffet estaba muy rico con todo que el corazon podria querer. Ademas, tuvimos lo mejor servicio de Armando Bilchez cada dia que nos ha servido perfecto. Muchas gracias y hasta la proxima vez

    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimado Sr Marcello B Muchas gracias por sus amables comentarios y estamos muy felices de que haya pasado una semana maravillosa con nosotros y orgullosos de que nuestros colaboradores hayan hecho que esto sucediera, pasaremos al sr Bilchez su felicitacion Lo veremos pronto Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

    VALORACIÓN

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    • enero 17 2017
    • En familia

    Cristina C

    “Superó mis expectativas”


    Habia estado anteriormente en DOS hoteles Barcelo (el Barelo Grand Faro Los Cabos y en el Barcelo Ixtapa) y francamente habia juradooooo no volver a un Barcelo ya que los dos anteriores fueron bastante malos (sobre todo el de Ixtapa( cabe señalar que ni siquiera debería estar dentro de los hoteles Barcelo ya que demerita demasiado))…en fin…iba a un poco apática a las vacaciones, sin embargo el resto de mi familia decidió que fuéramos a ese hotel.. BUENO: la atención en general es bastante buena!!! los meseros te atienden con una sonrisa y siempre de buena gana! La comida de los buffets es excepcionallll (no le pide nada a ningún otro hotel inclusive de categorías mas altas), carnes, langosta, antojitos mexicanos….etc, etc, etc. La playa es linda pero sobre todo muy limpia. Es un hotel para descansar…si buscas ir de fiesta no es el hotel ideal pero nosotros la pasamos de lujo ya que íbamos con familia y niños pequeños. El parque acuático, la plaza comercial, los jardines, el lobby, los bares, el transporte interno, suficientes camastros en alberca y playa (no te los tienes que estar peleando), los chefs de los buffets excelentes cocineros , el sazón de la comida, la limpieza de la habitación, el sports Bar (y la comida y bebida 24 horas pocos hoteles lo tienen ya), la verdad BARCELO esta vez me sorprendió!!! MALO: el vino tinto y blanco de la casa es bastante malo para quienes somos amantes del vino y los que tiene a la carta son bastante caros. Los restaurantes de especialidad no valen la pena, francamente es mejor desayunar, comer y cenar en el buffet, come uno mas rico y con mejor atención. El alcohol no es el mejor, definitivamente si vuelvo a ir pagaría el UPGRADE para tener mejores licores. La alberca heladaaaaaaa. Los shows no valen mucho la pena…pero por lo menos entretienen. Finalmente, el check in y check out es DEMASIADO LENTO!!! no se si las personas no estén capacitadas o que suceda con eso pero francamente es demasiada perdida de tiempo (más de media hora haciendo el registro y salida y sin contar el tiempo el "espera"). Reitero BARCELO ME SORPRENDIO! y esta vez fue para bien. definitivamente regresaría a ese hotel. Espero que los pocos detalles que tienen los vayan puliendo con el paso del tiempo. Felicidaddes!


    VALORACIÓN

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    • enero 16 2017
    • En pareja

    Nely R

    “Hermosoo”


    Es un lugar increible la vista es hermosa es de las mejores experiencias que se pueden vivir la comida que ofrecen es exquisita es ideal para relajarse y olvidarse del mundo laboral la naturalesa que podemos ver es inexplicable


    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimada Srita Nely R Muchas gracias por sus amables comentarios y esperamos volver a recibirle. Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

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    • enero 14 2017
    • Vancouver, Canadá
    • En pareja

    canadacouple306

    “Buen comienzo de año 2017”


    Great hotel complex, huge! Beautiful beach, tasty meals and nice people. Special thanks to Dary Perez Jimenez y Leticia Cruz whom always pampered us with a happy face. Fabuloso complejo de hoteles. De Lo mejor en playa, comida y atención. En especial quiero agradecer a Dary Pérez Jiménez y Leticia Cruz por su excelente atención todas las mañanas en nuestro desayuno en el Buffet Beach Restaurant. Siempre con una sonrisa en su caras y finas atenciones.


    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
    Dear canadacouple306 Thank you very much for your kind comments, we are please to know that you have started 2017 with us. Les haré llegar sus agradecimientos a nuestros colaboradores y estamos muy orgullosos de que hayan recibido el trato que ustedes merecen. Esperamos tenerlos de nuevo en su siguiente visita. Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

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    • enero 11 2017
    • En familia

    Sergio C

    “Opinión Barcelo Maya Beach en familia”


    Muy buen hotel en cuanto a infraestructura y servicios. Destacable la Excelente atención del servicio Concierge de Heleny NAVAS. Una persona proactiva, siempre atenta a la necesidad de los pasajeros y con una pronta resolución de los inconvenientes que se pudieron presentar. En cuanto al hotel, es mejorable el sistema de wi fi paga y que el parque acuático tiene un costo adicional en un hotel all-inclusive. El servicio de restaurantes es muy bueno, amplia variedad de alimentos y horarios. Debe mejorar el servicio de restaurante 24 hs ya que a la hora del check-out a la madrugada no tiene opción de desayuno para pasajeros.


    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado Sr Sergio C Muchas gracias por sus amables comentarios, estamos muy contentos de que hayan disfrutado su estancia y que haya sido atendido como se merece, pasaremos sus comentarios destacando la atencion de la Srita Navas de quien estamos orgullosos. Tomamos nota de su opinion sobre lo que nos indica y daremos seguimiento oportuno Esperamos tenerlos pronto con nosotros Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

    VALORACIÓN

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    • enero 10 2017
    • En familia

    Marcello B

    “Semana maravillosa en Riviera Maya”


    Hemos pasado una semana maravillosa en el Hotel Barcelo Maya Beach. El buffet estaba muy rico con todo que el corazon podria querer. Ademas, tuvimos lo mejor servicio de Armando Bilchez cada dia que nos ha servido perfecto. Muchas gracias y hasta la proxima vez


    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimado Sr Marcello B Muchas gracias por sus amables comentarios y estamos muy felices de que haya pasado una semana maravillosa con nosotros y orgullosos de que nuestros colaboradores hayan hecho que esto sucediera, pasaremos al sr Bilchez su felicitacion Lo veremos pronto Sinceramente Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext: 1521

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