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Piscina del hotel Barceló Maya Beach

Barceló Maya Beach

Texto: 35067 Gran resort 5* recientemente renovado para ofrecer la estancia más exclusiva en una idílica playa del Mar Caribe. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Beach Texto: 35067 4.5 out of 5 based on 7607 ratings. 7607 user reviews.
Barceló Maya Beach reviewed by xanti79 on . Luna de Miel Queríamos dar las gracias a todo el personal del hotel por hacernos pasar una semana tan maravillosa,en especial a Omar del Restaurante Capri y a los camareros del mojado beach Bernardo Pérez,José... Rating: 5
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Barceló Maya Beach

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 7607 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

53% Complete

4085

Muy bueno

28% Complete

2205

Normal

9% Complete

740

Malo

4% Complete

337

Pésimo

3% Complete

240

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    xanti79 02/23/2017 En pareja

    “Luna de Miel ”

    Queríamos dar las gracias a todo el personal del hotel por hacernos pasar una semana tan maravillosa,en especial a Omar del Restaurante Capri y a los camareros del mojado beach Bernardo Pérez,José Benítez,Yvillevaldo,Victor Piste y Rigoberto Chan,muy agradecido

    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
     Estimada Sra Xanti79 Muchas gracias por sus amables comentarios, estamos muy felices de que haya pasado una maravillosa semana con nosotros disfrutando de tan importante evento. Es un orgullo saber que nuestros colaboradores han dado el servicio que ustedes merecen. Haremos llegar su agradecimiento y estamos seguros de que estarán muy contentos de saberlo. Esperamos recibirlos de nuevo para celebrar su aniversario Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext. 1521

    Round Indicators
    María Jesús G 02/22/2017 En familia

    “Un viaje maravilloso!!!”

    Acabo de regresar del Hotel Barceló maya Caribe y quiero dejar mi opinión. Pasé 10 días con mi sobrina y resultó la estancia muy bien. Comimos en casi todos los bufets y bares de playa y la comida era muy variada, había mucho para elegir. fuimos a cinco restaurantes temáticos: el japonés, mexicano, italiano, español y de mariscos. Los que más nos gustaron fueron el japonés y el de mariscos y el que menos el mexicano. En este tardaron mucho en servirnos y la comida que elegimos no nos convenció. Estuvimos viendo varios espectáculos y tenían bastante calidad. El personal del hotel, fabuloso!!! todo el mundo muy educado y siempre que nos encontrábamos con algún empleado, siempre nos saludaban. Las bebidas de los bares no eran de primeras marcas, estaban bien, aunque cuando había mucha gente los combinados los hacían muy rápidos y se notaban trozos de hielo grandes. El wifi era de pago y nosotras lo cogimos por 7 días, nos costó 45 euros y nos hicieron un descuento del 25%. Hay un bar que no cierra nunca y puedes comer algo si llegas tarde al hotel o madrugas y están cerrados los restaurantes. El personal de animación del hotel es muy bueno, empezando por César, Abdiel, Hugo,Luisa, Samuel, Andrés y otros que ahora no recuerdo su nombre.Hicieron los días muy entretenidos. El hotel es enorme y tiene una especie de paseo lleno de tiendas y restaurantes y luego una plaza llena de puestos de artesanía. También tiene una discoteca y un delfinario. Nosotras hicimos la actividad de interactuar con uno de ellos. no se pueden hacer fotos allií dentro pero sí desde la parte de afuera. Nosotras lo pensamos tarde pero si van más de dos personas, una puede reservar a una hora y la otra a otra para así poder hacer fotos, ya que las que te venden ellos son carísimas. En resumen, yo recomiendo este hotel
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    JoseBroissin Ciudad de México, México. 02/22/2017 En pareja

    “Super experiencia”

    Desde la llegada todos slonriendo y amables todos cubriendo las necesidades de uno todo coordial y enorden sobre todo limpio o sorpresa no moscos no moscas no abejastodo agracable a la vesta del cliente otra experiencia que tuve fue en el restaurant ya que es impresionante el BUFFET fque montan en todas las areas sobre todo que el gerente Dn.Alejandro Valderrama tiene un equipo de trabajo inpresionante ya que a logrado integrar el servicio con la atencion y la satisfaccion de atender al cliente como se merece "PERFECTO" solo un detalle el ruido de la loza y el plaque cuando le levantan de la mesa y ponen en la zona de serviciof (muertos) otra buena exeriencia fue en la playa con el equipo de veleros y kayak la encargada del are igualmente super atenta y con la capacidad de atender y esplicar cfualquier duda de los cliente en ingles o español todo limpio y en orden y mas sorprendente ( servia el euipo esta en buen estado)
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    Soraya J 02/21/2017 En pareja

    “VIAJE INOLVIDABLE”

    Hola! La estancia en el hotel fue genial. Las instalaciones preciosas y el trato inmejorable. Aunque el baño de las habitaciones se ve un poco viejo para ser un cinco estrellas, es algo secundario. Todas las noches pasábamos a tomar algo a la barra del teatro kukulkan, donde Israel Baily nos preparaba los mejores cócteles y chupitos que hemos probado nunca. Nos encantó verlo disfrutar haciendo su trabajo. También un 10 para Francisco Mendieta, del bar de la bolera. Nos dió un montón de buenos consejos sobre las excursiones. La verdad que el personal encantador. Es por ésto que me es desagradable tener que hacer un par de críticas, para mi importantes. Pero viendo q el hotel no me ha respondido, lo hago público. El último día, me di cuenta de q me faltaba una pulsera de mi cajón. Se que el hotel no se hace responsable de las cosas perdidas fuera de la caja fuerte, pero si me dijeron que harían un seguimiento y me dirían algo en unos días por email. Aún sigo esperando y hace ya tres semanas. La última crítica, y la que peor me sabe, por que la pulsera ya la doy por perdida, es no haber recibido una tarjeta postal que dejé en recepción con los sellos puestos. Me dijeron q se harían cargo y también sigo esperando. Aún así prefiero quedarme con lo bueno.
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    Juan P 02/21/2017 En familia

    “barceló con familia,”

    Realmente genial ...delfinario, catamaranes, surf, patinetes, snorkel, iguanas, ardillas, pelicanos, teatros... todo incluido con la pulserita y ademas "El Club Barcy", nosotros lo llamamos el hotel para niños, desde las 9:00 hasta las 17:00h puedes dejar a los niños y las maravillosas Daniela, Elisa y compañia cuidan y les acompañan en todo momento . Juegos, excursiones al spa o por el hotel (optativo), pelis, actividades, juguetes, etc. Un parentesis para disfrutar del hotel y la playa en pareja sabiendo que los niños estan bien. Problema; Mario (4 años) y Africa (6 años) solo querian Club Barcy, llegamos a echarlos de menos. Vuelvo a destacar a Elisa y Daniela sin ellas el Club Barcy no sería lo mismo. La única pega que del hotel es el servicio Wi-Fi, solo de 10:00 a 13:00h y en un lugar determinado ...matador, no lo entiendo, espero subsanen esta cuestión.

    VALORACIÓN

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    • febrero 23 2017
    • En pareja

    xanti79

    “Luna de Miel ”


    Queríamos dar las gracias a todo el personal del hotel por hacernos pasar una semana tan maravillosa,en especial a Omar del Restaurante Capri y a los camareros del mojado beach Bernardo Pérez,José Benítez,Yvillevaldo,Victor Piste y Rigoberto Chan,muy agradecido


    DirectorBeachCaribe, Sub Director Beach en Hotel Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión
    Estimada Sra Xanti79 Muchas gracias por sus amables comentarios, estamos muy felices de que haya pasado una maravillosa semana con nosotros disfrutando de tan importante evento. Es un orgullo saber que nuestros colaboradores han dado el servicio que ustedes merecen. Haremos llegar su agradecimiento y estamos seguros de que estarán muy contentos de saberlo. Esperamos recibirlos de nuevo para celebrar su aniversario Erika García Argueta Sub Director Beach| Assistant Director Beach Barceló Maya Grand Resort beach.subdirector@barcelomaya.com T+52 984 875 15 00 | Ext. 1521

    VALORACIÓN

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    • febrero 22 2017
    • En familia

    María Jesús G

    “Un viaje maravilloso!!!”


    Acabo de regresar del Hotel Barceló maya Caribe y quiero dejar mi opinión. Pasé 10 días con mi sobrina y resultó la estancia muy bien. Comimos en casi todos los bufets y bares de playa y la comida era muy variada, había mucho para elegir. fuimos a cinco restaurantes temáticos: el japonés, mexicano, italiano, español y de mariscos. Los que más nos gustaron fueron el japonés y el de mariscos y el que menos el mexicano. En este tardaron mucho en servirnos y la comida que elegimos no nos convenció. Estuvimos viendo varios espectáculos y tenían bastante calidad. El personal del hotel, fabuloso!!! todo el mundo muy educado y siempre que nos encontrábamos con algún empleado, siempre nos saludaban. Las bebidas de los bares no eran de primeras marcas, estaban bien, aunque cuando había mucha gente los combinados los hacían muy rápidos y se notaban trozos de hielo grandes. El wifi era de pago y nosotras lo cogimos por 7 días, nos costó 45 euros y nos hicieron un descuento del 25%. Hay un bar que no cierra nunca y puedes comer algo si llegas tarde al hotel o madrugas y están cerrados los restaurantes. El personal de animación del hotel es muy bueno, empezando por César, Abdiel, Hugo,Luisa, Samuel, Andrés y otros que ahora no recuerdo su nombre.Hicieron los días muy entretenidos. El hotel es enorme y tiene una especie de paseo lleno de tiendas y restaurantes y luego una plaza llena de puestos de artesanía. También tiene una discoteca y un delfinario. Nosotras hicimos la actividad de interactuar con uno de ellos. no se pueden hacer fotos allií dentro pero sí desde la parte de afuera. Nosotras lo pensamos tarde pero si van más de dos personas, una puede reservar a una hora y la otra a otra para así poder hacer fotos, ya que las que te venden ellos son carísimas. En resumen, yo recomiendo este hotel


    VALORACIÓN

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    • febrero 22 2017
    • Ciudad de México, México
    • En pareja

    JoseBroissin

    “Super experiencia”


    Desde la llegada todos slonriendo y amables todos cubriendo las necesidades de uno todo coordial y enorden sobre todo limpio o sorpresa no moscos no moscas no abejastodo agracable a la vesta del cliente otra experiencia que tuve fue en el restaurant ya que es impresionante el BUFFET fque montan en todas las areas sobre todo que el gerente Dn.Alejandro Valderrama tiene un equipo de trabajo inpresionante ya que a logrado integrar el servicio con la atencion y la satisfaccion de atender al cliente como se merece "PERFECTO" solo un detalle el ruido de la loza y el plaque cuando le levantan de la mesa y ponen en la zona de serviciof (muertos) otra buena exeriencia fue en la playa con el equipo de veleros y kayak la encargada del are igualmente super atenta y con la capacidad de atender y esplicar cfualquier duda de los cliente en ingles o español todo limpio y en orden y mas sorprendente ( servia el euipo esta en buen estado)


    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2017
    • En pareja

    Soraya J

    “VIAJE INOLVIDABLE”


    Hola! La estancia en el hotel fue genial. Las instalaciones preciosas y el trato inmejorable. Aunque el baño de las habitaciones se ve un poco viejo para ser un cinco estrellas, es algo secundario. Todas las noches pasábamos a tomar algo a la barra del teatro kukulkan, donde Israel Baily nos preparaba los mejores cócteles y chupitos que hemos probado nunca. Nos encantó verlo disfrutar haciendo su trabajo. También un 10 para Francisco Mendieta, del bar de la bolera. Nos dió un montón de buenos consejos sobre las excursiones. La verdad que el personal encantador. Es por ésto que me es desagradable tener que hacer un par de críticas, para mi importantes. Pero viendo q el hotel no me ha respondido, lo hago público. El último día, me di cuenta de q me faltaba una pulsera de mi cajón. Se que el hotel no se hace responsable de las cosas perdidas fuera de la caja fuerte, pero si me dijeron que harían un seguimiento y me dirían algo en unos días por email. Aún sigo esperando y hace ya tres semanas. La última crítica, y la que peor me sabe, por que la pulsera ya la doy por perdida, es no haber recibido una tarjeta postal que dejé en recepción con los sellos puestos. Me dijeron q se harían cargo y también sigo esperando. Aún así prefiero quedarme con lo bueno.


    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2017
    • En familia

    Juan P

    “barceló con familia,”


    Realmente genial ...delfinario, catamaranes, surf, patinetes, snorkel, iguanas, ardillas, pelicanos, teatros... todo incluido con la pulserita y ademas "El Club Barcy", nosotros lo llamamos el hotel para niños, desde las 9:00 hasta las 17:00h puedes dejar a los niños y las maravillosas Daniela, Elisa y compañia cuidan y les acompañan en todo momento . Juegos, excursiones al spa o por el hotel (optativo), pelis, actividades, juguetes, etc. Un parentesis para disfrutar del hotel y la playa en pareja sabiendo que los niños estan bien. Problema; Mario (4 años) y Africa (6 años) solo querian Club Barcy, llegamos a echarlos de menos. Vuelvo a destacar a Elisa y Daniela sin ellas el Club Barcy no sería lo mismo. La única pega que del hotel es el servicio Wi-Fi, solo de 10:00 a 13:00h y en un lugar determinado ...matador, no lo entiendo, espero subsanen esta cuestión.


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