Piscina del hotel Barceló Maya Colonial

Barceló Maya Colonial

Texto: 35639 Resort todo incluido con spa, club infantil, 4 restaurantes y mucho más. Ideal tanto para familias como para parejas. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1636
Barceló Maya Colonial Texto: 35639 4.5 out of 5 based on 5722 ratings. 5722 user reviews.
Barceló Maya Colonial reviewed by Araceli M on . Vacaciones El servicio es bueno, gracias a Claudia Palacios. la comida tiene variedad pero le falta condimentos, el restaurante la fuente fue el mejor en comida sazon y atencion. Las camas y almohadas son muy... Rating: 4
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Barceló Maya Colonial

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 5726 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

63% Complete

3650

Muy bueno

24% Complete

1375

Normal

7% Complete

415

Malo

2% Complete

171

Pésimo

2% Complete

115

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    Round Indicators
    Araceli M 07/15/2017 En pareja

    “Vacaciones”

    El servicio es bueno, gracias a Claudia Palacios. la comida tiene variedad pero le falta condimentos, el restaurante la fuente fue el mejor en comida sazon y atencion. Las camas y almohadas son muy duras.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimada Araceli: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    omar19062006 Monterrey, México. 07/14/2017 En familia

    “Excelente experiencia!”

    Este Junio tuve la oportunidad de hospedarme junto con mi familia en el Maya Colonial excelentes instalaciones buena comida y bebidas el servicio siempre atendidos al 100 recalco el servicio de barra de Evelio en el bar de la alberca, en cuanto a divercion en la alberca de felipe y al buffet de Jersson Conde, Denis Briones, Carlos Arguello, Berzain Martinez y Guadalupe Sanchez muchas gracias a ellos por hacer de nuestro hospedaje un tanto mas agradable! Estubimos hospedados en la seccion Jalisco 6183 y 6185 si mal no recuerdo!

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimado Omar: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado, con gusto le haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros que hicieron de su estancia unas vacaciones memorables. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    MARIA TERESA V 07/11/2017 En familia

    “Fuimos 24 personas”

    Fuimos en Familión 24 personas. Dependecias gigantes y perfectas. Rica playa para compartir en familia. Comidas variadas y de buena calidad. El Conjunto en sí es muy bueno: habitaciones, mall, disco jóvenes, juegos para niños, etc..todo en un solo lugar Falta mejorar calidad de servicio en los bares y restaurantes. ...reclamamos... y los ultimos dos días despues de ocho de estadía corrían y exageraban la atención. Pudo haber sido buena (no exagerando) desde el comienzo. Mejorar la Música y animación en Piscina y playa.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimada Maria Teresa: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    BrunoRG 07/10/2017

    “Vacaciones”

    Familia 2 Adultos y un niño de 5 años, alojados por 11 noches. Positivo: 1) Playa espectacular (es más linda la del Maya Caribe que la del Colonial la cual es un poco rocosa). 2) Actividades varias con y sin cargo (bowling, parque de agua, deportes acuáticos, delfinario, mini golfito, discoteca, etc) Si uno participa de las actividades puede ganar pases libres para las actividades con cargo adicional. 3) La atención de todo el personal es muy buena todo el equipo (camareros restaurant y camareros piscina, mucamas, equipo de animación Johnatan-Larissa, Jazmin, Ely, Sergio y Erick del Maya Caribe) todos siempre atentos a lo q uno pueda querer. Negativo: 1) Habitaciones con olor a humedad en exceso (es un clima húmedo pero les falta ventilación) 2) No hay internet-wifi gratis la cual tiene costo y no debería suceder en un all inclusive. Se contrata y funciona bien pero debería ser gratis. 3) Los shows son buenos pero debería haber más variedad. En estas 11 noches se repitieron los mismos. A nuestro gusto podrían ser mas temprano 2030-21 hs. Opción interesante que repetiría

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimado Bruno, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    Andrea E 07/09/2017 En familia

    “Buffet desayuno maya colonial ”

    El mesero Carlos Ortiz tuvo una excelente atención en nuestra mesa, un servicio de primera, una gran amabilidad y siempre estuvo al pendiente de lo que nos hacía falta ya fuera bebida o alimentos, una gran experiencia

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimada Andrea: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • julio 15 2017
    • En pareja

    Araceli M

    “Vacaciones”


    El servicio es bueno, gracias a Claudia Palacios. la comida tiene variedad pero le falta condimentos, el restaurante la fuente fue el mejor en comida sazon y atencion. Las camas y almohadas son muy duras.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimada Araceli: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • julio 14 2017
    • Monterrey, México
    • En familia

    omar19062006

    “Excelente experiencia!”


    Este Junio tuve la oportunidad de hospedarme junto con mi familia en el Maya Colonial excelentes instalaciones buena comida y bebidas el servicio siempre atendidos al 100 recalco el servicio de barra de Evelio en el bar de la alberca, en cuanto a divercion en la alberca de felipe y al buffet de Jersson Conde, Denis Briones, Carlos Arguello, Berzain Martinez y Guadalupe Sanchez muchas gracias a ellos por hacer de nuestro hospedaje un tanto mas agradable! Estubimos hospedados en la seccion Jalisco 6183 y 6185 si mal no recuerdo!


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimado Omar: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado, con gusto le haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros que hicieron de su estancia unas vacaciones memorables. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • julio 11 2017
    • En familia

    MARIA TERESA V

    “Fuimos 24 personas”


    Fuimos en Familión 24 personas. Dependecias gigantes y perfectas. Rica playa para compartir en familia. Comidas variadas y de buena calidad. El Conjunto en sí es muy bueno: habitaciones, mall, disco jóvenes, juegos para niños, etc..todo en un solo lugar Falta mejorar calidad de servicio en los bares y restaurantes. ...reclamamos... y los ultimos dos días despues de ocho de estadía corrían y exageraban la atención. Pudo haber sido buena (no exagerando) desde el comienzo. Mejorar la Música y animación en Piscina y playa.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimada Maria Teresa: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • julio 10 2017

    BrunoRG

    “Vacaciones”


    Familia 2 Adultos y un niño de 5 años, alojados por 11 noches. Positivo: 1) Playa espectacular (es más linda la del Maya Caribe que la del Colonial la cual es un poco rocosa). 2) Actividades varias con y sin cargo (bowling, parque de agua, deportes acuáticos, delfinario, mini golfito, discoteca, etc) Si uno participa de las actividades puede ganar pases libres para las actividades con cargo adicional. 3) La atención de todo el personal es muy buena todo el equipo (camareros restaurant y camareros piscina, mucamas, equipo de animación Johnatan-Larissa, Jazmin, Ely, Sergio y Erick del Maya Caribe) todos siempre atentos a lo q uno pueda querer. Negativo: 1) Habitaciones con olor a humedad en exceso (es un clima húmedo pero les falta ventilación) 2) No hay internet-wifi gratis la cual tiene costo y no debería suceder en un all inclusive. Se contrata y funciona bien pero debería ser gratis. 3) Los shows son buenos pero debería haber más variedad. En estas 11 noches se repitieron los mismos. A nuestro gusto podrían ser mas temprano 2030-21 hs. Opción interesante que repetiría


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimado Bruno, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • julio 9 2017
    • En familia

    Andrea E

    “Buffet desayuno maya colonial ”


    El mesero Carlos Ortiz tuvo una excelente atención en nuestra mesa, un servicio de primera, una gran amabilidad y siempre estuvo al pendiente de lo que nos hacía falta ya fuera bebida o alimentos, una gran experiencia


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimada Andrea: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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