Piscina del hotel Barceló Maya Colonial

Barceló Maya Colonial

Texto: 35639 Resort todo incluido con spa, club infantil, 4 restaurantes y mucho más. Ideal tanto para familias como para parejas. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1636
Barceló Maya Colonial Texto: 35639 4.5 out of 5 based on 5639 ratings. 5639 user reviews.
Barceló Maya Colonial reviewed by V8342LQlauran on . UPA 2017 Chihuahua En general bien, un poco lento el servicio, preferencia por los extranjeros en definitiva. Las instalaciones bien, de hecho me parecieron mejor que el año pasado aunque me parece que faltan... Rating: 4
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Barceló Maya Colonial

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 5644 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

63% Complete

3606

Muy bueno

24% Complete

1358

Normal

7% Complete

404

Malo

2% Complete

162

Pésimo

2% Complete

114

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    Round Indicators
    lucianagolinelli83 Castelar, Argentina. 06/26/2017

    “Un lugar para descansar.”

    La verdad que uno no se puede quejar estando en el complejo Barceló. Hay algunos puntos para revisar pero que no son para no volver. Nosotros eramos de la categoría Premiun y la verdad que te fue hermosa la estadía. También el clima ayudo mucho porque no llovió en los 10 días que estuvimos entonces no podemos hablar de actividades en caso de lluvia, Si el centro de entretenimiento era bueno pero tamaño chico si estas hablando de 5 hoteles juntos. El mejor Kids Club y la mejor playa estaba en el Maya Tropical. Nosotros estábamos en el Colonial. El desayuno en el Colonial era excelente pero la cena el Buffet el mejor era el Maya Caribe. Los resto que necesitabas reserva solo se elegía un plato, no se podía repetir. Esto si es para revisar: El Menu Kids siempre era lo mismos en los Resto con reserva bastante aburrido como para un nene. Las piletas hermosas, grandes! La de los chicos en el Barcelo Colonial era un espectáculo pero me pareció un poco caro la entrada al Parque acuático siendo que estábamos hospedados ahí. Una queja grande es la calidad de las frutas es muy mala, en todos los resto que fuimos. Siendo el Caribe uno se imagina que tienen selección de gran calidad pero no. Y encima en ninguna barra ni del resto ni de la pileta hace licuados de frutas con frutas naturales. Eso me parece pésimo. Todo envasado y prefabricado, el de banana lo hacían con leche a base de banana. Un horror con lo que sale el hotel y con lo poco que cuesta una banana. Todo lo que se hacía extra me parecía muy caro, como excesivamente caro. Mi marido fue con mi hijo a conocer a los delfines y cada foto costaba una fortuna. Y uno no podía sacar porque estaba lejos y por supuesto que apropósito la foto se sacaba de espaldas al único lugar donde podías ver. Esos detalles en un hotel de tanta categoría me pareció burdo de mal gusto. Creo que no me olvidó de nada mas. Pero si volvería pero me gustaría que esos detalles se modifiquen. Saludos!!!!
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    tomasgar67 Guadalajara, México. 06/25/2017 En familia

    “Excelente Servicio de Daniel Tello, Gerente de Centro de Convenciones”

    Disfrute mis vacaciones como nunca, al lado de mi familia. Quiero destacar el Excelente Servicio del Sr Daniel Tello, amable, oportuno y siempre atento con los huéspedes, para resolver sus necesidades. Todo su equipo muy bien muchas felicidades, continúen así, mejorando continuamente.
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    V8342LQlauran Ciudad Juárez, México. 06/20/2017 De negocios

    “UPA 2017 Chihuahua”

    En general bien, un poco lento el servicio, preferencia por los extranjeros en definitiva. Las instalaciones bien, de hecho me parecieron mejor que el año pasado aunque me parece que faltan contactos en las habitaciones.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones fueron de su agrado, lamentamos las demoras que haya tenido durante la estancia, dia a dia nos esforzamos por que nuestros clientes se vayan felices, tomaremos nota de su comentario. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    Karolina M 06/19/2017 De negocios

    “Felicitaciones ”

    Fui el mes de mayo de convención de ventas y la verdad fue una experiencia maravillosa las instalaciones , el servicio , todo estuvo perfecto, el room service de lo mejor te atienden súper bien , de hecho la Srita Jefa de roomservice Veronica Arvizu (no recuerdo si otro apellido) le pedimos ayuda y nos asesoró muy amablemente . Gracias Barceló

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimada Karolina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Maya Colonial para su visita a la Riviera Maya y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    annettep898 Monterrey, México. 06/19/2017 Con amigos

    “Competencia UPA”

    Asistimos a una competencia Nacional excelente lugar. La playa hermosa y muy tranquila y el hotel muy bonito. Las habitaciones amplias y la comida riquísima. Solo un día me salió una gran araña en el cuarto.

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimado Annettep: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • junio 26 2017
    • Castelar, Argentina

    lucianagolinelli83

    “Un lugar para descansar.”


    La verdad que uno no se puede quejar estando en el complejo Barceló. Hay algunos puntos para revisar pero que no son para no volver. Nosotros eramos de la categoría Premiun y la verdad que te fue hermosa la estadía. También el clima ayudo mucho porque no llovió en los 10 días que estuvimos entonces no podemos hablar de actividades en caso de lluvia, Si el centro de entretenimiento era bueno pero tamaño chico si estas hablando de 5 hoteles juntos. El mejor Kids Club y la mejor playa estaba en el Maya Tropical. Nosotros estábamos en el Colonial. El desayuno en el Colonial era excelente pero la cena el Buffet el mejor era el Maya Caribe. Los resto que necesitabas reserva solo se elegía un plato, no se podía repetir. Esto si es para revisar: El Menu Kids siempre era lo mismos en los Resto con reserva bastante aburrido como para un nene. Las piletas hermosas, grandes! La de los chicos en el Barcelo Colonial era un espectáculo pero me pareció un poco caro la entrada al Parque acuático siendo que estábamos hospedados ahí. Una queja grande es la calidad de las frutas es muy mala, en todos los resto que fuimos. Siendo el Caribe uno se imagina que tienen selección de gran calidad pero no. Y encima en ninguna barra ni del resto ni de la pileta hace licuados de frutas con frutas naturales. Eso me parece pésimo. Todo envasado y prefabricado, el de banana lo hacían con leche a base de banana. Un horror con lo que sale el hotel y con lo poco que cuesta una banana. Todo lo que se hacía extra me parecía muy caro, como excesivamente caro. Mi marido fue con mi hijo a conocer a los delfines y cada foto costaba una fortuna. Y uno no podía sacar porque estaba lejos y por supuesto que apropósito la foto se sacaba de espaldas al único lugar donde podías ver. Esos detalles en un hotel de tanta categoría me pareció burdo de mal gusto. Creo que no me olvidó de nada mas. Pero si volvería pero me gustaría que esos detalles se modifiquen. Saludos!!!!


    VALORACIÓN

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    • junio 25 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    tomasgar67

    “Excelente Servicio de Daniel Tello, Gerente de Centro de Convenciones”


    Disfrute mis vacaciones como nunca, al lado de mi familia. Quiero destacar el Excelente Servicio del Sr Daniel Tello, amable, oportuno y siempre atento con los huéspedes, para resolver sus necesidades. Todo su equipo muy bien muchas felicidades, continúen así, mejorando continuamente.


    VALORACIÓN

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    • junio 20 2017
    • Ciudad Juárez, México
    • De negocios

    V8342LQlauran

    “UPA 2017 Chihuahua”


    En general bien, un poco lento el servicio, preferencia por los extranjeros en definitiva. Las instalaciones bien, de hecho me parecieron mejor que el año pasado aunque me parece que faltan contactos en las habitaciones.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones fueron de su agrado, lamentamos las demoras que haya tenido durante la estancia, dia a dia nos esforzamos por que nuestros clientes se vayan felices, tomaremos nota de su comentario. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • junio 19 2017
    • De negocios

    Karolina M

    “Felicitaciones ”


    Fui el mes de mayo de convención de ventas y la verdad fue una experiencia maravillosa las instalaciones , el servicio , todo estuvo perfecto, el room service de lo mejor te atienden súper bien , de hecho la Srita Jefa de roomservice Veronica Arvizu (no recuerdo si otro apellido) le pedimos ayuda y nos asesoró muy amablemente . Gracias Barceló


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimada Karolina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Maya Colonial para su visita a la Riviera Maya y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALORACIÓN

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    • junio 19 2017
    • Monterrey, México
    • Con amigos

    annettep898

    “Competencia UPA”


    Asistimos a una competencia Nacional excelente lugar. La playa hermosa y muy tranquila y el hotel muy bonito. Las habitaciones amplias y la comida riquísima. Solo un día me salió una gran araña en el cuarto.


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimado Annettep: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes.. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva. El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles Europa y Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    * Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    ** El hotel solicitará en el momento del check-in los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de los importes descontados en la reserva original.