Piscina del hotel Barceló Maya Colonial

Barceló Maya Colonial

Texto: 35639 Resort todo incluido con spa, club infantil, 4 restaurantes y mucho más. Ideal tanto para familias como para parejas. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1636
Barceló Maya Colonial Texto: 35639 4.5 out of 5 based on 5519 ratings. 5519 user reviews.
Barceló Maya Colonial reviewed by 946rutht on . Un hotel de 5 diamantes sin duda Servicio excelente, todos sus empleados desde el mas alto siempre solícitos y dispuestos a ayudar, los bufetes con todo y de excelente calidad, si algo no esta a la vista lo pides y te lo dan es... Rating: 5
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Barceló Maya Colonial

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 5520 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

63% Complete

3519

Muy bueno

24% Complete

1330

Normal

7% Complete

399

Malo

2% Complete

159

Pésimo

2% Complete

113

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    Round Indicators
    946rutht 05/23/2017 De negocios

    “Un hotel de 5 diamantes sin duda”

    Servicio excelente, todos sus empleados desde el mas alto siempre solícitos y dispuestos a ayudar, los bufetes con todo y de excelente calidad, si algo no esta a la vista lo pides y te lo dan es increíble, cumplió con todas mis expectativas y mas, lo recomiendo amplia mente,
    Round Indicators
    dzerimar Monterrey, México. 05/23/2017 En familia

    “Vacacionnes”

    En general hemos tenido una buena estancia solo que tengan cuidado con las fallas de luz porque nos quedamos encerrados, pero independientemente de eso todo excelente! Los recomendamos abiertamente si quieren venir con su familia !
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    Paola V 05/23/2017 En familia

    “Hermoso hotel y playa”

    El hotel es muy lindo. Igual me pareció a mi gusto el maya Caribe recién remodelado mucho más lindo. Luego de algunos inconvenientes al llegar la atención de todos fue excelente supieron solucionar todo con gran amabilidad. Lo único q recomendaría es q mejorarán la comida. La carne especialmente muy dura en cualquier buffet q fuéramos. Y casi todo parecía sazonado con el mismo sazonador. Después todo excelente.
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    Oscar M 05/22/2017 En familia

    “Las mejores vacaciones”

    Quiero dar las gracias a todo el staff de recepcion del Colonial, su servicio fue excelente y los felicito por el trato a toda mi familia y la ayuda con las habitaciones juntas, les recomiendo llegar y reservar en el restaurante de especialidad, ya que es complicado de 7.3 a 8.30 siempre esta lleno, pero mas tarde o mas temprano siempre hay lugar. Gracias a mi tocayo Oscar, eres el mejor!!!

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimado Oscar M Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Maya; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Marco Antonio Salinas Sub Director | Assistant Director Barceló Maya Grand Resort

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    normaguerra Monterrey, México. 05/22/2017 En familia

    “Regreso triunfal!!”

    Es mi segunda visita en el Barceló, ahora con mis papás, desde la reservación la Srita Tania Salas (jefe de recepción del Colonial) nos dio una atención de lujo, asistiéndonos con las necesidades especiales de mi papá por su discapacidad, nos apoyaron en todo lo necesario para que mi papá estuviera cómodo. En recepción Brenda, Josefina y la otra ejecutiva (no recuerdo su nombre) nos recibieron como si fuéramos los dueños del complejo, además fueron muy pacientes, cordiales y eficaces para cubrir las necesidades de mi estancia así como para cambios y modificaciones en mis reservas en los restaurantes, Josefina fue una delicia en su trato a nosotros Abraham Pat y Asunción Díaz nos trataron de lujo en los buffettes, muchas gracias, en la alberca me encontré ora vez con el trato y la alegría de Eduardo Pedraza, me dio mucho gusto volverlo a ver. A los chicos de animación que no recabé sus nombres, mil gracias por apoyarme con mis niños para que disfrutaran de los acuáticos de la playa, visitamos el circuito de agua del SPA y fue sublime nos encantó!!, las habitaciones las arreglaban temprano y no tuvimos queja algunaen fín a todo el team de Barceló Maya Colonial muchas gracias estamos fascinados. Volvemos el año que entra sin duda alguna!!!

    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
     Estimada normaguerra En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Barceló Maya en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. Por último, pero no menos importante, una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló. Por este motivo, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestro hotel; nos esforzamos por prestar total atención en esta zona, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una cómoda experiencia de vacacional en cualquier hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Marco Antonio Salinas Sub Director | Assistant Director Barceló Maya Grand Resort

    VALORACIÓN

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    • mayo 23 2017
    • De negocios

    946rutht

    “Un hotel de 5 diamantes sin duda”


    Servicio excelente, todos sus empleados desde el mas alto siempre solícitos y dispuestos a ayudar, los bufetes con todo y de excelente calidad, si algo no esta a la vista lo pides y te lo dan es increíble, cumplió con todas mis expectativas y mas, lo recomiendo amplia mente,


    VALORACIÓN

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    • mayo 23 2017
    • Monterrey, México
    • En familia

    dzerimar

    “Vacacionnes”


    En general hemos tenido una buena estancia solo que tengan cuidado con las fallas de luz porque nos quedamos encerrados, pero independientemente de eso todo excelente! Los recomendamos abiertamente si quieren venir con su familia !


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    • mayo 23 2017
    • En familia

    Paola V

    “Hermoso hotel y playa”


    El hotel es muy lindo. Igual me pareció a mi gusto el maya Caribe recién remodelado mucho más lindo. Luego de algunos inconvenientes al llegar la atención de todos fue excelente supieron solucionar todo con gran amabilidad. Lo único q recomendaría es q mejorarán la comida. La carne especialmente muy dura en cualquier buffet q fuéramos. Y casi todo parecía sazonado con el mismo sazonador. Después todo excelente.


    VALORACIÓN

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    • mayo 22 2017
    • En familia

    Oscar M

    “Las mejores vacaciones”


    Quiero dar las gracias a todo el staff de recepcion del Colonial, su servicio fue excelente y los felicito por el trato a toda mi familia y la ayuda con las habitaciones juntas, les recomiendo llegar y reservar en el restaurante de especialidad, ya que es complicado de 7.3 a 8.30 siempre esta lleno, pero mas tarde o mas temprano siempre hay lugar. Gracias a mi tocayo Oscar, eres el mejor!!!


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimado Oscar M Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Maya; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Marco Antonio Salinas Sub Director | Assistant Director Barceló Maya Grand Resort

    VALORACIÓN

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    • mayo 22 2017
    • Monterrey, México
    • En familia

    normaguerra

    “Regreso triunfal!!”


    Es mi segunda visita en el Barceló, ahora con mis papás, desde la reservación la Srita Tania Salas (jefe de recepción del Colonial) nos dio una atención de lujo, asistiéndonos con las necesidades especiales de mi papá por su discapacidad, nos apoyaron en todo lo necesario para que mi papá estuviera cómodo. En recepción Brenda, Josefina y la otra ejecutiva (no recuerdo su nombre) nos recibieron como si fuéramos los dueños del complejo, además fueron muy pacientes, cordiales y eficaces para cubrir las necesidades de mi estancia así como para cambios y modificaciones en mis reservas en los restaurantes, Josefina fue una delicia en su trato a nosotros Abraham Pat y Asunción Díaz nos trataron de lujo en los buffettes, muchas gracias, en la alberca me encontré ora vez con el trato y la alegría de Eduardo Pedraza, me dio mucho gusto volverlo a ver. A los chicos de animación que no recabé sus nombres, mil gracias por apoyarme con mis niños para que disfrutaran de los acuáticos de la playa, visitamos el circuito de agua del SPA y fue sublime nos encantó!!, las habitaciones las arreglaban temprano y no tuvimos queja algunaen fín a todo el team de Barceló Maya Colonial muchas gracias estamos fascinados. Volvemos el año que entra sin duda alguna!!!


    BMAYAFASEII, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
    Estimada normaguerra En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Barceló Maya en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. Por último, pero no menos importante, una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló. Por este motivo, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestro hotel; nos esforzamos por prestar total atención en esta zona, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una cómoda experiencia de vacacional en cualquier hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Marco Antonio Salinas Sub Director | Assistant Director Barceló Maya Grand Resort

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