Playa del hotel Barceló Maya Palace Deluxe

Barceló Maya Palace

Texto: 36011 Exclusivo resort todo incluido 24 horas que ofrece una lujosa gastronomía y actividades en primera linea de playa. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1580
Barceló Maya Palace Texto: 36011 4.5 out of 5 based on 5975 ratings. 5975 user reviews.
Barceló Maya Palace reviewed by carlosgA3211GV on . Un Hotel no de descanso Si quieres caminar desde que te paras hasta la noche este hotel es lo tuyo, ya que muchas habitaciones están muy pero muy retiradas de las habitaciones, el internet lo pagas, si deseas estar en paz... Rating: 3
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Barceló Maya Palace

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 5985 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

61% Complete

3660

Muy bueno

23% Complete

1412

Normal

9% Complete

559

Malo

3% Complete

190

Pésimo

2% Complete

164

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    Jorge Alberto G Monterrey, México. 05/26/2017 En familia

    “Vacaciones en Familia”

    Excelente area infantil, excelente atencion en club de niños, excelente calidad de las comidas, meseros restaurante Frances punto a mejorar, playa muchas piedras. Excelentes albercas, excelentes camastros, excelentes bebidas solo falta tener en los bares cerveza sin alcohol
    Round Indicators
    Nelly A Perú. 05/25/2017 En pareja

    “Espectacular”

    Un hotel increible, donde tienes de todo, comida, distracción, su playa es increíble, fue lo que más me impactó, luego las habitaciones con una pulcritud increible, muy cómodas , solo que están muy retiradas, tienes que pagar por el internet, hay demasiado niños, por ende no es un lugar para descanso, el espectáculo en el teatro es increíble, si quieres descansar tienes un Spa fabuloso, lo recomiendo totalmente.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimada Nelly A Agradecemos que nos comparta su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Saludos Cordiales La Gerencia

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    carlosgA3211GV Cuernavaca, México. 05/25/2017 En familia

    “Un Hotel no de descanso”

    Si quieres caminar desde que te paras hasta la noche este hotel es lo tuyo, ya que muchas habitaciones están muy pero muy retiradas de las habitaciones, el internet lo pagas, si deseas estar en paz tampoco es aquí un buen lugar ya que hay muchísima gente y la zona de niños esta siempre en movimiento, la alberca de Adultos las chosas con cama tienen cargo extra, y si tienes suerte de que no haya grupos de convenciones.. bueno tienes suerte.. por que si las hay parecen como buitres a llegar a un restaurante.. muchos no tienen una educación de comer y bueno... Lo que vale la pena.. por que por eso regreso.. es por su playa.. aunque no hay una arena espectacular.. su mar es hermoso... y sus restaurantes de especialidades son magníficos... su teatro es increíble y en lo general la pasas super bien... como todo hay quienes les va bien y quienes no.. así que solo hay que ir para vivirlo...

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimado carlosgA3211GV Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Barceló Maya Palace estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Saludos Cordiales La Gerencia

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    Apatas Punta Arenas, Chile. 05/25/2017 De negocios

    “Excelente, salvo por la atención del loby”

    Increíble lugar, tiene de todo, la comida es muy buena y variada al igual que los tragos. las habitaciones amplias, cómodas, bien ventiladas y limpias. La atención muy buena, el único problema que tuve fue al contratar servicio de Internet.. prácticamente perdí una mañana para que pudiera funcionar y obviamente pasado un mal rato. Pero todo el resto es increíble, buenas playas,un poco rocosas en algunas partes.. pero es cosa de moverse un poco.. lo importante limpias de algas, las piscinas muy amplias, el servicio en los bares y restaurantes muy bueno, un enorme gimnasio. Tiene un delfinario donde realizan todas las mañanas un un pequeño show gratis, hay un lugar bellísimo para hacer snorkel, tiene un mall y un mercado re de souvenir amplios. Me llamo la atención que controlaban los zanates mediante halcones entrenados. Jamás vi a uno acercarse a un plato. Que mas... el spa un sueño.. hay varias entretenciones que son pagadas.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Apatas Primero que nada déjeme agradecerle su comentario acerca de su estancia con nosotros en Barcelo Palace, por igual agradezco su excelente opinión acerca de las instalaciones y los servicios. Sentimos mucho que el servicio del Lobby no haya sido de su agrado, pues el Internet es con un cargo adicional tal como se menciona en nuestra pagina oficial, aun asi esperamos que este percance no haya nublado el resto de su experiencia, y esperamos que nos regale una visita nuevamente, Saludos Cordiales La Gerencia

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    ballijose2017 San Pedro Garza Garcia, México. 05/24/2017 En familia

    “Te acomodan donde ellos quieren”

    Reserve en un hotel y me mandaron a otro. Eramos 3 pers., reserve 2 camas dobles y me dieron una cama King size sin avisarme, nos dimos cuenta hasta llegar al cuarto. Lo único que podían hacer por nosotros era al siguiente dia si es que había disponibilidad.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Ballijose2017 Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Maya Palace. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Saludos Cordiales La Gerencia

    VALORACIÓN

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    • mayo 26 2017
    • Monterrey, México
    • En familia

    Jorge Alberto G

    “Vacaciones en Familia”


    Excelente area infantil, excelente atencion en club de niños, excelente calidad de las comidas, meseros restaurante Frances punto a mejorar, playa muchas piedras. Excelentes albercas, excelentes camastros, excelentes bebidas solo falta tener en los bares cerveza sin alcohol


    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Perú
    • En pareja

    Nelly A

    “Espectacular”


    Un hotel increible, donde tienes de todo, comida, distracción, su playa es increíble, fue lo que más me impactó, luego las habitaciones con una pulcritud increible, muy cómodas , solo que están muy retiradas, tienes que pagar por el internet, hay demasiado niños, por ende no es un lugar para descanso, el espectáculo en el teatro es increíble, si quieres descansar tienes un Spa fabuloso, lo recomiendo totalmente.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimada Nelly A Agradecemos que nos comparta su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Saludos Cordiales La Gerencia

    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Cuernavaca, México
    • En familia

    carlosgA3211GV

    “Un Hotel no de descanso”


    Si quieres caminar desde que te paras hasta la noche este hotel es lo tuyo, ya que muchas habitaciones están muy pero muy retiradas de las habitaciones, el internet lo pagas, si deseas estar en paz tampoco es aquí un buen lugar ya que hay muchísima gente y la zona de niños esta siempre en movimiento, la alberca de Adultos las chosas con cama tienen cargo extra, y si tienes suerte de que no haya grupos de convenciones.. bueno tienes suerte.. por que si las hay parecen como buitres a llegar a un restaurante.. muchos no tienen una educación de comer y bueno... Lo que vale la pena.. por que por eso regreso.. es por su playa.. aunque no hay una arena espectacular.. su mar es hermoso... y sus restaurantes de especialidades son magníficos... su teatro es increíble y en lo general la pasas super bien... como todo hay quienes les va bien y quienes no.. así que solo hay que ir para vivirlo...


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimado carlosgA3211GV Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Barceló Maya Palace estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Saludos Cordiales La Gerencia

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 25 2017
    • Punta Arenas, Chile
    • De negocios

    Apatas

    “Excelente, salvo por la atención del loby”


    Increíble lugar, tiene de todo, la comida es muy buena y variada al igual que los tragos. las habitaciones amplias, cómodas, bien ventiladas y limpias. La atención muy buena, el único problema que tuve fue al contratar servicio de Internet.. prácticamente perdí una mañana para que pudiera funcionar y obviamente pasado un mal rato. Pero todo el resto es increíble, buenas playas,un poco rocosas en algunas partes.. pero es cosa de moverse un poco.. lo importante limpias de algas, las piscinas muy amplias, el servicio en los bares y restaurantes muy bueno, un enorme gimnasio. Tiene un delfinario donde realizan todas las mañanas un un pequeño show gratis, hay un lugar bellísimo para hacer snorkel, tiene un mall y un mercado re de souvenir amplios. Me llamo la atención que controlaban los zanates mediante halcones entrenados. Jamás vi a uno acercarse a un plato. Que mas... el spa un sueño.. hay varias entretenciones que son pagadas.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Apatas Primero que nada déjeme agradecerle su comentario acerca de su estancia con nosotros en Barcelo Palace, por igual agradezco su excelente opinión acerca de las instalaciones y los servicios. Sentimos mucho que el servicio del Lobby no haya sido de su agrado, pues el Internet es con un cargo adicional tal como se menciona en nuestra pagina oficial, aun asi esperamos que este percance no haya nublado el resto de su experiencia, y esperamos que nos regale una visita nuevamente, Saludos Cordiales La Gerencia

    VALORACIÓN

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    • mayo 24 2017
    • San Pedro Garza Garcia, México
    • En familia

    ballijose2017

    “Te acomodan donde ellos quieren”


    Reserve en un hotel y me mandaron a otro. Eramos 3 pers., reserve 2 camas dobles y me dieron una cama King size sin avisarme, nos dimos cuenta hasta llegar al cuarto. Lo único que podían hacer por nosotros era al siguiente dia si es que había disponibilidad.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Ballijose2017 Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Maya Palace. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Saludos Cordiales La Gerencia

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