Playa del hotel Barceló Maya Palace Deluxe

Barceló Maya Palace

Texto: 36011 Exclusivo resort todo incluido 24 horas que ofrece una lujosa gastronomía y actividades en primera linea de playa. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1580
Barceló Maya Palace Texto: 36011 4.5 out of 5 based on 7321 ratings. 7321 user reviews.
Barceló Maya Palace reviewed by maite b on . No tiene relación precio calidad No recibes mucha ayuda al llegar. Fui dos veces con mi marido ya que nos casamos ahí. Nosotros esperamos dos horas el check in a pesar de estar en un area exclusiva. Pero fue igual para todos... Rating: 2
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Barceló Maya Palace

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 7801 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

62% Complete

4855

Muy bueno

22% Complete

1747

Normal

9% Complete

727

Malo

3% Complete

256

Pésimo

2% Complete

216

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    Round Indicators
    W1693OUantonios Queretaro City, México. 01/15/2018 En familia

    “opinion Barcelo”

    Muy buen servicio, las instalaciones excelentes y la disposición del personal de igual manera. La único malo es que el internet tenga costo adicional. La comida muy buena sin embargo las bebidas no son lo que esperábamos.
    Round Indicators
    oswaldo miguel f 01/14/2018 En familia

    “Muy bonita experiencia”

    Fui a celebrar los 15 años de mi hija me gusto la estadia. Piscina playa teatro discoteca show delfines comida variada y tragos para todos los gustos, es un lugar agradable para disfrutar en familia y con amigos Anímense relajense y disfruten del hotel
    Round Indicators
    Natalie L 01/14/2018 En pareja

    “Hay cosas buenas y cosas malas ”

    Desde el primer día que llegamos la amabilidad de los camareros y camareras de pisos genial, el primer recepcionista que nos atendió un poco borde cada vez que nos surgía una duda. Las habitaciones están muy lejos de las instalaciones, se recomienda poner carritos de golf como en los otros hoteles. Esta prohibido reservar las hamacas para la piscina y a las 8 de la mañana cuando sales a desayunar hay miles de hamacas reservadas ya, no se hace nada al respecto. El código de vestimenta para los hombres es pantalón largo y zapato cerrado en 8 días que he estado, Nadie cumplía con este código, las mujeres no pueden ir con sandalias de playa, muchas iban con sandalia de playa. Se supone que en tu habitación solo puede entrar la limpiadora para limpiar todas las mañanas, el reponedor de bebidas ( que no ha repuesto ni una sola bebida en 9 días ) y nuestra sorpresa es que estamos en la habitación, tocan 2 veces y pasa un técnico sin pedir permiso ni habiéndolo llamado antes nosotros, nos quejamos en recepción 3 veces y nos dicen que nos recompensarán, hoy me voy y todavía no me han recompensado.... deja mucho que desear. La comida está muy buena, el personal muy amable y simpático, muy pendientes de ti en todo momento. Las instalaciones son perfectas, todo muy bien cuidado.
    Round Indicators
    Juan Esteban P Medellín, Colombia. 01/12/2018 En familia

    “Para repetir!!!”

    Una gran semana la pase con mi esposa y mi hija. Sorprendidos desde la llegada, por la amabilidad de las personas de la recepcion. La habitacion comoda, bonita (quizas los colchones muy blanditos para mi gusto). El hotel es gigante, con muchas cosas para hacer con niños pequeños, la playa hermosa, el agua del mar transparente. Son muchas piscinas para divertirse. Lo malo de la epoca fue el clima, a ratos muy frio y las piscinas son heladas. Claro que voy a repetir pero elegire otra epoca y poder disfrutar aun mas. Los licores de los bares son propios de hoteles de lujo, tragos de calidad como buchanas, old par o chivas. Cervezas y tequilas. En fin algo para los buenos gustos. La comida deliciosa, hace rato no veia un buffete tan grande y variado, y los resturantes a la carta ni hablar. El mundo de los piratas, aunque con cargo extra, vale la pena. El Maya Mall, es un sitio para pasar una buena tarde en la bolera o el sport bar. Gracias por todo.

    HBarcelo-Maya-Palace, Guest Relations Manager en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Juan Esteban P, Gracias por haber elegido Barceló Maya Palace como su hotel de destino, le agradezco el que nos haya compartido su experiencia con nosotros y los demás lectores de este tan importante sitio. Esperamos poder tenerlo para sus próximas vacaciones en la Riviera Maya. Saludos cordiales,

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    msavdie Bogotá, Colombia. 01/12/2018 En familia

    “Fantastico”

    Tuvimos una magnifica estadía de una semana en Enero del 2018. Personal muy amable y dispuesto a ayudar todo el tiempo, excelentes restaurantes y un buffet de desayuno con todo lo que te puedas imaginar. Es nuestras segunda estadía aquí y seguro volveremos.

    HBarcelo-Maya-Palace, Front Office Manager en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimado msavdie, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios de su reciente estancia con nosotros y los lectores de TripAdvisor, es bueno saber que haya disfrutado de nuestras instalaciones dentro del Complejo, pero sobretodo nuestros servicios. Nos sentimos honrados de haber tenido la oportunidad de servirle, esperamos seguir siendo su preferencia, para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales,

    VALORACIÓN

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    • enero 15 2018
    • Queretaro City, México
    • En familia

    W1693OUantonios

    “opinion Barcelo”


    Muy buen servicio, las instalaciones excelentes y la disposición del personal de igual manera. La único malo es que el internet tenga costo adicional. La comida muy buena sin embargo las bebidas no son lo que esperábamos.


    VALORACIÓN

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    • enero 14 2018
    • En familia

    oswaldo miguel f

    “Muy bonita experiencia”


    Fui a celebrar los 15 años de mi hija me gusto la estadia. Piscina playa teatro discoteca show delfines comida variada y tragos para todos los gustos, es un lugar agradable para disfrutar en familia y con amigos Anímense relajense y disfruten del hotel


    VALORACIÓN

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    • enero 14 2018
    • En pareja

    Natalie L

    “Hay cosas buenas y cosas malas ”


    Desde el primer día que llegamos la amabilidad de los camareros y camareras de pisos genial, el primer recepcionista que nos atendió un poco borde cada vez que nos surgía una duda. Las habitaciones están muy lejos de las instalaciones, se recomienda poner carritos de golf como en los otros hoteles. Esta prohibido reservar las hamacas para la piscina y a las 8 de la mañana cuando sales a desayunar hay miles de hamacas reservadas ya, no se hace nada al respecto. El código de vestimenta para los hombres es pantalón largo y zapato cerrado en 8 días que he estado, Nadie cumplía con este código, las mujeres no pueden ir con sandalias de playa, muchas iban con sandalia de playa. Se supone que en tu habitación solo puede entrar la limpiadora para limpiar todas las mañanas, el reponedor de bebidas ( que no ha repuesto ni una sola bebida en 9 días ) y nuestra sorpresa es que estamos en la habitación, tocan 2 veces y pasa un técnico sin pedir permiso ni habiéndolo llamado antes nosotros, nos quejamos en recepción 3 veces y nos dicen que nos recompensarán, hoy me voy y todavía no me han recompensado.... deja mucho que desear. La comida está muy buena, el personal muy amable y simpático, muy pendientes de ti en todo momento. Las instalaciones son perfectas, todo muy bien cuidado.


    VALORACIÓN

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    • enero 12 2018
    • Medellín, Colombia
    • En familia

    Juan Esteban P

    “Para repetir!!!”


    Una gran semana la pase con mi esposa y mi hija. Sorprendidos desde la llegada, por la amabilidad de las personas de la recepcion. La habitacion comoda, bonita (quizas los colchones muy blanditos para mi gusto). El hotel es gigante, con muchas cosas para hacer con niños pequeños, la playa hermosa, el agua del mar transparente. Son muchas piscinas para divertirse. Lo malo de la epoca fue el clima, a ratos muy frio y las piscinas son heladas. Claro que voy a repetir pero elegire otra epoca y poder disfrutar aun mas. Los licores de los bares son propios de hoteles de lujo, tragos de calidad como buchanas, old par o chivas. Cervezas y tequilas. En fin algo para los buenos gustos. La comida deliciosa, hace rato no veia un buffete tan grande y variado, y los resturantes a la carta ni hablar. El mundo de los piratas, aunque con cargo extra, vale la pena. El Maya Mall, es un sitio para pasar una buena tarde en la bolera o el sport bar. Gracias por todo.


    HBarcelo-Maya-Palace, Guest Relations Manager en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Juan Esteban P, Gracias por haber elegido Barceló Maya Palace como su hotel de destino, le agradezco el que nos haya compartido su experiencia con nosotros y los demás lectores de este tan importante sitio. Esperamos poder tenerlo para sus próximas vacaciones en la Riviera Maya. Saludos cordiales,

    VALORACIÓN

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    • enero 12 2018
    • Bogotá, Colombia
    • En familia

    msavdie

    “Fantastico”


    Tuvimos una magnifica estadía de una semana en Enero del 2018. Personal muy amable y dispuesto a ayudar todo el tiempo, excelentes restaurantes y un buffet de desayuno con todo lo que te puedas imaginar. Es nuestras segunda estadía aquí y seguro volveremos.


    HBarcelo-Maya-Palace, Front Office Manager en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimado msavdie, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios de su reciente estancia con nosotros y los lectores de TripAdvisor, es bueno saber que haya disfrutado de nuestras instalaciones dentro del Complejo, pero sobretodo nuestros servicios. Nos sentimos honrados de haber tenido la oportunidad de servirle, esperamos seguir siendo su preferencia, para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales,

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.