Playa del hotel Barceló Maya Palace Deluxe

Barceló Maya Palace

Texto: 36011 Exclusivo resort todo incluido 24 horas que ofrece una lujosa gastronomía y actividades en primera linea de playa. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1580
Barceló Maya Palace Texto: 36011 4.5 out of 5 based on 7055 ratings. 7055 user reviews.
Barceló Maya Palace reviewed by 490arturom on . Excelentes vacaciones ! Conocimos y disfrutamos de la Riviera Maya , el Barceló nos dió la tranquilidad , el gusto y el descanso que tanto buscábamos, degustamos de toda la variedad de alimentos que había, la piscina... Rating: 5
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Barceló Maya Palace

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Puntos de Interés

78,7 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum archeological site

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 7057 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

61% Complete

4345

Muy bueno

23% Complete

1630

Normal

9% Complete

659

Malo

3% Complete

229

Pésimo

2% Complete

194

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    Round Indicators
    Nicolás L 09/22/2017

    “Vacaciones”

    Es insólito que en un hotel de esta calidad no haya internet gratuito y en los otros hoteles de esta cadena si haya. Pero por otro lado son muy amables los de animación Julio, Bryan, Diego y Metz. Saquen a Carlos de animación y pónganlo de bailarín 😂😂.
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    Susana M La Serena, Chile. 09/21/2017 De negocios

    “VACACIONES EN PLAYA DEL CARMEN”

    Muy buen hotel con excelente playa e instalaciones, con un sector para familias y sector para solo adultos, Buena atención y buena comida Lo malo: el WIFI de pago, un hotel de esta categoría no debería cobrar el wifi,
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    490arturom Cancún, México. 09/21/2017 En familia

    “Excelentes vacaciones !”

    Conocimos y disfrutamos de la Riviera Maya , el Barceló nos dió la tranquilidad , el gusto y el descanso que tanto buscábamos, degustamos de toda la variedad de alimentos que había, la piscina siempre limpia y calientita , la habitación agradable al cuerpo , el ambiente tanto de día cómo de noche nos agrado unos distrajimos muy bien
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    ana s 09/21/2017 En familia

    “Genial!!!”

    Es mi tercer año en este hotel, y como siempre todo perfecto. El trato de los empleados es magnífico, son muy amables y atentos. Las chicas del barcy son geniales....los shows muy buenos y las cenas en los restaurantes estupendas.Destacar la atención de Jose Luis Serratos hacia nosotros,como siempre excelente. Recomiendo totalmente este hotel,por sus instalaciones y playas.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimada Ana S, Estamos muy contentos con sus comentarios ya que nuestro principal objetivo es dejar a todos nuestros clientes satisfechos. ¡Vamos a continuar trabajando duro para mantener la satisfacción de todos nuestros clientes y esperamos darle la bienvenida de vuelta pronto! Atentamente La Gerencia

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    SALOMONN Barcelona,Catalunya. 09/20/2017 En pareja

    “5 estrellas y sin wifi gratis”

    Hemos estado en este hotel y hay que decir que es de los mejores que he estado, por no decir el mejor. Es impresionante el despliegue de personal y medios que ponen para que todo esté impecable, no tengo ninguna queja, excepto lo del wifi. Vamos, que me gasto un pastón por noche y no tengo wifi incluido. Esto señores que gestionan la administración, es algo inaudito, en pleno siglo XXI y no hay wifi gratis en todo el recinto, cuando el hotel más cutre ya lo incluye !!! Encima publicidad engañosa, en algunos catálogos dice que si hay wifi gratis, y es cierto en parte, hay un par de zonas que durante 3 horas por la mañana y otras 3 por la tarde lo hay, al igual que 200 personas conectadas, y ya me dirán ustedes si el ancho de banda llega para todos. Vamos, que muy mal este aspecto. Y otra cosa que no me acabó de gustar, y esto es opinión mía, es el color que le queda al agua de las piscinas con los azulejos que hay dentro. Es un color azul oscuro, y da la sensación de que el agua este sucia, poco transparente, si por el contrario hubiésen puesto un color más celeste, daría una sensación de limpio y más alegre, agua más cristalina, aunque creo que lo han hecho así para que no se vea tanto si hay algo sucio, no es verdad?. En definitiva, hemos estado súper bien y lo recomiendo, tanto este ( Palace) como los otros que también están dentro de este recinto.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped En primer lugar queremos agradecerle por su preferencia y apreciamos el hecho de que tomó algún tiempo para escribir sus comentarios sobre nuestro complejo. Como un hotel es que es muy satisfactorio ver que nuestros huéspedes disfrutaron de su estancia aquí, y continuaremos proporcionando el servicio con la misma calidad sobre las cosas que te gustó y tenga por seguro que estaremos trabajando con los jefes departamentales para mejorar en nuestras áreas de oportunidad como las que nos ha mencionado. Esperamos poderle recibir pronto de nuevo. Atentamente La Gerencia

    VALORACIÓN

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    • septiembre 22 2017

    Nicolás L

    “Vacaciones”


    Es insólito que en un hotel de esta calidad no haya internet gratuito y en los otros hoteles de esta cadena si haya. Pero por otro lado son muy amables los de animación Julio, Bryan, Diego y Metz. Saquen a Carlos de animación y pónganlo de bailarín 😂😂.


    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2017
    • La Serena, Chile
    • De negocios

    Susana M

    “VACACIONES EN PLAYA DEL CARMEN”


    Muy buen hotel con excelente playa e instalaciones, con un sector para familias y sector para solo adultos, Buena atención y buena comida Lo malo: el WIFI de pago, un hotel de esta categoría no debería cobrar el wifi,


    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2017
    • Cancún, México
    • En familia

    490arturom

    “Excelentes vacaciones !”


    Conocimos y disfrutamos de la Riviera Maya , el Barceló nos dió la tranquilidad , el gusto y el descanso que tanto buscábamos, degustamos de toda la variedad de alimentos que había, la piscina siempre limpia y calientita , la habitación agradable al cuerpo , el ambiente tanto de día cómo de noche nos agrado unos distrajimos muy bien


    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2017
    • En familia

    ana s

    “Genial!!!”


    Es mi tercer año en este hotel, y como siempre todo perfecto. El trato de los empleados es magnífico, son muy amables y atentos. Las chicas del barcy son geniales....los shows muy buenos y las cenas en los restaurantes estupendas.Destacar la atención de Jose Luis Serratos hacia nosotros,como siempre excelente. Recomiendo totalmente este hotel,por sus instalaciones y playas.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
     Estimada Ana S, Estamos muy contentos con sus comentarios ya que nuestro principal objetivo es dejar a todos nuestros clientes satisfechos. ¡Vamos a continuar trabajando duro para mantener la satisfacción de todos nuestros clientes y esperamos darle la bienvenida de vuelta pronto! Atentamente La Gerencia

    VALORACIÓN

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    • septiembre 20 2017
    • Barcelona,Catalunya
    • En pareja

    SALOMONN

    “5 estrellas y sin wifi gratis”


    Hemos estado en este hotel y hay que decir que es de los mejores que he estado, por no decir el mejor. Es impresionante el despliegue de personal y medios que ponen para que todo esté impecable, no tengo ninguna queja, excepto lo del wifi. Vamos, que me gasto un pastón por noche y no tengo wifi incluido. Esto señores que gestionan la administración, es algo inaudito, en pleno siglo XXI y no hay wifi gratis en todo el recinto, cuando el hotel más cutre ya lo incluye !!! Encima publicidad engañosa, en algunos catálogos dice que si hay wifi gratis, y es cierto en parte, hay un par de zonas que durante 3 horas por la mañana y otras 3 por la tarde lo hay, al igual que 200 personas conectadas, y ya me dirán ustedes si el ancho de banda llega para todos. Vamos, que muy mal este aspecto. Y otra cosa que no me acabó de gustar, y esto es opinión mía, es el color que le queda al agua de las piscinas con los azulejos que hay dentro. Es un color azul oscuro, y da la sensación de que el agua este sucia, poco transparente, si por el contrario hubiésen puesto un color más celeste, daría una sensación de limpio y más alegre, agua más cristalina, aunque creo que lo han hecho así para que no se vea tanto si hay algo sucio, no es verdad?. En definitiva, hemos estado súper bien y lo recomiendo, tanto este ( Palace) como los otros que también están dentro de este recinto.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped En primer lugar queremos agradecerle por su preferencia y apreciamos el hecho de que tomó algún tiempo para escribir sus comentarios sobre nuestro complejo. Como un hotel es que es muy satisfactorio ver que nuestros huéspedes disfrutaron de su estancia aquí, y continuaremos proporcionando el servicio con la misma calidad sobre las cosas que te gustó y tenga por seguro que estaremos trabajando con los jefes departamentales para mejorar en nuestras áreas de oportunidad como las que nos ha mencionado. Esperamos poderle recibir pronto de nuevo. Atentamente La Gerencia

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