Interiores del hotel Occidental Praha Wilson

Occidental Praha Wilson

Texto: 48176 En pleno centro de Praga, el Occidental Praha Wilson es un 5 estrellas urbano ideal para familias, parejas o visitantes por negocios. Václavské náměstí, 59 | 110 00 | Praha || República Checa
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Occidental Praha Wilson Texto: 48176 4.5 out of 5 based on 268 ratings. 268 user reviews.
Occidental Praha Wilson reviewed by 420roberton on . Gran hotel, excelente servicio, óptima ubicación. No suelo calificar hoteles por el tiempo que ello me implica, pero este merece mi recomendación. Desde el momento de hacer la reservación la página fue muy amigable. La atención de las recepcionistas... Rating: 5
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Occidental Praha Wilson

Václavské náměstí, 59   110 00   Praha     República Checa  


Puntos de Interés

11,3 km Aeropuerto Internacional de Praga Václav Havel 

2,5 km Trade Fair Palace

500 m Zona Comercial

28 m Estación de Metro

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Praha Wilson

4.5/5 Round Indicators
| 268 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

62% Complete

168

Muy bueno

25% Complete

67

Normal

8% Complete

24

Malo

2% Complete

6

Pésimo

1% Complete

4

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    Round Indicators
    420roberton Guadalajara, México. 01/10/2018 En solitario

    “Gran hotel, excelente servicio, óptima ubicación.”

    No suelo calificar hoteles por el tiempo que ello me implica, pero este merece mi recomendación. Desde el momento de hacer la reservación la página fue muy amigable. La atención de las recepcionistas muy buena. La ubicación inmejorable.

    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
     Estimado Srov. Roberton, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

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    jessicabalarezo Lima, Perú. 01/07/2018 En familia

    “Viaje por aniversario ”

    El hotel súper céntrico. Está caminando a 30 minutos el palacio, el famoso reloj , El barrio Francés . El barrio judio . Iglesias hay varias . La iglesia donde está El Niño Jesus de Praga . La atención de hotel es buena . Hablan inglés y muy pocas personas hablan en español. La habitación q nos toca esta súper súper

    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Balarezo, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

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    Javier R Madrid. 01/02/2018 En pareja

    “No está a la altura de un 5 estrellas”

    Lo mejor de este hotel es su localización. En 5 días no tuvimos que coger ningún medio de transporte pues caminando llegábamos cómodamente a todas partes. Aunque hay ciertos detalles feos que hacen que este hotel no merezca la quinta estrella a mi modo de ver. Además, también es muy silencioso. Lo peor fue que tras haber contratado el servicio de recogida en el aeropuerto NO fueron a recogernos tras esperarles un rato. Tuvimos que llamar 3 veces para que nos aclararan el error y al final la respuesta fue que cogiéramos transporte público o taxi por nuestra cuenta y no se ofrecían ni a pagarlo para subsanar su error. Su excusa fue que el chófer estaba en un atasco y tardaría dos horas. Cogimos un taxi y llegamos en 25 minutos sin ver ningún atasco. Simplemente SE OLVIDARON de recogernos. Otros detalles como que oferten productos como albornoz, zapatillas y demás en la habitación y al final seas tú el que tiene que perseguirlos para obtenerlos porque no te los dan de inicio. Las tazas de café que hay en la habitación no las limpiaron en 2 de los 4 días que estuvimos y tuvimos que fregarlas nosotros. A veces también se olvidaban de recoger los sobres de café usados y dejar nuevos (está incluido en el precio de la habitación). Son detalles muy feos en un cinco estrellas. Sobre todo el dejarnos tirados en el aeropuerto, no reconocer su error y no hacer nada para subsanarlo.

    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
     Estimado Srov. Javier, En nuestro hotel estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Wilson, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

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    Poti2014 Sevilla, España. 11/20/2017 En familia

    “Magnifico hotel en pleno centro de Praga.”

    Hotel pequeño, aprox. 50 habitaciones, que hace tu estancia sea maravillosa, me sorprendió que por fuera no era aparentemente muy atractivo, pero por dentro es un hotel lujoso muy bien decorado, muy organizado y su personal es muy amable,la habitación esta completamente insonorizada, las camas inmejorable, y en baño no falta un detalle, la próxima vez no lo dudo y vuelvo por lo bien que nos han tratado, y por el confor de este magnifico hotel, el desayuno muy bueno atendido,amablemente por un español.

    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
     Estimado Srov. Poti, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

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    Alfred P Barcelona, Spain. 11/01/2017 En pareja

    “Excelente localización”

    Lo mejor de este hotel es la localización, el servicio de recepción y el desayuno. No nos engañemos por la puntuación, posiblemente si no fuera un hotels de 5 estrellas mi puntuación final habría sido más elevada, pero al ser de cinco estrellas las expectativas son superiores. Contratamos el servicio de transfer desde el aeropuerto al hotel y fué fantástico. Como puntos más negativos es que el servicio es un poco pequeño, no así la ducha, el pack de amenities (esperas más que en un 4 estrellas y que algún día la cama parecía hecha poco a conciencia, de todas formas recomendaría este hotel para visitar Praga, está a 15' del reloj astronómico y al lado del metro.

    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
     Estimado Srov. Alfred, En Occidental Praha Wilson estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 10 2018
    • Guadalajara, México
    • En solitario

    420roberton

    “Gran hotel, excelente servicio, óptima ubicación.”


    No suelo calificar hoteles por el tiempo que ello me implica, pero este merece mi recomendación. Desde el momento de hacer la reservación la página fue muy amigable. La atención de las recepcionistas muy buena. La ubicación inmejorable.


    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
    Estimado Srov. Roberton, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 7 2018
    • Lima, Perú
    • En familia

    jessicabalarezo

    “Viaje por aniversario ”


    El hotel súper céntrico. Está caminando a 30 minutos el palacio, el famoso reloj , El barrio Francés . El barrio judio . Iglesias hay varias . La iglesia donde está El Niño Jesus de Praga . La atención de hotel es buena . Hablan inglés y muy pocas personas hablan en español. La habitación q nos toca esta súper súper


    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Balarezo, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 2 2018
    • Madrid
    • En pareja

    Javier R

    “No está a la altura de un 5 estrellas”


    Lo mejor de este hotel es su localización. En 5 días no tuvimos que coger ningún medio de transporte pues caminando llegábamos cómodamente a todas partes. Aunque hay ciertos detalles feos que hacen que este hotel no merezca la quinta estrella a mi modo de ver. Además, también es muy silencioso. Lo peor fue que tras haber contratado el servicio de recogida en el aeropuerto NO fueron a recogernos tras esperarles un rato. Tuvimos que llamar 3 veces para que nos aclararan el error y al final la respuesta fue que cogiéramos transporte público o taxi por nuestra cuenta y no se ofrecían ni a pagarlo para subsanar su error. Su excusa fue que el chófer estaba en un atasco y tardaría dos horas. Cogimos un taxi y llegamos en 25 minutos sin ver ningún atasco. Simplemente SE OLVIDARON de recogernos. Otros detalles como que oferten productos como albornoz, zapatillas y demás en la habitación y al final seas tú el que tiene que perseguirlos para obtenerlos porque no te los dan de inicio. Las tazas de café que hay en la habitación no las limpiaron en 2 de los 4 días que estuvimos y tuvimos que fregarlas nosotros. A veces también se olvidaban de recoger los sobres de café usados y dejar nuevos (está incluido en el precio de la habitación). Son detalles muy feos en un cinco estrellas. Sobre todo el dejarnos tirados en el aeropuerto, no reconocer su error y no hacer nada para subsanarlo.


    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
    Estimado Srov. Javier, En nuestro hotel estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Wilson, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 20 2017
    • Sevilla, España
    • En familia

    Poti2014

    “Magnifico hotel en pleno centro de Praga.”


    Hotel pequeño, aprox. 50 habitaciones, que hace tu estancia sea maravillosa, me sorprendió que por fuera no era aparentemente muy atractivo, pero por dentro es un hotel lujoso muy bien decorado, muy organizado y su personal es muy amable,la habitación esta completamente insonorizada, las camas inmejorable, y en baño no falta un detalle, la próxima vez no lo dudo y vuelvo por lo bien que nos han tratado, y por el confor de este magnifico hotel, el desayuno muy bueno atendido,amablemente por un español.


    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
    Estimado Srov. Poti, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 1 2017
    • Barcelona, Spain
    • En pareja

    Alfred P

    “Excelente localización”


    Lo mejor de este hotel es la localización, el servicio de recepción y el desayuno. No nos engañemos por la puntuación, posiblemente si no fuera un hotels de 5 estrellas mi puntuación final habría sido más elevada, pero al ser de cinco estrellas las expectativas son superiores. Contratamos el servicio de transfer desde el aeropuerto al hotel y fué fantástico. Como puntos más negativos es que el servicio es un poco pequeño, no así la ducha, el pack de amenities (esperas más que en un 4 estrellas y que algún día la cama parecía hecha poco a conciencia, de todas formas recomendaría este hotel para visitar Praga, está a 15' del reloj astronómico y al lado del metro.


    OccidentalPraha, Manager en Occidental Praha Wilson, respondió a esta opinión
    Estimado Srov. Alfred, En Occidental Praha Wilson estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Un saludo cordial, Tereza Sedlakova Assistant General Manager

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