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Interiores del hotel Barceló Tucancún Beach
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Mapa y localización

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo ,   México  


Puntos de Interés

18,9 km Aeropuerto Internacional de Cancún

6 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 7520 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

46% Complete

3510

Muy bueno

30% Complete

2259

Normal

13% Complete

992

Malo

5% Complete

448

Pésimo

4% Complete

312

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    Road45427275798 05/19/2019 En pareja

    “¡Excelentes vacaciones!”

    Toda la estancia fue agradable, las instalaciones excelentes, comida, atención del personal, limpieza, etc. TODO INCREIBLE. Recomendado al cien por ciento. La relación calidad-precio es adecuada e incluso mejor.
    Round Indicators
    Escape32472637502 San Lorenzo, Argentina. 05/18/2019 En familia

    “No recomiendo este hotel en absoluto.”

    Mala atención. Mala animación, aburrida y de noche no hay directamente. Estafa con el WIFI. No es libre, cobran mucho dinero por el y en ningun lugar lo avisan. Buenos restaurantes. Gran calidez de los barman.
    Round Indicators
    Curious60697882738 Monterrey, México. 05/17/2019 En familia

    “PESIMO HOTEL OCCIDENTAL TUCANCUN”

    Pésimo SERVICIO, el personal no esta capacitado para dar un servicio mínimo decente, siempre andan de malas, creen que nos están regalando algo cuando ya se pago el hotel y bastante caro para el servicio que dan..la comida bastante mala en todos los restaurantes

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Curious60697882738: Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y podamos recuperar su confianza. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de G

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    MARTHA S 05/17/2019 En familia

    “Aniversario”

    Me gusto mucho las actividades los shows , los animadores y sobre todo nacho el animador mas buena onda y divertido, tambien debo comentar que el hotel es muy bonito y limpio, las habitaciones muy agradables. La comida en los restaurantes muy buena. Definitivamente recomiendo este hotel.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimada MARTHA S: Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

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    jose de jesu s 05/16/2019 En familia

    “Vacaciones excelentes”

    Excelente personal, muy atento y cordial. Siempre hay actividades que realizar y show en la noche Los restaurantes tienen muy buena variedad Juventino de animación es muy atento y cordial, siempre se la pasa bailando jaja

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado jose de jesu s: Deseamos agradecer sus amables comentarios en éste sitio web, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado con gusto transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Reciba un cordial saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • mayo 19 2019
    • En pareja

    Road45427275798

    “¡Excelentes vacaciones!”


    Toda la estancia fue agradable, las instalaciones excelentes, comida, atención del personal, limpieza, etc. TODO INCREIBLE. Recomendado al cien por ciento. La relación calidad-precio es adecuada e incluso mejor.


    VALORACIÓN

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    • mayo 18 2019
    • San Lorenzo, Argentina
    • En familia

    Escape32472637502

    “No recomiendo este hotel en absoluto.”


    Mala atención. Mala animación, aburrida y de noche no hay directamente. Estafa con el WIFI. No es libre, cobran mucho dinero por el y en ningun lugar lo avisan. Buenos restaurantes. Gran calidez de los barman.


    VALORACIÓN

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    • mayo 17 2019
    • Monterrey, México
    • En familia

    Curious60697882738

    “PESIMO HOTEL OCCIDENTAL TUCANCUN”


    Pésimo SERVICIO, el personal no esta capacitado para dar un servicio mínimo decente, siempre andan de malas, creen que nos están regalando algo cuando ya se pago el hotel y bastante caro para el servicio que dan..la comida bastante mala en todos los restaurantes


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Curious60697882738: Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y podamos recuperar su confianza. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de G

    VALORACIÓN

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    • mayo 17 2019
    • En familia

    MARTHA S

    “Aniversario”


    Me gusto mucho las actividades los shows , los animadores y sobre todo nacho el animador mas buena onda y divertido, tambien debo comentar que el hotel es muy bonito y limpio, las habitaciones muy agradables. La comida en los restaurantes muy buena. Definitivamente recomiendo este hotel.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada MARTHA S: Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    VALORACIÓN

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    • mayo 16 2019
    • En familia

    jose de jesu s

    “Vacaciones excelentes”


    Excelente personal, muy atento y cordial. Siempre hay actividades que realizar y show en la noche Los restaurantes tienen muy buena variedad Juventino de animación es muy atento y cordial, siempre se la pasa bailando jaja


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado jose de jesu s: Deseamos agradecer sus amables comentarios en éste sitio web, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado con gusto transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Reciba un cordial saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paraíso todo incluido en Cancún.

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