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Interiores del hotel Barceló Tucancún Beach
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map

Mapa y localización

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo ,   México  


Puntos de Interés

18,9 km Aeropuerto Internacional de Cancún

6 km Campo de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 8764 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

49% Complete

4352

Muy bueno

28% Complete

2488

Normal

12% Complete

1078

Malo

5% Complete

488

Pésimo

4% Complete

358

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    dyhalaz 02/22/2020 En pareja

    “Vacaciones”

    Es un hotel con muy buenas atenciones por parte de su personal. La mejor parte es la atención en el Restaurante Mexico Lindo. La atención. De Carmen Fajardo y la de Carlos Chai lo hacen a uno como si fuéramos de la familia. La comida espectacular, 100% recomendado. Sin duda hay que volver. 🇨🇷🇨🇷

    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado dyhalaz: Muchas gracias por habernos elegido para estas vacaciones, nos complace saber que disfrutaste de tu estadía, de la gastronomía y del servicio de nuestros colaboradores; ya que ellos se esfuerzan día con día para ofrecer un servicio de calidad y calidez. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente, será un completo placer darte la bienvenida pronto.

    Round Indicators
    Condorpy Ciudad Del Este, Paraguay. 02/19/2020 En pareja

    “Excelente hotel!”

    En mi opinión por ser un 4 estrellas.. es un hotel con una infraestructura para pasarla bien en pareja. Las comidas son muy ricas y con un sin fin de variedades al estilo mexicano, bebidas excelentes.. habitaciones limpias, personales muy agradables y calificados.. rescató lo amable que son.. y los únicos puntos negativos: * no tienen servicio de playa * las bebidas llegan muy caliente a la playa * tienen una escasez de agua mineral en botella * son muy insistentes y rompe bola para que te unas al club barceló Para el resto todo ok.

    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado Condorpy: Ha sido un placer haberlo recibido, nos alegra saber que disfrutó de la gastronomía y del servicio de nuestros colaboradores, sin duda son el pilar más importante de nuestro hotel. Sus comentarios serán transmitidos a los departamentos correspondientes para elevar la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos,

    Round Indicators
    Abriliux192020 02/19/2020 En familia

    “Feliz dia”

    La atención desde que llegamos muy bien! Todos muy amables. Excelente el equipo de animación en la alberca! Erick, Jorge, Yadira y Cintia!!! Sin dudar volveríamos !!! :P Los alimentos y bebidas todo excelente!

    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimada Abriliux192020: Te agradecemos tu amable recomendación para los viajeros de TripAdvisor, ha sido un placer recibirte en Occidental Tucancún, nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Nuestros colaboradores se esfuerzan día a día para ofrecer un servicio de calidad y sin duda nos complace saber que en tu caso no fue la excepción. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos,

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    arqgvalverde Lima, Perú. 02/18/2020 En pareja

    “Estancia en Cancún”

    Muy buen experiencia, mi primera en Cancún, la recomiendo. El hotel cuenta con muy buenas instalaciones y una atención muy ordenada y claramente explicada, tomé el servicio "todo incluido" que me permitió disfrutar de unas vacaciones muy placenteras y relajantes

    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Estimado arqgvalverde: Te agradecemos tu amable recomendación, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue agradable y que logramos cumplir tu expectativas. Nos complace saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos,

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    yherre942007 Bogotá, Colombia. 02/18/2020 En familia

    “es una buena opcion de alojamiento”

    Excelente relación precio / calidad. bien ubicado. Lo único malo es que hay que pagar adicional por wifi. La comida estuvo bien, unos días mejores que otros. Recomiendo comprar las actividades en el aeropuerto, si sabes negociar te dan buen precio

    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
     Dear yherre942007: Deseamos agradecer sus amables comentarios, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Lamento los inconvenientes que el pago del wifi pudo haberle causado, sin embargo en todas nuestras plataformas se menciona que es un servicio de costo adicional. Esperamos contar con la oportunidad de recibirte nuevamente y tener el placer de asistirle nuevamente. Saludos Cordiales,

    VALORACIÓN

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    • febrero 22 2020
    • En pareja

    dyhalaz

    “Vacaciones”


    Es un hotel con muy buenas atenciones por parte de su personal. La mejor parte es la atención en el Restaurante Mexico Lindo. La atención. De Carmen Fajardo y la de Carlos Chai lo hacen a uno como si fuéramos de la familia. La comida espectacular, 100% recomendado. Sin duda hay que volver. 🇨🇷🇨🇷


    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado dyhalaz: Muchas gracias por habernos elegido para estas vacaciones, nos complace saber que disfrutaste de tu estadía, de la gastronomía y del servicio de nuestros colaboradores; ya que ellos se esfuerzan día con día para ofrecer un servicio de calidad y calidez. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente, será un completo placer darte la bienvenida pronto.

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2020
    • Ciudad Del Este, Paraguay
    • En pareja

    Condorpy

    “Excelente hotel!”


    En mi opinión por ser un 4 estrellas.. es un hotel con una infraestructura para pasarla bien en pareja. Las comidas son muy ricas y con un sin fin de variedades al estilo mexicano, bebidas excelentes.. habitaciones limpias, personales muy agradables y calificados.. rescató lo amable que son.. y los únicos puntos negativos: * no tienen servicio de playa * las bebidas llegan muy caliente a la playa * tienen una escasez de agua mineral en botella * son muy insistentes y rompe bola para que te unas al club barceló Para el resto todo ok.


    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado Condorpy: Ha sido un placer haberlo recibido, nos alegra saber que disfrutó de la gastronomía y del servicio de nuestros colaboradores, sin duda son el pilar más importante de nuestro hotel. Sus comentarios serán transmitidos a los departamentos correspondientes para elevar la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos,

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2020
    • En familia

    Abriliux192020

    “Feliz dia”


    La atención desde que llegamos muy bien! Todos muy amables. Excelente el equipo de animación en la alberca! Erick, Jorge, Yadira y Cintia!!! Sin dudar volveríamos !!! :P Los alimentos y bebidas todo excelente!


    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimada Abriliux192020: Te agradecemos tu amable recomendación para los viajeros de TripAdvisor, ha sido un placer recibirte en Occidental Tucancún, nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Nuestros colaboradores se esfuerzan día a día para ofrecer un servicio de calidad y sin duda nos complace saber que en tu caso no fue la excepción. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos,

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2020
    • Lima, Perú
    • En pareja

    arqgvalverde

    “Estancia en Cancún”


    Muy buen experiencia, mi primera en Cancún, la recomiendo. El hotel cuenta con muy buenas instalaciones y una atención muy ordenada y claramente explicada, tomé el servicio "todo incluido" que me permitió disfrutar de unas vacaciones muy placenteras y relajantes


    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Estimado arqgvalverde: Te agradecemos tu amable recomendación, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue agradable y que logramos cumplir tu expectativas. Nos complace saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos,

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2020
    • Bogotá, Colombia
    • En familia

    yherre942007

    “es una buena opcion de alojamiento”


    Excelente relación precio / calidad. bien ubicado. Lo único malo es que hay que pagar adicional por wifi. La comida estuvo bien, unos días mejores que otros. Recomiendo comprar las actividades en el aeropuerto, si sabes negociar te dan buen precio


    asistentedirecci2019, Asistente de gerencia en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión
    Dear yherre942007: Deseamos agradecer sus amables comentarios, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Lamento los inconvenientes que el pago del wifi pudo haberle causado, sin embargo en todas nuestras plataformas se menciona que es un servicio de costo adicional. Esperamos contar con la oportunidad de recibirte nuevamente y tener el placer de asistirle nuevamente. Saludos Cordiales,

    Piscina del hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paraíso todo incluido en Cancún.

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