Piscina del hotel Occidental Grand Cozumel Resort
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Mapa y localización

Carretera Costera Sur Km 16.6   77600 San Francisco , Palancar   México  


Puntos de Interés

19,8 km Aeropuerto Internacional de Cozumel

300 m Playa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Cozumel

4.0/5 Round Indicators
| 6139 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

39% Complete

2401

Muy bueno

32% Complete

1991

Normal

15% Complete

958

Malo

7% Complete

472

Pésimo

5% Complete

317

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    Quest36015727790 Rosario, Argentina. 03/24/2019 En pareja

    “Cosas en desacuerdo”

    Deberian mejorar la reserva a los restaurantes. Pagar por internet en esta epoca es baja categoria. Discuciones entre mucamas y encargadas en los pasillos a las 7 am. Y no respetando los carteles de NO MOLESTAR
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    738yadirab Highland, California. 03/23/2019 En pareja

    “Relajante”

    Muy bonito hotel relajante buen descanso comida bien para ser bufete no hay quejas alberca limpia jardín muy cuidados y personal muy amable!!!!es muy recomendable para visitar bastantes pescados para ver en la playa del hotel!!!
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    JesusOTraveler Ciudad de México, México. 03/19/2019

    “Buscamos opciones "All Inclusive" y llegamos aquí”

    Revisamos opciones y elegimos este hotel por precio principalmente. Las instalaciones son bonitas, agradables, tienes los amenities necesarios en las habitaciones. La atención de la mayoría del personal es excelente, muy agradables y al pendiente de que no falte nada. No creo que sea un hotel 100% para niños ya que vi pocos juegos infantiles o actividades para ellos, hay dos albercas y una es para adultos. Hay mucho por mejorar en la calidad de los alimentos y el servicio de restaurante, en el buffet del desayuno o la comida hay opciones que no son buenas para mi gusto, no solo por la variedad, sino de la calidad. El buffet del desayuno cierra a las 10:30 de la mañana y literal recogían charolas de comida y levantaban servicios, entiendo que a esa hora no permitan entrar mas personas, pero si aún hay gente en el comedor que no ha terminado de desayunar, me parece que es de mal gusto que levanten todo. Cenamos en el restaurante de comida "Mediterránea" y las porciones eran muy pequeñas y el sabor de los alimentos era insípido, el mesero parecía que tenia prisa por cerrar y salir. Un detalle en el Check-Out fue que nos cargaron 10 dólares por que nos excedimos una hora, lo cual me parece excelente, otros lugares te cargan la tarifa por noche, pero lo que me parece fuera de lugar es el tipo de cambio, 19.37. Que no además no tienen publicado en ningún lugar de la recepción.

    GabrielaGaeta, Gerente en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Cozumel siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.

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    guillermogA4860HR 03/12/2019 En pareja

    “VACACIONES INOLVIDABLES”

    Recomendado ampliamente y prometiendo regresar a este hotel en cuanto se pueda siempre que se esta a gusto se hacen cortos los días y se extraña de inmediato planeando el regreso para las siguientes vacaciones
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    GoPlaces31837657440 Ciudad de México, México. 03/05/2019 En pareja

    “Excelente estancia”

    Todo estuvo perfecto. regresaría, la comida de bufette excelente no tanto la de restaurante, extraño pero así fue, el hotel en muy buenas condiciones y el personal siempre amable, desde la llegada hasta la salida.

    GabrielaGaeta, Gerente en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
     Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

    VALORACIÓN

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    • marzo 24 2019
    • Rosario, Argentina
    • En pareja

    Quest36015727790

    “Cosas en desacuerdo”


    Deberian mejorar la reserva a los restaurantes. Pagar por internet en esta epoca es baja categoria. Discuciones entre mucamas y encargadas en los pasillos a las 7 am. Y no respetando los carteles de NO MOLESTAR


    VALORACIÓN

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    • marzo 23 2019
    • Highland, California
    • En pareja

    738yadirab

    “Relajante”


    Muy bonito hotel relajante buen descanso comida bien para ser bufete no hay quejas alberca limpia jardín muy cuidados y personal muy amable!!!!es muy recomendable para visitar bastantes pescados para ver en la playa del hotel!!!


    VALORACIÓN

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    • marzo 19 2019
    • Ciudad de México, México

    JesusOTraveler

    “Buscamos opciones "All Inclusive" y llegamos aquí”


    Revisamos opciones y elegimos este hotel por precio principalmente. Las instalaciones son bonitas, agradables, tienes los amenities necesarios en las habitaciones. La atención de la mayoría del personal es excelente, muy agradables y al pendiente de que no falte nada. No creo que sea un hotel 100% para niños ya que vi pocos juegos infantiles o actividades para ellos, hay dos albercas y una es para adultos. Hay mucho por mejorar en la calidad de los alimentos y el servicio de restaurante, en el buffet del desayuno o la comida hay opciones que no son buenas para mi gusto, no solo por la variedad, sino de la calidad. El buffet del desayuno cierra a las 10:30 de la mañana y literal recogían charolas de comida y levantaban servicios, entiendo que a esa hora no permitan entrar mas personas, pero si aún hay gente en el comedor que no ha terminado de desayunar, me parece que es de mal gusto que levanten todo. Cenamos en el restaurante de comida "Mediterránea" y las porciones eran muy pequeñas y el sabor de los alimentos era insípido, el mesero parecía que tenia prisa por cerrar y salir. Un detalle en el Check-Out fue que nos cargaron 10 dólares por que nos excedimos una hora, lo cual me parece excelente, otros lugares te cargan la tarifa por noche, pero lo que me parece fuera de lugar es el tipo de cambio, 19.37. Que no además no tienen publicado en ningún lugar de la recepción.


    GabrielaGaeta, Gerente en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Cozumel siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.

    VALORACIÓN

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    • marzo 12 2019
    • En pareja

    guillermogA4860HR

    “VACACIONES INOLVIDABLES”


    Recomendado ampliamente y prometiendo regresar a este hotel en cuanto se pueda siempre que se esta a gusto se hacen cortos los días y se extraña de inmediato planeando el regreso para las siguientes vacaciones


    VALORACIÓN

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    • marzo 5 2019
    • Ciudad de México, México
    • En pareja

    GoPlaces31837657440

    “Excelente estancia”


    Todo estuvo perfecto. regresaría, la comida de bufette excelente no tanto la de restaurante, extraño pero así fue, el hotel en muy buenas condiciones y el personal siempre amable, desde la llegada hasta la salida.


    GabrielaGaeta, Gerente en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión
    Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

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