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Mapa y localización

Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador   62500 Cuernavaca, Morelos ,   México  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 52 777 316 3839

cuernavaca@occidentalhotels.com

Puntos de Interés

100 km Benito Juárez Int'l, México DF

80 km Distrito Federal

40 km Tepoztlan (Zona Arqueológica)

35 km Xochicalco (Zona Arqueológica)

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

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Occidental Cuernavaca

4.0/5 Round Indicators
| 503 Reseñas

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

39% Complete

200

Muy bueno

35% Complete

178

Normal

13% Complete

69

Malo

5% Complete

30

Pésimo

5% Complete

27

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    Relax30911400719 02/21/2019 De negocios

    “Bueno pero antes era mejor”

    Deben mejorar el servicio de internet, las camas muy duras y la atencion del personal room service muy malo, anteriormente me encantaba el hotel ahora siento que han descuidado cosas por todo lo demas bien
    Ver opinión completa
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    Vibarra12 Metepec, México. 02/19/2019 En pareja

    “Barceló cuernavaca”

    El hotel cuenta con instalaciones limpias, no cuenta con la capacidad de estacionamiento por lo cual improvisa lugares , no te pueden apoyar con early check in ni una hora antes de la reserva , el.desayuno buffet no tenía mucha variedad pero si fue bueno
    Ver opinión completa

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

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    DayTrip60551712478 02/19/2019 En familia

    “NO TE CONFIES DEL EARLY CHECK IN”

    Todo muy bien, de no ser porque el Early Check In lo ofrecieron pero nos llevamos tal decepción porque salimos temprano de nuestro lugar de origen para aprovechar el día en el hotel y la alberca y no pudimos hacer uso de esto....
    Ver opinión completa

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Cueravaca. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

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    MaelyB1 02/19/2019 Con amigos

    “El desayuno con buen sazón”

    Lo recomiendo para un fin de semana o de paso o laboral, pero no para disfrutar del hotel. Para viajar con niños solo tiene 2 albercas, pero no limpias y con tantos químicos que arden los ojos. No se permite alimentos en áreas comunes sólo en habitaciones, pero cuenta con servicio a la carta.
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    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Cuernavaca. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

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    Scenic43087772425 02/18/2019 De negocios

    “un lugar tranquilo y agradable”

    en mi opinion digo que este hotel cuenta con una gran tranquilidad y esta cerca de del lugar que asistí. el personal es muy atento y amable. las habitaciones están muy limpias al igual que las camas. en resumen todo estuvo muy bien
    Ver opinión completa

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Cuernavaca, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • febrero 21 2019
    • De negocios

    Relax30911400719

    “Bueno pero antes era mejor”

    Deben mejorar el servicio de internet, las camas muy duras y la atencion del personal room service muy malo, anteriormente me encantaba el hotel ahora siento que han descuidado cosas por todo lo demas bien

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2019
    • Metepec, México
    • En pareja

    Vibarra12

    “Barceló cuernavaca”

    El hotel cuenta con instalaciones limpias, no cuenta con la capacidad de estacionamiento por lo cual improvisa lugares , no te pueden apoyar con early check in ni una hora antes de la reserva , el.desayuno buffet no tenía mucha variedad pero si fue bueno

    El hotel ha respondido

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2019
    • En familia

    DayTrip60551712478

    “NO TE CONFIES DEL EARLY CHECK IN”

    Todo muy bien, de no ser porque el Early Check In lo ofrecieron pero nos llevamos tal decepción porque salimos temprano de nuestro lugar de origen para aprovechar el día en el hotel y la alberca y no pudimos hacer uso de esto....

    El hotel ha respondido

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Cueravaca. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2019
    • Con amigos

    MaelyB1

    “El desayuno con buen sazón”

    Lo recomiendo para un fin de semana o de paso o laboral, pero no para disfrutar del hotel. Para viajar con niños solo tiene 2 albercas, pero no limpias y con tantos químicos que arden los ojos. No se permite alimentos en áreas comunes sólo en habitaciones, pero cuenta con servicio a la carta.

    El hotel ha respondido

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Cuernavaca. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2019
    • De negocios

    Scenic43087772425

    “un lugar tranquilo y agradable”

    en mi opinion digo que este hotel cuenta con una gran tranquilidad y esta cerca de del lugar que asistí. el personal es muy atento y amable. las habitaciones están muy limpias al igual que las camas. en resumen todo estuvo muy bien

    El hotel ha respondido

    Juan Guadalupe C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Cuernavaca, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

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