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Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador   62500 Cuernavaca, Morelos ,   México  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 52 777 316 3839

cuernavaca@occidentalhotels.com

Puntos de Interés

100 km Benito Juárez Int'l, México DF

80 km Distrito Federal

40 km Tepoztlan (Zona Arqueológica)

35 km Xochicalco (Zona Arqueológica)

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

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Occidental Cuernavaca

4.0/5 Round Indicators
| 435 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

37% Complete

165

Muy bueno

35% Complete

154

Normal

14% Complete

65

Malo

5% Complete

26

Pésimo

5% Complete

25

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    587esperanzah Ciudad de México . 09/22/2018 En familia

    “Diversión y descanso”

    Me Encanta este hotel porque es elegante y con un excelente ambiente y servicio, sus piscinas son con agua templada lo que permitió que mi bebé estuviera disfrutando del agua, un lugar bien ubicado y en una zona segura y rodeada de restaurantes y centros comerciales, una experiencia agradable
    Ver opinión completa
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    juangarciatiscareno Aguascalientes, México. 09/21/2018 En solitario

    “muy bueno”

    extender el horario de las albercas y disminuir el cloro que le agregan por que nos realiza alergia a la piel y notificar si el servicio es de desayuno tipo fufet lo incluye hay ocaciones que no se notifica para que uno como cliente este mas satisfecho
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    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Gerardo Caligari, Director General.

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    marcosbriceno 09/18/2018 En pareja

    “Buen hotel, nada excepcional.”

    Buen hotel para quedarse y pasar un fin de semana con la pareja/amigos, relación calidad/precio razonable. Sin embargo, deben reforzar la seguridad del mismo tuvimos un momento no muy agradable que el personal del hotel supo solventar rápidamente.
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    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Cuernavaca y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Atentamente Juan Cano, Director Comercial.

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    FenixVelarde Mexico City, Mexico. 09/14/2018 En familia

    “Nueva visita!!”

    Estuvimos un total de 9 personas festejando un cumpleaños familiar. Las habitaciones grandiosas, obtuvimos por nivel de socio un upgrade a Suite, la cual tiene tina grande de hidromasaje, y eso sin duda es un plus inmenso. Los alimentos del desayuno muy bien, la limpieza en cuartos y áreas comunes también, la atención es personal y esmerada, sin duda seguiremos viajando con ustedes!!!
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    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel Occidental Cuernavaca y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

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    rlpsers Ciudad de México, México. 09/14/2018 En familia

    “DIAS DE DESCANSO PLACENTERO”

    Estoy muy contento de haberme hospedado en su hotel ya que recibimos un trato muy cordial de parte de todo su personal, además de que las instalaciones y habitaciones son muy cómodas y están siempre muy limpiasLos felicito por tota la logística que usan para atender al cliente, se que hay cosas por mejorar pero en lo que a mi se refiere, estuvo todo muy bien
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    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Cuernavaca. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 22 2018
    • Ciudad de México
    • En familia

    587esperanzah

    “Diversión y descanso”

    Me Encanta este hotel porque es elegante y con un excelente ambiente y servicio, sus piscinas son con agua templada lo que permitió que mi bebé estuviera disfrutando del agua, un lugar bien ubicado y en una zona segura y rodeada de restaurantes y centros comerciales, una experiencia agradable

    VALORACIÓN

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    • septiembre 21 2018
    • Aguascalientes, México
    • En solitario

    juangarciatiscareno

    “muy bueno”

    extender el horario de las albercas y disminuir el cloro que le agregan por que nos realiza alergia a la piel y notificar si el servicio es de desayuno tipo fufet lo incluye hay ocaciones que no se notifica para que uno como cliente este mas satisfecho

    El hotel ha respondido

    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Gerardo Caligari, Director General.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2018
    • En pareja

    marcosbriceno

    “Buen hotel, nada excepcional.”

    Buen hotel para quedarse y pasar un fin de semana con la pareja/amigos, relación calidad/precio razonable. Sin embargo, deben reforzar la seguridad del mismo tuvimos un momento no muy agradable que el personal del hotel supo solventar rápidamente.

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    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Cuernavaca y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Atentamente Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 14 2018
    • Mexico City, Mexico
    • En familia

    FenixVelarde

    “Nueva visita!!”

    Estuvimos un total de 9 personas festejando un cumpleaños familiar. Las habitaciones grandiosas, obtuvimos por nivel de socio un upgrade a Suite, la cual tiene tina grande de hidromasaje, y eso sin duda es un plus inmenso. Los alimentos del desayuno muy bien, la limpieza en cuartos y áreas comunes también, la atención es personal y esmerada, sin duda seguiremos viajando con ustedes!!!

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    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel Occidental Cuernavaca y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 14 2018
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    rlpsers

    “DIAS DE DESCANSO PLACENTERO”

    Estoy muy contento de haberme hospedado en su hotel ya que recibimos un trato muy cordial de parte de todo su personal, además de que las instalaciones y habitaciones son muy cómodas y están siempre muy limpiasLos felicito por tota la logística que usan para atender al cliente, se que hay cosas por mejorar pero en lo que a mi se refiere, estuvo todo muy bien

    El hotel ha respondido

    juan c, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Cuernavaca. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Juan Cano, Director Comercial.

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.
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