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Piscina del hotel  Occidental Grand Nuevo Vallarta Resort

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map

Mapa y localización

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8 Fracc. Náutico Turístico   63732 Nuevo Vallarta , Nayarit   México  


Puntos de Interés

11,5 km Aeropuerto Internacional del Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Playa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Nuevo Vallarta

4.5/5 Round Indicators
| 5258 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

53% Complete

2813

Muy bueno

30% Complete

1588

Normal

9% Complete

486

Malo

3% Complete

209

Pésimo

3% Complete

162

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    Round Indicators
    Svetis81 07/20/2019 En familia

    “Excelente hotel con Royal level”

    El hotel con los servicios del Royal level hacen tu estancia muy agradable. Todo el personal muy amable desde el inicio hasta el final de la estadía. Los restaurantes que visitamos los alimentos muy ricos sobre todo el del restaurante italiano "los olivos". Solo como comentario para mejoras: la habitación tenía olor a humedad y el segundo día la limpieza del cuarto la realizaron hasta en la tarde.
    Round Indicators
    navarrohj Zona Metropolitana de Guadalajara, México. 07/19/2019 En pareja

    “Recomendable”

    Recomendable muy agusto para descansar y excelente vista la habitación lo ideal y cómoda y en general les falta algo mínimo para ser de excelencia pero muy agradable todo la verdad , precio ideal y bueno en pareja o familiar

    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Occidental Nuevo Vallarta, estamos encantados de saber que cumplimos con sus expectativas. Una vez más, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    Round Indicators
    maricelao735 Zapopan, México. 07/19/2019 En familia

    “Viaje Familiar”

    Excelente opcion en todo incluido. De las mejores en los que estuve. Comida de calidad, servicio e intalaciones a la altura. Espacios para todas las edades y listas para que toda la familia las disfrute.

    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Maricela, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Nuevo Vallarta, ser considerados como uno de los mejores hoteles en los cuales ha estado es, sin duda alguna,un gran elogio para nosotros. Una vez más, le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    Round Indicators
    Karen B 07/19/2019 En familia

    “Muy bueno”

    Comida muy variada y de calidad, le faltan actividades, el servicio de wifi demasiado caro, excelentes instalaciones. Personal muy atento y amable, siento que el código de vestimenta es innecesario o muy exagerado.

    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Karen, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Occidental Nuevo Vallarta. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias por hacer mención de los aspectos que fueron de su agrado como la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica, el confort de nuestras instalaciones y el servicio brindado por nuestro staff. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos cordiales, Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    Round Indicators
    Alfredo E Ciudad de México, México. 07/18/2019 En familia

    “NO SUPERO ESPECTATIVAS”

    Realizamos un viaje por razones académicas y vacaciones familiares, a nuestra llegada el check in en el Royal Level tardo más de lo esperado, la tarjeta la pasaron en dos terminales diferentes, y el precio era diferente al de la reservación. La habitación no estaba lista y nos hicieron esperar más de 30 minutos. Reservación de Restaurante de especialidad: Hay una "norma" de reservación en restaurantes de especialidad, lo cual es bastante absurdo puesto que hay muchas personas que cancelan y quedan mesas vacías. Los alimentos en el restaurante del buffet lo califico como neutral, la comida en general es demasiado condimentada. Si es un grupo grande 8 a 9 personas…. “lo siento señor no tenemos autorizado juntar mesas para nadie” La limpieza en la habitación bastante deficiente, fue hasta que nos quejamos que cambiaron a la persona designada, Estuvimos en Royal Level, los insumos de baño se encuentran en dispensadores, no hay acondicionador, gorro de baño, limpiador de calzado. Y en caso de solicitarlo “el hotel no cuenta con ese servicio”. Las toallas que dan en la alberca para la playa y uso en la piscina, hay que bajarlas por cuenta propia, (tienes que llevar las toallas que usaste) escurriendo desde el piso 7 hasta la planta baja, porque el servicio de limpieza comenta “que no están autorizado a bajarla” y si no las bajamos lo cobraran a la salida. El servicio de room service, bastante bueno, sin embargo la comida muy condimentada, las sopas muy saladas. Siendo un hotel de varias estrellas, no cuenta con servicio de internet libre para todos los huéspedes, y en Royal Level lo limitan a 3 dispositivos. Hasta el momento continúo esperando mi segunda factura. De regreso a la ciudad me doy cuenta que habían clonado mi tarjeta, la cual solo la utilice en el check in (como la pasaron en dos terminales diferentes, lo cual me genero incertidumbre) El servicio de bar en la piscina de Royal Level, excelente trato muy cálido y bastante eficiente. El guardia de seguridad de la alberca, una persona quien le falta tino en el trato al huésped. Estando en el bar del Lobby el cual cierran a las 01:00 siendo las 00:59, nos preguntaron desean algo mas, puesto que cerramos el bar a las 01:00, pedimos algo mas, lo llevaron a la mesa, y acto seguido APAGARON TODAS LAS LUCES DEL LOBBY BAR, y nos quedamos todos allí sentados totalmente a obscuras!!!! (Esto nunca me había ocurrido en algún otro hotel)

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 20 2019
    • En familia

    Svetis81

    “Excelente hotel con Royal level”


    El hotel con los servicios del Royal level hacen tu estancia muy agradable. Todo el personal muy amable desde el inicio hasta el final de la estadía. Los restaurantes que visitamos los alimentos muy ricos sobre todo el del restaurante italiano "los olivos". Solo como comentario para mejoras: la habitación tenía olor a humedad y el segundo día la limpieza del cuarto la realizaron hasta en la tarde.


    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • Zona Metropolitana de Guadalajara, México
    • En pareja

    navarrohj

    “Recomendable”


    Recomendable muy agusto para descansar y excelente vista la habitación lo ideal y cómoda y en general les falta algo mínimo para ser de excelencia pero muy agradable todo la verdad , precio ideal y bueno en pareja o familiar


    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Occidental Nuevo Vallarta, estamos encantados de saber que cumplimos con sus expectativas. Una vez más, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 19 2019
    • Zapopan, México
    • En familia

    maricelao735

    “Viaje Familiar”


    Excelente opcion en todo incluido. De las mejores en los que estuve. Comida de calidad, servicio e intalaciones a la altura. Espacios para todas las edades y listas para que toda la familia las disfrute.


    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Maricela, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Nuevo Vallarta, ser considerados como uno de los mejores hoteles en los cuales ha estado es, sin duda alguna,un gran elogio para nosotros. Una vez más, le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • En familia

    Karen B

    “Muy bueno”


    Comida muy variada y de calidad, le faltan actividades, el servicio de wifi demasiado caro, excelentes instalaciones. Personal muy atento y amable, siento que el código de vestimenta es innecesario o muy exagerado.


    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Karen, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Occidental Nuevo Vallarta. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias por hacer mención de los aspectos que fueron de su agrado como la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica, el confort de nuestras instalaciones y el servicio brindado por nuestro staff. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos cordiales, Nelly Sánchez Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALORACIÓN

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    • julio 18 2019
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    Alfredo E

    “NO SUPERO ESPECTATIVAS”


    Realizamos un viaje por razones académicas y vacaciones familiares, a nuestra llegada el check in en el Royal Level tardo más de lo esperado, la tarjeta la pasaron en dos terminales diferentes, y el precio era diferente al de la reservación. La habitación no estaba lista y nos hicieron esperar más de 30 minutos. Reservación de Restaurante de especialidad: Hay una "norma" de reservación en restaurantes de especialidad, lo cual es bastante absurdo puesto que hay muchas personas que cancelan y quedan mesas vacías. Los alimentos en el restaurante del buffet lo califico como neutral, la comida en general es demasiado condimentada. Si es un grupo grande 8 a 9 personas…. “lo siento señor no tenemos autorizado juntar mesas para nadie” La limpieza en la habitación bastante deficiente, fue hasta que nos quejamos que cambiaron a la persona designada, Estuvimos en Royal Level, los insumos de baño se encuentran en dispensadores, no hay acondicionador, gorro de baño, limpiador de calzado. Y en caso de solicitarlo “el hotel no cuenta con ese servicio”. Las toallas que dan en la alberca para la playa y uso en la piscina, hay que bajarlas por cuenta propia, (tienes que llevar las toallas que usaste) escurriendo desde el piso 7 hasta la planta baja, porque el servicio de limpieza comenta “que no están autorizado a bajarla” y si no las bajamos lo cobraran a la salida. El servicio de room service, bastante bueno, sin embargo la comida muy condimentada, las sopas muy saladas. Siendo un hotel de varias estrellas, no cuenta con servicio de internet libre para todos los huéspedes, y en Royal Level lo limitan a 3 dispositivos. Hasta el momento continúo esperando mi segunda factura. De regreso a la ciudad me doy cuenta que habían clonado mi tarjeta, la cual solo la utilice en el check in (como la pasaron en dos terminales diferentes, lo cual me genero incertidumbre) El servicio de bar en la piscina de Royal Level, excelente trato muy cálido y bastante eficiente. El guardia de seguridad de la alberca, una persona quien le falta tino en el trato al huésped. Estando en el bar del Lobby el cual cierran a las 01:00 siendo las 00:59, nos preguntaron desean algo mas, puesto que cerramos el bar a las 01:00, pedimos algo mas, lo llevaron a la mesa, y acto seguido APAGARON TODAS LAS LUCES DEL LOBBY BAR, y nos quedamos todos allí sentados totalmente a obscuras!!!! (Esto nunca me había ocurrido en algún otro hotel)


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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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