Habitación del hotel Occidental Nuevo Vallarta Resort

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Mapa y localización

Paseo de Los Cocoteros 18 Villa 8   Fracc. Náutico Turístico 63732 , Nuevo Vallarta   Nayarit  


Puntos de Interés

11,5 km Aeropuerto Internacional del Licenciado Gustavo Díaz Ordaz

100 m Playa

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Level at Occidental Nuevo Vallarta

4.5/5 Round Indicators
| 4582 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

52% Complete

2407

Muy bueno

30% Complete

1420

Normal

9% Complete

439

Malo

3% Complete

180

Pésimo

2% Complete

136

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    Norma R 02/19/2019 Con amigos

    “Pesimo”

    Es de los peores hoteles que me he quedado, toallas rotas , empleados mal preparados, nadie sabe nada, nadie escucha, 45 minutos para check in, no hay wifi, no hay business center, no hay una cabeza al mando y se pasan la bolita de todo, no hay cancelaciones
    Round Indicators
    Go828459 02/18/2019 En pareja

    “Una excelente estancia”

    Excelentes instalaciones y la comida del Snak o restaurant Mexicano excelente asi como la atención de su personal, falta mejorar calidad de los restaurantes temáticos, la comida y variedad de platillos deberían mejorar
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    lorena452 Santiago de Querétaro, México. 02/12/2019 En familia

    “Super fabuloso”

    Exelente lugar bufet riquísimo, todo el personal muy amable y el nivel Royale fantástico gracias a Luis del restaurante Royale y Rafael siempre muy serviciales, la playa muy limpia y los restaurantes italiano y mexicano muuyyy delicioso regresaremos pronto

    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Lorena, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por el tiempo que ha dedicado al compartir su reciente experiencia vacacional en el hotel Occidental Nuevo Vallarta. Nuestro objetivo principal es garantizar la satisfacción nuestros huéspedes y nos complace saber que hemos logrado exceder sus expectativas, especialmente por la amabilidad y atención brindada por nuestro Staff, Todo el equipo trabaja arduamente para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia memorable. Una vez más, le agradecemos su distinción al elegirnos, esperamos poder servirle de nuevo en esta su casa Occidental Nuevo Vallarta. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

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    340georginar Santiago de Querétaro, México. 02/10/2019 En familia

    “Buena opción para descansar”

    La experiencia a la llegada no fue la mejor, ya que no pudimos hacer el check in y tener los brazaletes a las 10 am que llegamos porque se entregaban a las 11 am, lo que me pareció absurdo dado que sólo faltaba una hora. Si queriamos desayunar, necesitábamos pagar un extra. Una de las sritas de la recepción no nos dejó hacer el check in por sus políticas internas, aunque algunos huéspedes si tuvieron sus brazaletes mucho mas temprano días después. Sin embargo todo mejoró después, la atención en los bares y restaurantes fue excelente. Carlos, que atiende el bar de la entrada, tuvo un trato muy bueno. Lo mismo Karyna, que nos ayudó con una sorpresa para un familiar que cumplía años. La comida muy rica, el desayuno muy rico, con mucha variedad. El hotel no tiene barecito adentro de la alberca, tienes que salir para pedir o esperar a que un mesero te lleve bebidas. Tampoco tiene area de snacks accesible en la alberca, tienes que salirte e irte a alguno de los dos restaurantes y no puedes entrar en traje de baño. En la parte de la alberca no hay música siempre, los animadores ponen una bocina en algunos ratos. Hay muchas actividades a lo largo del día, muy divertidas. Los animadores son muy simpáticos. La habitación que nos tocó estaba agradable y teniamos buena vista al mar. La experiencia al check out fue buena, el trato muy amable.

    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimada Georgina, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones en el hotel Occidental Nuevo Vallarta, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Gracias por hacer mención de los aspectos que fueron de su agrado como la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica, y el comfort de nuestras habitaciones. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

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    andresypatriciag 02/10/2019

    “Dos días de agrado!”

    Me pareció excelente la atención y la gastronomía! Felicitaciones! Especialmente destacada la atención de Daniela en recepción del restaurant Mariachi y de Victor,mesero del restaurant buffet. El show nocturno muy bueno! La zona de playa muy bien mantenida y siempre limpia! Altamente recomendable!

    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
     Estimados Andrés y Patricia, Es una honor para todo el Staff de Occidental Nuevo Vallarta haber sido parte de sus recientes vacaciones en este paradisíaco destino que nos caracteriza. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos enorgullece saber que hemos superado sus expectativas, especialmente por la amabilidad y atención brindada por nuestro Staff. También nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más, le agradecemos por sus amables comentarios, esperamos su próxima visita en esta su casa Occidental Nuevo Vallarta, donde siempre será un placer servirle. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2019
    • Con amigos

    Norma R

    “Pesimo”


    Es de los peores hoteles que me he quedado, toallas rotas , empleados mal preparados, nadie sabe nada, nadie escucha, 45 minutos para check in, no hay wifi, no hay business center, no hay una cabeza al mando y se pasan la bolita de todo, no hay cancelaciones


    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2019
    • En pareja

    Go828459

    “Una excelente estancia”


    Excelentes instalaciones y la comida del Snak o restaurant Mexicano excelente asi como la atención de su personal, falta mejorar calidad de los restaurantes temáticos, la comida y variedad de platillos deberían mejorar


    VALORACIÓN

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    • febrero 12 2019
    • Santiago de Querétaro, México
    • En familia

    lorena452

    “Super fabuloso”


    Exelente lugar bufet riquísimo, todo el personal muy amable y el nivel Royale fantástico gracias a Luis del restaurante Royale y Rafael siempre muy serviciales, la playa muy limpia y los restaurantes italiano y mexicano muuyyy delicioso regresaremos pronto


    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Lorena, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por el tiempo que ha dedicado al compartir su reciente experiencia vacacional en el hotel Occidental Nuevo Vallarta. Nuestro objetivo principal es garantizar la satisfacción nuestros huéspedes y nos complace saber que hemos logrado exceder sus expectativas, especialmente por la amabilidad y atención brindada por nuestro Staff, Todo el equipo trabaja arduamente para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia memorable. Una vez más, le agradecemos su distinción al elegirnos, esperamos poder servirle de nuevo en esta su casa Occidental Nuevo Vallarta. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

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    • febrero 10 2019
    • Santiago de Querétaro, México
    • En familia

    340georginar

    “Buena opción para descansar”


    La experiencia a la llegada no fue la mejor, ya que no pudimos hacer el check in y tener los brazaletes a las 10 am que llegamos porque se entregaban a las 11 am, lo que me pareció absurdo dado que sólo faltaba una hora. Si queriamos desayunar, necesitábamos pagar un extra. Una de las sritas de la recepción no nos dejó hacer el check in por sus políticas internas, aunque algunos huéspedes si tuvieron sus brazaletes mucho mas temprano días después. Sin embargo todo mejoró después, la atención en los bares y restaurantes fue excelente. Carlos, que atiende el bar de la entrada, tuvo un trato muy bueno. Lo mismo Karyna, que nos ayudó con una sorpresa para un familiar que cumplía años. La comida muy rica, el desayuno muy rico, con mucha variedad. El hotel no tiene barecito adentro de la alberca, tienes que salir para pedir o esperar a que un mesero te lleve bebidas. Tampoco tiene area de snacks accesible en la alberca, tienes que salirte e irte a alguno de los dos restaurantes y no puedes entrar en traje de baño. En la parte de la alberca no hay música siempre, los animadores ponen una bocina en algunos ratos. Hay muchas actividades a lo largo del día, muy divertidas. Los animadores son muy simpáticos. La habitación que nos tocó estaba agradable y teniamos buena vista al mar. La experiencia al check out fue buena, el trato muy amable.


    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimada Georgina, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones en el hotel Occidental Nuevo Vallarta, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Gracias por hacer mención de los aspectos que fueron de su agrado como la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica, y el comfort de nuestras habitaciones. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 10 2019

    andresypatriciag

    “Dos días de agrado!”


    Me pareció excelente la atención y la gastronomía! Felicitaciones! Especialmente destacada la atención de Daniela en recepción del restaurant Mariachi y de Victor,mesero del restaurant buffet. El show nocturno muy bueno! La zona de playa muy bien mantenida y siempre limpia! Altamente recomendable!


    PachecoR, Gerente en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
    Estimados Andrés y Patricia, Es una honor para todo el Staff de Occidental Nuevo Vallarta haber sido parte de sus recientes vacaciones en este paradisíaco destino que nos caracteriza. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos enorgullece saber que hemos superado sus expectativas, especialmente por la amabilidad y atención brindada por nuestro Staff. También nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más, le agradecemos por sus amables comentarios, esperamos su próxima visita en esta su casa Occidental Nuevo Vallarta, donde siempre será un placer servirle. Saludos cordiales, Rodolfo Pacheco Gerente General / General Manager Occidental Nuevo Vallarta

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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