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Accanto all'Hotel Barceló Castillo Club Premium
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Mappa e posizione

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Punti di interesse

7 km Fuerteventura

250 m Spiaggia di El Castillo

192 m Castello di Buenaventura

3 km Campo da Golf Salinas de Antigua

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Castillo Royal Level

4.5/5 Round Indicators
| 1164 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

67% Complete

781

Molto buono

22% Complete

265

Normale

6% Complete

80

Cattivo

1% Complete

21

Pessimo

1% Complete

17

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    Round Indicators
    Hellen C 03/22/2019 In famiglia

    “TOTAL RELAX”

    tutto bello bello bello , total relax , discrezionalità, professionalità e gentilezza di tutto il personale molto professionale e gentile la carissima laura sacchi che dall'arrivo alla partenza sempre presente precisa e puntuale per ogni esigenza o necessità
    Round Indicators
    linusalbe l Padova, Italia. 02/09/2019 In coppia

    “Sempre al top”

    Mi piace tornare qui come cliente abituale e godere dell' accoglienza e del trattamento sempre conforme alle aspettative. Il personale del Royal Level è sempre al top. La loro cortesia si manifesta anche lasciando nella stanza un cortese biglietto di benvenuto ed uno di commiato alla fine del soggiorno.
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    Viaggiaredinverno 01/12/2019 Viaggio con amici

    “Viaggio 2019”

    Complesso ben strutturato e dotato di ogni confort posizionato in una caletta fantastica munita di una passeggiata agevole e panoramica sull oceano. La cucina offre di tutto in ampi orari. Le camere sono comode ampie e luminose. Abbiamo trovato una piacevole animazione diurna e serale coordinata da Veronica simpatica e dinamica responsabile francorosso. I tour consigliati si sono dimostrati all altezza delle aspettative. Insomma. Consigliatissimo

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Royal Level, ha risposto a questa recensione.
     Dear Customer, Thank you very much for this kind opinion!! We are really happy to know that everything has met your expectations. We hope you had some wonderful days at Barceló Royal Level and you had th opportunity to discover the wonderful island of Fuerteventura. We will send your comments to our animation team, they work very hard to make you spend a funny time during your holidays. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Laura Hernández Galindo Royal Level Service Manager

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    DWario Puerto Del Carmen, Spagna. 10/01/2018 In famiglia

    “Da un Level mi aspetto di più ”

    Come scritto nel titolo, Level è un plus che paghi per avere determinati servizi di qualità. Di qualità ne abbiamo trovata molta nel personale, sempre disponibile e attento, nella pulizia generale, la suite accogliente e nel buffet della colazione al ristorante Ancla, deliziosa. Di contro la cena, a nostro parere non all’altezza, tre cene tre delusioni, probabilmente siamo di gusti difficili noi. L’idromassaggio della junior suite è veramente piccolo, in due non ci stai e al massimo puoi stare seduto, alla fine non lo abbiamo sfruttato. La piscina molto bella e pulita non è riscaldata, entrare la mattina è una sfida. Nella zona piscina Level c’è un piccolo parco giochi, parecchio arrugginito, manca di manutenzione e uno dei lampioni aveva uno spuntone molto pericoloso, come da foto. Ribadisco la qualità del personale e della pulizia, ma su altro devono migliorare.

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Royal Level, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Cliente, prima di tutto vorremmo ringraziarLa per il tempo dedicato a lasciare la Sua recensione, é solo attraverso le opinioni dei nostri clienti che abbiamo la possiblitá di conoscere diversi punti di vista per lavorare verso un miglioramento costante dei nostri servizi. Ci rallegra di cuore leggere che il nostro servizio al cliente Vi abbia piacevolmente sorpreso e che abbiate riscontrato in esso qualitá e professionalitá, condivideremo questa gentile osservazione con l´intero team Royal Level. Abbiamo preso nota dei commenti riguardanti l´aspetto manutenzione delle nostre strutture cosí come le osservazioni riguardanti la cena presso il nostro buffet e Le assicuro che il tutto verrá discusso con i responsabili di dipartimento affinché si migliorino questi aspetti. Ci rammarica leggere che non abbiate potuto godere appieno la jacuzzi privata, normalmente i nostri clienti le adorano ma capiamo le esigenze di ciascuno siano differenti; speriamo la vista della stanza Vi sia piaciuta e che siate rimasti contenti del comfort. Speriamo di avere l´occasione per darVi un cordiale bentornato presto e sorprenderVi con ulteriori miglioramenti. Cordialmente, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

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    Valinaadv Province of Prato, Italia. 07/25/2018 In famiglia

    “Come sentirsi a casa!!”

    Prima volta a fuerteventura e primo viaggio all'estero con il nostro piccolo Alessandro... beh, che dire, non potevamo scegliere hotel migliore! Ci siamo sentiti coccolati dal primo istante le ragazze della reception sono squisite e sempre disponibili. Il personale di sala, il personale addetto alla pulizia delle camere, gli addetti alla zona piscina (bar e soccorso bagnanti) tutti dal primo all'ultimo meritano un grande applauso, sempre sorridenti e pronti ad aiutarti. Camere fronte piscina molto comode e spaziose, con piccola cucina attrezzata e patio con vasca idromassaggio. Letto super comodo, ristorante bellissimo e cibo ottimo, di qualità e abbondante. Mai come questa volta mi sono davvero goduta una meravigliosa vacanza. Grazie di ❤ a tutto lo Staff del Barcelo' e un caro saluto a Laura dalla scimmietta con gli occhi azzurri!! A presto Barcelo castillo e a presto Fuerte...

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Royal Level, ha risposto a questa recensione.
     Carissima Valentina, che estremo piacere leggere questa review! Per prima cosa vorremmo ringraziarVi per le gentilissime parole, ma ancora piú importante é sapere che davvero siete stati bene con noi, che Vi siate potuti rilassare e godere delle ferie! Passeremo i Vostri commenti a tutti i colleghi tanto del ristorante come della piscina, sono sicura saranno felicissimi di sapere che hanno contribuito a creare ricordi della vacanza. Sono felicissima di leggere che siete stati bene nelle suite, grazie per elogiarne le qualitá ed il comfort! Che dire Valentina, siete stati clienti stupendi e come non si puó coccolare la scimmietta Alessandro con quegli occhioni? Inutile dirVi che quando vorreTe tornare, saremo tutti felicissimi di rivederVi, e per qualsiasi cosa potete contattarci direttamente. Vi mando un caloroso saluto anche da Laura, ed ancora grazie per questa bellissima review! Cordialmente e aspettandoVi presto, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

    VALUTAZIONE

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    • marzo 22 2019
    • In famiglia

    Hellen C

    “TOTAL RELAX”


    tutto bello bello bello , total relax , discrezionalità, professionalità e gentilezza di tutto il personale molto professionale e gentile la carissima laura sacchi che dall'arrivo alla partenza sempre presente precisa e puntuale per ogni esigenza o necessità


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 9 2019
    • Padova, Italia
    • In coppia

    linusalbe l

    “Sempre al top”


    Mi piace tornare qui come cliente abituale e godere dell' accoglienza e del trattamento sempre conforme alle aspettative. Il personale del Royal Level è sempre al top. La loro cortesia si manifesta anche lasciando nella stanza un cortese biglietto di benvenuto ed uno di commiato alla fine del soggiorno.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 12 2019
    • Viaggio con amici

    Viaggiaredinverno

    “Viaggio 2019”


    Complesso ben strutturato e dotato di ogni confort posizionato in una caletta fantastica munita di una passeggiata agevole e panoramica sull oceano. La cucina offre di tutto in ampi orari. Le camere sono comode ampie e luminose. Abbiamo trovato una piacevole animazione diurna e serale coordinata da Veronica simpatica e dinamica responsabile francorosso. I tour consigliati si sono dimostrati all altezza delle aspettative. Insomma. Consigliatissimo


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Royal Level, ha risposto a questa recensione.
    Dear Customer, Thank you very much for this kind opinion!! We are really happy to know that everything has met your expectations. We hope you had some wonderful days at Barceló Royal Level and you had th opportunity to discover the wonderful island of Fuerteventura. We will send your comments to our animation team, they work very hard to make you spend a funny time during your holidays. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Laura Hernández Galindo Royal Level Service Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 1 2018
    • Puerto Del Carmen, Spagna
    • In famiglia

    DWario

    “Da un Level mi aspetto di più ”


    Come scritto nel titolo, Level è un plus che paghi per avere determinati servizi di qualità. Di qualità ne abbiamo trovata molta nel personale, sempre disponibile e attento, nella pulizia generale, la suite accogliente e nel buffet della colazione al ristorante Ancla, deliziosa. Di contro la cena, a nostro parere non all’altezza, tre cene tre delusioni, probabilmente siamo di gusti difficili noi. L’idromassaggio della junior suite è veramente piccolo, in due non ci stai e al massimo puoi stare seduto, alla fine non lo abbiamo sfruttato. La piscina molto bella e pulita non è riscaldata, entrare la mattina è una sfida. Nella zona piscina Level c’è un piccolo parco giochi, parecchio arrugginito, manca di manutenzione e uno dei lampioni aveva uno spuntone molto pericoloso, come da foto. Ribadisco la qualità del personale e della pulizia, ma su altro devono migliorare.


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Royal Level, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Cliente, prima di tutto vorremmo ringraziarLa per il tempo dedicato a lasciare la Sua recensione, é solo attraverso le opinioni dei nostri clienti che abbiamo la possiblitá di conoscere diversi punti di vista per lavorare verso un miglioramento costante dei nostri servizi. Ci rallegra di cuore leggere che il nostro servizio al cliente Vi abbia piacevolmente sorpreso e che abbiate riscontrato in esso qualitá e professionalitá, condivideremo questa gentile osservazione con l´intero team Royal Level. Abbiamo preso nota dei commenti riguardanti l´aspetto manutenzione delle nostre strutture cosí come le osservazioni riguardanti la cena presso il nostro buffet e Le assicuro che il tutto verrá discusso con i responsabili di dipartimento affinché si migliorino questi aspetti. Ci rammarica leggere che non abbiate potuto godere appieno la jacuzzi privata, normalmente i nostri clienti le adorano ma capiamo le esigenze di ciascuno siano differenti; speriamo la vista della stanza Vi sia piaciuta e che siate rimasti contenti del comfort. Speriamo di avere l´occasione per darVi un cordiale bentornato presto e sorprenderVi con ulteriori miglioramenti. Cordialmente, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 25 2018
    • Province of Prato, Italia
    • In famiglia

    Valinaadv

    “Come sentirsi a casa!!”


    Prima volta a fuerteventura e primo viaggio all'estero con il nostro piccolo Alessandro... beh, che dire, non potevamo scegliere hotel migliore! Ci siamo sentiti coccolati dal primo istante le ragazze della reception sono squisite e sempre disponibili. Il personale di sala, il personale addetto alla pulizia delle camere, gli addetti alla zona piscina (bar e soccorso bagnanti) tutti dal primo all'ultimo meritano un grande applauso, sempre sorridenti e pronti ad aiutarti. Camere fronte piscina molto comode e spaziose, con piccola cucina attrezzata e patio con vasca idromassaggio. Letto super comodo, ristorante bellissimo e cibo ottimo, di qualità e abbondante. Mai come questa volta mi sono davvero goduta una meravigliosa vacanza. Grazie di ❤ a tutto lo Staff del Barcelo' e un caro saluto a Laura dalla scimmietta con gli occhi azzurri!! A presto Barcelo castillo e a presto Fuerte...


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Royal Level, ha risposto a questa recensione.
    Carissima Valentina, che estremo piacere leggere questa review! Per prima cosa vorremmo ringraziarVi per le gentilissime parole, ma ancora piú importante é sapere che davvero siete stati bene con noi, che Vi siate potuti rilassare e godere delle ferie! Passeremo i Vostri commenti a tutti i colleghi tanto del ristorante come della piscina, sono sicura saranno felicissimi di sapere che hanno contribuito a creare ricordi della vacanza. Sono felicissima di leggere che siete stati bene nelle suite, grazie per elogiarne le qualitá ed il comfort! Che dire Valentina, siete stati clienti stupendi e come non si puó coccolare la scimmietta Alessandro con quegli occhioni? Inutile dirVi che quando vorreTe tornare, saremo tutti felicissimi di rivederVi, e per qualsiasi cosa potete contattarci direttamente. Vi mando un caloroso saluto anche da Laura, ed ancora grazie per questa bellissima review! Cordialmente e aspettandoVi presto, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

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