- Barceló
- Общая информация
- Доступность
Заявление о доступности Barceló Hotel Group
Впервые опубликовано: 19 июня 2025 г.
Последнее обновление: 26 июня 2025 г.
I.- Организация и сфера применения
- Ответственное лицо: Barceló Hotel Group
- Охваченные веб-сайты:
- https://www.barcelo.com
- https://reservation.barcelo.com
- Мобильные приложения: полный аудит не проводился; было проведено только базовое дымовое тестирование мобильного веб-сайта в операционных системах iOS (VoiceOver + Safari) и Android (TalkBack + Chrome).
- Проверенные модули: Booking Home, LP Hotel Booking, Navigation Menu, LP Destination, LP Hotel Info, CBE и Extras.=
- Методологии и инструменты: комплексный аудит с ручным тестированием (NVDA, только клавиатура, мобильные программы чтения с экрана) и автоматизированной оценкой (axe DevTools, WAVE).
II.- Нормативная база, уровень соответствия и установленные законом сроки
Данный веб-сайт частично соответствует требованиям к доступности продуктов и услуг UNE-EN 301 549:2023 и рекомендациям WCAG 2.2 уровня AA из-за наличия исключений, указанных в разделе 5. Мы добровольно работаем над выполнением соответствующих рекомендаций WCAG 2.2 AA.
Юридические ссылки и временная шкала:
| Дата | Обязательство в соответствии с Законом 11/2023, который транспонирует Директиву 2019/882 в Испании |
| 28 июня 2025 г. | Новые цифровые продукты и услуги, выводимые на рынок, должны быть доступны с момента их запуска. |
| 28 июня 2025 г. | Вступление в силу Европейской директивы 2019/882. |
| 28 июня 2030 г. | Окончание переходного периода для адаптации продуктов и услуг, существовавших до 2025 года. |
III.- Меры по обеспечению доступности
Комплексный аудит доступности, проведенный специалистами A11ySolutions с использованием автоматизированных инструментов и тестирования с использованием программ чтения с экрана.
Использованные методологии и инструменты
- Интеграция тестирования доступности в рабочий процесс разработки и обеспечения качества.
- Внутренние программы обучения (февраль - июнь 2025 г.):
- Стратегическое введение в доступность.
- Рекомендации WCAG 2.2 для технического оборудования.
- Инклюзивный дизайн для UX/UI.
- Разработка доступных компонентов.
- Годовой план действий с запланированным бюджетом и количественными целями.
IV.- Метод оценки
Комплексный аудит, проведенный специалистами A11ySolutions, посредством:
- Тестирование на рабочем столе:
- NVDA + Chrome (Windows 11)
- NVDA + Firefox (Windows 11)
- Навигация только с помощью клавиатуры
- Дополнительные автоматические оценки: axe DevTools, WAVE.
- Дымовое тестирование мобильных приложений:
- VoiceOver + Safari (iOS)
- TalkBack + Chrome (Android)
V.- Недоступный контент (типичные примеры)
| Модуль | Обнаруженный барьер | Критерий WCAG | Приоритет | Статус |
| Home Booking | Выбор даты недоступен с клавиатуры | 2.1.1 Клавиатура | Высокий | В процессе |
| Core Booking Engine | Недостаточная контрастность кнопок «Выбрать» | 1.4.3 Минимальный контраст | Высокий | В процессе |
| Дополнительный (мобильный) | Диалоговые окна без role="dialog" или атрибута aria-modal | 4.1.2 Название, роль, значение | Средний | Запланировано |
| Глобальное меню | Бегущий белый текст поверх видео | 1.4.3 Минимальный контраст | Средний | В процессе |
Примечание: план по улучшению доступности находится в процессе реализации, и этот список будет обновляться по мере публикации исправлений.
VI.- Совместимость с браузерами и вспомогательными технологиями
По результатам тестирования в двух последних стабильных версиях Chrome и Firefox, а также со следующими комбинациями вспомогательных технологий:
- NVDA + Chrome (Windows 11)
- NVDA + Firefox (Windows 11)
- VoiceOver + Safari (iOS)
- TalkBack + Chrome (Android)
Ограничения возможны в браузерах у которых имеется более трех версий, а также в Internet Explorer 11.
VII.- Обратная связь и контакты
В случае выявления барьеров доступности, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: a11y@barcelo.com
- Номер телефона службы поддержки клиентов. (местный номер)
Обычно мы отвечаем в течение 72 рабочих часов.
VIII.- Подготовка заявления
Данное заявление было пересмотрено и обновлено 26 июня 2025 года после подробного аудита, описанного в Разделе 4. Его содержание будет пересматриваться как минимум каждые шесть месяцев или после внесения существенных изменений на сайт.
Заявление подготовлено компанией A11ySolutions для Barceló Hotel Group в соответствии с Руководством по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) и рекомендуемым W3C шаблоном заявления.
A11YSolutions